我正在创建平面设计合同。我决定为每个客户提供 3 个徽标概念和 3 轮修改。理想情况下,我会创建 3 个概念,客户会选择一个,但在那个客户不喜欢和概念之前发生在我身上,我最终做了 10 多个(是的,我在没有合同的情况下工作)。
我怎样才能防止这种情况?我应该为每个新概念分别按小时收费吗?我怎样才能在合同中清楚地表达我的想法(而不是听起来像'如果你不喜欢任何东西,你就必须付出更多)?我不想吓唬客户并将想法放在他们的脑海中,说他们可能不喜欢我的想法。
我正在创建平面设计合同。我决定为每个客户提供 3 个徽标概念和 3 轮修改。理想情况下,我会创建 3 个概念,客户会选择一个,但在那个客户不喜欢和概念之前发生在我身上,我最终做了 10 多个(是的,我在没有合同的情况下工作)。
我怎样才能防止这种情况?我应该为每个新概念分别按小时收费吗?我怎样才能在合同中清楚地表达我的想法(而不是听起来像'如果你不喜欢任何东西,你就必须付出更多)?我不想吓唬客户并将想法放在他们的脑海中,说他们可能不喜欢我的想法。
如果你不喜欢任何,你将不得不付出更多
这正是你应该说的。
现在,在创建徽标之前,您应该与客户进行一次设计简报会,以便客户可以给您一些指导,而您不会只是盲目地用您的三个设计进行罢工。
我喜欢通过问“你喜欢哪三个(网站、徽标、小册子等)?你为什么喜欢它们?你不喜欢哪三个等等,以及为什么?”来做作业。倾听您的客户做什么和不喜欢什么会给您提供很多信息,即使客户无法清楚地表达“我想要一个冷色和低调衬线字体的响应式平面设计,因为我们是金融服务。”
就措辞而言:
设计师将提供三种标志供客户审核。客户将选择一个标志。客户最多可进行三轮修改来完善标志设计。额外的回合将按小时计费。设计师的每小时费率是每个附加合同。
(显然用你自己的话,但这就是想法。)
事实上,你确实想吓唬他们——不是因为他们不喜欢你的想法,而是因为如果他们不给你正确的初步指导和良好的反馈,你就会收费他们绕着桑树转。你是在给他们明确的警告,让他们一起采取集体行动,而不是浪费你的时间。你是专业人士;你的时间不是免费的。
态度在这里有很大帮助。如果您已经与他们交谈过并提出了明显有帮助的“我们在这方面是合作伙伴”的态度,那么这个条款应该不是问题。