二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟考试

本试卷为二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟考试,题目包括:主观题,单项选择题 (客观题),多项选择题 (客观题)。

覆盖的内容包括:简述题,情景分析题,案例题。

二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟考试

一、主观题 (共10题,每题10分,共计100分)

1、请简要说明员工制定培训规划的步骤。
2、组织职业生涯管理的目标
3、人工成本的构成
4、劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的相同之处
5、简答编排培训课程设计的关键点。
6、企业人员供给预测的步骤。
7、教学计划的基本内容有哪些,并作简要介绍。
8、(2017年5月)欧威新能源汽车公司是一家从传统国有企业发展起来的集研发、生产、销售为一体的大型企业集团。随着生产规模的不断扩大,集团公司以下属于公司的形式成立了产品设计中心、生产中心、销售中心。由于各种原因,集团总部及备下属中心的薪酬体系均保持了原来国有企业岗位技能工资的模式,整个薪酬体系存在26个级别,员工如果想要获得较高水平的收入,只有通过职位晋升来实现。今年,公司计划借助外部告询公司的力量,对整个薪酬体系进行大胆改革,拟采用宽带薪酬替代现有的薪酬体系。
请结合本案例回答以下问题:
宽带薪酬体系的设计,包括哪些基本的步骤?(1 0分)
9、R公司是一家新开的公司,在全体员工的大会上,领导们说:“我们是新成立的公司,许多地方还很不完善,希望每一位员工都把这份工作看成自己的事业,有什么新想法就提出来,公司一定会重奖的”。有几个员工向公司递上了自己的建议书。然而,很多建议书不仅石沉大海,甚至还招来了上司的批评,认为他们只是站在自己的角度去看问题,而没有把握公司的大局。
年末,公司表彰了一批员工,可其中有相当一部分人在大多数的员工看来是不应该上这个光荣榜的,因为他们的工作表现一般,无论是业绩还是态度都只能算中等。经过分析,大家得出了比较一致的观点:和领导走得近一点,私人关系好一点,比工作干得卖力点更为重要。结合本案例,对该企业人力资源管理有何建议?
10、竞争五要素分析法

二、单项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年5月)岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准,这句话描述的是工作岗位设计的() 。
A、正确分析工作目标的原则
B、明确任务目标的原则
C、合理分工协作的原则
D、责权利相对应的原则
(  A  )
2、(2017年5月) 工作岗位设计的基本原则不包括( )
A、先进科学可行
B、合理分工协作
C、责权利相对应
D、明确任务目标
(  C  )
3、(2016年11月)美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。
A、理解
B、应用
C、评价
D、分析
(  B  )
4、(2018年5月)( )是一种实用、方便、高效的品德测评方法。
A、FRC测评法
B、问卷法
C、投射技术
D、量表法
(  D  )
5、(2016年5月)可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注,从而拓展受训者的思维,增加他们的管理经验的方法是() 。
A、职务轮换
B、临时提升
C、短期培训
D、设立副职
(  A  )
6、(2019年11月) ( )是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求,如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。
A、教学目标
B、课程设置
C、教学形式
D、教学环节
(  B  )
7、(2015年5月)没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )
A、比率量表
B、等距量表
C、等级量表
D、名称量表
(  C  )
8、(2017年11月)企业管理人员薪酬的构成一般不包括()
A、基本薪酬
B、奖金和红利
C、浮动薪酬
D、福利与津贴
(  B  )
9、(2018年5月)( )以应用知识为基础,主要适用于蓝领员工。
A、提成薪酬
B、技术薪酬
C、能力薪酬
D、岗位薪酬
(  D  )
10、(2019年5月)关于经营者年薪制的表述,正确的是( )。
A、经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度
B、年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力
C、年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低
D、经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离
(  C  )
11、(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是 ()?
