桂林电子科技大学往年管理学基础复习题

本试卷为桂林电子科技大学往年管理学基础复习题,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学基础复习题

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  A  )
1、为了充分发挥目标的激励作用,所制定的目标应该()
A、具有先进性和合理性
B、以满足社会需要为前提
C、考虑组织的社会责任
D、注重资源的有效 利用
(  D  )
2、组织文化的反功能不包括( )
A、变革的障碍
B、多样化的障碍
C、并购的障碍
D、导向的障碍
(  B  )
3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是
A、管理的科学性
B、管理的艺术性
C、管理学的历史性
D、管理学的实用性
(  D  )
4、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )
A、提高工资
B、使用标准化工具
C、实行职能工长制
D、提高劳动生产率
(  B  )
5、企业知识是核心能力的本质,其中企业的( )具有特殊地位。
A、显性知识
B、隐性知识
C、陈述性知识
D、程序性知识
(  B  )
6、某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为( )万元。
A、110
B、1010
C、1100
D、11000
(  C  )
7、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(     )
A、利用—命令
B、温和—命令
C、集体参与
D、商议式
(  B  )
8、( )、讲座、讨论会、交谈属于
A、书面沟通
B、口头沟通
C、电子媒介沟通
D、非语言沟通
(  D  )
9、影响有效管理幅度的因素不包括( )。
A、管理者和被管理者的工作内容
B、管理者和被管理者的工作能力
C、管理者和被管理者工作环境
D、管理者和被管理者工作报酬
(  ACD  )
10、导的决策方式不同,可以将领导方式划分为____。
A、专制型领导方式
B、任务型领导方式
C、民主型领导方式
D、放任型领导方式
(  D  )
11、一个有远见的领导者,就是要不断关注组织与()的变化,随时抓住机遇,促进组织的变革。( )
A、内部条件
B、员工
C、机会
D、环境
(  C  )
12、组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )
A、简单动态
B、简单稳定
C、复杂动态
D、复杂稳定
(  A  )
13、在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是( )
A、决策角色
B、信息角色
C、人际角色
D、联络角色
(  B  )
14、衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是()
A、组织目标的实现程度
B、组织目标的合理性
C、组织结构合理化
D、组织运行有效化
(  D  )
15、( )、依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准是
A、最优决策
B、正确决策
C、合理决策
D、满意决策

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  ABD  )
1、领导方式的主要理论类型有()。
A、领导特质理论
B、领导行为理论
C、期望理论
D、领导权变理论
E、公平理论
(  ABCD  )
2、.自上而下的信息沟通具有以下不足,( )。
A、易于形成一种权力气氛,影响士气;
B、对下属员工是一种负担;
C、逐级传递信息有曲解、误解和搁置的现象;
D、沟通过程中人数越多,信息膨胀的可能性越大
E、可以协调企业组织各层次之间的活动
(  ABCD  )
3、按沟通所使用语言的方式可分为( )。
A、口头沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通
(  ABC  )
4、信息技术是对信息进行采集、传输、存储、加工、表达和应用的各种技术的总称,主要包括( )。
A、计算机技术
B、通信技术
C、传感技术
D、网络技术
(  ABCD  )
5、组织按利益的受惠程度划分可分为()
A、互利组织
B、服务组织
C、实惠组织
D、公益型组织
(  ABC  )
6、新型的组织结构包括()
A、团队结构制
B、虚拟结构制
C、无界限组织
D、立体组织制
E、矩阵制
(  ABCE  )
7、平衡计分卡从( )审视业绩。
A、财务角度
B、顾客角度
C、内部流程角度
D、领导力角度
E、创新和学习角度
(  CDE  )
8、按计划涉及的范围不同划分的计划是( )
A、业务计划
B、人事计划
C、战略计划
D、管理计划
E、作业计划
(  ABCD  )
9、变革型领导包括( )几个维度。
A、领袖魅力
B、感召力
C、智力激励
D、个别化关怀
(  AC  )
10、查尔斯·巴贝奇认为劳动分工会( )工作效率,同时( )工资支出。
A、提高
B、降低
C、减少
D、增加

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   T  )
1、选聘管理人员,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘。无论是内部提升,还是外部招聘,都要鼓励公开竞争。 
(   F  )
2、管理者履行管理职能的根本目的是提高生产率。 
(   F  )
3、效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本到达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。 
(   T  )
4、当一个人面临信息超载时,会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。 
(   T  )
5、信息技术的发展使得组织结构呈现扁平化的趋势。 
(   T  )
6、管理的起点是制定和选择管理目标,管理的终点是实现管理目标。 
(   T  )
7、组织文化的稳定性是相对的,也就是组织文化并不是一成不变的。 
(   T  )
8、在社会化过程中,由于隐性知识难以交流和传递,组织中个人必须共享情感和心智模式来共同创造信任。 
(   T  )
9、没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。 
(   F  )
10、总体说来个人目标与组织目标无法协调。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、简述计划的编制过程。
2、简述法律方法的作用?
3、组织文化的结构是怎样的?
4、组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、举例阐述为什么要学习研究管理学。
2、外部招聘的优势和局限性表现在哪些方面?

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、在20世纪80年代,*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天,克
莱斯勒公司又面临另外一场挑战:在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。
为了度过这场危机并再次成功地进行竞争,克莱斯勒不得不先解决以下问题:
首先,世界汽车产业的生产能力过剩,意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。
美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率,日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想
增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认,需要对某些车型削价,为此,他运用打折扣和其他激励手段来
吸引消费者进入克莱斯勒的汽车列室。可是,艾珂卡和克莱斯勒也认为,价格是唯一得到更多买主的方法。
但从长期性来看,这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。
艾珂卡承认,把注意力过分集中在市场营销和财务方面,而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还
认识到,必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司(AMC)和
克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工,这包括蓝领工人和白领阶
层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心,这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力:难以和劳工方面
密切合作、回避骚乱,确保汽车质量和劳动生产率。
为了生存,克莱斯勒承认,公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作,以团队
形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天,克莱
斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度,并发展与供应商、消费者的
更好关系。在其他方面,艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。艾珂卡
说,降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。”
艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主
管却说,克莱斯勒有一项大优势:它从前有过一次危机,却度过了危机并生存下来,所以,克莱斯勒能够
向过去学到宝贵的东西。
问题:
(1)如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题?
(2)如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题?
(3)克莱斯勒在今天该怎么做?