导游资格证题库
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一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ A ）
1、“动晕症”的游客在前排位置就坐，方向应与行驶方向（）。
（ C ）
2、等于()公顷
（ B ）
3、级旅游景区要求其年接待海内外旅游者（）万人次以上。
（ A ）
4、旅游者旅游行程中出现头痛、恶心呕吐、言语不清的症状时，一般为（）
（ C ）
5、对于执意挑衅和一味苛求的旅游团领队，全陪要对其（）
（ A ）
6、在接待入境旅游团时，全陪一般要与首站地陪一起提前（）到达接站点。
（ A ）
7、香水使用量以（）米内能闻到淡淡幽香为宜。
（ D ）
8、游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（ ）。
（ A ）
9、游客因突患重病送往医院，经医生抢救无效后死亡。此时，应由（）向死者亲属、旅游团领队和死者生前好友报告抢救经过。
（ D ）
10、下列不属于电子数据的民事证据的是：（ ）。
（ C ）
11、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
（ B ）
12、某导游带领一外国旅游团在上海豫园九曲桥旁向他们介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗时，忽然传来清脆的唢呐声，随后见到4名穿着民族服装的人抬着一顶花轿随着唢呐声在翩翩起舞，该团游客纷纷转头观看。这位导游明白了游客们的兴趣已发生了转移，于是就顺水推舟，干脆领着他们来到花轿旁，说:“各位来宾，这就是中国古代的‘的士’，世界上第一辆汽车诞生时远不如它那么漂。”这是导游讲解的（）原则。
（ A ）
13、导游员在讲解杭州六和塔时常说：六和塔外观为十三层，内部七层，六层为封闭，取自佛教“七明六暗”之意……。这体现导游讲解语言特点的（ ）。
（ D ）
14、送国内旅游团去火车站，地陪应在（）方可离开车站。
（ C ）
15、个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（ ）而提供的服务
（ B ）
16、乡村旅游的发展目标是，到（ ）年，实现乡村旅游服务水平全面提升，基本形成布局合理、类型多样、特色突出的乡村旅游发展格局。
（ D ）
17、因擅自从事娱乐场所经营活动被依法取缔的，其投资人员和负责人（ ）不得投资开办娱乐场所或者担任娱乐场所的法定代表人、负责人。
（ C ）
18、《中华人民共和国文物保护法》规定，未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，或者擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门依法予以制止，没收违法所得、非法经营的文物。违法经营额5万元以上的，并处违法经营额______的罚款；违法经营额不足5万元的，并处______的罚款。（ ）
（ D ）
19、我国有权确认合同无效的是（ ）。
（ D ）
20、按《导游人员管理条例》规定，导游人员李某进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费，旅游行政部门可以对其给予最高（）的罚款。
（ C ）
21、( )作为一种基本人格权利，是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。
（ B ）
22、现代导游服务始于（ ）。
（ C ）
23、导游职业道德水准的最终体现是（ ）。
（ D ）
24、“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”是依法治国的（）
（ C ）
25、因不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽到合理注意义务仍不能避免的事件，导致合同不能继续履行，或者旅游者不同意调整行程而解除合同，返程费用由（）
（ D ）
26、旅游保险合同的成立，是指旅游保险合同当事人就有关合同意思表示一致，由双方共同签署，自合同（）生效
（ D ）
27、《旅游法》第82规定，旅游者在人身、财产安全权遇到危险时，有权请求旅游经营者、（）和相关机构进行协助
（ D ）
28、导游职业社会化的标志是（ ）。
（ C ）
29、导游讲解中，导游人员无论采用什么方法或运用什么技巧，都必须以（）为依托。
（ D ）
30、要约邀请，是（）发出要约的意思表示。
（ C ）
31、被吊销导游证的人员经过（）可重新申请导游证。
（ C ）
32、只准许外国人去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为（ ）地区。
（ C ）
33、在接待境外旅客住宿时，除了要履行查验证件等手续外，旅馆还应当在（ ）向当地公安机关报送住宿登记表。
（ A ）
34、新时代的强军目标是建设成（）能打胜仗、作风优良的人民军队。
（ C ）
35、博物馆应当自取得登记证书之日起（ ）内向公众开放。
（ D ）
36、旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。下列符合“预防为主”的做法的是（ ）。
（ C ）
37、《宪法》第27条规定，一切国家机关实行（）的原则，实行工作责任制。
（ B ）
38、《宪法》第40条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由（）依照法律规定的程序，对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
