一级人力资源师

本试卷为一级人力资源师,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  A  )
1、(2015年5月) ( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A、U型
B、N型
C、H型
D、M型
(  B  )
2、(2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面,其中不包括()。
A、制度层
B、理念层
C、资源层
D、运营层
(  D  )
3、(2016年11月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在()。
A、第二阶段
B、第三阶段
C、第四阶段
D、第五阶段
(  A  )
4、(2015年5月)( )是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。
A、传统职业生涯路径
B、网状职业生涯路径
C、横向职业生涯路径
D、双重职业生涯路径
(  B  )
5、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
A、个人
B、组织
C、环境
D、社会
(  D  )
6、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理,首先要( )
A、制定企业战略目标
B、进行战略的执行和跟踪
C、对企业所处的内,外部环境进行分析
D、建立企业使命、愿景、价值观和长期目标
(  A  )
7、(2017年11月)相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中( )的权重占比较大。
A、财务类指标
B、客户类指标
C、内部流程类指标
D、学习与成长类指标
(  B  )
8、(2017年5月)员工持股的()要求对每个员工把得股份数量作出限制
A、广泛参与原则
B、有限原则
C、按劳分配原则
D、持股自愿原则
(  B  )
9、(2015年5月)( )的事故属于重大伤亡事故。
A、3人以上10人以下死亡
B、10人以上30人以下死亡
C、3人以上10人以下重伤
D、10人以上30人以下重伤
(  C  )
10、在( )工作阶段,应当注意采用定量分析与定性分析相结合的方法,深入实际进行调查,采集到第一手真实的数据资料,才能有利于企业人力资源战略规划评估的全面性和准确性。
A、确定评价的内容
B、建立评价衡量标准
C、评估实际绩效
D、根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整
(  B  )
11、企业外部环境的分析不包括( )。
A、劳动力市场的完善程度
B、劳动力市场的需求主体
C、工会组织的作用
D、政府劳动法律法规的健全程度
(  C  )
12、人力资源战略规划从时限上可区分为长期战略和中短期战略。长期战略即指( )以上的人力资源的总体战略规划。
A、二年
B、四年
C、五年
D、六年
(  D  )
13、不属于母公司承担经营责任的情况是( )。
A、对一般控股企业,母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则,违反规定并给予公司造成损失的,应承担赔偿责任
B、对有控制协议的子公司的盈亏负责
C、对有利润上缴协议的子公司,母公司和子公司可以成为一个纳税单位,子公司在经济、财务和组织上并入母公司,只是保留在法律上的独立地位
D、子公司有相对独立的经营自主权
(  A  )
14、有些方面是企业难以从根本上改变的,那就是员工的内在( )、价值观。
A、人生态度
B、人生理想
C、人生行为
D、人生心理
(  C  )
15、在进行背景审查的过程中,还应当注意把握好关键点不包括( )。
A、对候选人进行背景审查时,调查渠道应尽量多样化
B、在进行背景调查时,必须注意询问技巧和方式,特别是在候选人还没有离开原来的工作单位的情况下
C、证明人所提供的信息是否真实
D、进行基于胜任素质的背景审查必须具有很强的针对性,否则会流于形式,缺乏实效
(  D  )
16、在开展岗位胜任特征研究,不属于定性研究的有( )等。
A、编码辞典法
B、专家评分法
C、头脑风暴法
D、行为访谈法
(  D  )
17、有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、( )。
A、一大环节
B、二大环节
C、三大环节
D、四大环节
(  B  )
18、受训者特征不包括( )。
A、培训动机
B、培训要求
C、文化水平
D、基本技能
(  B  )
19、在解决问题的过程中,( )由四面八方指向问题的中心。
A、发散思维
