历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

本试卷为历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2018年5月) ()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。
A、自我认识
B、知识
C、自我特质
D、社会角色
(  B  )
2、(2015年11月)在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是( )。
A、知识
B、技能
C、动机
D、自身特质
(  A  )
3、(2015年11月)表面效度是指( )。
A、测试看起来是什么
B、测试实际测量的是什么
C、测试对被测试量的准确度
D、测试对同一被测量的准确度
(  C  )
4、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。
A、谈话
B、警告
C、暂时停职
D、惩戒性调动
(  A  )
5、(2016年11月)培训评估属于()中的内容。
A、培训管理体系
B、培训课程体系
C、培训实施体系
D、培训战略体系
(  A  )
6、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近,对( )培训成果的转化越有利。
A、第一层面
B、第二层面
C、第三层面
D、第四层面
(  C  )
7、(2017年11月)下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()
A、在培训中任教
B、与受训者共同讨论培训中遇到的难题
C、重新安排工作日程让员工安心参与培训
D、全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受
(  C  )
8、(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A、员工的自我评价
B、企业对员工的评价
C、员工的个体特征
D、对员工进行职业指导
(  A  )
9、(2018年5月)EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()
A、尽最大可能提升会计利润
B、投资那些回报超过资本成本的项目
C、有效控制库存、应收账款和使用资产的成本
D、采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效
(  A  )
10、(2016年11月)运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时,首先要使用()描述组织如何创造价值。
A、战略地图
B、甘特图
C、任务分工矩阵
D、目标分解鱼骨图
(  D  )
11、(2017年11月)期望理论中动机的决定因素不包括()。
?
A、效价
B、期望
C、工具
D、公平
(  C  )
12、(2017年11月)因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于( ) 。
A、劳资冲突
B、重大劳动争议
C、重大劳动卫生事故
D、重大劳动安全卫生事故
(  B  )
13、企业在参与市场竞争的过程中,力求生产销售竞争对手所不能制造出的创新性商品,以( ),获取竞争的优势。
A、占领市场廉价的制高点
B、占领市场的制高点
C、占领市场产品价廉制高点
D、占领市场物美的制高点
(  A  )
14、横向结合型企业集团是由成员企业采取( )而形成的组织形式。
A、相互持股
B、独立持股
C、横向持股
D、相对持股
(  B  )
15、企业劳动力的补充存在着两种来源:一是外部的劳动力市场,()。
A、二是同事间介绍
B、二是企业内在的劳动力市场
C、二是乡邻间介绍
D、二是劳动力介绍所
(  D  )
16、沙盘推演测评中,实战模拟可根据实际情况,选择6~8个经营年度进行模拟,时间不超过( )小时。
A、2
B、3
C、4
D、5
(  B  )
17、员工流失是员工( )离开组织的行为。
A、被迫
B、主动
C、岗位不对口
D、能力不足
(  C  )
18、T检验分析与( )类似,但利用T检验可以得到比较满意的结论。
A、编码辞典法
B、德尔菲法
C、频次选拔法
D、相关分析
(  B  )
19、胜任特征模型之父是( )。
A、梅奥
B、戴维?麦克利兰
C、明茨伯格
D、多拉?卡尔夫
(  D  )
20、有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、( )。
A、一大环节
B、二大环节
C、三大环节
D、四大环节
(  C  )
21、逻辑思维训练方法不含有( )。
A、严格遵循逻辑法则
B、结合案例,深思熟虑
C、创造性想象训练
D、熟能生巧,举一反三
(  A  )
22、( )往往是双向的。
A、因果联想
B、对比联想
C、相似联想
D、接近联想
(  C  )
23、主体附加(添加)法(或内插式组合)的具体步骤如下:①运用希望点列举法,对主体提出种种希望;②运用缺点列举法,全面分析主体的缺点;③有目的地选定一个主体;④在不变或略变主体的前提下,通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷;⑤利用或借助主体的某种功能,附加一种别的东西使其发挥作用。排序正确的是( )。