（ C ）
39、我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的（）。
（ C ）
40、我国《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展（)。
（ B ）
41、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，这里的公共交通不包括（)。
（ C ）
42、以下不属于导游的权利的是（）。
（ B ）
43、根据《旅游法》规定，县级以上人民政府应当依法将（）纳入政府应急管理体系。
（ C ）
44、根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者（）的指导下，全力做好突发事件应对处置工作。
（ C ）
45、导游讲解内容的思想性主要体现为（ ）。
（ A ）
46、在导游讲解中，如果要表示兴奋、激动、惊叹、疑问等情，应该用（ ）。
（ C ）
47、旅游职业道德的重要作用不包括（ ）。
（ C ）
48、“十三五”时期，要实施中国旅游国际竞争力提升计划，完善旅游推广体系，塑造“美丽中国”形象，大力提振（ ）。
（ A ）
49、根据《旅行社条例》的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（ ）万元。
（ C ）
50、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求加强旅游人才保障，实施（）战略，将旅游人才队伍建设纳入重点人才支持计划。
（ C ）
51、根据《出境入境管理法》规定，中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起（）不予签发出境入境证件。
（ B ）
52、一位导游人员带团游览天坛时，在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后，又将天坛与地坛、日坛和月坛相对比，对后三者做了简要介绍。这种导游方法是（ ）。
（ D ）
53、下列不属于可撤销合同的是（ ）。
（ B ）
54、为保护旅游者知悉真情的权利，我国《旅游法》第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能（）等信息真实可靠。
（ D ）
55、根据《出境入境管理法》规定，（)不属于本法规定的“入境”。
（ D ）
56、旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事（ ）以外的活动。
（ D ）
57、旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。
（ B ）
58、旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，情节严重的，处()罚款。
（ C ）
59、党的十九大报告指出，贯彻新发展理念，建设现代化经济体系，必须坚持质量第一、效益优先，以()为主线。
（ B ）
60、()地方人民政府交通运输主管部门主管本行政区域的水路运输管理工作。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABCE ）
1、旅客购买单次航班延误险后，若所乘航班延迟4小时（含）及以上时则赔偿200元。该航班的起降地为（ ）
（ ABDE ）
2、旅客进站前若丢失车票，须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口购买一张与原车票车次、席位、票价相同的新车票。购票时需提供的证件和信息有（ ）
（ ABCD ）
3、为预防游客在旅游过程中患病，导游可采取的措施有（）等。
（ ABC ）
4、海啸的预防措施主要有（）。
（ ACDE ）
5、食物中毒的特点包括（ ）。
（ ABCE ）
6、属于气象旅游资源的是（）。
（ BCDE ）
7、加快完善旅游业体系主要包括（ ）。
（ ABDE ）
8、在境外旅游期间，领队要将每天接触的（）情况进行简单记录和做出扼要评价。
（ ACDE ）
9、海滨处于海陆之间，属于陆地的延伸部分，()（即4S）被称为最具吸引力的旅游资源
（ BCDE ）
10、外交护照发给的对象是（ ）。
（ ABCD ）
11、游客欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，导游人员要请示领导，一旦接受了游客的委托就应该（ ）。
（ ABCD ）
12、导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（ ）。
（ BCDE ）
13、对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（ ）。
（ ABCD ）
14、导游人员带领旅游团入境时，要经过（）检查关口
（ BCD ）
15、导游人员的神态风度在第一次亮相中起非常重要的作用，神态风度主要包括（ ）。
（ BE ）
16、逗留权是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留，其逗留的()不应受到不合理的限制。
（ ACDE ）
17、导游若有事需进人游客房间时，应该（ ）。
（ ABD ）
18、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）
