一级人力资源师

本试卷为一级人力资源师,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2018年5月)()是公司的二级战略。
A、总体战略
B、业务战略
C、技术战略
D、职能战略
(  C  )
2、(2015年11月)采取( )的企业,宜采用“家族市+市场式”的企业文化
A、廉价竞争策略
B、创新产品策略
C、优质产品策略
D、客服价值策略
(  C  )
3、(2018年5月)()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。
A、T检验分析
B、方差分析
C、聚类分析
D、因子分析
(  D  )
4、(2017年5月) 胜任特征模型研究中,T检验是为了()
A、对胜任特征进行分级和界定
B、对胜任特征指标进行分析归类
C、研究胜任特征指标重叠性问题
D、比较样本特定指标数值的差异问题
(  B  )
5、(2017年5月)沙盘抽演测评法操作中,阶段小结的时间一般为()
A、5-15分钟
B、15-30分钟
C、30分钟-1小时
D、1小时以上
(  B  )
6、(2016年5月)头脑风暴会议通常限定的时间是()。
A、10分钟到20分钟
B、30分钟到1小时
C、1小时到2小时
D、1小时到3小时
(  A  )
7、(2016年5月)下列绩效指标得分的计分方法中,计分最为精确的是()。
A、百分率法
B、区间计分法
C、0-1法
D、说明法
(  D  )
8、(2015年11月)成熟曲线反映的是( )报酬与工作年限之间的关系。
A、管理人员
B、销售人员
C、生产人员
D、专业技术人员
(  B  )
9、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的( ) 。
A、主观性
B、历史性
C、客观性
D、社会性
(  D  )
10、传统的“人事管理”被新兴的“( )”所替代,已经成为不可避免的发展趋势。
A、人力资源部管理
B、人力资源体制
C、人力资源系统
D、人力资源管理
(  B  )
11、在人力资源早期管理阶段,人事部门( )。
A、是重要的决策部门
B、只承担服务与咨询职能
C、是企业提升核心竞争力的动力源
D、既具有参谋性又具有决策性
(  C  )
12、企业文化的内涵不包括( )。
A、企业精神的培育
B、员工信念的树立
C、员工理念的树立
D、企业价值观的认同
(  A  )
13、企业使命和宗旨的具体化,为了达到生存、发展和赢利等经济目的,对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向,以及价值观、行为准则和经营理念作出正确的定位,体现了战略的( )。
A、目标性
B、全局性
C、长远性
D、计划性
(  C  )
14、《公司法》对控股股东的解释不包括( )。
A、其出资额占有限责任公司资本总额50%以上的股东
B、其持有的股份占股份有限公司股本总额50%以上的股东
C、其持有的股份占股份有限公司股本总额51%以上的股东
D、其出资额或持有股份的比例虽然不足50%,但依其出资额或持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东
(  D  )
15、企业组织设计可分为两种:( )和因业务扩展、环境变化或发现新问题,对组织结构进行的再调整与再设计。
A、对现存组织的改进和完善
B、对组织进行必要的改进、整合、重构
C、促进组织的变革和创新
D、新企业成立之初的组织设计
(  A  )
16、( )强调员工之间彼此关心、忠心敬业,关注企业的优良传统。
A、家族式企业文化
B、市场式企业文化
C、发展式企业文化
D、官僚式企业文化
(  B  )
17、测试的时间过长,容易引起被试者的疲劳和反感,影响测试结果的稳定性和( )。
A、时效性
B、有效性
C、实用性
D、准确性
(  B  )
18、沙盘的正式创立者是( ),其最先正式提出了“沙盘游戏”的思想。
A、威尔斯
B、多拉?卡尔夫
C、吉赛利
D、麦克利兰
(  B  )
19、( )的适用对象为中、高层管理人员,它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员。
A、心理测试
B、公文筐测试
C、情境模拟
D、面试
(  B  )
20、( )是从企业整体战略发展的需要出发,对培训与开发活动进行设计和实施的一个完整动态系统,因此,它同企业人力资源规划存在极为密切的关系。
A、战略指向的培训开发体系
B、战略导向的培训开发体系
C、战略发展的培训开发体系
D、战略引导的培训开发体系
(  B  )
21、( )是指每项培训结束后,员工的直接主管与员工本人进行沟通,评价一下培训是否达到了目标,如未达到应采取什么补救措施。
A、反馈、评估
B、反馈、评价
C、评估、反馈
D、反馈、核实
(  D  )
22、以下不属于员工职业生涯中期组织管理的内容是( )。
A、赋予员工以良师益友角色,提供适宜的职业机会