A、劳务派遣是一种组合劳动关系
B、雇主是劳务派遣单位
C、本质特征是雇用和使用相统一
D、雇员是被派遣劳动者
(  A  )
12、(2015年5月)( )作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。
A、工资
B、劳动关系
C、劳动法律关系
D、事实劳动关系
(  B  )
13、(2016年5月)工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。
A、三分之一
B、二分之一
C、三分之二
D、全部
(  A  )
14、(2019年11月)下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是( )。
A、安全第一
B、预防为主
C、以人为本
D、奖惩分明
(  B  )
15、(2017年5月)在( )的情况下,调解委员会制作调解协议书。
A、当事人约定期限内仍未达成协议
B、调解达成协议
C、调解达不成协议
D、调解期限未满不能结案
(  A  )
16、(2018年5月)( )规定仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则。
A、合议制度
B、区分举证责任制度
C、一次裁决制度
D、回避制度
(  A  )
17、一般情况下,从业人员的着装要求是( )
A、朴素大方
B、注重品牌
C、突出个性
D、时髦新潮
(  D  )
18、关于读书,你的看法是( )。
A、现在的书籍太多太烂,不值得读
B、读书不如朋友间的交谈收获大
C、读与工作相关的书,对自己提升较快
D、读书加上思考才是真正的读书
(  C  )
19、小亮春节放鞭炮,炸伤了手。如果你是小亮的父母,你会( )
A、责备自己,不该让小亮放鞭炮
B、以后再也不允许小亮放鞭炮
C、教小亮正确的放鞭炮的方法
D、以后让小亮放安全性高的鞭炮
(  D  )
20、劳动力供给富有弹性表示为( )。
A、Es<0
B、Es>0
C、Es<1
D、Es>1
(  A  )
21、下列公式错误的是( )。
A、总供给=消费+收入
B、均衡国民收入=消费+储蓄
C、总供给=消费+储蓄
D、均衡国民收入=消费+投资
(  A  )
22、劳动法所规定的劳动标准,属于强行性法律规范,是( )。
A、最低劳动标准
B、一般劳动标准
C、最高劳动标准
D、特殊劳动标准
(  C  )
23、按照( )不同,可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。
A、买方的类型
B、卖方的类型
C、交换对象
D、活动范围和区域
(  D  )
24、人本管理可称为( )。
A、人本主义管理
B、人本主义
C、以人为主的管理
D、以人为本的管理
(  A  )
25、促进( )是人力资源开发的最高目标。
A、人的发展
B、社会的发展
C、企业的发展
D、组织的发展
(  C  )
26、企业在进行外部人力资源供给预测时,下列最难预测的人员是( )。
A、技职校毕业生
B、复员转业人员
C、城镇失业人员
D、大中院校应届毕业生
(  B  )
27、工作扩大化和工作丰富化虽然都属于( )的重要方法,但两者存在明显差异。
A、改进工作设计
B、改进岗位设计
C、改进生产操作设计
D、改进岗位管理设计
(  A  )
28、用员工在单位时间内所生产的合格产品的数量来表示劳动生产率的方法是( )。
A、产量表示法
B、时间表示法
C、函数计算法
D、工作分析法
(  B  )
29、( )就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A、非正式评估
B、建设性评估
C、正式评估
D、总结性评估
(  C  )
30、下列不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是( )。
A、责任意识
B、创造性
C、主动性
D、沟通协调能力
(  C  )
31、培训( )的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
(  B  )
32、对培训效果进行行为评估,评估单位应为( )。
A、培训单位
B、受训者的直接主管
C、培训教师
D、受训者的单位主管
(  C  )
33、以下不属于工作任务表作用的是( )。
A、强调课程重点
B、提高学习的效果
C、明确培训的目标
D、关注信息反馈
(  C  )
34、( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。
A、教学模式
B、课程教材
C、教学策略
D、教学组织
(  D  )
35、管理者进行绩效监控承担任务不包括( )。
A、修正偏差
B、记录关键事件
C、记录绩效数据
D、绩效沟通
(  D  )
36、绩效沟通可以分为( )和非正式的绩效沟通两大类。
A、绩效计划沟通
B、绩效实施沟通
C、绩效改进沟通
D、正式的绩效沟通
(  C  )
37、关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是( )。
A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通.
B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程.
C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性.
D、非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式.
