往年二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟

本试卷为往年二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟,题目包括:主观题,单项选择题 (客观题),多项选择题 (客观题)。

覆盖的内容包括:简述题,情景分析题,案例题。

二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)模拟

一、主观题 (共10题,每题10分,共计100分)

1、薪酬结构类型。
2、A公司是一家新成立的大型生产型企业,各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员,要开展一次市场薪酬调查,请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。
3、在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?
4、已知钳工2020年的甲产品单件定额工时为164.255小时,乙产品单件定额工时为271.377小时,2020年甲产品产量为1415台,乙产品产量为1054台。2020年的平均作业率为90.2%,平均出勤率为98.6%,废品率为0.09%,平均定额完成率为128%,则2020年钳工岗位人员需求人数是多少?
5、企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些?
6、笔试法的具体步骤
7、简述内聘与外聘培训教师的异同。
8、简述面对笔试存在的问题的主要对策?
9、简述劳动争议仲裁中的申请和受理。
10、简述岗位分类的过程应注意达到的要求。

二、单项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  A  )
1、(2016年5月)在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A、静态设计理论
B、现代设计理论
C、古典设计理论
D、近代设计理论
(  D  )
2、(2017年5月) 组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是( )
A、(1)(2)(3)(4)
B、(2)(4)(3)(1)
C、(2)(1)(3)(4)
D、(2)(1)(4)(3)
(  B  )
3、(2018年11月)在面试过程中,面试考官应( )。
A、多听多说
B、多听少说
C、少听多说
D、少听少说
(  D  )
4、(2015年11月)为提高绩效管理质量和水平,应在绩效管理方式方法上,提高考评者的 ()?
A、精确度
B、过程关注度
C、认同度
D、认知理解度
(  C  )
5、(2018年5月)获得专利权的数量属于( )绩效考评指标。
A、品质特征型
B、行为过程型
C、工作结果型
D、工作方式型
(  D  )
6、(2019年5月)绩效考评标准的类型不包括( )。
A、等级式
B、定义式
C、量词式
D、质量式
(  A  )
7、(2016年11月)可以用工资总额占( )的合理比重来推算合理的工资总额。
A、附加值
B、人工成本
C、营业额
D、福利总额
(  D  )
8、(2015年5月)( )是我国的企业基本用工形式。
A、劳务派遣用工
B、临时性用工
C、聘任制用工
D、劳动合同用工
(  C  )
9、(2017年11月)劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。
A、用人单位代表
B、同级工会代表
C、劳动者代表
D、劳动行政部门代表
(  C  )
10、关于道德的说法中,正确的是( )
A、纵观历史,人类道德几乎没有发生变化
B、道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的
C、道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范
D、道德有时威力巨大,有时则毫无功用
(  B  )
11、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难。你会( )
A、说明情况,自己不捐
B、少捐一点
C、跟大家一样捐
D、尽自己的最大可能去捐助
(  C  )
12、小亮春节放鞭炮,炸伤了手。如果你是小亮的父母,你会( )
A、责备自己,不该让小亮放鞭炮
B、以后再也不允许小亮放鞭炮
C、教小亮正确的放鞭炮的方法
D、以后让小亮放安全性高的鞭炮
(  A  )
13、劳动力供给的工资弹性Es表示为( ).
