历年一级人力资源师
一级人力资源师
一、单项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ D ）
1、(2017年5月)专职的人事主管和人事管理部门出现在（）
（ B ）
2、(2018年5月)()是公司的二级战略。
（ B ）
3、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。
（ D ）
4、(2016年5月)（）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
（ C ）
5、(2018年5月)根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长
（ C ）
6、(2018年5月)在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()
（ C ）
7、(2018年5月)对()的考评适用于360度或180度考评。
（ B ）
8、(2015年11月)在绩效计分方法中，（ ）主要是针对强制性指标而设定的。
（ C ）
9、(2015年11月)当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（ ）。
（ D ）
10、(2016年11月)（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。
（ B ）
11、人力资本战略制定也可以单独进行，单独进行又分为三种情况，其中不包括（ ）。
（ B ）
12、企业组织结构的基本类型不包括（ ）。
（ A ）
13、影响集团组织结构变化的外在因素是共同的，主要有（ ）、产业组织政策和反垄断法。
（ B ）
14、测试的时间过长，容易引起被试者的疲劳和反感，影响测试结果的稳定性和（ ）。
（ B ）
15、（ ）主要以德尔菲法为主。
（ C ）
16、简单相关分析多用于多变量之间相关关系的分析，在研究胜任特征指标的（ ）问题中起到一定作用。
（ C ）
17、()是衡量测试结果是否稳定、可靠的指标。
（ B ）
18、（ ）以现实世界为出发点，但其范围不受拘束，其结果又往往超出现实太远，有的一时难以实现。是创造型想象的一种极端形式。
（ C ）
19、（ ）的难度越大，越抽象，对创造活动的作用越大。越有意义。
（ A ）
20、组织为员工提供职业生涯发展通道不包括（ ）。
（ A ）
21、（ ）是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法。
（ B ）
22、建立胜任特征模型的前提就是找到能够区分（ ）与一般的指标体系。
（ C ）
23、绩效指标体系设计时，根据（ ）设计各类岗位的岗位胜任特征指标（PCI）。
（ A ）
24、战略地图以平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。
（ C ）
25、绩效日常管理小组的职责是（ ）。
（ B ）
26、内部业务流程指标不包括（ ）。
（ D ）
27、如果公司KPI是技术创新综合指数，那么关于关键成功因子说法不正确的是（ ）。
（ D ）
28、评价企业信息能力的指标不包括（ ）等。
（ A ）
29、对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是( )。
（ D ）
30、提高工资效益的手段不包括（ ）。
（ B ）
31、企业最常用的薪酬策略是（ ）策略。
（ B ）
32、货币收益是员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资，不包括（ ）。
（ A ）
33、员工持股制度起源于（ ）。
（ B ）
34、按照“效益年薪=增值年薪+奖励年薪”公式核定经营者效益年薪的是（ ）。
（ A ）
35、（ ）由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查。
（ B ）
36、从长远角度来看，更严重的紧张状态还包括（ ）。
（ D ）
37、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（ ）
（ D ）
38、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（ ）是你所赞赏的。
（ C ）
39、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（ ）
（ C ）
40、劳动力市场的主体由相互对立的（ ）构成。
（ B ）
41、（ ）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。
（ C ）
42、所谓（ ），是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。
（ A ）
43、（ ）是劳动法最主要的表现形式。
（ A ）
44、（ ）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。
（ C ）
45、（ ）是指企业不具备具有战略价值的资源。
（ B ）
46、所谓市场机会，就是未满足的（ ）。
（ A ）
47、企业财务管理以（ ）为对象，对企业资金实行决策、计划和控制。
（ B ）
48、（ ）与缺勤率和流动率成负相关。
（ A ）
49、在管理体制上，现代人力资源管理多为（ ）。
（ D ）
50、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（ ）。
二、多项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ ACE ）
1、职业生涯指导顾问的任务包括（ ）。
（ CDE ）
2、(2016年5月)企业人力资源发展战略模式包括（）。
（ ABCDE ）
3、(2017年11月)企业集团总部组织结构设计的原理包括（ ）。
（ ABDE ）
4、(2015年5月) 从职能上讲，总部应当成为企业集团的（ ）
（ ABCE ）
5、(2016年11月)按照建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）。
（ ABD ）
6、(2017年5月)结构化培训体系的子系统包括（）。
（ ADE ）
7、(2016年5月)战略性绩效管理的特点包括（）。
（ BCDE ）
8、(2017年11月)（ ）属于团队绩效考评的整体指标
（ ACE ）
9、(2017年5月)团队绩效奖金常用的分配方法包括（）。
（ ACD ）
10、对战略性人力资源管理概念的理解，专家、学者们认为（ ）。
（ ABCDE ）
11、企业战略管理的主要内容是：设计企业发展远景；明确企业的主要任务；分析企业外部环境和条件；（ ）保证行动方案的落实。
（ BC ）
12、在人力资源初级阶段，人事部门（ ）。
