北京印刷学院2022年管理学基础

本试卷为北京印刷学院2022年管理学基础,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学基础

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  D  )
1、20世纪70年代的石油危机,促发了()管理思想成为管理的主流
A、经验
B、科学
C、定量
D、权变
(  D  )
2、企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?( )
A、管理知识和能力
B、技术知识和能力
C、战略知识和能力
D、管理与技术的知识和能力
(  B  )
3、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )
A、把握组织价值创新
B、创新提示方法
C、塑造良好的组织形象
D、努力减少“组织缺陷”
(  A  )
4、( )是人员配备的首要原则。
A、因事择人
B、客观公正
C、合理分配
D、动态平衡
(  C  )
5、企业通过多元化投资的方式来分数单一业务经营可能面临的风险属于( )。
A、风险避免
B、风险分担
C、损失减低管理
D、风险保留
(  A  )
6、( )、某医院院长退体后感慨“人走茶凉”,这说明他在职时拥有的是一种
A、职位权
B、个人权力
C、超凡权力
D、传统权力
(  B  )
7、决策者依据自己的经验和能力进行的决策方法为:( )。
A、定量法
B、定性法
C、判断法
D、经验法
(  C  )
8、( )、沟通过程取得成效的关键环节是
A、沟通渠道
B、编码、译码和反馈
C、编码、译码和沟通渠道
D、信息反馈
(  A  )
9、( )、梅奥的人际关系学说属
A、行为科学理论
B、科学管理理论
C、一般管理理论
D、权变管理理论
(  A  )
10、古典管理理论阶段的代表性理论是( )
A、科学管理理论
B、管理科学理论
C、行为科学理论
D、权变理论
(  B  )
11、( )面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
A、确定型决策法
B、风险型决策法
C、不确定型决策法
D、追踪决策法
(  A  )
12、中国古代的人之初,性本善是对下列哪一个问题的探讨?( )
A、X、Y理论
B、超Y理论
C、Z理论
D、复杂人理论
(  D  )
13、( )、组织变革的内容不包括
A、人员变革
B、结构变革
C、技术变革
D、外部环境变革
(  C  )
14、( )、下列表述错误的是
A、组织工作是动态的
B、组织工作是一个过程
C、组织工作是在封闭状态下进行的
D、组织工作必须要有明确目标
(  B  )
15、常用的定性决策方法有( ).
A、确定型决策法、风险型决策法、不确定型决策法
B、德尔菲法、名义小组技术、头脑风暴法
C、网络计划技术、四象限法、综合平衡法
D、德尔菲法、决策树法、不确定型决策法

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  ABCD  )
1、组织改革的目标因素有()。
A、人员
B、目标
C、组织安排
D、社会因素和方法
(  ABCD  )
2、按照组织的职能划分,可将计划分为( )
A、生产计划
B、营销计划
C、财务计划
D、人力资源计划
(  CD  )
3、以下哪种情况适合使用迁就策略来抑制冲突?
A、当冲突较小,情绪过激难以平静时
B、当武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益时
C、当争论的问题对你不是很重要
D、当你希望为以后的工作建立信任时
E、当时间紧迫需采取权宜之计时
(  ABC  )
4、加里·哈默尔认为所有行业中都存在三类企业,分别是( )。
A、规则制定者
B、规则遵循者
C、规则破坏者
D、行业革命者
(  ABCDE  )
5、影响企业薪酬水平的因素有()
A、劳动力市场的供求与竞争状况
B、企业所在地区的经济发展水平
C、行业的特点与惯例
D、本企业的行业性质
E、企业的规模、经营状况与实力
(  ABCD  )
6、授权常见的方式()。
A、充分授权
B、不充分授权
C、弹性授权
D、制约授权
E、垂直授权
(  ABD  )
7、按计划的明确性程度划分有 ( )
A、指令性计划
B、指导性计划
C、放任型计划
D、具体型计划
(  AC  )
8、工业社会中企业文化的功能与特点包括_________。
A、企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的
B、企业文化作为一种主要手段发挥作用
C、企业文化基本上反映了企业组织的记忆
D、企业文化是多元的
(  ABD  )
9、从认知变革的角度来看,阿吉里斯提出组织学习可分三种类型:
A、单循环学习
B、双循环学习
C、交叉学习
D、再学习
(  ABC  )
10、属于领导职位权力的有( )。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   F  )
1、决策程序的第一步是确定目标。 
(   F  )
2、教育方法是管理方法中最好的方法。 
(   T  )
3、成功的变革必须对组织的现状进行解冻,然后通过变革使组织进入一个新阶段,同时对新的变革予以再冻结。 
(   F  )
4、战术性计划是战略性计划的依据,战略性计划是在战术性计划指导下制定的,是战术性计划的落实。 
(   F  )
5、管理中的组织职能就是在管理职务的基础上,设计出组织所需的管理劳动分工及其之间的关系。 
(   T  )
6、环境越动荡,重要问题越倾向于集权。 
(   T  )
7、根据强化理论,“杀鸡给猴看”,对鸡是负强化,对猴是惩罚。 
(   T  )
8、流动性比率衡量了组织偿还流动负债的能力。 
(   T  )
9、危机处理小组的任务主要是控制和平息危机,减少危机带来的危害和损失。 
(   T  )
10、组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现,是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位,即事事有人做,而非人人有事做。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、简述公平理论在管理中的应用。
2、简述公平理论
3、简述教育方法的主要作用?
4、简述计划的作用

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、试述动态原理的科学内涵及其贯彻要求
2、有人说,计划与控制是一枚硬币的两个面,这是什么意思?

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产
品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。公司
的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品
的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管
理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此
又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。
新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56
个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公
司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆决定采用奖金制,对下属干
得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是,对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说,1
万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是,在维持原来的分权制度下,应如何
提高对增派参谋人员必要性的认识,应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门
增派参谋人员,以更好地帮助各个小组开展工作。但是,有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的,
有的人则认为,没有必要增派参谋人员,可以采用单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门,但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动,因此造成联
合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。
问题:
(1)比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?
(2)你对德姆的激励方法有何看法?
(3)参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?