历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

本试卷为历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审),题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、(2017年5月) 胜任特征模型研究中,T检验是为了()
A、对胜任特征进行分级和界定
B、对胜任特征指标进行分析归类
C、研究胜任特征指标重叠性问题
D、比较样本特定指标数值的差异问题
(  A  )
2、(2017年5月) 选拔晋升候选人的方法不包括()
A、综合加权法
B、配对比较法
C、评价中心法
D、升等考试法
(  A  )
3、(2015年5月)( )是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。
A、传统职业生涯路径
B、网状职业生涯路径
C、横向职业生涯路径
D、双重职业生涯路径
(  C  )
4、(2016年5月)从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。
A、企业管理型
B、技能操作型
C、专业技术型
D、专业技术与管理型
(  C  )
5、(2018年5月)在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()
A、工资结构
B、工资等级
C、工资增长幅度
D、奖金水平
(  B  )
6、严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯性的活动,希望较快地见到自己的劳动成果、有自控能力的职业人格类型是( )。
A、现实型(R)
B、常规型
C、研究型(I)
D、社会型(S)
(  C  )
7、(2016年11月)美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层标准。
A、财富
B、威望
C、职业
D、权力
(  D  )
8、(2016年11月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付,责令用人单位按照应付金额的()
A、30%
B、30%-50%
C、50%
D、50%-100%
(  D  )
9、(2016年5月)国际劳工组织的最高权利机关是()。
A、国际劳工组织理事会
B、国际劳工局
C、国际劳工组织监事会
D、国际劳工大会
(  B  )
10、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种( )的管理哲学。
A、工业心理学
B、变革性
C、劳动心理学
D、组织变革
(  C  )
11、产权结构设计的目的有两个,第一是为了对公司的控制;第二是( )。
A、为了选择对公司内部治理
B、为了选择对公司人事治理
C、为了选择对公司结构治理
D、为了选择对公司工作治理
(  C  )
12、SWOT会计人才竞争战略的外部环境的机会,不包括()。
A、更加广阔的舞台
B、直接参与“会计的奥运会”
C、参与国际人才竞争
D、转变观念,提高会计地位
(  B  )
13、测试内容有趣,也可以提高被试者作答的兴趣,不但使结果较可靠,而且有助于建立人力资源管理人员和( )之间的良好关系。
A、应试者
B、被试者
C、应聘者
D、以上均可
(  A  )
14、常模是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构,包括它的集中趋势和( )。
A、离散趋势
B、分离趋势
C、测量趋势
D、标准趋势
(  C  )
15、将( )放入背景审查环节加以评估。
A、诚实守信
B、行为端正
C、正直诚信
D、谦逊
(  B  )
16、人类历史上最重要、规模最大、持续时间最长的人力资源流动是在( )之间进行的。
A、企业
B、产业
C、地区
D、国家
(  B  )
17、构建岗位胜任特征模型的基本程序包括:①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、②①⑤④③
D、②①③⑤④
(  C  )
18、行为事件访谈法的访谈主要内容不包括( )。
A、被访谈者的基本资料
B、被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C、被访谈者列出自己工作中最重要的三项技能
D、对被访谈者的综合评价
(  B  )
19、关予员工处罚,说法错误的是( )。
A、处罚以采取书面警告为好
B、停职是最严厉的一种处罚
C、如果员工再次违反规则,应该发出最后警告
D、所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字
(  B  )
20、( )是从企业整体战略发展的需要出发,对培训与开发活动进行设计和实施的一个完整动态系统,因此,它同企业人力资源规划存在极为密切的关系。
A、战略指向的培训开发体系
B、战略导向的培训开发体系
C、战略发展的培训开发体系
D、战略引导的培训开发体系
(  D  )
21、有效的员工培训体系内容不包括( )。
A、两大核心
B、三个层面
C、四大环节
D、五个过程
(  C  )
22、( )又称内插式组合,适合于对产品作不断完善,改进。
A、焦点法
B、形态分析法
C、主体附加法
D、二元坐标法
(  D  )