B、收敛思维
C、逻辑思维
D、联想思维
(  D  )
20、建立职业生涯通道的过程被称为( )。
A、组织的职业生涯发展特征
B、组织的职业生涯发展特点
C、组织的职业生涯发展制定
D、组织的职业生涯发展规划
(  B  )
21、直接下级的作用除根据切身体会对上级主管做出评价以外,有时直接下级的发展状况也会直接影响上级的( )。
A、升迁
B、发展前途
C、薪酬
D、信誉
(  A  )
22、成对列举法具体实施步骤不包括()。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、强迫联想,任意地选择其中两项依次组合起来,想象这种组合的意义
C、列举,把某一范围内所能想到的所有事项依次列举出来
D、对所有的组合作分析筛选
(  C  )
23、绩效指标的制定和分解是按照纵向和( )维度设计的。
A、全向
B、定向
C、横向
D、组织
(  C  )
24、( )提出本组KPI、PRI以及数量标准,负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。
A、A级组长
B、B级组长
C、C级组长
D、D级组长
(  A  )
25、态度考评与业绩考评的不同之处的是( )。
A、工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件
B、业绩考评要剔除本人以外的因素和条件
C、不管岗位高底、能力大小
D、和职位级别、能力大小无关
(  D  )
26、评价企业信息能力的指标不包括( )等。
A、信息覆盖率
B、接触信息系统的途径
C、信息系统反应的时间
D、所需要的信息正确性
(  D  )
27、一般而言,绩效考评的第一步工作是( )。
A、确定考评时间
B、确定考试方式和方法
C、整理以往的考评成绩
D、确定考评指标.考评者和被考评者
(  C  )
28、( )是对劳动力需求模型的另一种修正,不但能解释薪酬水平的差异,而且能解释企业为什么设计低于市场薪酬水平的薪酬。
A、薪酬差异理论
B、收益差异理论
C、信号工资理论
D、效率工资理论
(  D  )
29、( )认为:在劳动力市场上,劳动者并不是薪酬而相互竞争。他们是凭自身条件而参与岗位的竞争。
A、信号工资理论
B、劳动力成本理论
C、薪酬差异理论
D、岗位竞争理论
(  B  )
30、( )是指促使别人顺从自己的愿望。
A、成就需要
B、权力需要
C、亲和需要
D、自尊需要
(  A  )
31、企业内部员工持股计划一般是指我国企业改制时内部( )个人出资认购并持有本单位的部分股份。
A、员工
B、总经理
C、管理人
D、技术人员
(  C  )
32、( )即社会的各个组成部分,不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。
A、社会流动
B、社会分层
C、社会整合
D、社会运行
(  C  )
33、突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的( )制定。
A、主管办公室
B、公安部门
C、部门
D、行政部门
(  B  )
34、事故调查分为一般事故调查和( )。
A、一般死亡事故配合调查
B、死亡或重大伤亡事故配合调查
C、重大伤亡事故配合调查
D、特别重大事故配合调查
(  B  )
35、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取( )相关专家组成专家组,由专家组提出鉴定意见。
A、2名或者5名
B、3名或者5名
C、3名或者7名
D、3名或者9名
(  D  )
36、对劳动争议诉讼时效的计算的理解不正确的是( )。
A、诉讼时效从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算
B、诉讼时效届满的最后一日是节假日的,以节假日后的第一个工作日为期间届满的日期
C、诉讼时效期间不包括在途时间,诉讼文书在期满前交邮的,不算过期
D、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上无差别
(  C  )
37、对于压力生理反应的消除,主要是通过一系列的( )。
A、体能训练
B、工作训练
C、心理训练
D、睡眠训练
(  D  )
38、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。
A、服务顾客时,不作任何区别
B、别人如何待我,我就如何待别人
C、多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
D、把尊重人格作为平等待人的核心
(  D  )
39、( )方法是以某种价值判断为基础。
A、实证研究
B、调查研究
C、考查研究
