历年管理学 (军队文职)测试卷

本试卷为历年管理学 (军队文职)测试卷,题目包括:单项选择题。

本卷包括如下题型:

一、单项选择题

管理学 (军队文职)测试卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、顾客导向内涵不包括( )。
A、实行“站在顾客的立场考虑”
B、将顾客视为主要资产
C、顾客满意即组织目标
D、与顾客保持适当距离
(  C  )
2、在组织绩效管理中,核心环节是( )。
A、绩效设计
B、绩效改进
C、绩效评估
D、绩效反馈
(  A  )
3、“爱屋及乌”是决策中常见的( )的典型反映。
A、光环效应
B、首因效应
C、近因效应
D、从众效应
(  C  )
4、关于管理的含义,下列词语中( )的表述不确切。
A、激励、约束
B、协调、沟通
C、放任、自由
D、理顺、调整
(  B  )
5、激励手段之一是工作丰富化,其含义是( )。
A、增加工作内容
B、使工作具有挑战性且富有意义
C、工作内容更具挑战性
D、消除工作的单调乏味
(  B  )
6、计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程,其基本特征不包括( )。
A、目的性
B、固定性
C、主导性
D、效率性
(  C  )
7、目前我国人口老龄化程度日益加重,“银发浪潮”扑面而来,下列政府措施有助于解决“银发浪潮”的是( )。①民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区②企业加大对社区养老院的投资、建设和改善,使其老有所养③国家调整扶贫标准,提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬④政府购买社会组织服务,为高龄老人提供医疗护理、生活照料
A、①②
B、③④
C、①④
D、②③
(  D  )
8、目前我国事业单位中,国有事业单位占( )以上。
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
(  C  )
9、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
A、企业精神
B、企业价值观
C、企业文化
D、企业形象
(  B  )
10、适应性组织又叫做( )。
A、非正式组织
B、有机式组织
C、官僚行政组织
D、正式组织
(  B  )
11、同一层级行政机关内,平行设置若干部门,每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是( )。
A、层级制
B、职能制
C、并用制
D、均权制
(  B  )
12、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的( )项工作。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
(  A  )
13、有效控制要求计划与( )相适应。
A、组织
B、目标
C、战略
D、制度
(  A  )
14、事业部制组织结构是一种( )组织结构形式。
A、分权制
B、集权制
C、直线型
D、职能型
(  B  )
15、将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是( )。
A、专家评估法
B、问卷法
C、目标考评法
D、排队法
(  D  )
16、重大行政决策的法定程序包括( )。
A、拟定方案
B、确定目标
C、民主协商
D、公众参与
(  C  )
17、“物以类聚,人以群分”就是强调( )对人际吸引的重要性。
A、接近性
B、熟悉性
C、相似性
D、互补性
(  B  )
18、“信息就是资源”这是一种( )。
A、个人价值观
B、集体价值观
C、政治价值观
D、国家价值观
(  D  )
19、动机是一种主观状态,其表现的方式为( )
A、激励
B、目标
C、需要
D、行为
(  B  )
20、连续承诺是个体为组织连续工作的要求,这种承诺是建立在( )基础之上的,具有浓厚的交易色彩。
A、情感
B、利益
C、规则
D、信任
(  A  )
21、态度必须有态度主体(态度持有者)和态度客体(态度对象)是指态度有( )。
A、指向性
B、间接性
C、直接性
D、坚持性
(  D  )
22、某些人将信息有选择地告诉其他人就是( )。
A、链式沟通
B、闲聊型沟通
C、随机型沟通
D、葡萄型沟通
(  D  )
23、从实现个体道德价值的角度看,行政人员的个体价值依附于组织的( )。
A、个体目标
B、具体目标
C、部门目标
D、整体目标
(  A  )
24、遏制官员“权力期权”打击变相腐败,公共行政人员在位时通过职权与人“方便”,但并不谋求即时回报,等到退休或者离职下海后再享受“储存”恩惠带来的报答——权力就好像期货交易,“权力期权”已是客观存在。“权力期权”腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性,造成的危害更大。“权力期权”的特点就在于“期权”,没有即时回报,见不到赤裸裸的现金交易,也没有任何“把柄”捏在人家手里,其安全系数之高,让交易者大可放心,也无怪乎一些官员对此“趋之若鹜”:案例一:浙东南某县级市的房管办负责人在位时,通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业,该企业借此开发的小商品市场建成后,日进斗金,成了“亿元户”。房管办负责人退休后,该企业老板把他聘为本公司干部,年薪三十万,高级住房一套,以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二:浙西某县级市城建局局长,在位时为某建筑企业在几次重大项目的“公开招投标”过程中施加权力影响,并亲自出面替该企业弄到了银行贷款,使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的“龙头老大”地位。该局长退休后,企业将其派往江西“负责”业务,实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多,而且在某些地方,于官于商都已“深入人心”。“投桃在先,报李在后”,“权力期权”已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象,2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定:公务员辞去公职或退休的,原系领导成员离职三年内,其他公务员离职两年内,不得到与原工作业务直接相关的企业任职,不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例,回答下列问题:
案例中提到,权力期权腐败的现象越来越多,而且在某些地方,已经“深入人心”。这说明对该问题的解决已经非常迫切,因为它已经影响到法律与规则执行所依赖的( )。
A、道德环境
B、立法程序
C、执法手段
D、组织结构
(  B  )