23、最初的洗衣机只是代替人的搓洗功能,以后增强了甩千、喷淋装置使其有了漂洗和晾晒的功能,这是运用了( )进行创新。
A、形态分析法
B、焦点法
C、二元坐标法
D、主体附加法
(  A  )
24、百分率法的计算公式:考评得分=实际分/( )×权重分数。
A、标准分
B、考评分
C、百分
D、得分
(  A  )
25、企业层面的( )来源于企业的战略目标或企业的年度重点工作计划。
A、KPI
B、EVA
C、NNI
D、WAI
(  C  )
26、人员调配不仅包括纵向的升迁或降职,还包括横向的( )。
A、职位调换
B、职位交替
C、工作轮换
D、工作轮岗
(  C  )
27、从财务的角度看,企业包括三大战略方向,不属于三大战略方向的是( )。
A、成长
B、保持
C、发展
D、收获
(  C  )
28、( )是对劳动力需求模型的另一种修正,不但能解释薪酬水平的差异,而且能解释企业为什么设计低于市场薪酬水平的薪酬。
A、薪酬差异理论
B、收益差异理论
C、信号工资理论
D、效率工资理论
(  D  )
29、期望是指员工对努力完成工作任务的( )。
A、绩效
B、成果
C、价值
D、信念强度
(  B  )
30、团队薪酬设计的流程如下:①确定团队薪酬总额;②建立团队绩效标准,将设定的绩效标准作为报酬的基础;③确定薪酬的支付形式,以及其在团队成员之间如何分配。其中排序正确的是( )。
A、①②③
B、②①③
C、①③②
D、③①②
(  D  )
31、董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的( )以上。
A、5%
B、6%
C、8%
D、10%
(  D  )
32、( )规定:期股激励的对象范围较宽,可以是企业的经营者群体。
A、S模式
B、Y模式
C、B模式
D、J模式
(  A  )
33、为了进一步做好农民工的医疗保障工作,人力资源和社会保障部于( )年颁发了《关于开展农民工参加医疗保险专项扩面行动的通知》。
A、2006
B、2007
C、2008
D、2009
(  C  )
34、在对事不对人方面须注意的点不包括( )。
A、协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关,不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善
B、不要将人与事并行争论,避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面
C、双方既存在着意思表示的平等性,又存在相互关系的隶属性
D、谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多的机会与对方交换意见,进行双向沟通,建立起一种相互信任的工作关系
(  A  )
35、( )由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组,进行调查。
A、一般事故调查
B、死亡或重大事故调查
C、重大伤亡事故调查
D、特别重大事故调查
(  B  )
36、企业突发事件管理者通过( ),在企业内制定相应的措施和计划。
A、风险预测
B、风险分析
C、风险对策
D、风险手段
(  B  )
37、反诉的特征不包括( )。
A、当事人具有特定性
B、当事人具有普遍性
C、诉讼请求的独立性
D、诉讼目的具有对抗性
(  D  )
38、关于“公道”,正确的说法是( )。
A、公道标准具有时代性,无从准确判定何为公道
B、公道是人的主观感觉,凭感觉办事是践行公道的基本要求
C、每个人的公道观念都不一样,因此不宜以公道判别事物
D、按照贡献取酬,是公道的具体实践
(  C  )
39、上司对待下属的正确做法是( )。
A、任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排
B、下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚
C、关心下属的成长,遵守与下属约定的事项
D、要平等待人,更要特别关照有潜力的下属
(  A  )
40、( )试图超越或排斥价值判断,只揭示经济现实内在的构成因素及因素间的普遍联系,归纳概括现象的本质及运行规律。
A、实证研究方法
B、规范研究方法
C、对比研究方法
D、观察研究方法
(  B  )
41、在市场经济中。支付能力是生产出来的,是生产的结果,生产力等于( )。
A、劳动结果
B、支付能力
C、支付手段
D、劳动能力
(  A  )
42、进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和( )法。
A、公式
B、替换
C、交换
D、平衡
(  D  )
43、进行( )的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和公式法。
A、固定成本分析法
B、产量变动成本分析法
C、边际成本分析法
D、量本利分析法
(  A  )
44、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A、长度
B、宽度
C、层次数目
D、多重性
(  B  )
45、所谓市场机会,就是未满足的( )。
A、需求
B、需要
C、信息
D、机会
(  C  )
46、( )是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A、薪酬满意度
B、工作绩效
C、工作满意度
D、工作成就
(  D  )
