中国青年政治学院2023年管理学基础期末

本试卷为中国青年政治学院2023年管理学基础期末,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学基础期末

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  C  )
1、组织变革过程的主要变量因素包括人员、( )、任务和技术。
A、人际关系
B、速度
C、结构
D、发展
(  D  )
2、下列哪一位管理学者提出公平理论
A、麦格雷戈
B、赫兹伯格
C、弗鲁姆
D、亚当斯
(  D  )
3、( )、在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于
A、前惯例阶段
B、惯例阶段
C、后惯例阶段
D、原则阶段
(  B  )
4、一民办企业,主要产品是吹风机,电动剃须刀等小家电,职工300人,技术人员80人。由于该公司产品无新意,效益不好,职工工资偏低,技术人员情绪低落,人员流失严重,在岗技术人员也不主动开展新产品研究。为解决此问题,人事部门提出四种解决办法,如果你是厂长,你选择哪个方案?( )
A、规定每个技术人员2年内必须开发出至少一个新产品,做不到者降一级工资
B、设立新产品开发奖,从新产品上市第一年的利润种提取2%作为奖金,发给有关人员
C、全面提高技术人员工资,根据过去开发新产品的业绩,工资增幅10-30%不等
D、每个技术人员每月预发70%工资,其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何而决定发不发、发多少
(  A  )
5、德尔菲法的特点不包括( )
A、客观性
B、匿名性
C、统计性
D、多轮反馈性
(  D  )
6、( )、美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的
A、职务要求明确原理
B、责权利一致原理
C、公平竞争原理
D、用人之长原理
(  B  )
7、关于扁平式组织结构,下列说法中正确的是( )。
A、它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B、它有利于缩短上下级距离.密切上下级关系、降低管理费用
C、它更有可能使信息在传递过程中失真
D、它不适合于现代企业组织
(  C  )
8、下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是____
A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
(  D  )
9、( )、小林参加工作后表现出色,很快就被委以重任,成为项目负责人。依据双因素理论的观点,这种激励属于激励因素中的
A、工作条件
B、工资福利
C、监督方式
D、提升
(  D  )
10、( )、依据下属的成熟度选择领导方式的理论是
A、领导特质理论
B、菲德勒的权变理论
C、领导方式理论
D、领导生命周期理论
(  D  )
11、对于不可控制的偏差,应该( )。
A、不予理睬
B、查究责任
C、予以纠正
D、立即修正计划使之符合实际
(  A  )
12、某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案,但并非每次都选择最佳方案。事实上,有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。下列说法最准确的是:( )
A、在资本投资的经济效益极不确定的情况下,这种决策方式是合理的
B、这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式
C、这种决策方式无法使组织利润最大化
D、这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例
(  D  )
13、一般而论,造成偏差的原因多种多样,较为复杂,但基本可以分为三类,以下不属于这三类的是( )。
A、计划指标或工作标准制定的不科学.脱离实际,本身存在偏差
B、组织外部环境中发生了没有预料到的变化.导致实际业绩偏离预期,出现偏差
C、组织内部因素的变化
D、相关工作人员的失误
(  C  )
14、传统组织结构理论形成于()
A、20世纪20年代
B、20世纪50年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
(  A  )
15、外部招聘的优点是( )。
A、能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法
B、有可能挫伤内部成员的工作积极性
C、外聘者需要较长时间来适应组织环境和工作
D、外聘者可能照搬老经验来管理新组织

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  ABCD  )
1、环式沟通网络具有以下特点。
A、表示组织成员间不分彼此地依次联络和传递信息
B、有利于提高成员的满意度和士气
C、沟通的渠道窄、环节多,渠道不通畅
D、信息传递的速度较低,准确度难以保证
E、成员间联系面很窄,平均满意度低
(  ABD  )
2、下列属于环境创新的是_________。
A、通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定
B、通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向
C、通过组织创新,提高管理劳动的效率
D、通过市场创新去引导消费,创造需求
(  AC  )
3、环境对决策的影响表现在以下( )几个方面。
A、推动决策
B、发现决策
C、制约决策
D、制定决策
(  ABCD  )
4、人员培训的任务包括( )。
A、为组织战略的实施准备人力资源
B、传播组织知识和文化,加强知识管理和组织文化建设
C、帮助组织成员成长
D、创造良好的组织环境
(  ACD  )
5、外部招聘的优点有( )。
A、能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法
B、外来者与组织成员之间无裙带关系,因而能较客观地评价组织工作,洞察存在的问题
C、组织能聘用到已经受过训练的人员,及时满足组织对人才的需要
D、外聘人员使用较灵活,组织可根据组织活动情况与外聘者签订短期或临时的工作合同
(  BC  )
6、按照采用的手段来分,控制类型有
A、前馈控制
B、直接控制
C、间接控制
D、预先控制
(  ABDE  )
7、主管人员用来改变下级行为的强化类型包括( )。
A、积极强化
B、消极强化
C、奖励
D、惩罚
E、消失
(  ABCD  )
8、员工培训的方式主要有( )。
A、新进员工培训
B、“师带徒”培训
C、在职培训
D、脱产培训
E、企业文化培训
(  BCDEF  )
9、保健因素主要包括( )等方面。
A、工作本身
B、金钱
C、监督
D、地位
E、安全
F、工作环境
G、成就
(  BCDE  )
10、按沟通的方向进行分类,沟通可分为( )。
A、单向沟通
B、斜向沟通
C、上行沟通
D、下行沟通
E、横向沟通

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   F  )
1、矩阵制结构适用于大批量稳定生产性企业。 
(   T  )
2、一般环境和具体环境可以相互转化。即一般环境可以转化为具体环境,具体环境也可以转化为一般环境。 
(   T  )
3、直线制只适应生产规模较小、生产过程不太复杂、生产技术比较简单的企业,或适用于现场作业管理。 
(   T  )
4、突变式是在短时间内一次性地变革组织。 
(   T  )
5、解冻阶段的核心问题是如何削减变革阻力,如何获取组织变革的合法性。 
(   T  )
6、管理信息系统虽然很重要,但它并不能帮助主管人员解决所有问题。 
(   T  )
7、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用直线制的组织结构形式。 
(   T  )
8、巴纳德最早在组织的研究中正式提出决策的概念。 
(   F  )
9、组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。 
(   F  )
10、总体说来个人目标与组织目标无法协调。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、简述麦格雷戈的“X-Y理论”。
2、简述锥形组织结构的优缺点。
3、简述管理控制与一般控制的相同点。
4、简述过分集权的弊端。

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、"任何设计得再完美的组织,在运行了一段时间以后也都必须进行变革",这一判断是否正确,为什么?
2、联系实际,谈谈我国企业构建创新管理体系的重要性及其对策。

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业,下设若干销售门市部。
公司刚成立时,为具体体现民主管理,制订了若干的责任制度,运转尚属顺利。随着时间的推移,员工
中相互推诿的事情时有发生,但在处理这种事情时,又说不清谁应承担责任,以致有的事情就不了了之。
为了推进民主管理,公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度,从每一个销售门市部
挑选一名非管理者,共挑出五人,公司主管人员每月与他们开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策
略。尽管如此,但人们的积极性并没有充分的调动起来。
经过两年的经营,公司的营业收入有了一定的增长,但企业的税前利润增长不快,第二年比第一年只增
长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。
问题:
(1)公司制定了责任制度,却又出现责任不清,请分析什么原因?
(2)从人本管理分析,应该如何调动员工的积极性?
(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。