何时告诉长期客户我将在明年退休

平面设计 版权 客户关系 费用
2022-01-10 15:48:42

十五年来,我一直在为一个小城市设计一份 40 页的季度出版物(印刷和在线)和许多其他较小的项目。现在我计划在接下来的六到十二个月内退休。我还没有告诉我的客户这件事。我应该提前多长时间这样做?我何时/如何处理向他们出售本机 InDesign 文件的主题?

我对出版物收取固定的每页费用。这些年来,我完成了一次重大的设计修改和几个较小的修改,为此我根据我的时间收取了额外的费用。当我最近应他们的要求进行了小修改时,我的联络人说该市不希望进行重大修改,因为“如果它没有损坏,就不要修复它”。这让我相信这座城市愿意继续使用我的设计,但这也可能意味着他们的预算中没有支付重新设计的费用。

然而,他们最近给了另一家设计公司一个我多年来一直做的年度海报项目。因此,他们可能已经考虑到该公司最终接管该出版物。我有理由相信其他公司可能从我之前的一张海报中提取了一些艺术品(我从低分辨率图像矢量化的标志)。这是另一种我不知道如何处理的蠕虫,因为我没有任何证据证明这一点,除了我自己设计的一个徽标。

任何有关如何正确打牌并通过一些额外现金过渡到退休的建议将不胜感激!

2个回答

我倾向于给他们 1 版通知。即,如果我在 2020 年 8 月退休,我会在 2020 年 7 月版完成时告诉他们。可能在发送 7 月工作的发票时。我将从一封简单的信息电子邮件开始:

你好,客户

我想让您知道,我将在本月退休,并且将不再提供 XXXXXXXXXXXX 的未来版本。这包括 2020 年 8 月版。

谢谢!

从那里我会等待回复,如果他们没有,我会在那时提出本机文件的主题。

...如果您想拥有我的本地工作文件的最新版本,我很乐意以 $xxx.xx 的费用提供这些文件

如果你觉得一版不够,那就两版。我真的很犹豫是否提供比这更多的通知。如果您计划在 2021 年 2 月之前完成他们的项目,而您现在告诉他们……您可能无法在 2020 年 6 月之前获得他们的项目,从而使您没有预期的六个月收入。


至于标志/海报的东西......如果你所做的只是将光栅转换为矢量,并且他们是一个长期存在的好客户——我会放手的。真的不值得。

我通常认为从光栅到矢量的徽标转换是非原创艺术品,而仅仅是高质量输出所必需的过程。如果他们支付你的时间,我认为这通常是足够的补偿。如果您没有实际设计徽标,那么您的矢量版本充其量只是衍生作品。如果这个“海报公司”使用了您创建的徽标,您是否没有为客户相应地为这样的徽标定价?徽标通常以所有权利出售,因为它们是徽标

您必须选择,您是出售您的业务还是关闭它。假设您要关闭它,估计您的客户需要多长时间才能为您找到兼容的替代品,但在您关闭之前不要离开。凭借您对业务的了解和对客户的了解,您应该能够确定时间长度。一个重要方面是引导您的客户找到您的替代品,并让替代品看到您为客户做了什么。我的建议是至少 2 个。现在假设您正在出售您的业务。您的部分销售价格是维持当前业务的能力。在这种情况下,只要买家认为您应该停留,您就需要留下来。作为销售价格的一部分,您将停留 X 时间。如果有期间销售价格调整,您应该自愿成为企业的付费顾问(独立承包商)。您的任期应取决于您接受价格调整、您被解雇(不寻常)或调整期结束。