47、人本管理可称为( )。
A、人本主义管理
B、人本主义
C、以人为主的管理
D、以人为本的管理
(  B  )
48、企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过( )科学管理来实现。
A、最佳效益的
B、有效的
C、外部市场的
D、实现效益最大化的
(  D  )
49、以下不属于人力资源特点的是( )。
A、时间性
B、主观能动性
C、消费性
D、规律性
(  B  )
50、在我国进入WTO以后,“四定”的健全和完善,对于提高我国企业的( ),参与国际经济的大循环,必将具有更加重要的意义。
A、生产能力
B、核心竞争力
C、综合素质能力
D、管理能力

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABD  )
1、(2016年11月)()会抑制想象思维。
A、人际关系不协调
B、思维模式固定化
C、工作任务有一定难度
D、处于消极和压抑的心理状态
E、心理调控系统坚强有力
(  ABC  )
2、(2016年5月)EVA的不足之处包括()。
A、EVA指标本身具有局限性
B、EVA的调整比较复杂、难度很大
C、EVA的概念、计算公式等尚未统一
D、EVA加剧了企业利益相关者的矛盾,无法形成共同目标
E、EVA会导致管理者更加留意短期行为,忽视企业长期利益
(  BDE  )
3、(2018年5月)关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()
A、财务方面指标权重占比最高
B、客户也可以是组织内部客户
C、学习和成长方面的指标不是必要的
D、部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E、部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
(  ABE  )
4、(2015年11月)( )属于人力资本投资中的有形支出。
A、学费
B、保健支出
C、为学习放弃工作机会
D、寻找工作所承担的压力
E、为了更换工作支付的移居费用
(  ADE  )
5、(2015年11月)交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括 ( )。
A、压力源存在
B、个体无法获得其他人的支持
C、不同压力源之前存在交互作用
D、个体是否能对压力源进行有效应对
E、个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁
(  ACDE  )
6、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变,主要具有以下几个特点( )。
A、组织性质的转变
B、管理内容的转变
C、管理角色的转变
D、管理职能的转变
E、管理模式的转变
(  BCD  )
7、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们应当具备( )。
A、创新能力
B、战略规划管理的知识和技能
C、更高水准的决策力
D、更高水准的执行力
E、更高水准的管理能力
(  ABCD  )
8、从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划,提升到广义的人力资源规划,即为了( )。
A、提高企业核心竞争力
B、增强企业总体竞争优势
C、从企业经营战略出发,制定企业总体人力资源战略规划
D、保证人才补充与选拔
E、保证企业总体发展战略的重要性
(  ABCDE  )
9、日本企业管理模式的特点包括( )。
A、企业决策权下放
B、员工参与管理
C、使员工具有归属感
D、注重发挥员工的积极性
E、注重发挥员工创造性和主动性
(  ABCDE  )
10、人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析包括企业在( )等方面所存在的优势和劣势。
A、劳动组织、分工与协作
B、工作小组、工时与轮班制度
C、安全生产与劳动卫生
D、薪酬福利与保险
E、劳动关系和劳动争议处理
(  ABCDE  )
11、集团管控模式子公司层面的影晌因素包括( )。
A、子公司战略重要度
B、子公司竞争战略
C、子公司管理成熟度
D、子公司业务发展阶段
E、子公司布局分散度
(  ABCD  )
12、正确处理集团利益关系的基本原则包括()。
A、坚持等价交换原则
B、坚持共同协商、适当让步原则
C、坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则
D、坚持平等互利的原则
E、坚持集团利益第一的原则
(  BCE  )
13、企业集团的特征包括( )。
A、以总分公司为主体
B、企业具备多层次结构
C、以产权为主要联结纽带
D、本身是统负盈亏的经济实体
E、既可以从事生产经营,又可以进行资本投资
(  ABCDE  )
14、非工作影响因素的分析研究时,采集信息的方法包括( )。
A、对企业内员工进行访谈或问卷调查
B、对流动的员工进行访谈及跟踪调查
C、对同业、同类企业的员工流动情况进行调查
D、对相应的人力资源市场进行调查
E、对潜在的需要增加的劳动力进行调查
(  ABCDE  )
15、企业大学校长或企业的首席学习官的职责是( )。
A、帮助首席执行官(CEO)制定公司有关教育的战略和目标,并转化为具体的教育和培训
B、负责领导力项目的培训,不仅培养今天的领导人,还要培养明日的领导人
