全国导游资格证冲刺卷
全国导游资格证冲刺卷
一、单项选择题 （共90题，每题0.5分，共计45分）
（ D ）
1、下列关于组合旅游的说法中，正确的是()。
（ A ）
2、旅游休闲是人民分享改革开放成果、体验（ ）的重要载体。
（ C ）
3、村民委员会有主任、和辅助人、和委员3—7人组成，领导班子产生依赖于民主选举，每（）选举一次。
（ C ）
4、（）语调，多用于表达庄严，稳重，平静等感情状态。
（ C ）
5、导游人员要想让游客获得自我成就感，最有效的方法是（）
（ B ）
6、旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响的，属于旅游突发事件中的（ ）级别。
（ D ）
7、游客被蜈松蜇伤后导游员不正确的处理方法是（ ）。
（ B ）
8、游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时，适宜采用（ ）。
（ B ）
9、送走旅游团后，地陪要与司机办理（）
（ A ）
10、以上团体船票的退票必须在客船开航前（ ）小时办理。
（ C ）
11、外国游客由于患病必须提前退团，导游为其办理离团手续发生的费用由（ ）支付。
（ D ）
12、导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了（）。
（ A ）
13、迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）到达机场。
（ C ）
14、导游员的服装在颜色选择上应选择鲜艳的色彩，如黄、红、绿等，这是为了（ ）。
（ D ）
15、经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者（ ）。
（ A ）
16、地方导游（简称“地陪”）如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的（ ）及人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。
（ C ）
17、《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性（）。
（ B ）
18、旅馆对旅客遗留的物品，经招领无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理，规定招领时间应为（ ）个月。
（ B ）
19、食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是（ ）。
（ C ）
20、省级风景名胜区的总体规划报（ ）审批。
（ A ）
21、发现文物隐匿不报或者拒不上交的，或者未按照规定移交拣选文物，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门会同（ ）追缴文物；情节严重的，处5000元以上5万元以下的罚款。
（ A ）
22、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（）。
（ C ）
23、《旅行社条例》自（）起施行。
（ D ）
24、在（）的情况下，旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。
（ C ）
25、导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（）。
（ B ）
26、接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行（ ），先行赔付，不得推倭；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
（ B ）
27、以收容救护为名买卖野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门没收野生动物及其制品、违法所得,并处野生动物及其制品价值（ ）的罚款，将有关违法信息记人社会诚信档案，向社会公布;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（ B ）
28、在法律没有具体规定，依有关规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据（ ）原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。
（ B ）
29、导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。
（ B ）
30、根据《旅游法》的规定，不属于旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任的是（）。
（ A ）
31、下列属于无效合同的有（ ）。
（ C ）
32、新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向（ ）申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。
（ C ）
33、修改宪法，按照《宪法规定》由全国人民代表大会常委会（）人以上人民代表大会提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（）以上的多数通过
（ A ）
34、保险公司应当及时将核定结果通知旅行社以及受害人；对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后（）内，履行赔偿保险金义务
（ C ）
35、根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向（）申请办理签证，但是本法另有规定的除外
（ A ）
36、中国公民因私出境旅游，可到开办居民个人售汇的银行购汇。按照国家有关规定,境内居民每人每日累计购汇数量不得超过（ ）美元。
（ B ）
37、国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》，使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和（）三元旅游市场。
（ C ）
38、北宋末年编写的一部有关建筑设计、施工的规范书，也是世界上最早、最完备的建筑学著作是（）
（ B ）
39、《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，处以（）罚款
（ C ）
40、《旅游法》规定，旅游监督管理的主体是（）
（ B ）
41、旅游风险提示级别的制定部门是()。
（ B ）
42、旅行社责任保险的保险标的是()。
（ D ）
43、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（）。
（ B ）
44、日本人的见面礼是（ ）。
（ D ）
45、导游人员欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（ ）罚款。
（ B ）
46、由于旅游者自身原因造成随团旅游延期，价格上涨时按______执行；价格下降时，按______执行。（ ）
（ A ）
47、在我国，申请开办旅馆，须经______审查批准，由______签署意见，向______申请登记，领取营业执照后方可开业。（ ）
（ D ）
48、保护区的重点保护区域，任何人为任何事都不得进入的地区称为（ ）。
（ D ）
49、下列不属于我国专门法治队伍的是（）。
（ B ）
50、导游活动中若出现“前松后紧”或“前紧后松”的现象，造成的原因是（ ）。
（ D ）
51、《宪法》第98条规定,地方各级人民代表大会每届任期（）年。
（ B ）
52、《宪法》第40条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由（）依照法律规定的程序，对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
（ B ）
53、城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由（）制定。