B、改善工作环境和条件,增加报酬福利
C、实施灵活机动的多形式的处理方案
D、做好细致的思想工作
(  A  )
23、( )是指每位参训者都要请自己的配偶、亲戚、同事或者一位朋友谈一谈其对自己的看法并将谈话录音。
A、与两个“重要人物”面谈
B、与两个“关键人物”面谈
C、与两个“相关人物”面谈
D、与两个“领导人物”面谈
(  A  )
24、培训期间的沟通对象不包括( )。
A、管理者
B、培训师
C、其他学员
D、培训机构
(  A  )
25、发散思维又称扩散思维、()或多向思维,是指人在思维过程中将思路由一点向四面八方展开,从而获得众多的解题设想、方案和办法的思维过程。
A、辐射思维
B、直射思维
C、斜射思维
D、全辐射思维
(  C  )
26、美国管理之父彼得?德鲁克在《哈佛商业评论》中撰文指出:“作为一种度量全要素生产效率的关键指标,( )反映管理价值的所有方面”。
A、KPI
B、PRI
C、EVA
D、NNI
(  B  )
27、( )参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准,负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准,负责考评所辖岗位和班组的业绩。
A、A级组长
B、B级组长
C、C级组长
D、D级组长
(  C  )
28、( )是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的考评方法,当发现指标在完成过程中出现异常情况时,就按照一定的标准进行扣分。
A、百分率法
B、区间赋分法
C、减分考评法
D、0-1法
(  D  )
29、企业应用平衡计分卡的前提不包括()。
A、企业的战略目标能够层层分解
B、平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
C、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
D、无法利用BSC这一工具
(  C  )
30、( )的前提是一个充满竞争的静态社会。
A、均衡价格工资理论
B、集体谈判工资理论
C、边际生产力工资理论
D、效率工资理论
(  A  )
31、评价薪酬制度的目的不包括( ).
A、选择合适的薪酬激励方案
B、不断完善企业员工的薪酬激励方案
C、提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案
D、充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能
(  C  )
32、确定股票期权行权价时采用( ),即行权价高于当前股价(现值),提高了获得的难度,对经理班子会产生更大的压力,一般适用于公司股价看涨的时候。
A、现值差利法
B、现值有利法
C、现值不利法
D、现值等利法
(  B  )
33、上市公司经营者可按当时的( )价格变现。
A、股权市场
B、股票市场
C、股价市场
D、干股市场
(  B  )
34、团队的形式不包括( )。
A、全日制工作团队
B、非全日制工作团队
C、跨职能部门的兼职工作团队
D、短期的全日制工作团队
(  B  )
35、按照现代薪酬的概念,员工福利被界定为总报酬的一部分,它不是按工作时间给付的,是支付给全体或一部分员工的报酬,如法定保险项目、( )等。
A、节假日
B、带薪休假
C、婚假
D、丧假
(  C  )
36、基本养老金包括基础养老金和个人账户养老金两部分,基础养老金月标准为省、自治区、直辖市或地(市)上年度职工月平均工资的20%,个人账户养老金月标准为本人账户储存额除以( )。
A、100
B、110
C、120
D、125
(  D  )
37、失业保险金的标准按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平,由省、自治区、直辖市人民政府规定。由各地劳动保障( )负责失业保险的管理工作。
A、失业办公室
B、财务部门
C、主管部门
D、行政部门
(  C  )
38、一般而言,企业在衰退时期更倾向于采用( )型薪酬策略。
A、跟随
B、领先
C、滞后
D、混合
(  C  )
39、集体协商谈判策略与企业经营战略保持一致性,特别要注意的事项不包括( )。
A、要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益
B、要建立以市场为中心的观念
C、要排除主观判断的恒定性
D、要正确处理激励与效率的相互关系
(  C  )
40、参与社会公益活动是企业社会责任中的( )。
A、经济责任
B、法律责任
C、伦理责任
D、股东责任
(  D  )
41、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是( )
A、离开企业
B、索要工资
C、不给上司添乱
D、想办法解决困难
(  A  )