(  A  )
38、在设定关键绩效指标时,( )不适合用来解决工作产出项目过多问题。
A、设置更为全面的指标体系
B、比较产出结果对组织的贡献率
C、删除与工作目标不符合的产出项目
D、合并同类项,将增值贡献率的项目归到一个更高的类别
(  B  )
39、提取和设定绩效考评指标的“A”是( )。
A、可度量的
B、可实现的
C、现实的
D、具体的
(  B  )
40、员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书,一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的( )。
A、“技变”晋档
B、“学变”晋档
C、“龄变”晋档
D、“考核”晋档
(  D  )
41、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度为( )。
A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制
(  B  )
42、销售提成制属于( )薪酬制。
A、能力
B、绩效
C、技术
D、奖励
(  B  )
43、选项中属于人态工资的是( )。
A、基本薪酬
B、福利
C、奖金
D、绩效薪酬
(  B  )
44、实行( )时,必须将薪酬计划和培训计划结合在一起。
A、岗位薪酬制
B、技能薪酬制
C、绩效薪酬制
D、年薪制
(  A  )
45、品位分类是一种按照预定分类原则和方法,根据( )、资历及贡献大小等资格条件,将人员分成不同品级的人事制度。
A、人员的学历
B、人员的资格
C、人员的技能
D、人员简历
(  C  )
46、劳动关系和劳务关系最基本、最明显的区别是( )。
A、适用法律不同
B、产生原因不同
C、主体性质及其关系不同
D、劳动条件的提供方式不同
(  A  )
47、( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A、劳动法律关系
B、劳动关系
C、劳动规范关系
D、劳动行为关系
(  B  )
48、制定劳动力市场工资指导价位的依据不包括( )。
A、就业状况
B、经济总量
C、物价水平
D、劳动力供求关系
(  B  )
49、关于仲裁的时效制度的意义下述说法错误的是( )。
A、维护劳动关系的稳定
B、进行仲裁时要重证据轻口供
C、督促权利人及时行使权利
D、有利于正确处理劳动争议案件
(  C  )
50、仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则,即( )。
A、强制原则
B、一次裁决原则
C、合议原则
D、区分举证责任原则

三、多项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACDE  )
1、(2017年11月) 影响企业外部劳动力供给的因素有()
A、社会就业意识
B、企业人员的自然流失
C、劳动力市场发育程度
D、地域性因素
E、社会择业心理偏好
(  ADE  )
2、(2017年11月)面试根据标准化程度的不同,可分为()
A、非结构化面试
B、一次性面试
C、分阶段面试
D、半结构化面试
E、结构化面试
(  ACE  )
3、(2019年11月)常见的确定权重的方法有( )。
A、德尔菲法
B、马尔可夫法
C、主观经验法又
D、客观实践法
E、层次分析法
(  BE  )
4、(2017年5月)( )属于间接培训成本。
A、培训项目教师的费用
B、培训项目的设计费用
C、受训者往来的交通费
D、教室设备的租赁费用
E、受训者培训期间的工资
(  ABD  )
5、(2016年5月)对培训计划实施全过程评估与管控,可以() 。
A、使培训需求分析更加准确
B、培训计划更加符合实际
C、使培训目标任务更加明确
D、培训资源分配更加合理
E、使培训效果评估更加容易
(  ABCE  )
6、(2018年11月)企业公司培训需求分析中,组织分析的内容包括( )。
A、责任分析
B、任职条件分析
C、工作分析
D、组织变革分析
E、组织文化分析
(  ABCE  )
7、(2015年11月)按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同,可分为 ( )
A、生产岗位
B、服务岗位
C、技术岗位
D、科研岗位
E、管理岗位
(  ABCD  )
8、(2016年5月)同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分,是由()等因素决定的。
A、企业经济效益
B、企业规模