A、①②③④⑤
B、③②①⑤④
C、③②①④⑤
D、④①②③⑤
(  C  )
24、( )最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。
A、企业管理绩效目标法
B、生产绩效目标法
C、组织绩效目标法
D、财务管理绩效目标法
(  B  )
25、( )是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动,这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。
A、静态团队
B、动态团队
C、非静态团队
D、非动态团队
(  C  )
26、( )提出本组KPI、PRI以及数量标准,负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。
A、A级组长
B、B级组长
C、C级组长
D、D级组长
(  D  )
27、企业应用平衡计分卡的前提不包括()。
A、企业的战略目标能够层层分解
B、平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
C、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
D、无法利用BSC这一工具
(  D  )
28、在( )下,实行年薪制企业的经营者必须缴纳风险抵押金,风险抵押金为基础年薪标准的50%。
A、J模式
B、S模式
C、Y模式
D、N模式
(  A  )
29、我国香港特区的做法是:授出股权可认购的股份数量不得超过该公司已发行股份的10%,个人参与股权计划最多不能超过该计划所设计证券总数的( ),否则,不可再向该人士授出股票期权。
A、25%
B、30%
C、35%
D、40%
(  C  )
30、实行年薪制以后,经营者的收入要由其年薪主管部门确定,并经过考核、( )等严格的程序后支付。
A、考评
B、评估
C、审计
D、审核
(  C  )
31、股票期权的基本内容是公司( )在未来规定时间内以约定价格(行权价格)购买本公司股票的选择权。
A、赠予先进的员工
B、赠予管理层人员
C、赠予被授予人
D、赠予总经理人员
(  B  )
32、员工个人发展福利主要包括()、继续教育或深造等。
A、院校进修
B、晋升培训
C、培训
D、岗位升迁
(  C  )
33、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于( )。
A、雇主的受益点
B、工会的受益点
C、双方的谈判力量大小
D、社会舆论倾向
(  A  )
34、生产经营单位制定的应急预案应当至少每( )年修订一次,预案修订情况应有记录并归档。
A、三
B、四
C、五
D、六
(  B  )
35、事故调查分为一般事故调查和( )。
A、一般死亡事故配合调查
B、死亡或重大伤亡事故配合调查
C、重大伤亡事故配合调查
D、特别重大事故配合调查
(  B  )
36、工作满意度下降是工作压力消极作用的( )症状。
A、生理
B、心理
C、行为
D、结果
(  D  )
37、计算机、自动化、机器人的使用和创新会威胁到许多人,使他们产生压力和紧迫感,该情况属于压力源环境因素中的( )。
A、经济的不确定性
B、政治的不确定性
C、法律的不确定性
D、技术的不确定性
(  B  )
38、( )是工会的首要职能。
A、建设
B、维护职工的合法权益
C、参与
D、教育
(  C  )
39、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是( )
A、信任上司,无条件执行上司的指令
B、维护上司的权威,绝不越级汇报工作
C、尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是
D、把握上司的脾气秉性,以有效干预上司
(  D  )
40、朋友聚会时,你觉得在付餐饮费这个问题上( )是你所赞赏的。
A、大家都主动争着付费
B、谁做东,谁付费
C、大家轮流付费
D、AA制
(  B  )
41、在市场经济中。支付能力是生产出来的,是生产的结果,生产力等于( )。
A、劳动结果
B、支付能力
C、支付手段
D、劳动能力
(  B  )
42、( )劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径。
A、劳动要素
B、狭义的
C、劳动关系
D、劳动机制
(  B  )
43、在劳动力市场的静态与动态均衡分析中,局部均衡分析方法的代表人物是( )。
A、R·韦恩·蒙迪
B、A·马歇尔
C、雷蒙德
D、希克斯
(  D  )
44、( )是造成非正常失业的主要原因。
A、劳动生产率提高
B、气候的变化
C、市场经济的动态性
D、总需求不足
(  B  )
45、( )行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。
A、新兴
B、成熟
C、衰退
D、稳定
(  C  )
46、( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
A、产品组合
B、产品大类
C、产品项目
D、产品线
(  B  )
47、所谓市场机会,就是未满足的( )。
A、需求
B、需要
C、信息
D、机会
(  B  )
48、主要的边界管理活动不包括( )。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