42、下列说法中,符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是( )。
A、能力不是主要的,只要有敬业精神,能力会提高
B、忠诚是重要的,无论何时都要站在企业立场上思考问题
C、员工既要保持鲜明的个性与独立性,又要学会团队合作
D、为了维护企业利益,员工必须懂得如何使他人分担责任
(  B  )
43、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难。你会( )
A、说明情况,自己不捐
B、少捐一点
C、跟大家一样捐
D、尽自己的最大可能去捐助
(  A  )
44、在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是( )。
A、MRP=VMP
B、MRP=MP
C、VMP=MP
D、MP=MC
(  C  )
45、所谓总需求,是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和,这里假设总需求只包括消费需求和投资需求,下列公式正确的是( )。
A、总需求=总供给需求+总消费需求
B、总需求=服务需求+投资需求
C、总需求=消费品需求+投资品需求
D、总需求=产品需求+投资品需求
(  A  )
46、劳动法所规定的劳动标准,属于强行性法律规范,是( )。
A、最低劳动标准
B、一般劳动标准
C、最高劳动标准
D、特殊劳动标准
(  A  )
47、安全余额越大,销售额紧缩的余地就( ),经营越( )。
A、越大,安全
B、越大,危险
C、越小,安全
D、越小,危险
(  B  )
48、决策树的分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是( )。
A、①②③
B、③②①
C、③①②
D、①③②
(  D  )
49、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成中不包括( )。
A、成员满意度与绩效
B、团队学习
C、外人的满意度
D、团队的运作
(  B  )
50、费德勒的领导行为理论认为,领导者的典型风格即“关系取向”和“( )”的领导。
A、领导环境
B、工作取向
C、能力取向
D、有效取向

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCDE  )
1、(2015年5月)企业战略管理的内容包括( )
A、设计企业发展愿景
B、明确企业主要任务
C、分析企业外部环境和条件
D、掌握企业内部资源状况
E、设定企业战略的总目标和分目标
(  BD  )
2、(2017年11月)( )属于投射测试。
A、MBTI
B、TAT
C、DAT
D、RIT
E、SCII
(  BDE  )
3、(2015年5月) 组织职业生涯管理的原则包括( )
A、利益区分原则
B、机会均等原则
C、上级评价原则
D、时间梯度原则
E、发展创新原则
(  ACDE  )
4、(2017年5月) 关于绩效考评主体,下列说法正确的有()。
A、上级是最重要的绩效考评主体
B、其他部门同事属于外部考评主体
C、绩效考评主体的选择与考评内容有关
D、不同考评对象的绩效考评主体有所区别
E、不同考评指标的绩效考评主体有所区别
(  BCDE  )
5、(2017年11月)( )属于团队绩效考评的整体指标
A、安全指标
B、客户满意度指标
C、职能实现类指标
D、业务提升类指标
E、健康运作类指标
(  BC  )
6、(2018年5月)绩效考评结果的效标作用体现在()
A、用于人员调配
B、用于进行培训评估
C、用于计算人员选拔的预测效度
D、用于确定和调整员工薪酬
E、用于评估绩效考评过程的有效性
(  BCDE  )
7、(2016年5月)薪酬战略的构成包括()。
A、成本最小化
B、内部的一致性
C、员工的贡献率
D、外部的竞争性
E、薪酬管理体系
(  BCE  )
8、(2015年5月)关于激励理论,下列说法正确的是( )
A、期望理论认为动机取决于效价和工具
B、需要层次理论认为已经被满足的需要不再具备激励作用
C、需要类别理论认为三种需要同时存在,只是比例有所不同
D、双因素理论中的保健因素只在在原有水平很高的时候才会有激励作用
E、需要层次理论认为只有低层次需要满足后,才会追求更高层次的需求
(  ABDE  )
9、(2015年5月)集体谈判本身的不确定性包括( )。
A、谈判延续多长时间
B、谈判的结果是什么
C、谈判企业今后的利润情况
D、谈判中是否会出现产业行动
E、谈判双方是否能够达到各自目的
(  ABC  )
10、界定企业人力资本的概念时,应特别强调( )。
A、能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本
B、企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和