C、企业经济类型
D、不同层次的劳动者
E、就业状况
(  ACDE  )
9、(2017年5月) 以下属于企业劳动安全卫生保护费用的有( )。
A、健康检查费用
B、工伤医疗费用
C、职业病防治费用
D、工伤认定、评残费用
E、工伤保险费
(  ABC  )
10、从业人员要做到求同存异,正确的做法有( )。
A、换位思考,理解他人
B、胸怀宽广,学会宽容
C、和谐相处,密切配合
D、机动灵活,不唯原则
(  ABC  )
11、以下关于货币工资计算公式正确的是( )。
A、工资标准×实际工作时间
B、计件工资率×合格产品数量
C、计件单价×合格产品数量
D、计件工资率×总产品数量
E、计时工资率×合格产品数量
(  ABCD  )
12、调控收入与物价关系的措施包括( )。
A、制定工资—物价指导线
B、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结
C、实施以税收为基础的收入控制政策
D、约束企业工资发放过度的行为
E、评议物价和工资增长过快
(  ABC  )
13、劳动法基本原则的作用是( )。
A、指导劳动法的制定、修改和废除
B、指导劳动法的实施
C、有助于劳动法的理解、解释
D、可以直接适用
E、具有高度的可操作性
(  ACE  )
14、劳动法的基本原则包括( )。
A、物质帮助权原则
B、适用性原则
C、劳动关系民主化原则
D、灵活性原则
E、保障劳动者劳动权的原则
(  BDE  )
15、劳动法律关系包括( )。
A、劳动关系
B、劳动行政法律关系
C、劳务派遣关系
D、劳动服务法律关系
E、劳动合同关系
(  CDE  )
16、不同行业的战略分为( )。
A、成长行业的战略
B、初创行业的战略
C、成熟行业的战略
D、衰退行业的战略
E、新兴行业的战略
(  ABCDE  )
17、包装策略主要包括( )。
A、相似包装策略
B、差别包装策略
C、组合包装策略
D、复用包装策略
E、附赠品包装策略
(  BDE  )
18、职业开发系统是一个由( )相互作用构成的系统。
A、国家
B、社会
C、企业
D、组织
E、个人
(  AE  )
19、( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。
A、工作岗位研究
B、KPI技术
C、关键事件访谈
D、BSC技术
E、人员素质测评
(  ACD  )
20、一切人事管理活动都必须坚持( )原则。
A、公正
B、公德
C、公平
D、公开
E、公众
(  AD  )
21、以下组织结构变革的方式中,属于改良式变革的是( )。
A、新设一个职位
B、两家企业合并
C、企业组织结构的整合
D、局部改变某个科室的职能
E、从职能制结构改为事业部制结构
(  ABE  )
22、多维立体组织又称( )。
A、多维组织
B、立体组织
C、立体矩阵
D、矩阵组织
E、多维立体矩阵制
(  ABCDE  )
23、美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括( )。
A、理解
B、应用
C、分析
D、综合
E、评价
(  ABCDE  )
24、测评指标设计的原则包括( )。
A、与测评对象同质原则
B、可测性原则
C、普遍性原则
D、结构性原则
E、独立性原则
(  DE  )
25、结构化面试的开发不包括( )。
A、测评标准的开发
B、面试问题的设计
C、评分标准的确定
D、面试流程的优化
E、面试方法的选择
(  ABCD  )
26、群体决策法的特点包括( )。
A、决策人员的来源广泛
B、决策人员不唯一
C、提高了招聘决策的科学性
D、提高了招聘决策的有效性
E、提高了招聘决策的先进性
(  BCD  )
27、下列无领导小组讨论题目中,易引起评论者争论、辩论的有( )。
A、开放式问题
B、两难式问题
C、排序选择型问题
D、资源争夺型题目
E、实际操作型题目
(  BCD  )
28、( )属于动态的员工素质测评,有利于激发被测评者的进取精神。
A、心理测评
B、面试
C、评价中心
D、观察评定
E、个性测试
(  ABCE  )
29、结构化面试试题通常涉及的类型有( )。
A、知识性问题
B、思维性问题
C、经验性问题
D、情感性问题
E、行为性问题
(  AC  )
30、( )可以测量员工培训的技能成果。
A、工作抽样
B、原始记录
C、现场观察
D、统计日报
E、态度调查
(  ABCDE  )
31、培训课程的构成要素包括( )。
A、课程目标与内容、教材
B、教学模式与课程评价
C、课程时间
D、课程空间
E、学员与培训教师
(  ABE  )
32、创新能力培养中的缺点举例法包括( )。
