湖南工商大学2022年管理学基础专升本复习题

本试卷为湖南工商大学2022年管理学基础专升本复习题,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学基础专升本复习题

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  D  )
1、相对而言,矩阵结构更适用于:( )
A、环境稳定的中小企业
B、政府机关
C、高等院校
D、部门繁多环境复杂多变的大公司
(  A  )
2、组织变革的个人阻力包括经济利益造成的阻力和( )阻力。
A、心理因素造成的
B、组织结构变动的
C、人际关系调整的
D、组织习惯的
(  B  )
3、20世纪初,提出图表系统法的人是()
A、泰罗
B、甘特
C、维纳
D、穆登
(  B  )
4、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指
A、管理的自然属性
B、管理的社会属性
C、管理的科学性
D、管理的艺术性
(  C  )
5、拟定和选择行动计划不包括( )。
A、拟定可行动计划
B、评估计划
C、修改计划
D、选定计划
(  B  )
6、( )、依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于
A、集体型管理
B、贫乏型管理
C、乡村俱乐部型管理
D、独裁型管理
(  A  )
7、( )、在沟通过程中,存在几个中心人物,信息由他们转告其他人。这种沟通类型是
A、集群连锁
B、密语连锁
C、随机连锁
D、单线连锁
(  A  )
8、( )、沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的
A、相容原则
B、尊重原则
C、理解原则
D、效率原则
(  B  )
9、亚当斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此,在企业管理中,无论是生产现场,还是管理层,都存在很细致的管理分工。但是,近年来,管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪,同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施?( )
A、严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度,克服工人的厌烦情绪
B、以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计
C、进行思想教育并进行积极的沟通
D、强调集体主义和奉献精神的企业理念
(  C  )
10、人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些( )
A、技术
B、方法
C、技术和方法
D、能力
(  C  )
11、传统组织结构理论形成于()
A、20世纪20年代
B、20世纪50年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
(  D  )
12、( )、管理的主体是
A、员工
B、管理工作
C、组织
D、管理者
(  A  )
13、决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志的是____
A、目的或使命
B、目标
C、政策
D、方案
(  D  )
14、( )是指在系统的目标和使命不变的前提下,系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式,系统的社会贡献的形式或方式发生变动。
A、渐进式创新
B、破坏性创新
C、整体创新
D、局部创新
(  D  )
15、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )
A、需要与他人配合完成组织目标
B、需要从事具体的文件签发审阅工作
C、需要对自己的工作成果负责
D、需要协调他人的努力以实现组织目标

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  AE  )
1、组织层面上的沟通可分为( )。
A、非正式沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通
(  AC  )
2、环境对决策的影响表现在以下( )几个方面。
A、推动决策
B、发现决策
C、制约决策
D、制定决策
(  ABCD  )
3、关于关键路线,下列说法正确的是( )。
A、一个网络图中只有一条关键路线
B、关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间
C、关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工
D、确定关键路线,据此合理地安排各种资源,对各工序活动进行进度控制,是利用网络计划技术的主要目的。
(  ABCD  )
4、按照组织的职能划分,可将计划分为( )
A、生产计划
B、营销计划
C、财务计划
D、人力资源计划
(  ACD  )
5、控制的基本过程是
A、确定标准
B、改变标准
C、衡量业绩
D、纠正偏差
(  ABC  )
6、组织职权可以分为( )
A、直线职权
B、参谋职权
C、职能职权
D、指挥职权
(  ABD  )
7、下列关于工作轮换的说法正确的是()。
A、工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换
B、工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念
C、工作轮换的主要目的是更新知识
D、为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求
E、工作轮换增加了工作难度,不可取
(  ABCD  )
8、决策的原则有( )。
A、经济效益与社会效益相结合
B、可能性和现实性相结合
C、定量分析与定性分析相结合
D、民主与集中相结合
(  ABC  )
9、组织文化的结构体现为( )
A、物质文化
B、制度文化
C、精神文化
D、创新文化
(  ABCDE  )
10、在激励实务中,下列哪些是常用的激励方法:
A、工作激励
B、物质激励
C、情感激励
D、荣誉激励
E、培训激励

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   T  )
1、泰勒认为对组织机构的管理控制实行例外原则。 
(   T  )
2、管理学既具有科学性又具有艺术性。 
(   T  )
3、管理必须做好人的工作,这是决定管理工作成败的关键。 
(   T  )
4、组织结构是规定组织中的分工与协作关系的基本框架。 
(   F  )
5、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容是什么? 
(   F  )
6、马斯洛的需要层次理论认为,低层次的需要比高层次的需要具有更大的价值,它是人们产生巨大动力的源泉。 
(   F  )
7、指导性计划是由国家或企业主管部门下达的具有行政约束力的计划。 
(   T  )
8、根据马斯洛的需要层次理论,人的行为是由主导需要决定的。 
(   F  )
9、激励物或工作内容因素很容易被员工习以为常,所以这些因素很快就会失去它的激励作用。 
(   T  )
10、管理是为了有效率的实现组织既定的目标。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、简述预算的作用。
2、简述计划工作的特征。
3、在整个组织规模给定的情况下,管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?
4、计划的组织实施方法都有哪些类型?

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、为什么决策的原则是满意而非最优?
2、如何理解“管理者不要去做别人能做的事,而只做那些必须由自己来做的事”?

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、王华明近来感到十分沮丧。一年半前,他获得某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生人才交流会上,凭着他满腹经伦和出众的口才,他力挫群芳,荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华,一年后,他又被公司委以重任,出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时,公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业,使其扭亏为盈,并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻,且肩负重任,公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长),为其出谋划策。
然而,在担任厂长半年后,王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道:“在我执行厂管理改革方案时,我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序,而严高工却认为,管理固然重要,但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法,结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。有时我感到在厂里发布的一些命令,就像石头扔进了水里,我只看见了波纹,随后,过不了多久,所有的事情又回到了发布命令以前的状态,什么都没改变。”
【问题】
1. 王华明和严高工的权力各来源于何处?
2. 严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为,严高工作为顾问应该行使什么样的职权?
3. 这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理,请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?
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