2022年导游资格证
导游资格证
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ C ）
1、人际关系中的基本准则是（）
（ A ）
2、等于()英尺。
（ C ）
3、某橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且说明了价格，则“正在出售”的标示视为（）
（ D ）
4、在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。
（ C ）
5、一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（ ）。
（ B ）
6、导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。
（ D ）
7、（）是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。
（ A ）
8、下面是导游小陈的一段讲解，请问在这段讲解中，小陈犯了导游讲解中的什么禁忌？“各位团友，黄山，位于安徽省南部，属中国南岭山脉的部分。黄山为天下第一奇山，能够登临它，乃人生的一大幸事。”（ ）。
（ A ）
9、迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）进车站站台等候。
（ D ）
10、某境外游客在商店购买了一大件物品，要求导游帮助其托运。对此，导游应该（）。
（ C ）
11、重症中暑会出现昏倒、皮肤干热，体温超出（ ）等症状。
（ B ）
12、若华氏为95度,则对应的摄氏度数为（ ）度。
（ C ）
13、国务院转发国家旅游局《关于积极发展国内旅游的意见》，提出国内旅游要坚持（）的方针。
（ B ）
14、全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
（ A ）
15、全陪是______的代表，对团队的旅游活动负有______，在整个旅游活动中起______作用。（ ）
（ D ）
16、设立社应当加强服务网点的管理，对服务网点实行管理不包括（）。
（ A ）
17、某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。
（ A ）
18、一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（）。
（ C ）
19、根据人们相互交往的缘由，导游员与游客的关系属于（ ）。
（ B ）
20、依照《风景名胜区条例》的规定，责令限期拆除在风景名胜区内违法建设的建筑物、构筑物或者其他设施的，有关单位或者个人对责令限期拆除决定不服的，可以在接到责令限期拆除决定之日起（ ）内，向人民法院起诉。
（ A ）
21、《中华人民共和国文物保护法》规定，擅自在文物保护单位的保护范围内进行建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，处（ ）的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销资质证书。
（ A ）
22、《旅行社条例》对经营国内旅游业务和人境旅游业务的旅行社要求的质量保证金是（）。
（ D ）
23、若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，按照（）的有关规定处理。
（ B ）
24、外国人不准入境情形不包括（ ）。
（ C ）
25、( )是指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
（ B ）
26、《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能（ ），可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源
（ A ）
27、导游服务是传播文化的重要（)。
（ B ）
28、国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》，使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和（）三元旅游市场。
（ D ）
29、我国民航规定，旅客托运行李每千克价值超过人民币（ ）元时，可办理行李声明价值。
（ B ）
30、娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向（）备案。
（ D ）
31、下列不属于国家对野生植物资源保护方针的是（ ）。
（ A ）
32、由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）。
（ D ）
33、外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此，导游人员应该（ ）。
（ D ）
34、（ ）经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。
（ C ）
35、下列关于旅游者享有获得赔偿权的表述，正确的是（ ）。
（ C ）
36、游客中若有窃取经济情报活动的，导游人员应该（ ）。
（ C ）
37、外商投资旅行社不包括（ ）。
（ C ）
38、根据《宪法》的规定，关于人民检察院，下列表述正确的是（ ）。
（ C ）
39、《宪法》第132条规定，最高人民法院是最高审判机关，最高人民法院（）地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作。
（ C ）
40、《旅游法》共10章，第（）章共7条，确立了旅游安全的责任主体，旅游安全的事前、事中、事后的全过程制度等。
（ B ）
41、我国《旅游法》第66条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社（）。
（ A ）
42、由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任。
（ D ）
43、甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，约定轮流使用。在甲居住期间，房屋廊檐脱落砸伤游客王某。下列说法错误的是（）。
（ B ）
44、《野生动物保护法》规定，持枪猎捕的，应当依法取得（）核发的持枪证。
（ D ）
45、根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于未成年人的法律适用表述错误的是()。
（ D ）
46、下列关于《治安管理处罚法》规定的不予执行行政拘留处罚的情形，表述错误的是（）。
（ B ）
47、我国的法律监督机关是（ ）。
（ C ）
48、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂搜身并检查携带的挎包。引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并（ ）。
（ D ）
49、下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（ ）。
（ B ）
50、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（），并应当出示合法证件。
（ C ）
51、下列情形中，航空承运人不承担责任的是（）。
（ B ）
52、以下关于娱乐场所消防安全的说法中错误的是（）。
（ C ）
53、国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。国务院（）行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。
（ D ）
54、导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（ ）。
（ C ）
55、中国近代的导游服务起步于（ ）。
（ C ）
56、李先生在A地旅行社购买了B地5日游的旅游服务产品，旅行期间合法权益受损，他应向谁提出赔偿要求？（ ）
（ D ）
57、旅游者依约享受旅游服务权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权要求旅游经营者按照（ ）提供产品和服务”。
（ B ）
