历年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）
本试卷为历年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审），题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、在建立和健全员工培训与开发激励与约束机制方面应该采取哪些措施?
2、企业全员培训环境
3、制度规范的类型有哪些?
4、营造组织的培训与开发文化的措施
5、（2015年5月）国内某家电生产企业对营销人员进行了一次专业知识培训，受训对像大都是刚刚走上工作岗位的专科毕业生。培训结束后，他们将被派往当地各大商场，成为常住商家的推销员，协助商家直接面对消费者提供咨询服务，以提高企业产品的知名度，公司人力资源部和销售部门没有为本次为期2周的培训制定培训内容，而是由来自某高校的几位市场营销学教授作为培训师来自行安排。培训教室选择在公司空置的厂房内，由于是炎热的夏季，教室里没有空调等降温设备，使得受训人员的注意力难于集中，教授们所讲授的内容，学员早已在学校系统的学习过。开始时，培训还能引起大家的专注，但终因“灌输式”的教学方式枯燥无味，使学员们觉得十分困倦，最后，公司专培的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。 培训结束后，学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动，当顾客问及有关产品的性能和特点时，他们还能作答 ，但是遇到更深一层提问时，这些新上岗的推销员常常是无言以对，甚至当着顾客，反复翻阅说明书和宣传材料作出答复，一个月下来，该公司主打产品销售量和市场占有率并没有任何起色，大家纷纷抱怨这次的培训没有起到什么作用，人力资源部的负责人也检讨认为，没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一 根据本案例，回答以下问题 1. 本次培训没有达到预期效果的原因有哪些（ 10分） 2. 若为本公司设计下一年度的员工培训计划，应按哪些具体步骤进行（ 8分）
6、简述薪酬管理的内容。
7、简述宽带薪酬的设计原则。
8、简述分析工作绩效的差距的具体方法
9、简述员工素质测评的准备、实施、测评结果处理和综合分析的步骤和方法。
10、如何进行企业人员的供需平衡分析？
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2015年11月)( ）不属于多维立体组织结构的缺点。
（ A ）
2、(2015年11月)面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的 （ ）
（ D ）
3、(2016年5月)员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是() 。
（ A ）
4、（2018年11月）在相关分析中，r=-1.00表示两组测评数据（ ）。
（ C ）
5、(2019年11月)开展培训课程需求度调查的主体不包括（ ）。
（ C ）
6、(2015年11月) （ ）属于行为导向型主观考评方法。
（ B ）
7、(2017年5月)下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是( )。
（ C ）
8、(2015年5月)在劳务派遣中，（ ）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系
（ A ）
9、（2018年5月）关于工资集体协商的表述，不正确的是（ ）
（ B ）
10、古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（ ）。
（ C ）
11、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（ ）
（ D ）
12、你认为，朋友之间良好的感情基础是（ ）。
（ C ）
13、如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（ ）
（ B ）
14、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称（ ）。
（ A ）
15、单位需求弹性可表示为（ ）。
（ C ）
16、（ ）也称盈亏平衡分析法。
（ A ）
17、消费者购买行为的主要影响因素包括（ ）。
（ B ）
18、（ ）认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。
（ D ）
19、现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是（ ）原理。
（ B ）
20、企业组织结构的整合属于（ ）组织结构变革。
（ C ）
21、环境与影响因素分析中的SWOT法中“O”代表（ ）。
（ D ）
22、（ ）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。
（ C ）
23、相较于组织结构变革的其他方式，（ ）是企业最常用的方式。
（ C ）
24、品德测评的问卷法，不包括（ ）。
（ D ）
25、下列关于心理素质的说法，不正确的是（ ）。
（ C ）
26、下列关于标准表示的形式错误的是（ ）。
（ B ）
27、“如果你的两个得力下属一直吵架，你会怎么处理?”这类问题属于（ ）。
（ B ）
28、（ ）是在课程培训中进行的。
（ B ）
29、（ ）是指在领导支持和需求驱动下，以提高素质与技能、提升业绩为目标。
（ A ）
30、（ ）课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
（ B ）
31、工作态度不好，岗位知识和技能符合要求的是第（ ）区。
（ A ）
32、组织职业生涯年度评审的具体方式一般为( )。
（ D ）
33、属于品质主导型绩效考评法优点的是（ ）。
（ C ）
34、效标是指评价员工（ ）的指标。
（ D ）
35、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（ ）
（ D ）
36、绩效沟通是绩效管理的（ ）。
（ A ）
37、（ ）的作用是将问题解决在执行过程中，而不是在事后解决。
（ C ）
