如何处理客户和老板对设计的模糊评论?

平面设计 客户关系
2022-01-12 11:14:43

我是我工作的公司中唯一合格的设计师,我与食物链更高的人斗争,他没有平面设计经验,不了解当前趋势或类似的东西,看着我的工作和给我一些含糊的指示,例如“给它更多颜色”或“让它变得活泼一点”。

我做了一个漂亮的黄底黑字广告,它利用了漂亮的排版和视觉层次,与两种颜色很好地结合在一起。他的评论是“给它更多颜色,也许是一些气泡让它更闪亮一点”。在我看来,问题是“更多颜色”会破坏效果。基本上他似乎认为“更多就是更多”,我认为他的建议只是分散了这篇文章的主要信息。基本上我的问题是我觉得我在接受比我了解更少的人的指示。

你如何处理这种事情?我的想法是让他确切地告诉我他想要什么,然后就去做,但是他做了什么,他给出了非常模糊的指示,比如“修饰它”之类的,然后我必须想办法让我的设计更糟糕的是我自己。

4个回答

这很常见。有时是可以克服的。有时不是。

您可以尝试的是“推销”您的解决方案,而不仅仅是展示它。解释你为什么做出你所做的决定。为什么你只去了2色?你为什么选择你做的字体?等等。有人称之为“设计说话”。这样做的目的是向你的老板展示背后想法——基于设计理论——而不仅仅是你的随机意见。

它还可以帮助展示竞争对手所做的事情以及其他行业的领导者所做的事情。如果可口可乐可以摆脱 2 色广告,为什么不是你的公司?这里的想法是让你的老板觉得你的设计将他们与其他行业中最好的公司放在一起。

但是,最后,有时老板只是一个痛苦,并没有真正雇佣你来设计,就像他们雇佣你只是做你告诉他们做的事情一样。在这种情况下,请更新简历。

在花了很多时间审查项目之后,我很想知道你是否满足了要求,以及在你进行设计之前他们的信息是否足够。我绝不想粗鲁,但我们只收到了光谱的一方面,如果他要求更多颜色,我想知道这是一个“开放”的设计。

我与食物链更高层的人斗争,他没有平面设计经验

然后沟通,沟通,再沟通。如果他们不知道,那么请好好教育他们,不要生气,不要变得粗鲁,并向他们解释设计。我认为 DA01 说得很好,让“设计说话”。随着时间的推移,你要么讨厌工作,要么失去激情。不同领域的大量人遇到相同的问题,这在企业界很常见,你有一个受过教育的人知道做什么,然后你有一个更高层的人对系统如何工作和想要的一无所知把他们的旋转或投入他们的两分钱。我每天都在网络领域与它作斗争,但我喜欢我所做的事情,我知道我必须教育为什么会做某事(想我发泄了)。

不知道现在的趋势

抱歉,我不喜欢这种心态,因为好的设计就是好的设计。如果您遵循“趋势”,那么您只是在追赶过度设计的潮流。以平面网页设计为例。此外,如果您遵循“趋势”,您将根据趋势每两到五年重新进行一次工作。

看着我的作品,给我一些模糊的指示,比如“给它更多的颜色”或“让它变得活泼一点”

你有没有在项目简介中联系并询问示例,或者现在问他喜欢什么颜色?如上所述,您的设计是开放的还是他们的要求?你必须像对待自由职业者和询问时那样对待你的老板和公司里的人。如果他们不能向您展示,请举个例子,他们是否甚至试图模仿另一个项目?设计应该是销售吗?不要冒犯性地进入它,停下来,休息一下,并尝试了解他们想要和看到的东西。我在一个网页设计项目中遇到过一个例子,我不得不带着 iPad 和大约 25 张不同网站的图片亲自走进来,只是为了弄清楚客户想要什么,结果发现我们认为的与我们的想法完全不同告诉。

我做了一个漂亮的黄底黑字广告,它利用了漂亮的排版和视觉层次,与两种颜色很好地结合在一起。他的评论是“给它更多颜色,也许是一些气泡让它更闪亮一点”。

这听起来像是一个很棒的设计,但是正如答案中已经说过的那样,您是否满足要求?是否要求提供调色板?您是否要求解释“更多颜色”?他是在谈论更多的阴影、高光、物理上添加另一种颜色,比如橙色吗?

在我看来,问题是“更多颜色”会破坏效果。基本上他似乎认为“更多就是更多”,我认为他的建议只是分散了这篇文章的主要信息。基本上我的问题是我觉得我在接受比我了解更少的人的指示。

我认为您将设计牢记在心(这还不错),并且可能会因为没有收到不需要修改的设计而被烧毁。这听起来与我想说的不同。你对你的设计充满热情真是太好了,但你必须接受老板的一些改变。你不应该以这种方式进入设计,我的心态总是正确的。我这么说是因为你怎么知道他是否认为更多就是他想要的?如果他说他想要更多颜色,那么这背后肯定是有原因的。找出那个原因,看看你们是否可以“共同”决定项目的目标。

你如何处理这种事情?我的想法是让他确切地告诉我他想要什么,然后就去做,但是他做了什么,他给出了非常模糊的指示,比如“修饰它”之类的,然后我必须想办法让我的设计更糟糕的是我自己。

这在许多设计师日复一日地面临的事情中很常见。无法理解创造性思维的人需要更多的沟通,有时你会发现自己问了四次同一个问题,直到你能从老板或同事那里得到信息。我会建议,只是根据问题的格式,稍作休息,停下来想想他们为什么想要这个,是不是简短的不完整,我没有得到足够的信息,预期的项目是否让老板认为它模仿了现有的设计?

来自http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/

这始于 Interplay 公司的传说。众所周知,制作人(游戏行业的职位,大致相当于 PM)必须对所做的一切做出改变。假设是他们潜意识里觉得如果他们不这样做,他们就没有增加价值。

为 Battle Chess 制作皇后动画的艺术家意识到了这种趋势,并提出了一个创新的解决方案。他以他认为最好的方式为女王制作动画,还有一个补充:他给了女王一只宠物鸭。他通过所有女王的动画制作了这只鸭子,让它在角落里拍打着。他还非常注意确保它永远不会与“实际”动画重叠。

最终,制片人到了为女王审查动画集的时候了。制片人坐下来观看了所有的动画。完成后,他转向艺术家说:“看起来很棒。只有一件事——把鸭子扔掉。

您不会告诉我们您制作的设计是供内部使用还是供您公司的客户使用。很有可能,您的老板也必须将设计“推销”给其他人,并且他需要能够回答一些“为什么要这样?为什么不……”的问题。引用这个例子,他可能需要下意识地觉得他在增加价值。

不要只给他你最好的设计,给他各种例子。告诉他哪个有哪些优点和缺点,以及为什么。给他一种方法来说服自己,他是做出最终决定的人。毕竟,这就是他(认为他)的报酬。

有几种方法可以处理这种情况:

提供不止一件东西供他选择然而,要准备好让老板选择“最差”的一个作为他的最爱。

能够用具体证据捍卫您的设计决策“研究表明,使用橙色可提高 15% 的转化率”

不要把这个变成个人的 这是保持你的理智和你的血压的最佳位置。如果这件作品不成功,那将是你的老板的屁股在线。如果最后的作品真的很糟糕,就把它从你的作品集中(并包括你漂亮的、被拒绝的版本)。