D、规范研究
(  A  )
40、总人口劳动力参与率等于劳动力除以( )。
A、总人口
B、总劳动力
C、可能劳动力
D、有能力劳动者
(  C  )
41、计时工资中,工资标准乘以实际工作时间等于( )。
A、时间有效工资
B、支付工资
C、货币工资
D、应得工资
(  B  )
42、( )属于企业的基本活动。
A、采购管理
B、售后服务
C、企业基础设施建设
D、技术开发
(  C  )
43、( )也称盈亏平衡分析法。
A、产品销售法
B、经营决策
C、量本利分析法
D、建立参数模型法
(  A  )
44、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A、长度
B、宽度
C、层次数目
D、多重性
(  B  )
45、因为资金可以再投资,而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向,以赚取更多的报酬,因此对货币时间价值的测算一般按照( )。
A、单利计算
B、复利计算
C、多利计算
D、双利计算
(  D  )
46、团队成员作为一个整体,彼此相互作用,完成任务的过程称为( )。
A、边界管理
B、过程管理
C、职能管理
D、内部团队过程
(  B  )
47、主要的边界管理活动不包括( )。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
(  B  )
48、所谓人力资本,是指通过费用支出(投资)于( ),而形成和凝结于人力资源体中,并能带来( )的知识、技能及体能的总和。
A、劳动力,劳动资本
B、人力资源,价值增值
C、价值,人力资本
D、人力资源,职能
(  B  )
49、人力资源管理是以( )中的人力资源为核心。
A、管理
B、组织
C、业务
D、传统
(  D  )
50、现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是( )原理。
A、公平竞争
B、协调优化
C、激励强化
D、能位匹配

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABDE  )
1、(2018年5月) 企业集团从层次上可划分为()
A、核心层
B、紧密层
C、关系层
D、半紧密层
E、松散层
(  BCE  )
2、(2018年5月) ()属于人才录用决策的方法。
A、头脑风暴法
B、综合加权法
C、立即排除法
D、配对比较法
E、能位匹配法
(  ABD  )
3、(2015年5月)员工培训模型包括( )
A、制度层
B、资源层
C、数据层
D、运营层
E、关系层
(  ABC  )
4、(2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()
A、通过考核方法获取业绩信息
B、通过员工人事档案查阅静态信息
C、通过各级评价方法获取综合信息
D、通过跟踪调查方法获取动态信息
E、通过客户反馈方法获取外部信息
(  ABCD  )
5、(2016年11月)工作态度考评的项目主要包括()。
A、积极性
B、纪律性
C、责任感
D、工作热忱
E、工作动机
(  AE  )
6、(2016年11月)关于股票期权,下列说法正确的有( )。
A、是公司免费赠送的
B、实际收益可以立即兑现
C、是经理人必须要履行的义务
D、是经营者一种确定的预期收入
E、有利于让经营者与投资者利益一致
(  ABCDE  )
7、人力资本常见的战略实施模式有( )种。
A、指令型
B、变革型
C、合作型
D、文化型
E、增长型
(  ABCDE  )
8、企业人力资源管理的职能包括( )。
A、吸引
B、录用
C、保持
D、评价
E、发展和调整
(  BC  )
9、人力资源战略是指企业在对所处的( )全面系统分析的基础上,就企业人力资源开发和管理所做出的总体策划。
A、总体战略
B、内外部环境和条件
C、各种相关因素
D、地理位置
E、战略内涵
(  BCD  )
10、员工招聘来源包括( )。
A、劳务市场
B、外部劳动力市场
C、内在劳动力市场
D、内外部劳动力市场兼顾
E、同事介绍
(  ABCD  )
11、对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,威胁包括( )等。
A、经济低迷发展速度明显放慢,不利的政府政策
B、劳动市场供求矛盾突出,劳动力成本上涨
C、竞争对手迅速成长,潜在竞争者进入市场
D、进攻不利防御失败
E、企业对员工报酬支付不利
(  ABD  )
12、哈佛大学教授梅奥创立的人际关系学说(行为科学)认为( )。
A、员工是“社会人”
B、企业中存在着“非正式组织”
C、强调工人处处适应生产设备的要求
D、优秀的企业领导者能够正确处理劳动者之间的人际关系,通过提高员工的满意度来鼓舞士气
