2023年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）
本试卷为2023年二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审），题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级企业人力资源管理师（ 理论、专业、综合评审）
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、岗位横向分类的要求
2、安岩公司最近员工流失的问题十分严重，离职的员工不仅有对公司发展非常重要的技术研发人员，也有中基层管理者，一线生产操作人员的离职率也日渐升高。离职面谈显示收入因素是重要原因之一。以下是若干离职面谈的摘录： A：我2007年进入公司，从那时起工资制度就没有变过，现在我连工龄工资都没有。 B：我现在的工资水平是2009年确定的，三年过去了我的收入连动都没动。 C：现在五花肉都快涨到20元一斤了，我的工资增长幅度是0，现在工资2000多块根本没法和两年前的2000多块钱相比。 D：我表弟在东安公司和我做同样的工作，每月工资比我高300多块，一年就多4000块钱。 E：我是设计人员，可是我现在的收入和加班加点的一线工人差不多，我觉得不公平。 F：副总一年收入30万，生产线长一年10万，我年收入3万多点，这差距也太大了。关键是，想要高薪就必须升职，但职位就那么多，我看不到涨工资的希望。假如您是安岩公司的薪酬主管，想了解员工对薪酬的具体满意度情况，请设计一份薪酬满意度调查问卷。
3、企业员工素质测评的具体实施：
4、某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧！”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试，使用无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。 请根据本案例，回答以下问题： （1）您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作？ （2）对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素？
5、简述为何企业应严格执行各项劳动安全卫生管理制度。
6、简述绩效反馈面谈的步骤。
7、简述流程型组织结构的缺点。
8、简述管理学家厄威克提出的8条指导原则。
9、简述员工培训与开发规划设计的基本程序。
10、某知名家用电器公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答。随着讨论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。 在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目： 1）请问您在哪些单位实习过? 2）您认为职业成功的评价标准是什么? 3）我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题? 4）如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做? 5）请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。 请根据本案例回答下列问题： （1）该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试? （2）该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题? （3）上述提问方式具有哪些优点?
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2015年11月)( ）不属于多维立体组织结构的缺点。
（ A ）
2、(2017年5月)下列关于面试的说法,不正确的是( )
（ C ）
3、（2018年11月）“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象?”是结构化面试中的（ ）。
（ B ）
4、(2015年5月)培训后的评估内容不包括（ ）
（ D ）
5、(2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ ）。
（ A ）
6、(2019年11月)（ ）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。
（ A ）
7、(2016年11月)设定KPI和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。
（ B ）
8、（2018年11月）以下不属于区分KPI标准水平的是（ ）。
（ C ）
9、（2019年5月）采用（ ）所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。
（ B ）
10、(2017年11月)以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。
（ A ）
11、(2019年11月)各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（ ）。
（ C ）
12、(2016年11月)经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（ ）元。
（ A ）
13、(2016年11月)（ ）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。
（ D ）
14、上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司（ ）
（ C ）
15、（ ）是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
（ B ）
16、在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（ ）。
（ C ）
17、劳动法律关系的（ ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
（ D ）
18、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成产品和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（ ）。
（ D ）
19、当整个行业日趋成熟时，行业成长变（ ），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（ ）。
（ D ）
20、企业在（ ）的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。
（ A ）
21、衰退行业的战略制定包括（ ）、合适定位战略、迅速退出战略。
（ D ）
22、企业的资金运动的阶段，不包括（ ）。
（ A ）
23、（ ）是收付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。
（ C ）
24、研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关（ ）。
（ D ）
25、费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）。
（ B ）