58、托马斯·库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是（ ）。
（ C ）
59、特大事故报告的内容不包括（ ）。
（ C ）
60、导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABDE ）
1、因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有（）。
（ ABCE ）
2、食物中毒的特点主要有（）。
（ ACDE ）
3、下列人员中，不属于外国人不准入境的人员是（）。
（ BDE ）
4、申请设立旅行社，具有必要的营业设施应当至少包括（）。
（ CD ）
5、导游人员的微笑要给游客一种（ ）的感觉。
（ BCDE ）
6、旅游者因不满住房所在楼层或朝向而提出调换房间的要求，地陪一般应（ ）。
（ AD ）
7、在回国入境时，领队应带领旅游者到边境检査柜台前，逐一将（）交给边检人员核准。
（ ABC ）
8、境外游客死亡后，其遗体的处理一般在当地火化。火化前应由（）写出“火化申请书”并签字。
（ BCDE ）
9、柳永《望海潮》词中的“三吴都会” “十万人家” “三秋桂子” “十里荷花” “千骑拥高牙”中的数字运用，分析正确的是（）。
（ ABCE ）
10、为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
（ ACD ）
11、造成旅游团漏接的客观原因有（）。
（ ABCE ）
12、在旅游团抵达前，地陪要向餐厅落实团队的（）
（ ABCE ）
13、旅游团中一位游客患有腹泻，影响其随团旅游。此时，地陪应该（）
（ ABCD ）
14、F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理方法有（ ）。
（ ABCD ）
15、丢失团体签证，应持（ ）到公安局出入境管理处报失。
（ ABCD ）
16、下列外币中，可以在中境内兑换的有（）。
（ AD ）
17、全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。
（ ACDE ）
18、下列各项中，（ ）是导游服务的原则。
（ ABCD ）
19、根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（ )。
（ BDE ）
20、职业道德的特点包括（ ）。
（ ABC ）
21、国家对消费者权益的保护措施有（ ）。
（ ABCD ）
22、承运人对运输过程中货物的毁损、丢失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、丢失是由于（ ）等原因造成的，不承担损害赔偿责任。
（ ABDE ）
23、造成旅游者人身损害，旅行社不承担赔偿责任的有（ ）。
（ BCE ）
24、与其他保险合同相比较，旅游保险合同具有的特点包括（ ）。
（ ABCE ）
25、由于下列（ ）原因造成的货物、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
（ ABC ）
26、食品安全事故是由（ ）引发的。
（ ABDE ）
27、按照我国《中华人民共和国文物保护法》和有关法律规定，考古发掘应遵守的规定有（ ）。
（ BCD ）
28、自然保护区管理机构有下列（ ）行为之一的，由县级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门责令限期改正，对直接责任人员，由其所在单位或者上级机关给予行政处分。
（ ABCD ）
29、按照《风景名胜区条例》的规定，我国风景名胜区划分所依据的条件包括（ ）。
（ BCDE ）
30、旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有（ ）。
（ ABC ）
31、《民用航空法》规定，客票在下列（ ）情况下不会影响运输合同存在的效力。
（ ABD ）
32、旅游投诉处理机构包括（ ）。
（ BCD ）
33、违约责任的承担方式有（ ）。
（ ABCE ）
34、旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明（）。
（ ABCD ）
35、法治和法制的区别为()
（ ABCE ）
36、申请设立旅行社，申请人应按照《实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门（以下简称省级）提交（）文件。
（ BD ）
37、《旅行社责任保险管理办法》为（）联合发布的部门规章，对旅游行业和保险行业都具有约束作用。
（ BC ）
38、在铁路运输中，铁路运输企业作为承运人，应当按照合同约定，将旅客及行李物品（）运送到目的地。
（ ABDE ）
39、沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
（ ACDE ）
40、引导文明旅游的主要内容有()。
（ AB ）
41、我国《宪法》规定公民的住宅不受侵犯。下列选项属于侵犯公民住宅行为的是（ ）
（ CDE ）
42、导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。
（ ABC ）
43、南非是世界上唯一一个有三个首都的国家，行政、司法、立法首都是下列（）三个城市。
（ ABCE ）
44、下列人员中，免办签证的有（ ）。
（ ABC ）
45、导游人员有下列（ ）情形的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
（ ACDE ）
46、下列属于旅游过程中的违约行为的有（ ）。
（ ABDE ）
47、小刘在带团到三百山旅游时发生了安全事故，他当时正确的处理方式有（ ）。
（ ABCE ）
48、中国公安部授权最早设立的口岸签证机关是（ ）。
（ AD ）
49、对正式导游证表述正确的是（ ）。
（ BCDE ）
50、下列对5A级旅游景区的描述正确的是（）。
（ ABCD ）
51、律诗的基本特点有（）。
（ BCD ）
52、导游人员注意讲解后的导游服务包括()。
（ ACD ）
53、与其他旅游服务相比，导游服务的不同之处是它是（ ）。
（ BD ）
54、旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游（）的一项重要标准
（ ADE ）
55、导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主，以“虚”为辅，做到（）。
（ ACDE ）
56、为防止旅游团误机事故的发生，导游应该（）
（ ABCE ）
57、因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。
（ CD ）
58、导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循（）原则。
（ ACE ）
59、游客进行投诉的心理通常有（）。
（ ABCD ）
60、根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试的条件是（）。
（ BCDE ）
61、出境旅游，应当制作安全信息卡，其内容包括（ ）。
（ ABDE ）
62、导游服务质量难以精确测定的主要原因有（）。
（ ACDE ）
63、县级以上地方人民政府对发生在本行政区域内的食品安全事故，未及时组织协调有关部门开展有效处置，造成不良影响或者损失，或者隐瞒、谎报、缓报食品安全事故的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（）。
（ ABC ）
64、导游进行导游活动，以下（）行为，旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
（ ACDE ）
65、若游客未带手机晚间外出活动时走失，导游应该（）。
（ ABDE ）
66、误机（车、船）属于重大事故是因为它（）。
（ BCD ）
67、导游人员处理空接事故的措施包括()。
（ AE ）
68、古代时期向导服务产生的条件是（)。
（ ABCDE ）
69、标志着我国在线旅行服务业开端的是1999年（ ）公司的成立。
（ ACD ）
70、旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作。
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