（ B ）
54、合同权利义务的终止是指（)。
（ D ）
55、甲公司与乙公司订立一书面合同，甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章，该合同的成立时间为（）。
（ C ）
56、《侵权责任法》第91条第1款规定，堆在公共场所或者道路上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担 侵权责任。该条规定在归责原则上采用的是（）。
（ C ）
57、根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
（ B ）
58、根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，处（）罚款。
（ D ）
59、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，（)不属于航空承运人的义务。
（ A ）
60、国内申请护照，由本人向户籍所在地的（）地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。
（ C ）
61、根据《出境入境管理法》规定，中国公民（），可以出境。
（ B ）
62、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款（）或者损失（）的赔偿金。
（ B ）
63、食品生产经营者违反《食品安全法》规定，造成他人人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任，其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，（）。
（ A ）
64、娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在（）内向所在地县级公安部门备案。
（ C ）
65、旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。
（ B ）
66、下列关于不同种类证据的证明标准表述错误的是（）。
（ B ）
67、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的受理范围，下列表述错误的是（）。
（ B ）
68、（ ）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。
（ C ）
69、地陪的主要职责不包括（ ）。
（ A ）
70、导游想讲一个难度较大的问题，同时导游又想提起大家注意后再讲问题，最适合的导游讲解方法是（ ）。
（ C ）
71、游客携带人民币现钞进出境，限额为（ ）元。超出限额的禁止出境。
（ A ）
72、下列属于导游履行职务权的是（）。
（ C ）
73、()应当建立娱乐场所的经营活动信用监管制度，建立健全信用约束机制，并及时公布行政处罚信息。
（ C ）
74、根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按规定维护和检测运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
（ A ）
75、根据《自然保护区条例》第11条规定，我国自然保护区划分为（）两级。
（ D ）
76、根据《出境入境管理法》规定，（)不属于本法规定的“入境”。
（ C ）
77、旅游部门依法承担规范（）、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。
（ D ）
78、按照计划，一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐，由于西安天气原因飞机不能起飞，使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天，此时应由（）通知新疆接待旅行社。
（ B ）
79、世界上第一家商业性旅行社诞生在（）
（ D ）
80、《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。
（ C ）
81、我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是( )。
（ A ）
82、地陪应在（ ）与旅行社有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
（ B ）
83、李某想在丽江设立一经营入境旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）内做出许可或不许可的决定。
（ D ）
84、对国内游客来说，购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束旅游者离开（ ）为止。
（ C ）
85、旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。
（ C ）
86、甲旅行社组织游客前往某地游览，但由于擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午到景点游览推迟到了下午。在去景点的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往。对此案例的分析，以下说法正确的是（ ）。
（ A ）
87、北京游客王先生在广州探亲时，与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同，在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上，于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是（）。
（ B ）
88、()原则是两岸关系的政治基础。
（ A ）
89、政府和社会资本合作模式简称（ ）。
（ D ）
90、旅游行业的核心价值观是（）。
二、判断题 （共40题，每题0.5分，共计20分）
（ T ）
1、旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
（ T ）
2、成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
（ F ）
3、加强对政府外部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点。
（ T ）
4、十九大报告指出，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。
（ T ）
5、文化和旅游部负责制定旅游市场黑名单管理办法，指导各地旅游市场黑名单管理工作，建立全国旅游市场黑名单管理系统，向社会公布全国旅游市场黑名单。
（ F ）
6、根据自然保护工作的需要，在自然保护区的核心区和缓冲区内，可以适当建设小规模的生产设施。
（ F ）
7、来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，无证明者卫生检疫机关可对其施以10天的强制留验。
（ F ）
8、地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
（ T ）
9、导游人员在接到讲解任务后，应温习“旧内容”，构思“新创意”。
（ T ）
10、购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消法》规定的消费者。
（ F ）
11、语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。
（ F ）
12、导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。
（ F ）
13、导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。
（ F ）