(  D  )
49、人力资源的三大基石与( )之间相互依存,又相互影响、相互促进,在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。
A、技术技能
B、能力
C、理想
D、两种技术
(  D  )
50、以下不属于人力资源特点的是( )。
A、时间性
B、主观能动性
C、消费性
D、规律性

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCE  )
1、(2016年11月)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在()
A、人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项
B、不但人事部门承担着管理员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责
C、企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责
D、企业雇主的认知发生了重大变化,设立了专职的人事管理主管和人事管理部门
E、企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即劳动力当作一种财富的价值观
(  ACDE  )
2、(2018年5月)经理班子成员一般包括()
A、总经理
B、部门经理
C、总工程师
D、总经济师
E、总会计师
(  ABCDE  )
3、(2017年5月)企业广义的人力资本包括()
A、董事
B、经理班子
C、全体职工
D、高级技术人员
E、一般管理人员
(  CDE  )
4、(2017年11月)企业集团人力资本管理的优势包括( )。
A、提高员工敬业度
B、降低企业集团的人工成本
C、发挥团队优势和整体实力
D、获得和配置人力资本领域更广
E、人力资本可以在企业集团内部转移
(  ABD  )
5、(2015年11月) 员工工作轮换的益处包括()。
A、避免工作倦怠
B、了解其他工作岗位
C、提高工作效率
D、增加员工的工作安全感
E、提供更多的管理岗位
(  ABC  )
6、(2018年5月)培训实施体系包括()
A、内培
B、课堂培训
C、拓展培训
D、培训信息反馈
E、培训费用管理
(  BCE  )
7、(2018年5月)绩效考评主体选择的一般原则包括()
A、绩效考评主体的职位要比被考评者高
B、绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的
C、绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解
D、绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工
E、绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况
(  ABE  )
8、(2015年11月)专业技术人员的薪资模式包括( )。
A、单一的高工资模式
B、较高的工资加奖金
C、较低的工资加奖金
D、单一科技成果转化提成制
E、较高工资加科技成果转化提成制
(  ADE  )
9、(2015年5月)韦伯提出的划分社会层次结构的标准包括( )
A、社会标准
B、道德标准
C、职业标准
D、经济标准
E、政治标准
(  BC  )
10、在人力资源初级阶段,人事部门( )。
A、是重要的决策部门
B、具有半独立的地位
C、既具有参谋性有具有决策性
D、只承担服务与咨询职能
E、是企业提升核心竞争力的动力源
(  ABCE  )
11、对企业人力资源战略规划的评价过程包括( )。
A、确定评价的内容
B、建立评价衡量标准
C、评估实际绩效
D、根据分析结论采取行动,对战略决策进行必要的修改调整
E、根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整
(  BCDE  )
12、人力资源战略规划以层级和内容上可区分为( )。
A、吸引策略
B、绩效管理策略
C、薪酬福利与保险策略
D、员工激励与发展策略
E、劳动关系管理策略
(  AB  )
13、企业集团职能部门的设计可选择以下形式( )。
A、依托型
B、独立型
C、全能型
D、依存型
E、松散型
(  ABCDE  )
14、企业集团的核心层是( ),具有法人资格的经济实体。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、照章纳税
E、能够承担经济责任
(  ACE  )
15、在我国国有企业中,以行政隶属关系为联结纽带的行政性公司和以( )为联结纽带的紧密联合体不是企业集团。
A、统一计划关系
B、以统一契约为主
C、统一承包关系
D、联合关系
E、联营关系
(  ABD  )
16、泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。
A、要挑选一流的工人承担岗位工作
B、应当构建激励性的工资报酬制度
C、劳动者要时时适应生产技术设备的要求
D、应当对工具、设备和材料进行标准化管理
E、企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大
(  AB  )
17、国内流动中又可以将人力资源流动分为( )。
A、企业之间的流动
B、企业内部的流动
C、自愿流动
D、非自愿流动