A、(△S/S)/ (△W/W)
B、(△W/W)/(△S/S)
C、(△W/S)/(△S/W)
D、(△S/W)/(△W/S)
(  D  )
14、增长差距性失业和周期性失业统称为( )。
A、季节性失业
B、结构性失业
C、需求性失业
D、需求不足性失业
(  C  )
15、( )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A、法官法
B、判例法
C、习惯法
D、成文法
(  B  )
16、市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的( )的分类过程。
A、细分市场
B、若干子市场
C、顾客需要市场
D、欲望差异市场
(  B  )
17、( )是人本管理的环境,又是人本管理的内容及衡量标准。
A、和谐人际关系
B、企业人际关系
C、好的人际关系
D、企业发展环境
(  B  )
18、人所具有的自然属性又称为( )。
A、人性
B、生物属性
C、本能
D、社会性
(  B  )
19、( )的三大基石与两种技术之间既相互依存,又相互影响、相互促进。
A、人力资源
B、人力资源管理
C、人力资源活动
D、人力资源管理实践
(  A  )
20、竞争五要素分析模型是由( )提出的。
A、迈克尔?波特
B、杰克?韦尔奇
C、彼得?德鲁克
D、彼得?圣吉
(  C  )
21、选项中属于责权利一致要求的是( )。
A、首脑负责制
B、直线——参谋制
C、岗位责任制
D、一级管一级
(  D  )
22、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。( )表示完全正相关,( )表示零相关。
A、r>1.00;r=1.00
B、r=1;r=0
C、r=0;r>1.00
D、r=1.00;r=0
(  C  )
23、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是( )。
A、心理技术
B、FRC技术
C、投射技术
D、问卷技术
(  A  )
24、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”,这个问题属于( )。
A、压力性问题
B、知识性问题
C、思维性问题
D、经验性问题
(  D  )
25、以下根据面试的进程来划分的面试类型是( )。
A、结构化面试和经验型面试
B、小组面试和无领导小组讨论
C、经验性面试和情境性面试
D、分阶段面试和一次性面试
(  B  )
26、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时,你怎样处理?”这样的问题是面试中的( )。
A、导入阶段
B、核心阶段
C、关系建立阶段
D、确认阶段
(  D  )
27、无领导小组讨论题目“在大学阶段,学习更重要,还是实践更重要?”是一个( )。
A、排序型题目
B、开放式题目
C、资源争夺型题目
D、两难式题目
(  A  )
28、管理人员培训开发计划的编制应坚持以( )为中心。
A、服务培训对象
B、培训需求分析
C、确定培训目标
D、设计培训内容
(  D  )
29、在课程设计文件中,以下不属于教学内容部分的是( )。
A、教学资料
B、交付时间
C、课程结构
D、课程评估
(  A  )
30、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响,这种考评误差属于( )。
A、后继效应
B、晕轮误差
C、个人偏见
D、优先效应
(  C  )
31、开发性特别好的绩效考评方法是( )。
A、短文法
B、直接指标法
C、目标管理法
D、强迫选择法
(  B  )
32、正式的沟通方式主要包括正式的书面报告和( )。
A、口头沟通
B、定期会面
C、会议沟通
D、一般沟通
(  B  )
33、整个绩效管理周期中历时最长的是( )过程。
A、绩效计划
B、绩效监控
C、绩效考评
D、绩效反馈
(  A  )
34、关于头脑风暴法正确的是( )。
A、思想越激进越好
B、思想越平淡越好
C、可以随意批评别人
D、对别人的想法进行打击
(  D  )
35、下列不属于头脑风暴法应遵守的原则的是( )。
A、思想愈激进愈开放愈好
B、鼓励别人改进想法
C、强调产生想法的数量
D、任何时候都批评别人的想法
(  D  )
36、下列不属于关键绩效指标原则的是( )。
A、整体性
B、可控性
C、可测性
D、可预性
(  D  )
37、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是( )。
A、工作成果
B、工作过程