E、实行职能制或直线职能制
(  BCE  )
13、从20世纪60年代以来至今,在原有系统理论一系统论等的研究成果基础上,出现的( )新的系统理论分支科学。直接影响到如信息技术、网络技术、通信技术的诞生。
A、控制论
B、协同论
C、耗散结构论
D、信息论
E、突变论
(  ABDE  )
14、盖斯特教授认为,从计划的性质上看,人事管理具有( )的特点
A、短期性
B、应急性
C、预先性
D、单一性
E、战术性
(  ABCE  )
15、财务管控包括( )等方面。
A、集团资金管理
B、投资管理
C、资产管理
D、业务管理
E、税务筹划
(  ABCDE  )
16、人力资源管控即集团人力资源的全程管理,同时也可以根据条件选定( )等内容。
A、研发管控
B、供应链管控
C、营销管控
D、品牌管控
E、流程管控与预算管控
(  ABCDE  )
17、企业集团管理内容的复杂性包括( )。
A、独特的组织构造
B、集团成员跨地区
C、集团成员跨部门
D、集团多角经营
E、集团成员跨不同的行业
(  ADE  )
18、盖斯特教授认为,从员工关系上看,人力资源管理对员工采取的态度是( )。
A、积极的
B、统一的
C、机械的
D、灵活的
E、承认个别差异性的
(  ABDE  )
19、一个具有良好使用价值的心理测试,应该是经过严格检验的,并能满足以下几个基本条件( )。
A、标准化
B、信度
C、高度
D、效度
E、常模
(  CDE  )
20、高级经理人面临的巨大挑战是如何( )。
A、决策
B、承担责任
C、预知风险
D、判断风险
E、控制风险
(  ABCD  )
21、在申请表设计中,撰写横纵栏目的标题、名称、提问或说明时,一定要做到( )。
A、明确
B、具体
C、准确
D、简洁
E、便于填写
(  ABE  )
22、有效的员工培训体系一般包括( )。
A、两大核心
B、三个层面
C、三大环节
D、四个层面
E、四大环节
(  ABCD  )
23、影响组织学习力的要素是组织对各种内外信息的认知与反应的能力,具体体现在以下几个环节:( )。
A、对未来的警觉程度,洞察是否准确
B、对事物的认知程度,掌握认知能力
C、对信息的传递速度,沟通是否畅通
D、对变化的调整能力,应变是否及时
E、对决策的调整能力,应变是否及时
(  ABCDE  )
24、在战略地图中,客户层面中顾客价值主张包括( )。
A、价格、质量
B、时间
C、服务
D、关系
E、品牌
(  ABCDE  )
25、在设计确定关键绩效指标体系时,必须满足的原则是( )。
A、明确性原则
B、可测性原则
C、可达成原则
D、相关性原则
E、时限性原则
(  ABCE  )
26、在战略分析的基础上,应分别制定()四个方面的战略目标体系。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、外部流程
E、学习与成长
(  ABCE  )
27、根据绩效管理的流程,绩效考评管理机构的职责权限主要包括有( )。
A、考评模式的选择、创新与组织流程的设计
B、考评指标体系的设计
C、考评步骤、考评时间及考评资源的安排协调
D、被考评对象的选择与培训
E、考评主体的选择与培训
(  ABDE  )
28、构建企业薪酬战略的基本步骤有( )。
A、评价整体性薪酬战略的内涵
B、使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应
C、将企业整体性薪酬战略的目标策略化
D、将企业整体性薪酬战略的目标具体化
E、重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中及时发现问题和不足并进行必要的修正和调整
(  ABDE  )
29、若企业发展战略是保持利润与保护市场,则薪酬战略要点包括( )。
A、注重薪酬管理体系的完善
B、突出内部一致性
C、突出外部一致性
D、保持一定的竞争力
E、薪酬水平接近市场水平
(  CDE  )
30、滞后型薪酬策略宜在经济萧条时期,或者企业处在( )等特殊时期采用。
A、初创期
B、创业中期
C、创业
D、转型
E、衰退
(  ABCDE  )
31、期股计划的内容一般包括( )。
A、确定期股激励的适用范围、对象和主体
B、期股股份的形成方式及获取方式
C、期股的红利和期股的兑现
D、终止服务的处理
E、期股购买价格
(  ABC  )
32、行权价的确定一般包括( )。
A、低于现值,也称现值有利法
B、高于现值,也称现值不利法
C、等于现值,也称现值等利法
D、公平现值,也称现值等利法
E、低等现值,也称现值有利法
(  ABCDE  )
33、单一企业指标模式包括( )。
A、单一企业规模绝对水平模式
B、单一企业规模类型系数模式
C、以单一所有者权益指标确定岗位系数模式
D、单一企业规模倍数模式
