我很同情。我只能告诉你我在做什么，这是一种有用的分阶段方法，多年来我一直在使用这个概念！

第 1 步 - 说明您正在为最终用户设计- 提醒他们这样设计不是因为您想要这样，也不应该因为客户（或他的妻子/侄子/邮递员）不这样做而改变喜欢它。设计是这样的，因为它是为最终用户设计的，并且您经过培训和经验丰富，了解最终用户的需求。您可以引用 A/B 测试、用户反馈、调查等，试图让他们相信，您实际上比他们更了解最终用户想要看到的东西，更重要的是，什么会促使他们实现客户的目标。

第 2 步 - 以积极的方式提出第三种选择/妥协- “我爱你的想法，我们为什么不从中汲取灵感，并将其添加到我最初的概念中，现在它是完美的！” 有时您可以使用“本质”或“能量”或任何其他有助于改变几个像素的东西，或者根本没有哈哈。要非常小心，这不会以永远重复的循环告终（参见第 4 步！） - 事实上，我会考虑完全省略这一步，它很少奏效，你可能会更好......

第 3 步 考虑完全不妥协？- 衡量客户。如果你能侥幸逃脱，你可能会考虑完全“米开朗基罗”——也就是说完全不妥协。它可以工作。你必须全力以赴。Full prima donna，只需告诉他们您是专家，并坦率地侮辱您根本受到质疑，并威胁要走路，但更常见的是......

步骤 4 - 重复步骤 1 和 2 三次，然后完全放弃。悲伤但真实。这条规则多次挽救了我的理智。这是我能给你的最好的建议。尽你所能合理地推动你相信的设计通过帖子，但如果客户推回三遍，那就简单地让步。完全。

不要试图妥协，这会让你更加失望。就让他们自己设计吧。我什至带了一台笔记本电脑给客户，和他们坐在一起“把它移到左边”，“让它更环保”，这导致了一些坦率的搞笑结果。不是我的问题。我尽力了，三次，第四次推后只会结束这段关系。我可以得到报酬，没有罪恶感，有时我什至可以重复使用好工作！当然，这项工作不会进入我的投资组合！

多年来我学到的一件事是（尽管我们倾向于这样认为）大多数客户并不是真正的白痴。他们根本不知道我们对平面设计的了解。根据我的经验，当客户要求一些明显愚蠢的东西时，尤其是当他们过于具体时，他们只是试图在没有适当工具的情况下解决问题。花一些时间退后一步，解释他们试图通过请求的更改来完成什么。然后您可以询问您的解释是否准确，并推荐解决问题的更好方法。这通常会导致更有成效的讨论和更好的产品。这种客户倡导的方法使我的许多设计免于变成火车残骸。

不幸的是，有些客户的品味很差。如果你想要他们的生意，你必须尽你所能提供建议，但要默认他们可怕的愿景。如果你不能心甘情愿地为他们创造一个糟糕的设计，那就告诉他们并祝他们一切顺利。没有必要隐瞒你的专家意见，只要你能委婉和尊重它。

客户并不总是对的，但没关系。您的工作是确保客户始终付款。付费客户是在他们请求之前会考虑的人。

立即，您必须停止将自己视为想要制作美丽事物的热情艺术家。您需要将自己视为需要按时付费的企业。

首先，您需要概述一般合同，例如：

• 客户有权参加 1 次探索性会议
• 项目成本将在探索会议后确定
• 客户预付 50%
• 支付前期费用后开始工作
• 设计师最多可提供 3 种不同的设计
• 客户必须从提议的设计中进行选择
• 客户有权对已接受的设计提出 3 次小修改请求。额外的修订将按小时计费。
• 点菜（每小时）费率为 $XYZ
• 如果要求的修订远远超过原始设计，则客户按小时支付费用，直到达到新设计。此时间立即计费，预计在 1 周内付款。每小时工作完成后授予 3 次小修改。
• 最终修订通过后，客户支付剩余的 50%
• 使用权、著作权等、所有权转让均在收到尾款后生效
• 客户有 12 个月的时间要求原始 PSD，因为它们可能会从设计师的计算机中删除

没有合同就意味着没有工作；惊喜惊喜！如果客户对签订合同犹豫不决，那么这可能是您无论如何都不想与之合作的客户。

底线是您拥有他们没有的技能和工具集。如果他们想将您用作他们的思想和键盘/鼠标之间的直接联络人，那就这样吧！确保按小时计费。

你是一名专业人士，所以要表现得像一个专业人士，而不是让他们带领你。是的，他们有意见，但你是司机。如果他们领导这个过程，那么他们从一开始就不需要你的专业知识。

一边吐槽：

我绝对鄙视“自由职业者”这个词，并建议你立即停止这样称呼自己。

如果您浏览http://clientsfromhell.net/，那么您会看到无数关于自由职业者因客户建议他们免费工作而被解雇的故事。

称自己为设计师、艺术家、非凡的图形设计师、设计承包商、像素大师或其他任何人！

也可以看看：

https://www.howdesign.com/design-business/self-promotion/is-freelancer-a-negative-term/

https://www.fastcompany.com/3054141/why-i-stopped-calling-myself-a-freelancer

客户几乎永远不会是对的，否则他们将不需要您作为专家。不幸的是，许多人没有意识到这一点，以及他们实际上雇用你的原因。从他们的角度来看，他们通常有一个好主意。但他们不是专家。

你可以做两件事：

1）让步。 这似乎是最简单也是最好的选择。但这只是短期的想法。它会比你想象的更早地回到你身边。如果用户发现实施很糟糕，“但你说要这样做”几乎算不上。“但你是专家，你应该告诉我们的！” 是你会听到的。即使您不这样做，它也会在以后再次出现在您身上，因为它会长期破坏您的声誉。

2）坚持你的立场 你是专家！您应该能够合理地证明为什么您的解决方案更好。用数字证明它，什么不是。可能你只是沟通不好。工作。有时可能会有点痛苦，但最终客户将/需要了解您是专家，他们应该信任您。啊，建立信任关系也可能有所帮助，我提到过吗？