C、工作方式
D、工作过程和工作成果
(  C  )
38、采用基本标准所获得的考评结果,主要用于决定一些非激励性的工资待遇,如( )等。
A、薪水的支付
B、薪酬的支付
C、基本工资的支付
D、奖金支付
(  A  )
39、( )是指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。
A、效标
B、效度
C、效果
D、标度
(  B  )
40、( )表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价,或按照自己认为恰当的标准进行评价因而偏离了评价标准。
A、后继效应
B、自我中心效应
C、个人偏见
D、晕轮误差
(  C  )
41、以应用知识为基础的薪酬是( )。
A、岗位薪酬
B、绩效薪酬
C、技术薪酬
D、技能薪酬
(  B  )
42、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬,主要应用于( )员工。
A、白领
B、蓝领
C、绿领
D、红领
(  B  )
43、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为( ),是企业内部的“法律”。
A、内部劳动纪律
B、内部劳动规则
C、内部劳动法
D、内部管理制度
(  A  )
44、下列关于岗位评价的说法错误的是( )。
A、评价结果与任职者无关
B、岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分
C、应让员工积极参与到岗位评价工作中来
D、岗位评价的目的在于保证薪酬制度的内部公平性
(  B  )
45、美国管理学会(AM
A)的一项业务就是调查并提供各行业行政人员、管理人员以及专业人员的薪酬状况,这属于( )。
A、商业性薪酬调查
B、专业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、公司薪酬调查
(  D  )
46、国有及国有控股企业的企业年金方案草案应当提交( )或员工代表大会讨论通过。
A、职工代表大会
B、委托律师事务所
C、工会
D、员工大会
(  C  )
47、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据,只能采集到某类岗位的平均薪酬数据,在进行薪酬调查数据分析时,可以用( )。
A、数据排列法
B、离散分析
C、频率分析法
D、趋中趋势分析
(  C  )
48、集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起( )日内结束。需要延长的,延长的期限不得超过( )。
A、15;30
B、30;15
C、15;15
D、30;30
(  D  )
49、劳动关系当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议称为( )。
A、个别争议
B、团体争议
C、权利争议
D、利益争议
(  C  )
50、以下关于调解协议书说法,正确的是( )。
A、它是调解委员会单方的意思表示
B、它对争议双方没有约束力
C、它是劳动争议当事人双方的意思表示
D、它是双方达不成协议的结果

三、多项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  CD  )
1、(2018年5月)组织机构实施变革的主要内容包括( )。
A、评价效果,即检查、分析、评价组织变革效果和存在的问题
B、信息反馈,即及时掌握各种相关的信息,修改改革方案
C、提出改革方案,即提出若干可行的改革方案可供选择
D、确定实施计划,即明确方法、步骤、具体措施和工作重点
E、确定问题,即提出存在的问题以及组织改革的目标
(  ACD  )
2、(2016年11月)在面试过程中要理解肢体语言,其中目光接触的典型含义包括( )。
A、友好
B、紧张
C、真诚
D、自信
E、冷淡
(  ABCE  )
3、(2016年11月)在设定培训评估标准时,应当注重评估指标和标准的( )。
A、相关度
B、信度
C、区分度
D、重合度
E、可行性
(  BCDE  )
4、(2018年11月)培训成果的四级评估体系包括( )。
A、技能评估
B、行为评估
C、学习评估
D、结果评估
E、反应评估
(  BE  )
5、(2017年5月)( )属于间接培训成本。
A、培训项目教师的费用
B、培训项目的设计费用
C、受训者往来的交通费
D、教室设备的租赁费用
E、受训者培训期间的工资
(  ABCD  )
6、(2016年11月)以战略为导向的培训需求分析包括( )。