E、单一企业净利润指标模式
(  ABCDE  )
34、团队薪酬设计除考虑薪酬设计的基本原则外,还应突出团队工作的特点,应把握的基本原则包括( )。
A、激励与控制相结合
B、个人绩效与团队绩效相结合
C、内部公平与外部公平相结合
D、固定薪酬与浮动薪酬相结合
E、经济薪酬与非经济薪酬相结合
(  ACD  )
35、构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标,包括()。
A、效率
B、绩效
C、公平
D、合法
E、公正
(  AB  )
36、劳动争议诉讼中,狭义的当事人是指( )。
A、原告
B、被告
C、共同诉讼人
D、诉讼代表人
E、第三人
(  ABCD  )
37、影响压力的个人因素主要包括( )特点等方面。
A、家庭问题
B、经济问题
C、生活条件
D、个性特点
E、员工情绪
(  ACE  )
38、( )有利于工会在集体谈判中更靠近自己的坚持点。
A、宏观经济状况良好
B、劳动力市场供大于求
C、社会舆论导向支持工会的行动
D、企业的货币工资支付能力下降
E、其他工会组织在谈判中获得了更多利益
(  ABCDE  )
39、劳动关系中运行的突发事件的表现形式包括( )。
A、重大的劳动安全卫生事故
B、重大劳动争议
C、重大劳动卫生事故
D、劳资冲突
E、其他突发事件
(  ACDE  )
40、我国人口、资本存量与均衡工资率。包括( )。
A、人口对劳动力供给的影响
B、人口年龄结构组合的供给影响
C、人口城乡结构
D、资本存量对劳动力需求的影响
E、人口、资本存量与劳动力市场均衡
(  ABCE  )
41、失业给经济增长与社会发展带来负面影响,包括( )负面影响。
A、物质的
B、家庭的
C、社会的
D、安全的
E、精神的
(  ACE  )
42、对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。
A、财政政策
B、就业政策
C、货币政策
D、金融政策
E、收入政策
(  ABE  )
43、行为人做出意思表示,应符合的基本要求不包括( )。
A、必须包含建立、变更、终止劳动关系的意图
B、必须完整地、合乎有关规定地表达劳动法律关系建立
C、必须完整地、合乎规范地表达劳动法律关系建立、变更、终止的必需内容
D、必须以一定的方式将自己的内心意图表达于外部
E、必须以一定的方式将自己的内心要求表达于外部
(  ABCDE  )
44、经济结构的内容一般包括( )。
A、产业结构
B、交换结构
C、技术结构
D、消费结构
E、分配结构
(  ABCD  )
45、经营环境的宏观分析中的经济环境包括( )。
A、经济体制
B、经济形势
C、经济结构
D、经济政策
E、经济发展
(  ADE  )
46、按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为( )。
A、倡议者
B、需求者
C、供给者
D、购买者
E、使用者
(  ACDE  )
47、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括( )。
A、获得权力和影响力
B、管理压力
C、支持性沟通
D、激励他人
E、冲突管理
(  ABCDE  )
48、人力资本投资基本含义包括( )。
A、首先需要确定投资主体
B、人力资本投资的对象是人,一般为投资主体所辖范围之内的人
C、人力资本投资直接改善、提高或增加人的劳动生产力
D、人力资本投资旨在通过对人的资本投入,投资者未来获取价值增值的劳动产出及由此带来的收入的增加,或者其他收益
E、人力资本投资具有投资的一般性质
(  BCD  )
49、人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分,软件是指人力资源创新的人文支撑系统,涵盖了( )等各方面。
A、价值观
B、文化
C、社会风尚
D、学术氛围
E、能力建设体系
(  ACE  )
50、( )属于企业人力资源管理的职能。
A、吸收、录用
B、培养、教育
C、保持、发展
D、招收、配置
E、评价、调整

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、请为某公司设计“十二五”人才发展规划的基本框架。
2、简述组织职业生涯管理的四个阶段。
3、简述智力激励法。
4、人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件是什么?
5、简述《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的原则。
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  • 一级(理论、专业、综合评审)