青海师范大学往年管理学模拟考试
本试卷为青海师范大学往年管理学模拟考试，题目包括：单项选择题，多项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学模拟考试
一、单项选择题 （共15题，每题2分，共计30分）
（ A ）
1、不属于对未来管理发展趋势的描述的是（ ）
（ B ）
2、股票投资决策，通常属于（ ）决策
（ A ）
3、完整的影响组织绩效的因素包括（ ）
（ D ）
4、一个管理人员到底能够有效地管理多少下属，除去理解快、善于与人相处、博得人们忠诚和尊敬等这些个人品格之外，最重要的决定因素是：( )
（ B ）
5、( )是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。
（ A ）
6、( )主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。
（ A ）
7、为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是
（ B ）
8、企业知识是核心能力的本质，其中企业的( )具有特殊地位。
（ B ）
9、( )是组织发展的基本要素，也是组织创新最基本的动力。
（ AC ）
10、一般来说，决策的方法有两大类____
（ B ）
11、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门的是____
（ D ）
12、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一指挥下，有条不紊，齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行动和活动，你最倾向于（ ）这种评价。
（ B ）
13、作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题，但好景不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是（）。
（ D ）
14、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?（ ）
（ D ）
15、人员招聘的最终目的是（ ）
二、多项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ ABC ）
1、加拿大学者明茨伯格研究发现，经理人员经常面临的冲突或故障有哪些？
（ ABCD ）
2、按职能划分部门的缺陷包括（ ）
（ ABCDE ）
3、管理人员的培训应该实现（ ）方面的目标。
（ ABCD ）
4、组织文化的传播和发展，依赖于( )。
（ ABCDE ）
5、计划工作包括以下哪些要素
（ ABD ）
6、网络化的层级组织应该是---------。
（ ABCD ）
7、领导者的个人权力主要有（）
（ ABCD ）
8、常用的定性决策方法有（ ）。
（ ABCD ）
9、企业组织边界包括：
（ ABCD ）
10、精神层的组织文化涵盖了( )
三、判断题 （共10题，每题1分，共计10分）
（ T ）
1、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
（ F ）
2、压力只可以造成负面影响。
（ T ）
3、倾听应有目的，不能盲目的听。
（ F ）
4、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策是确定性决策。
（ T ）
5、反不正当竞争法以及国家的产业政策是一般环境分析的主要内容。
（ T ）
6、矩阵制组织结构主要适应于重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织。
（ F ）
7、管理人员的选聘，要根据具体情况来定。一般说来当组织内有能够胜任空缺职位的人时，应先从内部提升；当空缺的职务不很重要，但组织有一个持续发展的既定战略时，应当考虑从外部招聘。
（ F ）
8、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。
（ T ）
9、企业的规模在一般情况下，主要采用职工人数这一指标。
（ F ）
10、目标是指根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期效果，是一个组织各项管理活动所指向的起点。
四、简答题 （共4题，每题10分，共计40分）
1、简述在选择沟通方法时要考虑的因素。
2、管理评价过程的三个阶段是什么？
3、列举现代管理理论的丛林学派
4、管理人员应具备什么样的管理技能?
五、论述题 （共2题，每题15分，共计30分）
1、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？
2、关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？
六、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、美国的麦当劳餐馆于1979年打人法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。从炸土豆条做起。每一个进人公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历备个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢?从收付款到炸土豆条，每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。 （1）学做经理 “法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取⋯⋯”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月中当监督管理员。而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度。在实际的工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。 (2)培训与进修 当然，并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理，他们还需跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修15天。每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束以后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。3年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。 (3)按工作成绩付酬 这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收人方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长。初人麦当劳公司的人是按每年11万一13万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万一15万法郎付薪。18个月后如果能顺利地升任经理，则为18万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处。公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动，因此他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的薪水增加问题。 （1） 领导者应如何科学的用人? （2） 麦当劳的用人之道体现在哪些方面?
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