（ ABDE ）
19、导游在接待有视力障碍游客时应注意的问题有（ ）。
（ ABDE ）
20、景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。
（ ACDE ）
21、导游人员在接待宗教人士时的接待技巧是（）
（ ABDE ）
22、某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动3该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告知（ ）。
（ BD ）
23、游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。
（ BCD ）
24、某国内旅游团到达B市后，一位游客要求其在B市的亲友随团活动。对此，地陪应该（ ）。
（ ACE ）
25、下列工作中，属于旅游团离店前地陪应做好的有（）。
（ BCDE ）
26、关于火车票遗失补办的说法中，正确的是（ ）。
（ BC ）
27、导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着(）。
（ ACE ）
28、导游服务的独立性强的特点主要表现在（ ）。
（ AE ）
29、在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有()。
（ ABCD ）
30、中华人民共和国成立后，曾于（ ）通过四个宪法。
（ BC ）
31、任何组织或者个人，未经文化行政管理部门批准，私自经营文物购销活动的，由（ ）。
（ BCDE ）
32、全国人大常委会的主要职权包括(）。
（ ABCD ）
33、以下对我国旅游法的立法目的描述准确的是（）。
（ BCD ）
34、散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（ ）方面。
（ ACDE ）
35、幽默是导游语言技工之一，它的禁忌有（ ）。
（ ABCD ）
36、以下属于《消费者权益保护法》规定的消费主体有（ ）。
（ ACDE ）
37、下列关于投诉人权利的说法，正确的有（ ）。
（ ABCD ）
38、下列（ ）属于对旅馆经营中的治安管理工作。
（ ABCD ）
39、食品安全事故应急预案体系主要包括（ ）、应急保障措施等内容
（ ADE ）
40、以下说法中，（）符合《宪法》对弱势群体和特殊群体的保护规定。
（ BCD ）
41、根据宪法和法律的规定，关于国家机关组织和职权，下列选项正确的是（ ）。
（ CDE ）
42、《国务院办公厅关于全域旅游发展的指导意见》基本原则是（）
（ CE ）
43、下列关于我国《旅游法》立法背景表述正确的选项是（）。
（ BDE ）
44、根据《旅行社责任保险管理办法》的规定，属于旅行社的责任与行为的是 ()。
（ BCDE ）
45、根据《旅行社责任保险管理办法》的规定，责任限额可以根据旅行社（），由旅行社与保险公司协商确定。
（ ACDE ）
46、下列关于共同投诉说法正确的是（）。
（ BCD ）
47、中国特色社会主义进入新时代的基本依据是（）
（ ACD ）
48、导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。
（ AE ）
49、签证是一国主管机关在外国公民所持的（ ）上签注、盖印，表示准其出人本国国境或者过境的手续。
（ BC ）
50、近体诗用韵所依照的都是韵书，主要是下面的（），共206韵。
（ ABE ）
51、以下属于“要约邀请”的有（ ）。
（ ABCD ）
52、处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意的事项包括（ ）。
（ BC ）
53、等级划分的依据是()的评价得分等。
（ ABC ）
54、中国公民出境旅游市场的主要特点有（）。
（ AC ）
55、接待计划分为（）
（ ABC ）
56、导游不得擅自中止导游活动。通常导游擅自中止旅游活动的，必须同时具备下列条件（）
（ ABD ）
57、根据《旅游法》第三十九条规定，从事领队职业，应当具备下列条件（）。
（ ABCE ）
58、《治安管理处罚法》第十条规定，治安管理处罚的种类分为：（ ）
（ BCD ）
59、旅游职业道德中的遵纪守法指的是导游在工作中应自觉遵守（ ）
（ ABD ）
60、导游为实施好合理安排的原则，应处理好的关系有（）。
（ BCE ）
61、旅游团领队的主要工作有（）。
（ ABC ）
62、在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。
（ ABDE ）
63、导致旅游团误机的客观原因有（）等。
（ ABDE ）
64、为防止客房治安事故的发生，导游应提醒游客（）。
（ DE ）
65、他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有()。
（ ACDE ）
66、境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）
（ ACDE ）
67、个别游客在旅游景点走失，导游人员应做的处理工作包括（ ）。
（ AB ）
68、武汉植物园拥有世界上最大的（ ）。
（ ABDE ）
69、古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为（ ）。
（ ABC ）
70、在讲解过程中，讲解员应自始至终与游客在一起，做到（）
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