26、影响企业人力资源规划的内部环境有（ ）。
（ A ）
27、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（ ）变革方式。
（ D ）
28、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（ ）指标。
（ B ）
29、在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（ ）。
（ B ）
30、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（ ）问题。
（ D ）
31、关于面试的说法，错误的是（ ）。
（ C ）
32、下面关于行为描述面试的实质错误的是（ ）。
（ B ）
33、在培训的印刷材料中，（ ）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
（ B ）
34、（ ）是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。
（ A ）
35、以内的月度培训计划和（ ）称为短期培训计划。
（ A ）
36、评估的基本目的是满足企业管理的（ ）。
（ C ）
37、关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（ ）。
（ D ）
38、下列不是关键绩效指标的是（ ）。
（ C ）
39、一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括（ ）。
（ B ）
40、（ ）以员工的工作业绩为基础支付工资。
（ D ）
41、以员工的工作业绩为基础支付薪酬的薪酬制度称为（ ）。
（ B ）
42、选项中属于人态工资的是（ ）。
（ A ）
43、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是（ ）。
（ C ）
44、间接薪酬不包括（ ）。
（ A ）
45、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。
（ B ）
46、《劳动合同法》规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付（ ）工资。
（ B ）
47、（ ）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
（ D ）
48、（ ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
（ B ）
49、集体劳动争议中，对仲裁不服的，当事人可以自收到裁决书之日起（ ）日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。
（ D ）
50、仲裁时效的期限是（ ）。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ BD ）
1、(2015年5月)劳动效率定员法是根据企业的（ ）来计算和确定某类岗位需求的一种方法。
（ CD ）
2、(2015年5月)（ ）属于行为导向型的主观考评方法。
（ ABCD ）
3、(2019年11月)属于分布误差的是（ ）。
（ ABDE ）
4、（2018年11月）制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的主要因素有（ ）。
（ ABCD ）
5、(2019年11月)下列属于品质特征型的考评指标的有（ ）。
（ AC ）
6、(2015年11月)企业实行一岗多薪制需要进行 （ ）
（ CD ）
7、（2019年5月）关于岗位分类的表述，不正确的有（ ）。
（ ABCD ）
8、(2017年5月)实行工资指导线制度的主要目的是( )
（ ABCDE ）
9、社会保险制度的主要内容包括（ ）。
（ ABE ）
10、企业能力分析方法包括（ ）。
（ ABCDE ）
11、决策者可根据（ ）标准和方法进行方案选择。
（ ABCDE ）
12、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ ）。
（ ABCD ）
13、管理信息系统文档管理的主要工作包括（ ）。
（ ABCDE ）
14、人力资源伦理开发的任务是（ ）。
（ ABCD ）
15、员工的基本特征包括（ ）。
（ ACE ）
16、属于内部导向战略范畴的有( )。
（ ACE ）
17、下列关于企业人力资源规划内容及其作用表述正确的是（ ）。
（ BCE ）
18、一般来说，常见的部门结构不同模式的组合方式包括（ ）。
（ ABC ）
19、选项中属于岗位宽度扩大法的是（ ）。
（ DE ）
20、下列关于组织结构设计的说法，不正确的有（ ）。
（ ABCE ）
21、对员工素质测评结果进行文字描述，所需材料包括（ ）。
（ ABCE ）
22、在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意（ ）。
（ ABDE ）
23、选项中属于客观题类型的是（ ）。
（ ABCE ）
24、结构化面试试题通常涉及的类型有（ ）。
（ ABCD ）
25、以下各项中属于面试特点的有（ ）。
（ BCD ）
26、（ ）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。
（ ABCDE ）
27、工作绩效要素包括（ ）。
（ ABCDE ）
28、下列选项中，属于一次量化的是（ ）。
（ ABCDE ）
29、认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的（ ）等所理解熟悉和掌握的程度。
（ ABCDE ）
30、普遍性应注意的事项是（ ）。
（ CE ）
31、以下不属于企业直接培训成本的是（ ）。
（ ABCE ）
32、“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法，具体步骤包括（ ）。
（ ABCD ）
33、系统化的管理课程培训体系包括（ ）。
（ BDE ）
34、关于360度考评，以下说法正确的是（ ）。
（ BCD ）
35、绩效管理过程中，常见的绩效辅导方式包括（ ）。
（ ABDE ）
36、战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要有（ ）。
（ ABCD ）
37、以下指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的是（ ）。
（ ACDE ）
38、业绩薪酬要发挥出作用，必须要做到（ ）。
（ ABCD ）
39、选项中属于薪酬的是（ ）。
（ ABCE ）
40、岗位分级与岗位分类在具体实施上存在差别，表现在（ ）。
（ ABDE ）
41、处于创始初期经营阶段的企业，其薪酬水平应是（ ）。
（ ABDE ）
42、岗位薪点薪酬制的优点主要有（ ）。
（ ABCDE ）
43、企业进行薪酬调查要了解的信息包括（ ）。
（ ABCDE ）
44、岗位分类的基本要求是（ ）。
（ BD ）
45、以下对劳务派遣的表述正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
46、工资指导线制度有利于（ ）。
（ ABC ）
47、劳动安全卫生管理制度的种类包括（ ）。
（ ABCDE ）
48、劳动争议仲裁时效具有特征包括（ ）。
（ ACE ）
49、劳动争议仲裁的基本制度包括（ ）。
（ ABCD ）
50、调解员依法履行的职责包括（ ）。
相关标签：
- 二级(理论、专业、综合评审)