A、会议法
B、用户调查法
C、特征举例法
D、成对列举法
E、对照比较法
(  ABCD  )
33、属于培训成果四级评估体系的是( )。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
E、过程评估
(  ABCD  )
34、对于苛严误差的理解正确的有( )。
A、造成紧张的组织气氛
B、增加工作压力
C、涣散员工的士气和斗志
D、降低工作满意度
E、提高业务骨干的积极性、主动性和创造性
(  ABE  )
35、目标分解法包括( )。
A、确定战略的总目标和分目标
B、进行业务价值树的决策分析
C、标杆基准法
D、关键分析法
E、各项业务关键驱动因素分析
(  ACDE  )
36、绩效棱镜的因素包括( )。
A、战略
B、技术
C、能力
D、利益相关者满意
E、利益相关者收益
(  ABC  )
37、绩效辅导中,优秀的指导者应在( )层次上发挥作用。
A、与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持
B、营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C、为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
D、制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E、与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
(  ABCE  )
38、运用头脑风暴法进行集体讨论时,应遵循的原则有( )。
A、鼓励别人改进想法
B、强调想法的数量
C、不批评别人的想法
D、强调想法的质量
E、思想愈激进愈开放愈好
(  ABD  )
39、宽带薪酬的设计除了要遵循薪酬体系设计的普遍原则以外,更应该注意( )。
A、战略匹配原则
B、文化适应原则
C、动态发展原则
D、全面激励原则
E、重点突出原则
(  ABCDE  )
40、在制定薪酬计划前需要收集有关资料,所需的资料包括( )等。
A、员工薪酬的基本资料
B、企业薪酬支付能力资料
C、国家薪酬
D、税收政策的变动资料
E、企业人力资源规划资料、物价、市场薪酬水平
(  ABCD  )
41、选项中属于薪酬的是( )。
A、工资
B、福利
C、社会保险
D、企业补充保险
E、企业利润
(  ABCDE  )
42、在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括( )。
A、新毕业学生的起薪点
B、薪酬水平地区差异的控制
C、员工异地调配时的薪酬处理
D、被调查企业在加薪时的百分比
E、公司的加班与工作轮班方面的政策
(  ABCDE  )
43、选项中属于企业补充医疗保险的特征是( )。
A、福利性
B、自办性
C、非营利性
D、一定的强制性和自愿性
E、统筹级次性
(  ABC  )
44、企业年金基金由下列( )各项构成。
A、企业缴费
B、员工个人缴费
C、企业年金基金投资运营收益
D、员工养老保险
E、员工住房公积金
(  ABCDE  )
45、在不同的企业中。工作内容基本相同的岗位薪酬却存在较大差距,其原因可能是( )。
A、不同行业有不同的惯例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、企业所处的地理位置不同
D、对企业的价值或贡献大小不同
E、在职者在该岗位上工作时间长短不同
(  DE  )
46、属于薪酬市场调查主要方法的是( )。
A、经验总结法
B、头脑风暴法
C、个案研究法
D、问卷调查法
E、文献收集法
(  BCD  )
47、劳务派遣用工是企业用工的补充形式,只能在( )的工作岗位上实施。
A、长期性
B、临时性
C、替代性
D、辅助性
E、稳定性
(  ACE  )
48、劳动争议仲裁的基本制度包括( )。
A、合议制度
B、自愿原则
C、管辖制度
D、隶属原则
E、区分举证责任制度
(  ABCDE  )
49、属于劳动安全卫生保护费用的是( )。
A、工伤保险费
B、健康检查和职业病防治费用
C、劳动安全卫生保护设施建设费用
D、劳动安全卫生教育培训费用
E、个人劳动安全卫生防护品费用
(  BD  )
50、按照劳动争议的标的划分。可以把劳动争议划分为( )。
A、权利争议
B、劳动合同争议
C、经济利益争议
D、关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议
E、当事人在适用法律上一律平等的原则