E、被迫流动
(  CD  )
18、胜任特征必须是可以( )的。
A、使用
B、量化
C、衡量
D、比较
E、可行
(  ABCDE  )
19、岗位胜任特征在工作分析中的意义包括( )。
A、岗位胜任特征是以绩效为标准测量的
B、岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向
C、岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相连接的
D、实现从任务型到结果型的转化,即从强调过程转化为强调结果
E、岗位胜任特征用优秀员工的行为作为衡量标准
(  ABCDE  )
20、区分培训文化的萌芽、发展和成熟三阶段可考察的指标有( )。
A、培训的计划性
B、培训的参与性
C、培训的内容和形式
D、培训资源的利用程度
E、培训基础管理平台的完善
(  ABD  )
21、发散思维主要包括( )。
A、逆向思维法
B、横向思维法
C、发散思维法
D、颠倒思维法
E、聚全思维法
(  ABCD  )
22、联想思维的类型包括( )。
A、接近联想
B、相似联想
C、对比联想
D、因果联想
E、差异联想
(  ABCDE  )
23、根据企业实际情况,结合各级指标的考评周期,可以把季度KPI分解为月度KPI。并在此基础上制订旨在完成指标的( )。
A、年度计划
B、季度计划
C、月度计划
D、周计划
E、日计划
(  ABCDE  )
24、在指标库中,每个指标都会包含( )等。
A、编号、名称、定义
B、设定目的、责任人
C、数据来源
D、计算方法、计分方法
E、考评周期
(  BCD  )
25、绩效管理评估问卷中的问卷说明部分的主要内容包括( )。
A、问卷填写者的相关信息
B、问卷的目的
C、填写方法
D、填写原则
E、问卷的问题
(  ABCDE  )
26、利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括( )。
A、建立企业的愿景与战略
B、从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
C、利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
D、设计岗位(个人)的平衡计分卡
E、从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
(  ABC  )
27、平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想,将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量( )等指标,以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。
A、员工保持率
B、员工生产力
C、员工满意度的增长
D、员工流动率
E、员工保留率
(  ABC  )
28、工作态度考评的责任感,重点观察内容包括()。
A、是否能自觉地尽职尽责工作
B、在执行公务时,无论遇到何种困难都能不屈不挠、永不停止
C、对自己或下属的工作或行为,应自始至终表现出负责的态度
D、对同事的工作也能给予帮助
E、对同事、对上级的要求能认真听取
(  ABCD  )
29、制定薪酬战略的步骤包括( )。
A、对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价
B、做出薪酬的目标、内部一致性、外部竞争力、员工贡献和薪酬管理五种薪酬决策
C、通过制定薪酬体系来实现薪酬战略
D、对薪酬战略重新做出评价和调整
E、确立薪酬战略的发展方向和目标
(  ABCD  )
30、关于薪酬战略地位的转变描述错误的是( )。
A、企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略
B、人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—企业外部环境与文化价值观
C、企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—人力资源与薪酬战略—企业竞争优势
D、企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略
E、企业外部环境与文化价值观—人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势
(  CD  )
31、激励工资按照其具体内容,可分为( )。
A、一般激励工资
B、特殊激励工资
C、短期激励工资
D、长期激励工资
E、中期激励工资
(  BCDE  )
32、对于一些科研人员、项目开发人员,年薪支付周期也可能是( ),或者虽然不一定正好是一整年,但是都具有周期较长这个特点,因此也被归类为年薪制。
A、一个季度
B、半年
C、一年半
D、两年
E、两年以上
(  ABCDE  )
33、享受年薪制的人员具有的特点是( )。
A、不受法定工作时间的限制
B、自愿加班是很普遍的现象
C、没有加班工资
D、与其相对应的是适用于“蓝领阶层”的小时工资制
E、应该对企业负有较大的责任
(  ABDE  )
34、经营者按年薪取得收入后,除了按法律、法规享受社会保险、福利和住房等待遇外,不得再获取企业内部的( )等其他收入。
A、工资
B、奖金
C、红包
D、津贴
E、补贴
(  BCDE  )
