江苏科技大学历年管理学原理专升本冲刺卷

本试卷为江苏科技大学历年管理学原理专升本冲刺卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学原理专升本冲刺卷

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  B  )
1、通过预算,特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是( )
A、现场控制
B、前馈控制
C、直接控制
D、间接控制
(  A  )
2、六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期以及( )。
A、提高客户的满意度
B、降低生产成本
C、提高产品质量
D、获取更高利润
(  C  )
3、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
A、风险分散
B、试探承担部分风险
C、复制风险单位
D、风险规避
(  D  )
4、下列不属于现代组织结构形式的是()
A、事业部制
B、立体组织制
C、矩阵制
D、职能制
(  C  )
5、在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A、长期决策
B、中期决策
C、短期决策
D、定性决策
(  B  )
6、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。
A、可接受性
B、挑战性
C、可考核性
D、多样性
(  A  )
7、根据决策方案的选择标准,( ) 提出了最优标准观点
A、泰勒
B、西蒙
C、孔茨
D、韦伯
(  AC  )
8、一般来说,决策的方法有两大类____
A、主观决策法
B、客观决策法
C、计量决策法
D、定性决策法
(  B  )
9、收入预算的主要内容是____
A、现金预算
B、销售预算
C、生产预算
D、库存预算
(  D  )
10、领导者的风格应当适应其下属的风格,领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于什么理论?( )
A、领导行为连续统一体理论
B、随机制宜领导理论
C、路径—目标理论
D、领导生命周期理论
(  A  )
11、随着外部不确定性因素的加大,变革中的压力成本有上升的趋势,如( )、员工流动率的增加、大量的医疗保健支出等。
A、生产效率的不稳定
B、生产效率的提高
C、领导能力的提高
D、变革的冻结
(  A  )
12、如果只能选择一种控制方式,最好的方式是____
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、反馈控制
(  B  )
13、一切管理活动的共性是( )。
A、实行组织控制的例外原则
B、为了实现特定的目标
C、管理组织必须按照科层制设立
D、使管理职能细化
(  B  )
14、中层主管人员主要任务是( )
A、监督执行
B、协调执行
C、决策控制
D、激励员工
(  C  )
15、( )、根据双因素理论,工作环境和职工福利属于
A、积极因素
B、消极因素
C、保健因素
D、激励因素

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  ACD  )
1、下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是()。
A、他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标。
B、他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权。
C、他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用,并确保下属也这样做。
D、他是否定期检查计划的执行情况,以确保部门的实际工作与计划要求相一致。
(  ABC  )
2、影响组织文化的外部因素包括( )。
A、民族文化
B、制度文化
C、外来文化
D、组织成员的素质
(  BCDE  )
3、马基雅维利提出的管理原则是( )
A、分级管理
B、领导方法
C、群众认可
D、内聚力
E、生存意志
(  ABD  )
4、中国企业文化建设存在的误区包括( )
A、企业文化政工化
B、企业文化形式化
C、企业文化普遍化
D、企业文化外来化
(  AB  )
5、以下哪种情况适合使用竞争策略来抑制冲突?
A、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时
B、当他人的支持对你解决问题不十分重要时
C、当时间压力很小,各方都希望双赢的局面出现时
D、当问题特别重要、不可妥协时
E、当时间紧迫需采取权宜之计时
(  ABC  )
6、当前政府信息化的主要内容有( )。
A、G
B、G
C、G
D、G
(  ABDE  )
7、主管人员用来改变下级行为的强化类型包括( )。
A、正强化
B、负强化
C、奖励
D、惩罚
E、自然消退
(  ABC  )
8、对组织价值观进行强化认同的具体做法包括( )
A、广泛宣传
B、培养和树立典型
C、加强培训和教育
D、精心分析
(  ACD  )
9、在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( )。
A、衡量什么
B、制定标准
C、由谁衡量
D、衡量时间长度
(  ABCDE  )
10、人事考评的工作程序包括( )。
A、确定考核目标
B、制定考核标准
C、衡量岗位工作、收集岗位信息
D、做出综合评价
E、考评结果反馈和备案

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   T  )
1、管理既不是万能的也不是无能的。 
(   T  )
2、利用非正式组织的凝聚力强,能较好地满足成员的社交等心理需求的特点,可以有意识地把有些组织无力顾及的群众工作交给他们去做,这对于解决群众的特殊疑难问题,促进组织内部安定团结,具有重要的作用。 
(   F  )
3、战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 
(   T  )
4、转变就是实施变革与创新的过程。 
(   F  )
5、企业能力分析是指企业从事生产经营活动所需的人、财、物的总和。 
(   F  )
6、购买者不能够对行业盈利性造成威胁。 
(   T  )
7、精神层的组织文化是组织在长期历史发展中形成的组织成员群体心理定式和价值取向,是组织的价值观、道德观即组织哲学的综合体现。 
(   T  )
8、在“天时、地利、人和”中,“地利”指的指主要是自然环境。 
(   T  )
9、在实践工作中,大部分决策工作的第一步是发现问题。 
(   T  )
10、巴纳德最早在组织的研究中正式提出决策的概念。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、建立学习型组织必须进行哪几项修炼?
2、授权应遵循哪些原则?
3、培训常用的方法有哪些?
4、组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、试述人本原理的科学内涵及其贯彻要求
2、述控制与计划的关系。

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。
事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。
销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。
为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。
然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。
【问题】
本案例的问题可能出在哪里?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?