38、（ ）的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。
（ D ）
39、（ ）的薪酬结构有利于激励员工提高技术、能力。
（ D ）
40、企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（ ）。
（ C ）
41、（ ）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
（ A ）
42、薪酬调查中，借助咨询公司的力量来完成的是（ ）。
（ B ）
43、岗位分类的适用范围不包括（ ）的岗位。
（ A ）
44、（ ）就是根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程。
（ B ）
45、工资集体协商代表中，雇员一方首席代表的担任人是（ ）。
（ B ）
46、工资集体协商，一般情况下（ ）年进行一次。
（ B ）
47、工资指导线的（ ）是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平
（ D ）
48、关于劳动争议处理的原则说法错误的是（ ）。
（ B ）
49、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（ ）。
（ C ）
50、劳动争议调解委员会主任由（ ）担任。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCDE ）
1、(2015年11月)动态的组织设计理论包括对（）的研究。
（ ABCD ）
2、（2018年5月）设置岗位应充分考虑的事项包括（ ）。
（ CDE ）
3、（2018年11月）多维立体组织结构的管理组织机构系统包括（ ）。
（ ABCDE ）
4、(2015年5月)员工素质测评指导语的内容包括（ ）
（ ABCD ）
5、(2019年11月)培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标，如（ ）。
（ ABCE ）
6、(2017年11月)以下对品质主导型考评方法的表述，正确的有()
（ BCE ）
7、(2017年11月)绩效考评指标是实施绩效考评的基础，其主要作用有()
（ ABCDE ）
8、(2019年11月)宽带薪酬体系设计流程是（ ）。
（ ABC ）
9、(2019年11月)属于薪酬满意度调查程序的有（ ）。
（ BD ）
10、关于职业道德建设，正确的说法有（ ）
（ BC ）
11、职业道德的规范功能表现在（ ）。
（ ABCE ）
12、实证研究方法的步骤是（ ）。
（ ABC ）
13、无劳动行为能力人是指16周岁以下的未成年人，经过有权的机关批准，可招聘的单位有（ ）。
（ ACDE ）
14、低成本战略制定的原则是（ ）。
（ ABCD ）
15、对企业生产经营活动产生很大影响的社会文化环境因素包括（ ）。
（ AB ）
16、对领导行为的早期研究显示出有（ ）两个维度。
（ AB ）
17、人力资源开发目标的整体性指（ ）。
（ ABCDE ）
18、依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（ ）。
（ ABC ）
19、下列选项中，属于人力资源需求预测的定量方法的有（ ）。
（ ABCDE ）
20、影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。
（ ACE ）
21、员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
22、纸笔测试法从广义上看，它是以书面形式测量（ ）等项能力素质的一种重要工具。它的应用范围十分广泛。
（ ABCD ）
23、心理测试的标准化包括( )。
（ ABD ）
24、面试教官应掌握的面试实施技巧包括（ ）。
（ CDE ）
25、面试考官培训内容包含（ ）。
（ ABCE ）
26、要想面试能顺利进行，一般面试指南包括（ ）。
（ ABDE ）
27、属于员工素质测评二次量化的有（ ）。
（ ABCDE ）
28、在进行操作性测验时，应注意达到的要求有（ ）。
（ ABCD ）
29、开发企业内部的培训，其优点包括（ ）。
（ ABCD ）
30、选项中各项内容属于职内培训的是（ ）。
（ ACE ）
31、年度培训计划构成的模块包括（ ）。
（ ABC ）
32、传统的培训需求分析包括（ ）。
（ ABC ）
33、年度培训计划的附录模块包括（ ）。
（ ABCDE ）
34、绩效考评方法在应用中的偏差有（ ）。
（ ACDE ）
35、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）。
（ ABCE ）
36、从实验心理学和测量学的角度看，按照测量水平的不同，考评量表可以分为（ ）。
（ ABCE ）
37、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有（ ）。
（ ACD ）
38、确定绩效考评指标体系的步骤有（ ）。
（ BE ）
39、下列属于薪酬体系中的弹性部分的有（ ）。
（ BCD ）
40、下列团队中，使用团队薪酬制的有（ ）。
（ ACE ）
41、下列关于薪酬级差的说法正确的有（ ）。
（ BD ）
42、以策略型能力为基础的薪酬的特殊之处在于（ ）。
（ ABCDE ）
43、制订薪酬计划的准备工作中所需要搜集的资料有（ ）。
（ ABC ）
44、采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时，主要是对（ ）发展趋势进行预测。
（ ACDE ）
45、（ ）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。
（ BCE ）
46、员工薪酬标准属于“阳光普照”式的调整有（ ）。
（ ADE ）
47、工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用，可分为（ ）。
（ ABC ）
48、对于雇主而言，雇员的（ ）等因素直接影响着企业的生存与发展，直接影响着资本投入者的利益。
（ ABCDE ）
49、营造劳动安全卫生技术环境应做到（ ）。
（ ABC ）
50、下列选项中属于劳务关系的主体的是（ ）。
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