我在与客户相处时遇到了困难。他是我从大学开始就认识的人,从那时起我们一直合作得很好。这次他聘请我重新设计他的网站。他的主要要求是他想要出色的设计,经过深思熟虑的设计可以持续一年多。所以在定义了所有要求之后,我发了一个报价,他同意了。
我开始工作,就在我提交最终布局之前,他回复我说他们找到了他们想要使用的很棒的主题,然后我应该调整我的设计。我有点生气,但我说没关系,因为这是一项新要求,所以会单独收费。他说我应该建议这种方法,并且他不会为他不会使用的设计付费,我应该从我的报价中删除它并重新报价新作品。
与墙交谈后,我同意在最初的项目上给他折扣,但要求他的团队写下他们的新要求,以便我可以从那时起报价。然后,在我开始任何工作之前,我要求预付新报价的 50%——我没有为最初的项目收取预付款。他很生气,说在得到任何有形的东西之前他无法付款。我向他解释说,这是我所在行业的标准,鉴于他们在这个项目中方向的改变,我损失了很多小时的工作。
从那以后,我再也没有收到他的回音。我看到他们在网站上使用了非常糟糕的设计元素,所以我再次给他发了电子邮件,问他现在是否需要任何设计工作,因为他们已经上线了。他没有回我。
我已经接受了我不会得到那笔钱的事实。从法律上讲,我应该为我的工作获得报酬,但我也应该更加小心并要求预付押金。我不知道现在如何完成这个项目。我还是应该把发票寄给他吗?不用说,我们以后不会再合作了,但我还是想在与他的最后一次通信中给人一个专业而坚定的印象。知道怎么做吗?
对不起,很长的消息。亲切的问候,夏洛特。