我是一名平面设计师,我的项目是设计和打印鸡尾酒目录。一切都很好,直到客户意识到,当我交付印刷目录时,给我的鸡尾酒描述是错误的。
问题是,我发送了许多展示的作品文件,并要求在打印目录之前检查一切是否正确,因为他做了很多更改,直到所需的布局结束。
我明白这也是我的错,但客户难道不应该为这个错误负责吗?
我是一名平面设计师,我的项目是设计和打印鸡尾酒目录。一切都很好,直到客户意识到,当我交付印刷目录时,给我的鸡尾酒描述是错误的。
问题是,我发送了许多展示的作品文件,并要求在打印目录之前检查一切是否正确,因为他做了很多更改,直到所需的布局结束。
我明白这也是我的错,但客户难道不应该为这个错误负责吗?
如果客户有机会在最终文件付印前对其进行校对,这是客户的责任。
如果您未能在任何内容付印前让客户进行校对,这是您的责任。
在复制任何内容之前,客户应始终拥有最终决定权。这意味着客户应在进行所有更改后校对所有文件,并且只有在没有要求进一步更改并且客户明确表示“是的,此校样对生产有益”时才应将文件发送给印刷机。如果他们随后错过了错误,则客户有责任支付更正费用。
您的合同应声明,在客户批准文件进行复制后,您不对内容错误负责。但即使没有合同,如果您有艺术品的电子邮件或书面批准,责任在于客户,而不是您。
如果您没有要求客户批准印刷制作的习惯,您应该立即开始。
当客户是知识专家时,假设客户有机会审查材料,客户必须对该内容的准确性负责。我撰写了一份技术手册并聘请了两名编辑。其中一个人对内容一无所知。她的工作是严格的清晰、连续性和语法准确性。第二位编辑对所涵盖的材料有深入的了解,他们共同负责内容的准确性,但最后的责任仍然在我身上。
简单来说,对错别字负责的人就是在证明上签字的人。
在您删除的答案中,您提到您可能会尝试修复,例如 blanco。这实际上是经常发生的事情。如果只是一两个错别字,您可以通过打印可以覆盖错别字的贴纸来解决问题。费用将及时出现,因为您必须让某人贴上所有这些贴纸。但这是一种有时会使用的解决方案。
我总是让我的客户签署证明。一旦签署,他们将对他们可能忽略的任何错误负责。如果他们需要校对或编辑,我会额外收费。作为一名平面设计师,我负责设计和布局,而不是他们的内容。