C、为全体员工的成长与发展提供培训
D、为客户的管理人员进行培训,帮助客户成功的同时也成就自身的成功
E、为各业务部门介绍最佳实践、公司举措以及学习经验
(  ABD  )
16、企业培训开发体系,即是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的( )。
A、培训管理体系
B、培训课程体系
C、培训内容体系
D、培训实施体系
E、培训反馈体系
(  ABCD  )
17、学习型员工要善于不断学习,包括( )。
A、员工个人终身学习
B、全员学习
C、学习工作化
D、团体学习
E、集体学习
(  ABCE  )
18、工作环境中阻碍培训成果转化与工作有关的因素主要包括( )。
A、缺乏时间
B、缺少资金
C、设备不合适
D、缺乏同事支持
E、很少有机会使用新技能
(  ABCD  )
19、人力资源管理部门的主要职责体现在( )。
A、让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系
B、应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的工作难题带到培训课程中
C、与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息,以引起管理者足够的重视
D、建议培训师在课堂中安排课后作业,让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书
E、管理者应认真考核受训者培训的成果和绩效
(  ABCDE  )
20、职业生涯管理的任务主要包括( )。
A、帮助员工开展职业生涯规划与开发工作
B、确定组织总体发展目标与职业需求规划
C、开展与职业生涯管理相结合的评估工作
D、对员工个人职业生涯发展进行定期的评估
E、员工工作岗位与职业生涯的调适
(  ABCD  )
21、职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合,( )。
A、对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定
B、确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业
C、编制相应的工作、教育和培训的行动计划
D、对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排
E、对员工个人的职业生涯规划有着很重要的影响
(  ABCDE  )
22、员工发展信息包括( )。
A、员工基本情况
B、员工职业胜任情况
C、员工个人发展愿望和未来规划
D、所在职业领域构成要素
E、人事面谈资料与员工综合评价结果
(  ABCDE  )
23、和田十二法包括()。
A、加、减
B、扩、缩、变
C、改、联、学
D、代、搬
E、反、定
(  ABCDE  )
24、团队整体绩效指标包括( )。
A、职能实现类指标
B、团队建设类指标
C、业务提升类指标
D、健康运作类指标
E、客户满意度指标
(  ACDE  )
25、平衡计分卡最突出的特点是( )。
A、将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来
B、外部衡量与内部衡量之间的平衡
C、把企业的使命和战略转变为具体的目标
D、把企业的使命和战略转变为具体的测评指标
E、实现战略和绩效的有机结合
(  ABC  )
26、企业职业经理人际交往能力A级胜任特征包括()。
A、对人际交往保持高度的兴趣
B、能够赢得他人的尊重和信赖
C、能赢得良好的人际交往氛围
D、能够和人建立良好的人际关系
E、对人际交往有兴趣
(  ABCE  )
27、根据绩效管理的流程,绩效考评管理机构的职责权限主要包括有( )。
A、考评模式的选择、创新与组织流程的设计
B、考评指标体系的设计
C、考评步骤、考评时间及考评资源的安排协调
D、被考评对象的选择与培训
E、考评主体的选择与培训
(  ABCDE  )
28、下面有关企业管理者为“跟随型”策略归纳的理由包括( )。
A、薪酬水平低于竞争对手会引起企业员工的不满,导致生产效率下降
B、薪酬水平低还会制约和影响企业在劳动力市场上的招聘能力
C、关注同行业的市场薪酬水平是企业高层决策者的责任
D、薪酬水平的合理确定关系到外部的竞争力
E、薪酬水平的合理确定关系到内部人工成本合理确定的问题
(  BCD  )
29、对劳动力需求模型进行修正的理论包括有( )。
A、保留工资理论
B、薪酬差异理论
C、效率工资理论
D、信号工资理论
E、工资效益理论
(  ABE  )
30、团队薪酬设计需要考虑的因素有( )。
A、企业发展阶段
B、团队的类型
C、团队的特征
D、团队的业绩
E、团队的规模
(  ABCDE  )
31、团队薪酬水平的差异基于对其价值差异的认可,团队的价值取决于( )等一系列指标,以此明确团队之间的相对价值,实现内部公平性。
A、团队自身的职责
B、掌握的技能
C、与企业战略的关联度
D、专业稀缺程度
E、团队目标的实现程度
(  ABC  )
32、麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。
A、成就需要
B、权利需要
C、亲和需要
D、成功需要
E、安全需要
(  ABCDE  )