25、香港廉政公署的道德推广,香港廉政公署成立于1974年,作为当前国际上最有成效的反腐机构,廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污,并获得政府及广大市民的支持,使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用,预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为,惟有令市民彻底改变对贪污的态度,才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效,时至今日,已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略,廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作:向政府部门推广廉洁信息,是其首要任务。包括:为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动,阐释常见的贪污流弊,并就遇到行贿时的处理方法提供意见:为管理级举办研讨会,协助他们管理职员操守事宜:协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括:举办防贪讲座,提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性:向职员提供有关法律及道德问题的培训:1995年还成立了“香港道德发展中心”,推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括:通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息,让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性:为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动:与其他机构携手合作,向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例,回答下列问题:
香港廉政公署在行使权力过程中的威慑力源于其( )。
A、规模上的庞大性
B、组织上的独立性
C、执法手段的强制性
D、部门首脑的个人魅力
(  A  )
26、在制定绩效管理方案时,应根据( )合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分析。
A、绩效管理目标
B、绩效管理方法
C、绩效管理程序
D、绩效管理对象
(  C  )
27、具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括( )。
A、定编定岗定员定额
B、员工的绩效管理
C、员工的引进与培养
D、员工的技能开发
(  A  )
28、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( )中加以约束。
A、法定条款
B、约定条款
C、专项协议
D、补充协议
(  C  )
29、关于打造品牌,正确的说法是( )。
A、只要掌握了高新技术,就能打造品牌
B、打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D、只有价高才能打造品牌
(  B  )
30、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A、销售能力
B、实力
C、服务能力
D、潜力
(  D  )
31、企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为( )。
A、在职培训成本
B、人力资源费用
C、人力资源管理费用
D、培训成本
(  C  )
32、《××股份有限公司关于修改公司章程的决议的通知》,对这一标题判断正确的是( )。
A、事由不清
B、标题表述内容不简练
C、文种使用错误
D、标题内应使用标点符号
(  B  )
33、关于告启文书,以下表述错误的是( )。
A、海报是向公众宣传,介绍文体活动等消息的应用文体,也是一种广告
B、启事是为了让公众知道某件事或希望公众协助而使用的应用文,有一定的强制性
C、邀请信是单位、团体或个人邀请单位、团体(代表)或个人参加某项活动的书信
D、公示是党政机关、企事业单位对拟任命、表彰人员或需要公众知晓的重大事项,征求意见建议.进行监督的一种公文
(  A  )
34、某部队政治部为协调干部家属调动问题,向某市监狱管理局行文,标题是《关于××调入市监狱管理局的请示》,该文的文种选用错误,应该选用( )。
A、函
B、报告
C、批复
D、决定
(  D  )
35、通报是在一定范围表彰先进、批评错误、传达重要情况,以推动面上工作的一种下行公文.通报的作用不包括( )。
A、嘉奖作用
B、告诫作用
C、交流作用
D、指示作用
(  D  )
36、下列事项,可以使用“公告”这一公文文种的一项是( )。
A、某市市委组织部拟任命2名副处级干部
B、某拍卖公司拍卖明朝的一幅字画
C、某市市政公司因市区道路升级改造,告知附近居民注意出行线路
D、中华人民共和国财政部发布国债发行的相关事宜
(  B  )
37、下列受文对象适合致以慰问信的是( )。
A、需要证实身份者
B、灾区人民
C、获得别人慰问、馈赠者
D、见义勇为者
(  C  )
38、下面这段话是某简报正文的开头部分,它采用的写作方式是( )。“去年今春,全国苹果滞销,商业部门亏损严重,可是黄浦区果品公司不仅不亏,还有盈余,这是为什么7”
A、结论式
B、描写式
C、提问式
D、叙述式
(  D  )
39、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用( )。
A、请示
B、报告
C、请示报告
D、函
(  B  )
40、需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文( )。
A、原件由上级机关归档
B、原件由主办机关归档,相关机关保存复制件
C、原件由主办机关归档,并与相关机关共同保存复制件
D、原件由主办机关归档,相关机关无权保存复制件
(  D  )
41、上行文的行文方式中没有的是( )。
A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达行文
(  C  )
42、( )是应用文主旨经常使用的表现方法。
A、文中点题
B、开篇点题
C、标题点题
D、篇末点题
(  D  )
43、在会议文件上附有文件清退目录的多属()。
A、征求意见稿
B、领导讲话稿
C、典型发言稿
D、保密性文件
(  B  )
44、上级机关向下级机关询问问题,下级机关对此进行回复时应当选择的文种是()。
A、意见
B、报告
C、函
D、复函
(  D  )
45、批复是()用来答复下级请示的公文。
A、领导机关
B、主管机关
C、行政机关
D、直接上级
(  A  )
46、公文份号是指()。
A、同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号
B、由发文机关代字、年份、发文顺序号组成
C、公文页数顺序号
D、公文附件的顺序号
(  D  )
47、下列内容不包括在会议秘密中的是()。
A、内部会议的日期
B、内部会议的议题
C、内部会议的音像材料
D、内部领导的批示
(  D  )
48、在处理所谓外部引进人才——“空降兵”与内部培养人才——“子弟兵”的关系上,有许多企业倾向于给引进人才更多的关注,主要是给予更高的薪金与福利待遇,结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法,你认为其中哪种说法最具说服力?()
A、破坏了公平竞争的原则,使得“子弟兵”处于不利的地位
B、相对于“子弟兵”来说,“空降兵”更能创造出业绩
C、“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少
D、相对于“空降兵”而言,“子弟兵”觉得自己利益受损
(  A  )
49、()是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力,是秘书人员智力结构的核心要素,其他要素均为其服务并受其支配。
A、思维力
B、观察力
C、注意力
D、想象力
(  B  )
50、行政协调与行政效率的关系是()。
A、反比关系
B、正比关系
C、不定关系
D、否定关系