C、企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”
D、知识和能力不是企业人力资本
E、合理的人力资源配置和激励是研究人力资本的首要问题
(  ABDE  )
11、近年来,国外一些人力专家主要从以下几个维度( )上剖析战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。
A、管理程序
B、管理对象
C、管理方式
D、管理期限(短期与长期)
E、管理性质(战术性与战略性)
(  ABCD  )
12、确定了企业集团的组织结构之后,接下来就要进行集团总部职能部门的设置。这一阶段的主要工作包括( )等。
A、确定集团的基本职能和核心或关键职能
B、确定管理幅度与管理层次
C、分解目前的职能
D、确定部门与部门之间的责权体系
E、确定生产业务部门之间的联系方式
(  ABCD  )
13、企业集团总部组织结构再造或重构是从( )等方面对集团总部进行根本性的改造,为集团目标战略的实现提供组织保障。
A、业务流程
B、组织结构
C、组织管理
D、人员素质
E、生产流程
(  ACE  )
14、在我国国有企业中,以行政隶属关系为联结纽带的行政性公司和以( )为联结纽带的紧密联合体不是企业集团。
A、统一计划关系
B、以统一契约为主
C、统一承包关系
D、联合关系
E、联营关系
(  ABCDE  )
15、现代人力资源管理的管理职能( )。
A、向企业社会性职能方向发展
B、由强调效率向强调公平转变
C、逐渐切入企业的生产经营活动
D、同对具备战略性的职能和经营性职能
E、关注企业的长期发展,不断提升人力资源竞争优势
(  ABCDE  )
16、在沙盘推演的阶段小结中,考官将会带领被试者思考并讨论企业经营成功的基本条件,恰到好处地教授( )等相关知识。
A、企业战略研究
B、市场调研方法
C、订单处理
D、营销技巧
E、生产运行
(  ABC  )
17、在晋升和工资待遇上可以有( )情形。
A、职务和工资同时晋升
B、职务晋升而工资不晋升
C、工资晋升而职务不晋升
D、职务晋升而职位不晋升
E、岗位晋升而工资不晋升
(  ABCDE  )
18、采用()方法选拔晋升的候选人。
A、配对比较法
B、主管评定法
C、评价中心法
D、升等考试法
E、综合选拔法
(  AD  )
19、企业员工培训开发体系的构建方式有( )。
A、结构化培训体系的构建
B、层次化培训体系的构建
C、标准化培训体系的构建
D、过程序培训体系的构建
E、多样化培训体系的构建
(  BCD  )
20、学习型组织是为了实现共同的发展目标,由( )三个方面组成的一种正式的组织形式。
A、员工个人技能学习
B、员工个人学习
C、团队学习
D、组织学习
E、自学习
(  ABCDE  )
21、组织持续学习文化测量的一级因素包括( )等方面。
A、企业竞争气氛
B、上级支持
C、提供更新机会
D、同事支持
E、工作创新、工作竞争
(  ABCDE  )
22、智力激励法基本原则包括( )。
A、自由畅想原则
B、延迟批评原则
C、以量求质原则
D、综合改善原则
E、限时限人原则
(  ABCDE  )
23、借助具体资料可总结出企业内员工的不同类型,如、( )、安于现状型等。
A、事业型
B、生活型
C、技术操作型
D、管理指挥型
E、创新型
(  ABCDE  )
24、员工发展信息包括( )。
A、员工基本情况
B、员工职业胜任情况
C、员工个人发展愿望和未来规划
D、所在职业领域构成要素
E、人事面谈资料与员工综合评价结果
(  BCDE  )
25、考评结果的管理包括( )。
A、对考评步骤、考评时间及考评资源进行安排协调
B、形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象
C、对考评结果的信度和效度进行检验
D、根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
E、将考评结果和相关信息形成数据库
(  ABCDE  )
26、平衡计分卡在内部业务流程方面的优势是( )。
A、既重视改善现有流程,也要求确立全新的流程
B、通过内部流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来
C、对内部业务流程的分析有助于管理层了解其业务运行情况
D、对内部业务流程的分析有助于管理层了解其产品和服务是否满足客户需要
E、企业可以评估在行动方法上的有效性,及时发现存在问题并加以改进,从而提高管理效率
(  ABCDE  )
27、为了建立愿景和战略,企业必须运用战略管理工具回答以下问题( )。
A、企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?
B、要成功实施商业战略,哪些方面需改进?
C、什么是企业可能的机会?企业应该聚焦哪些关键业务?
D、运用迈克?波特的竞争力量模型,分析五种竞争力量,如何防止这些重要的威胁?
E、企业未来的战略重点应该是什么?