33、《集体合同规定》(劳动和社会保障部令第22号)第3条规定:“本规定所称集体合同,是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就( )保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。
A、劳动报酬
B、工作时间
C、休息休假
D、劳动安全卫生
E、职业培训
(  ABCD  )
34、时间管理原则的内容包括( )。
A、列出每天要完成的事
B、根据重要程度和紧急程度来对事情进行排序
C、根据优先顺序进行日程安排
D、了解自己的日常活动周期状况,在自己最清醒、最有效率的时间段内完成工作中最重要的部分
E、根据事情的交付日期进行排序
(  ABCDE  )
35、工作压力的行为症状包括( )等。
A、生产效率下降
B、缺勤、离职
C、饮食习惯改变
D、嗜烟、嗜酒
E、烦躁、睡眠失调
(  ABCDE  )
36、ISO 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是( )。
A、承担责任、决策透明
B、道德行为、尊重利益相关方
C、尊重法规
D、尊重国际行为标准
E、尊重人权
(  ABCDE  )
37、集体协商应掌握的信息包括( )。
A、地区、行业、企业的人工成本水平
B、地区、行业的平均工资水平
C、当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
D、本地区城镇居民消费价格指数
E、企业劳动生产率和经济效益
(  ACDE  )
38、员工援助计划(EAP)可分为( )。
A、长期EAP
B、中期EAP
C、短期EAP
D、内部EAP
E、外部EAP
(  ABCE  )
39、我国的群体性事件多数还处于自发和无组织状态,具体原因包括( )。
A、由于雇主主观上放任,或者客观上因企业的生产条件、工作环境以及技术条件的原因导致劳动者人身权利受到侵害和基本健康权利难以得到保障
B、国有、集体企业经营困难,停产、半停产企业拖欠职工工资、拖欠退休职工退休金现象严重,直接波及职工的基本生活,这些问题久拖不决,引发职工群体性行为
C、经济形势变革和产权制度变革处理不当,形成较多劳动者的职业稳定性受到威胁、引起不满而导致的群体性事件
D、突发群体性事件大多没有明确的目的性,基本是为了所谓的“闹事”,容易很快形成利益群体和抗争的集体行为
E、群体性事件的突发性还在于事件的发起和形成,通常并不是劳动关系当事人以外的人有组织、有预谋策划的结果
(  ABCDE  )
40、员工援助计划的内容和要求,可以将该计划的实施分为( )阶段。
A、问题诊断
B、方案设计
C、宣传推广
D、教育培训
E、咨询辅导与项目评估和反馈
(  CD  )
41、( )的说法符合团结互助的要求。
A、在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内
B、在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为
C、同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助
D、团结互助是团队精神的基本表现
(  AD  )
42、坚持办事公道,必须做到( )。
A、坚持真理
B、自我牺牲
C、舍己为人
D、光明磊落
(  ABC  )
43、从业人员节约资源,要做到( )。
A、强化节约资源意识
B、明确节约资源责任
C、创新节约资源方法
D、获取节约资源报酬
(  ACD  )
44、劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示( )对劳动力资源配置的作用原理。
A、劳动力供给
B、劳动力的稀缺
C、劳动力需求
D、工资和就业决定机制
E、劳动力要素
(  BCD  )
45、劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系中是( )。
A、对等关系
B、权力主体
C、义务主体
D、互为对价关系
E、雇佣关系
(  ACE  )
46、常见的定价方法包括( )。
A、成本导向定价法
B、战略导向定价法
C、需求导向定价法
D、利润导向定价法
E、竞争导向定价法
(  ABCDE  )
47、社会知觉的类型有( )。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
E、刻板印象
(  BCDE  )
48、群体决策的优点有( )。
A、能比个体决策需要更少的时间
B、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C、能提供比个体决策更多的不同的决策方案
D、能增加决策的可接受性
E、能增加决策过程的民主性
(  AE  )
49、( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。
A、工作岗位研究
B、KPI技术
C、关键事件访谈
D、BSC技术
E、人员素质测评
(  ABCE  )
50、动态优势原理是指在动态中( )。
A、用好人
B、管好人
C、充分利用和开发员工的潜能
D、促进员工培训开发
E、充分利用和开发员工的聪明才智

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、为了使受训者更好地配合培训,可以采取哪些措施来解决?
2、简述组织职业生涯管理的四个阶段。
3、简述绩效管理系统的运行方式。
4、简述集体协商谈判策略的应用。
5、简述劳动争议诉讼过程中应当密切关注的事项。