A、组织分析
B、任务分析
C、企业战略分析
D、人员分析
E、工作环境分析
(  ABCE  )
7、(2015年11月)按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同,可分为 ( )
A、生产岗位
B、服务岗位
C、技术岗位
D、科研岗位
E、管理岗位
(  AD  )
8、(2018年5月)( )是在横向分类基础上,按特定要素指标对岗位进行的纵向分级。
A、岗级
B、职门
C、职组
D、岗等
E、职系
(  ACD  )
9、以下情况属于不诚实劳动的是( )。
A、出工不出力
B、炒股票
C、制造假冒伪劣产品
D、盗版
(  AB  )
10、劳动力市场上,( )分别是劳动力的供给方和需求方。
A、居民户
B、企业
C、劳动者
D、公司
E、政府
(  ABCE  )
11、实证研究方法的步骤是( )。
A、确定所要研究的对象
B、设定假设条件
C、提出理论假说
D、提出理论的设想
E、验证
(  CDE  )
12、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。
A、前者的明确性高于后者
B、前者所覆盖的事实状态小于后者
C、前者的明确性低于后者
D、前者所覆盖的事实状态大于后者
E、前者的稳定性高于后者
(  ACE  )
13、劳动法的基本原则包括( )。
A、物质帮助权原则
B、适用性原则
C、劳动关系民主化原则
D、灵活性原则
E、保障劳动者劳动权的原则
(  ABCD  )
14、代码的种类( )。
A、顺序码
B、区间码
C、表意码
D、合成码
E、校验码
(  ABCDE  )
15、内部团队过程的主要范畴是( )。
A、沟通
B、影响
C、任务和维护的职能
D、决策、冲突
E、氛围和情绪问题
(  ABCDE  )
16、“社会人”假设相对应的管理方式包括( )。
A、管理人员关心生产任务的完成情况,但关注的重点放在关心员工、满足员工需要上
B、管理者高度重视员工之间的关系
C、提倡集体奖励制度
D、管理职能不断地完善和变化
E、实施员工参与管理的新型管理方式
(  ABCD  )
17、影响企业外部人力资源供给的主要渠道有( )。
A、复员转业军人
B、流动人员
C、其他组织在职人员
D、失业人员
E、大中专院校在读生
(  ACD  )
18、狭义的人力资源规划,包括的年度计划有( )。
A、人员配备计划
B、人员培训计划
C、人员补充计划
D、人员晋升计划
E、薪酬激励计划
(  BCDE  )
19、在计算某工种定员人数时。通常要按公式核算出( )等指标数值。
A、劳动力供给人数
B、出勤率
C、工时利用率
D、作业率
E、定额完成率
(  ABCDE  )
20、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有( )。
A、任务整体性
B、任务多样化
C、任务的意义
D、赋予自主权
E、沟通与反馈
(  ABCDE  )
21、矩阵制组织结构的主要缺点包括( )。
A、组织关系比较复杂
B、不易分清责任
C、员工对来自两个上级的指令有时无所适从
D、容易产生临时观念,导致责任心不强
E、出现指挥混乱的情况,影响决策的效率
(  ACD  )
22、下列关于人力资源预测方法的说法正确的有( )。
A、马尔可夫分析法可以预测企业的人力资源需求
B、经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵
C、马尔可夫分析法可以预测企业的人力资源供给
D、趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
E、灰色预测模型法仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测
(  BD  )
23、劳动效率定员法是根据( )计算和确定定员人数的一种技术方法。
A、工作岗位的多少
B、人员的劳动效率
C、工作负荷量的大小
D、生产任务量
E、岗位工作人员的经验
(  ABCDE  )
24、对( )的量化属于一次量化。
A、违纪次数
B、出勤频数
C、身高
D、体重
E、产品数量
(  ABC  )
25、员工素质测评标准体系的要素包括( )。
A、标准
B、标度
C、标记
D、数据
E、模型
(  ABE  )
26、关于行为描述面试,下列说法正确的是( )。
A、是一种特殊的结构化面试
B、面试的问题都是行为性问题
C、是一种特殊的非结构化面试
D、面试的问题都是知识性问题
E、实质是识别关键性的工作要求
(  ADE  )
27、“冰山模型”将人的素质归纳为( )。
A、内在素质
B、主见和作风
