管理学 (军队文职)样卷

1、社会发展程度属于公共事业管理的（ ）。

2、危机管理的重点是( )

3、公共事业管理的研究方法有（ ）

4、（ ）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。

5、按沟通的信息流向划分，可以将行政沟通分为（ ）。

6、管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（ ）。

7、领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（ ）。

8、能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是（ ）。

9、企业中存在非正式组织，你认为（ ）项说法最有问题。

10、人本管理的核心是（ ）。

11、我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（ ）。

12、一切管理活动的共性是（ ）。

13、以下关于税收的作用的理解不正确的是（ ）。

14、员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ）。

15、制度创新的实质是（ ）的调整。

16、主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等而形成的组织形式是（ ）。

17、行政体系与外界环境之间，行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为（ ）。

18、“物以类聚，人以群分”就是强调（ ）对人际吸引的重要性。

19、从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）。

20、人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（ ）。

21、如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为（ ）。

22、所有的管理者都具有（ ）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

23、以（ ）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。

24、行为的理论模式用函数关系式表达为（ ）。

25、把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（ ）。

26、腐败势力猖狂反腐勇士遭报复，陈少青，中共党员，47岁，海南省万宁市工商局干部。陈少青从1998年开始举报万宁市工商局原局长、党组书记叶东雄任职期间的腐败行为。2002年，他的举报引起中央领导的高度重视，引发了海南省工商系统的“反腐风暴”。查出全国最大的假人事档案案，137个持假档案者被清理出工商队伍：查出叶东雄买官卖官，贪污公款47万多元：查出万宁市工商局22个基层工商所大量严重问题。同时，查出省工商局原局长马招德、原副局长郑先育等人接受叶东雄等8个市县工商局局长贿赂、买官卖官的窝案串案：查出省纪委监察厅第四派驻组原组长何焕强接受叶东雄的贿赂、徇私舞弊、玩忽职守案。然而，当腐败分子被绳之以法的时候，被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复。2003年10月至12月，万宁市工商局中层干部竞岗，叶东雄的亲信到处造谣中伤，利用竞岗中民主测评不记名投票的考核形式，大量投陈少青的“不信任”票将其淘汰，随后又免去陈少青的商广股副股长职务，而一大批向叶东雄行贿买官的人在竞岗中继续当股所长：12月初，叶东雄的亲戚、局办公室主任麦某等人公开在工商局门口对陈进行侮辱、推打，还在工商局门口贴大字报，对陈少青进行人身攻击。2003年12月15日，万宁工商局人员“定编定位”，陈少青被下放到后安镇工商所，然后又名曰“照顾”到该局下属没有编制的群众团体“个体劳动者协会”工作。重新调回机关后，局领导多次在会上对陈少青进行冷嘲热讽，在竞岗中，陈少青就有关竞岗人员的资格审查问题提了一些意见，局里一位领导却说：“要当心老婆孩子的脑袋，不要再闹了，郭光允反腐败与程维高斗，不是坐了几年牢吗”局机关现有的36人中有6人的亲属被清理，5人被专案组隔离审查，7人涉及人事档案弄虚作假被工作组传讯谈话。由此可见，陈少青的举报在一定程度上损害了他们的利益。陈少青认为，竞岗中民主测评带有特殊性，测评结果只能作为参考。但某位领导说，这是省工商局的事。于是，陈少青又向省工商局领导多次反映，省局领导说，陈少青作为反腐败斗争的举报人，情况特殊，竞岗民主测评没有特殊规定对举报人进行保护，这事应找省纪委。万般无奈下，2004年6月，陈少青向上级主管部门提出辞去公务员职务，打算带着老婆孩子回家务农或远走他乡打工谋生。阅读案例，回答下列问题：
从案例中可以看出，陈少青的举报行为侵犯了组织内部相当一部分人的利益，这使他面临着特殊的道德冲突与组织内部压力，因为当组织与官员没有很好的履行职责，日益扩张地侵占公共利益时，组织总是倾向于保护（ ）。

27、米尔格莱姆认为，作为“角色人”，行政人员的服从是（ ）。

28、通过职业道德和伦理标准对行政行为进行的控制称为（ ）。

29、为“孝”立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为“孝”立法，让子女尽“亲情孝敬、奉养”义务，其中突出的一条就是公务员录用以“孝”为先。立法草案中提到：“本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。”根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，“孝”就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将“孝”的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：
现代公共行政活动的发展，确实需要不断提升行政个体的道德水平，但是在这一过程中必须从全社会的立场审视行政行为的道德价值，因为公共行政活动的最终目的是（ ）。

30、为了谋取私利，不择手段“跑官”、“买官”，把原本为公众谋利的权力作为满足个人私欲的工具，产生这些腐败行为的原因是因为行政权力具有（ ）。

31、香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了“香港道德发展中心”，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：
案例中提到的廉署社区关系处对各界别的倡廉教育与道德推广实质上就是一种（ ）。

32、在诸多的监督途径中，各国反腐败斗争通用的方式是（ ）。

33、遏制官员“权力期权”打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人“方便”，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受“储存”恩惠带来的报答——权力就好像期货交易，“权力期权”已是客观存在。“权力期权”腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。“权力期权”的特点就在于“期权”，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何“把柄”捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此“趋之若鹜”：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了“亿元户”。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的“公开招投标”过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的“龙头老大”地位。该局长退休后，企业将其派往江西“负责”业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已“深入人心”。“投桃在先，报李在后”，“权力期权”已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：
在上述案例中，相关公共行政人员将原本以公共利益为首要目标的政府决策蜕变成以私人利益为目的的腐败决策，公共资源从而流向（ ）。

34、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（ ）。

35、（ ）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。

36、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。

37、“机关领导人在文件正本上签名”属于办文工作中的（ ）。

38、下列属于请示的特点的是（ ）。

39、公文作者指的是（ ）。

40、（ ）指对收文如何办理提出建议性处理意见。

41、经市政府批准.交警大队将对市区某路段实施交通管制，需要在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，因此向市民发布了（ ）。

42、向上级机关汇报工作用()。

43、下列关于公文撰写的要求，说法错误的是()。

44、就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告属()。

45、将反映同一问题的公文组合在一起是按()特征组卷。

46、公文写作对数字运用方面有规范要求。下面不正确的表示为()。

47、公文法定效力的大小取决于多个方面，但不包括()。

48、党政机关公文划分文种的本质在于，一个文种就意味着一种()。

49、()位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。

50、()面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。