（ ABCDE ）
13、关于泰勒的科学管理理论，正确的说法是（ ）。
（ ABCD ）
14、SWOT会计人才竞争战略的内部条件的优势包括（ ）。
（ ABCDE ）
15、企业目标是以下（ ）基本要素综合平衡的结果。
（ ABCE ）
16、管理角色的四个维度包括（ ）。
（ ABCDE ）
17、企业的社会责任包括（ ）。
（ ABCD ）
18、企业集团（ ）分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
（ ABCDE ）
19、按内涵的大小，胜任特征可分为（ ）。
（ ABDE ）
20、在变革创新能力的行为面试提问中，一般行为指标评分标准包括()。
（ ACD ）
21、（ ）是企业培训体系的三个子体系。
（ ABCD ）
22、企业员工培训管理体系包括（ ）。
（ ABCDE ）
23、在制定组织的职业生涯发展规划时，应注意（ ）方面问题。
（ ABCD ）
24、企业大学的组织架构包括()。
（ ABCD ）
25、二元坐标法的具体步骤包括（ ）。
（ ACD ）
26、设计平衡计分卡在管理水平上的障碍主要表现在（ ）。
（ ABCDE ）
27、总体评价法在评价中，应从（ ）入手进行调查研究与分析。
（ ABCE ）
28、薪酬差异理论的负面特性包括（ ）等。
（ CD ）
29、（ ）对从水平上和趋势上决定长期实际工资的基本要素给出了较为令人信服的解释。
（ ABCDE ）
30、对工资方案进行评价的内容主要有（ ）。
（ ABCD ）
31、在长期激励工资制度中，我国的国有企业也开始推行了（ ）等长期激励的薪酬制度，取得一定的成果和经验。
（ AD ）
32、J模式还可以考虑吸收关键岗位人员，如（ ）等人员参加。
（ ABCE ）
33、年薪制适用于特定的对象，包括企业的经营管理者（包括中层和高层）和一些其他的创造性人才，这些人具有的特点包括（ ）。
（ ABCDE ）
34、《工伤保险条例》的主要内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
35、企业的突发事件预警信息有（ ）等。
（ ABCD ）
36、伤亡事故发生后（ ）的应承担行政责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（ ABCDE ）
37、在学术界，学者从不同的学科，以不同的研究视角、研究方法对群体性突发事件进行探讨，有不同的理解和认识，并从（ ）维度对群体性突发事件做分类研究。
（ ABCDE ）
38、劳动关系双方之间的矛盾激化和公开化，其形式表现为（ ）等集体行动。
（ ABCD ）
39、劳动争议诉讼指人民法院在劳动争议当事人和其他诉讼参与人的参加下，以（ ）等方式解决劳动争议的活动，以及由这些活动产生的各种诉讼关系的总和。
（ ABCE ）
40、失业给经济增长与社会发展带来负面影响，包括（ ）负面影响。
（ ACE ）
41、扩张性的财政政策包括（ ）。
（ ABCD ）
42、扩张性货币政策的措施和作用有（ ）。
（ ABCDE ）
43、劳动关系民主化原则体现在（ ）。
（ BCD ）
44、劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系中是（ ）。
（ BCDE ）
45、企业实行纵向一体化的缺点是（ ）。
（ ABCDE ）
46、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ ）。
（ ABCDE ）
47、企业促销策略包括（ ）。
（ ACDE ）
48、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括（ ）。
（ AD ）
49、经济人假设理论中的“经济人”又称（ ）。
（ ABCDE ）
50、企业根据美国市场营销协会（AM A）的定义确定的市场营销活动包括（ ）等。
三、客观题 （共5题，每题20分，共计100分）
1、F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月l0多万元发展到每月1000多万元，企业大了。人也多了．但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。 F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。 效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下主张‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借的是高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的：”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度，大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。 新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨．公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。 公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又仿徨，问题的症结到底在哪儿呢? 请根据本案例，回答以下问题： （1）该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进? （2）为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施?
2、蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方管理人员．公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时。却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果：当美方经理提出一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。 该公司的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间，该部门工作由公司美方技术总监直接管理，在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?
3、简述基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤。
4、简答职业生涯规划的基本特征。
5、简述突发事件的表现形式。
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