35、薪酬差异理论认为,出现( )等情况对,企业应支付员工更高的工资。
A、工作竞争激烈
B、培训费用很高
C、工作安全感差
D、成功机会较少
E、工作条件艰苦
(  ABCD  )
36、时间管理原则的内容包括( )。
A、列出每天要完成的事
B、根据重要程度和紧急程度来对事情进行排序
C、根据优先顺序进行日程安排
D、了解自己的日常活动周期状况,在自己最清醒、最有效率的时间段内完成工作中最重要的部分
E、根据事情的交付日期进行排序
(  ABCD  )
37、对于压力生理反应的消除,主要是通过一系列的心理训练,这种心理训练方法有( )。
A、放松训练
B、生物反馈训练
C、自生训练
D、冥想
E、参与管理
(  ABCDE  )
38、第111号公约的主要内容包括( )。
A、各国应制定和实行旨在消除就业和职业方面任何形式歧视的国家政策
B、就业和职业歧视界定为基于种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族、血统或社会出身等原因,对劳动者实行的具有损害就业和职业平等机会和待遇的有差别对待的做法
C、规定非歧视原则应适用于职业培训和就业机会的获得以及就业条件和待遇
D、要求采取措施修改或废除不符合就业平等的法律、法规和习惯做法
E、要求设立专门机构确保在职业指导和培训以及就业服务活动中切实贯彻执行就业平等的国家政策
(  ABCD  )
39、社会整体的需要包括()。
A、社会的整合
B、社会的有序
C、社会的稳定
D、社会的发展
E、社会的标准
(  ACE  )
40、对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。
A、财政政策
B、就业政策
C、货币政策
D、金融政策
E、收入政策
(  ABCDE  )
41、劳动关系法的构成包括( )。
A、劳动合同法
B、集体合同法
C、用人单位内部劳动规则制定法
D、职工民主管理法
E、劳动争议处理法
(  BCD  )
42、劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系中是( )。
A、对等关系
B、权力主体
C、义务主体
D、互为对价关系
E、雇佣关系
(  ABCDE  )
43、具备用工权利能力和用工行为能力的机构包括( )。
A、企业
B、个体经济组织
C、国家机关
D、事业组织
E、社会团体
(  AC  )
44、一般战略控制标准包括( )。
A、成效标准
B、品质标准
C、废弃标准
D、能力标准
E、行为标准
(  ABCD  )
45、影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
E、经济因素
(  BCD  )
46、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和,其可分为( )。
A、买方市场
B、产业市场
C、转卖者市场
D、政府市场
E、卖方市场
(  ACE  )
47、群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。
A、收益共享
B、奖金共享
C、利润共享
D、加薪共享
E、员工持股
(  ABCDE  )
48、影响人力资源创新能力的因素包括( )。
A、天赋
B、知识和技能
C、个人努力
D、文化
E、经济条件
(  ABCDE  )
49、管理开发的基本手段包括( )。
A、法律手段
B、行政手段
C、经济手段
D、宣传教育手段
E、目标管理手段
(  ABCDE  )
50、人力资源管理是为了实现既定的目标,采用( )等有效措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。
A、计划、组织
B、领导、监督
C、激励
D、控制
E、协调

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、(2017年5月)1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化,调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带,主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为:集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划账务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心,主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心,主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划,参考各子公司的市场拓展和运营监控管理,子中心由业务管理中心进行总体协调管理。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分)
(2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分)
(3)本次调整之后,在补充各类岗位空缺、录用所需人员时,可采用哪些量化分析决策方法?(6分)
2、简答善于不断学习的组织的表现。
3、简述职业生涯规划的含义。
4、说明组织职业生涯系统化管理策略。
5、说明平衡计分卡的内容和特点。