C、行为特征
D、外在行为
E、知识和技能
(  ABCDE  )
28、下列选项中属于企业员工个体素质构成要素的是( )。
A、年龄
B、性别
C、智力
D、性格
E、品德
(  ABC  )
29、选项中属于岗位知识测验内容的是( )。
A、基础知识测验
B、专业知识测验
C、外语考试
D、面试
E、结构化面试
(  CDE  )
30、面试考官培训内容包含( )。
A、培训内容提要
B、提问提纲
C、提问的技巧
D、追问的技巧
E、评价标准的掌握
(  ABCE  )
31、要想面试能顺利进行,一般面试指南包括( )。
A、面试团队的组建
B、面试准备
C、面试提问分工和顺序
D、面试时间
E、面试评分办法
(  BCDE  )
32、企业定员配置法包括( )。
A、按地域定员法
B、按劳动效率定员法
C、按设备定员法
D、按岗位定员法
E、按比例定员法
(  ABCDE  )
33、对于选拔性测评,说法正确的有( )。
A、强调测评的区分功能
B、测评标准刚性强
C、测评注重客观性
D、测评指标有灵活性
E、结果体现为分数或等级
(  BCE  )
34、特殊能力测评按照测验方式的不同分为( )。
A、个别能力测验
B、操作能力测验
C、机械能力测验
D、团体能力测评
E、文书能力测验
(  ABCDE  )
35、美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括( )。
A、理解
B、应用
C、分析
D、综合
E、评价
(  ABCD  )
36、下列选项中属于综合评估法的是( )。
A、集体讨论评估法
B、绩效评估法
C、内省法
D、笔试法
E、收益评估法
(  AE  )
37、对培训效果进行结果评估的时间应为( )。
A、半年或一年以后
B、课程结束时
C、三个月或半年以后
D、课程进行时
E、公司进行绩效评估时
(  BD  )
38、培训前与培训后由学员和主管分别填写( )问卷。
A、BB—S
B、BP—S
C、BP—A
D、BP—B
E、BP—C
(  ACDE  )
39、企业员工培训规划的设计,应当充分体现( )等基本要素的统一性和综合性。
A、信念
B、途径
C、远景
D、任务
E、策略
(  ABCDE  )
40、培训师选配的标准一般包括( )。
A、具备培训内容方面的专业知识
B、对培训内容所涉及的方面应有实际工作经验
C、能够熟练运用培训中所需要的培训教材和工具
D、具备培训授课技巧
E、具有良好的交流与沟通能力
(  ACDE  )
41、编排培训课程的关键点包括( )。
A、课程的选择应与培训目标一致
B、仅设计机动形式的课程
C、照顾学员中大多数人的需求
D、可操作性强
E、课程设计要密切联系企业与员工实际
(  ABCDE  )
42、反应评估可以选用的评估方法为( )。
A、问卷调查
B、电话调查
C、访谈法
D、观察法
E、综合座谈
(  AB  )
43、综合性绩效考评方法主要包括( )。
A、图解式评价量表法
B、合成考评法
C、直接指标法
D、强迫选择法
E、目标管理法
(  ABCD  )
44、审核关键绩效指标的要点包括( )。
A、是否具有可操作性
B、是否留有可以超越的空间
C、工作产出是否为最终产品
D、多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E、KPI能否解释被评者50%以上的工作目标
(  ABCD  )
45、下列属于薪酬调查数据的统计分析方法的有( )。
A、频率分析法
B、百分位法
C、离散分析
D、数据排列法
E、百分比系数法
(  DE  )
46、属于薪酬市场调查主要方法的是( )。
A、经验总结法
B、头脑风暴法
C、个案研究法
D、问卷调查法
E、文献收集法
(  ABCDE  )
47、薪酬调查内容包括调查员工对( )、薪酬福利的发放方式等的满意度。
A、薪酬福利水平
B、薪酬福利结构比例
C、薪酬福利差距
D、薪酬福利的决定因素
E、薪酬福利的调整
(  BCD  )
48、宽带薪酬结构要求企业必须具有相应的( )。
A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化
(  ABCDE  )
49、工资总额的组成部分是( )。
A、计时工资和计件工资
B、奖金
C、津贴和补贴
D、加班加点工资
E、特殊情况支付的工资
(  BD  )
50、因签订集体合同发生争议时,当事人承担的和平义务包括( )。
A、不得采取罢工等行为
B、当事人应当平等协商
C、不得向境外媒体泄漏争议产生的原因
D、在申请协调处理期间,企业不得解除职工代表的劳动关系
E、对协商不能解决的问题,应通过正常程序向公安机关申请协调处理