14、中国海关规定，入境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。
（ F ）
15、根据国家民航局规定，年满14周岁的旅客应购买成人机票。
（ T ）
16、根据《侵权责任法》规定，承担高度危险责任，法律规定赔偿限额的，依照其规定，这是对最高赔偿限额的确认。
（ T ）
17、采用问答法讲解时，为避免游客的提问干扰了导游讲解的思路，导游要做好充分的思想和腹案准备。
（ F ）
18、有民事权利能力的，一定就具有民事行为能力。
（ T ）
19、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。
（ F ）
20、旅游主管部门可以对涉嫌违法的旅游合同、票据、账簿、原始凭证和记账凭证、监控影像资料等进行査阅、复制。
（ F ）
21、我国《旅游法》共设11章，112条。
（ T ）
22、当旅游路线因客观原因需要变更时，导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。
（ T ）
23、游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用清水冲洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。
（ F ）
24、旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，也包括导游、领队。
（ F ）
25、饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进人旅客的房间。
（ F ）
26、对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，必要时可以采用强制措施。
（ T ）
27、“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，实行动态管理。判断题
（ F ）
28、言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。
（ F ）
29、保持旅游团活动的整体性，从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。
（ F ）
30、各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。
（ T ）
31、在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。
（ T ）
32、《国民旅游休闲纲要》规定：为了推进国民旅游休闲基础设施建设，应加快公共场所无障碍设施建设,逐步完善街区、景区等场所语音提示、盲文提示等无障碍信息服务。
（ T ）
33、某旅行社未取得出境旅游业务经营权，自缴纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将其质量保证金的交存数额降低至10万元。
（ F ）
34、保障人民群众参与司法要求把完善审级制度作为深入推进司法民主的基本立足点。
（ T ）
35、依据《旅行社条例》《旅游法》的规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务的企业法人。
（ F ）
36、1949年9月21～30日，中国人民政治协商会议第一届全体会议在北京举行，大会通过起临时宪法作用的《中国人民政治协商会议共同纲领》，选举毛泽东为中央人民政府主席。
（ T ）
37、小张参加了某旅行社张家界三日游，出发前突然不想去了，只要小张缴纳因此增加的费用，旅行社没有正当理由的不得拒绝。
（ F ）
38、4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
（ T ）
39、导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
（ F ）
40、某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐，而用餐的餐厅无此项服务，导游可建议其去零点餐厅点菜，但须支付餐差。
三、多项选择题 （共35题，每题1分，共计35分）
（ ABDE ）
1、在室外遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。
（ BCD ）
2、旅游资源可以划分为（ ）三个层次。
（ ACD ）
3、周总理提出翻译导游人员素质要求中的“三过硬”指的是（）。
（ ABCD ）
4、由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。
（ BCD ）
5、游客在旅游中期阶段的心理主要有（ ）。
（ AC ）
6、一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法有（ ）。
（ ABCD ）
7、由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映，又是游客审美的对象，因此导游的服饰应该（ ）。
（ ABCD ）
8、旅游团某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该（）。
（ ACDE ）
9、下列有关旅游服务质量保证金管理的说法正确的是（）。
（ ABDE ）
10、全面推进依法治国的指导思想包括（ ）。
（ ABCDE ）
11、旅游者（ ）权利受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
（ BCDE ）
12、全国人大常委会的主要职权包括(）。
（ ABE ）
13、导游语言的作用包括（ ）。
（ ABCD ）
14、（ ）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
（ ABCE ）
15、中国特色社会主义法治道路的核心要义包括（）。
（ ABCD ）
16、新时代党的建设总要求是（）
（ BCD ）
17、对于旅游主管部门和有关部门依法工作人员在履行监督管理职责中，（）尚不构成犯罪的，依法给予处分。
（ ABC ）
18、依据旅行社公告制度规定，（）等行政管理部门应当及时向社会公告监督检査的情况。
（ ACDE ）
19、旅行知识主要包括（）。
（ ABD ）
20、景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。
（ ABCD ）
21、“十三五”时期，规范旅游市场秩序，包括()
（ ABDE ）
22、下列属于导游申请复议权的有（）。
（ CDE ）
23、导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。
（ AE ）
24、护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其（ ）。
（ ABD ）
25、旅游保险事故发生后，（ ）有权通知保险公司，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
（ ABC ）
26、党的十九大对全面推进国防和军队现代化作出新的战略安排，其中（ ）。
（ ABC ）
27、以下有关曲阳石雕的描述，正确的有（ ）。
（ ABCD ）
28、下列防止治安事故的措施中，正确的有（ ）。
（ ABCE ）
29、香水的使用礼仪包括（）
（ CD ）
30、导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循（）原则。
（ BCDE ）
31、《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚：（ ）
（ ABD ）
32、下列对于旅行社服务网点表述正确的是（）。
（ ABCE ）
33、下列旅行社的产品中，属于预制旅游产品的有（ ）。
（ AB ）
34、武汉植物园拥有世界上最大的（ ）。
（ BCE ）
35、虚实结合法是一种将（）与景物介绍有机结合起来的讲解方法。
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