(  ABC  )
28、不同团队薪酬模式的设计内容包括( )。
A、团队宽带薪酬模式设计
B、自助式团队薪酬模式设计
C、团队薪酬的目标管理式设计
D、团队薪酬的直接薪酬设计
E、团队薪酬的问接薪酬设计
(  ABDE  )
29、股票期权赠予计划包括的内容有( )。
A、参与范围
B、股票期权的行权价
C、股票期权的批准机构
D、股票期权的行使期限
E、赠予时机
(  ACE  )
30、团队类型包括( )。
A、项目团队
B、纵向团队
C、流程团队
D、横向团队
E、平行团队
(  ACE  )
31、弹性福利计划的类型有( )。
A、套餐式员工福利
B、复合式员工福利
C、附加型弹性福利
D、点心式员工福利
E、核心加选择型弹性福利
(  ABCD  )
32、集体谈判的其他措施、手段包括( )。
A、掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料
B、当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决
C、充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地
D、谈判须有完整的记录,记录要正确无误
E、创造和谐的协商谈判气氛
(  BDE  )
33、属于集体谈判特征的有( )。
A、谈判环境的多变性
B、谈判本身的不确定性
C、谈判代表的特殊性
D、谈判未来的不确定性
E、谈判问题的特殊复杂性
(  ABCDE  )
34、企业突发事件处理的( )应按照突发事件管理制度规范有效运作。
A、信息系统
B、决策系统
C、指挥系统
D、后勤保障系统
E、财物支持系统
(  ABCDE  )
35、劳动争议诉讼的流程一般分为( )步骤。
A、提起诉讼、受理
B、预交诉讼费用
C、庭前准备
D、调解、判决
E、开庭审理
(  ABCD  )
36、对于压力生理反应的消除,主要是通过一系列的心理训练,这种心理训练方法有( )。
A、放松训练
B、生物反馈训练
C、自生训练
D、冥想
E、参与管理
(  ABCDE  )
37、企业履行社会责任的主要内容包括( )。
A、依法经营、诚实守信
B、不断提高持续赢利能力
C、切实提高产品质量和服务水平
D、加强资源节约和环境保护
E、推进自主创新和技术进步
(  ABC  )
38、从业人员要做到求同存异,正确的做法有( )。
A、换位思考,理解他人
B、胸怀宽广,学会宽容
C、和谐相处,密切配合
D、机动灵活,不唯原则
(  ABCD  )
39、关于产品的认识,正确的看法是( )
A、产品如人品
B、产品反映着一个企业的文化品位
C、产品中既包含着技术和技能,也包含着职业道德要素
D、产品中凝结着超过市场价值以外的价值
(  ABCD  )
40、据说某公司有如下做法,其中你认为真实的是( )
A、每次开会前,贴出告示,告诉与会者每秒钟值多少钱
B、工作用的手套,一只破损了,只允许换这一只
C、员工办事,离开工作岗位三步以上,一律要跑步前进
D、在厕所的马桶里放三块砖,以节约冲水量
(  CD  )
41、需求不足性失业具体表现形式为( )。
A、摩擦性失业
B、结构性失业
C、增长差距性失业
D、周期性失业
E、季节性失业
(  ABE  )
42、企业能力分析方法包括( )。
A、纵向分析
B、横向分析
C、管理分析
D、生产分析
E、财务分析
(  ABCDE  )
43、决策者可根据( )标准和方法进行方案选择。
A、悲观决策标准
B、乐观系数决策标准
C、中庸决策标准
D、最小后悔决策标准
E、机会均等标准
(  CDE  )
44、与消费者市场相比,产业市场具有的显著特点包括( )。
A、供给具有派生性
B、供给缺乏弹性
C、需求有较大的波动性
D、专业人员购买
E、购买者集中在少数地区
(  BCD  )
45、满足成就需要的行为可以是( )。
A、对资源进行控制
B、比竞争者更出色
C、发现和使用更好的方法完成工作
D、实现或者超越一个难以达到的目标
E、影响他人并改变他们的态度和行为
(  ABCDE  )
46、心理学家关于五个核心的人格特质理论得到了越来越多的支持和应用,这五个核心的人格特质是指( )。
A、情绪稳定性
B、外向
C、开放性
D、宜人性
E、责任感
(  ABCDE  )
47、莱文泽尔提出了保证程序公平的( )标准。
A、一致性规则
B、避免偏见规则
C、准确性和可修正规则
D、代表性规则
E、道德与伦理规则
(  ABCD  )
48、人的心理属性或心理现象包括( )。
A、心理过程
B、心理状态
C、个性心理特征
D、个性意识倾向
E、动机心理
(  ABCDE  )
49、职业开发系统的构成包括( )。
A、社会和文化
B、组织和个人
C、匹配过程
D、组织目标
E、个人目标
(  ACD  )
50、组织从自己的基本目标出发,能够从事的活动类型包括( )。
A、为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
B、加强战略计划在组织系统中的作用的设计活动
C、促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D、为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动
E、赋予更多的灵活性的设计活动

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、ABC集团是一家生产电气设备的企业,其产品在华北地区的市场占有率超过60%,售价比竞争对手的同类产品低5%左右,该企业计划在五年之内将产量提高180%,进入国内同类生产厂家前三名。
(1)该公司采用了何种产品竞争策略?此种策略适合哪些企业?
(2)与此种竞争策略相适应的组织特征是什么?
2、简答企业产权结构的分层。
3、简述劳动争议诉讼的基本流程。
4、简答突发事件的主要形式。
5、说明期股的含义。
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  • 一级(理论、专业、综合评审)