2023年导游资格证题库
导游资格证题库
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ A ）
1、下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（ ）。
（ D ）
2、旅游交通的特点不包括（ ）。
（ B ）
3、幽默不仅是一种语言艺术，而且也是人际关系的（ ）。
（ C ）
4、旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游人员应（ ）。
（ C ）
5、在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。
（ D ）
6、在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是（）。
（ C ）
7、由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游的态度是（）。
（ D ）
8、旅游团可发给团体签证的需（)人以上。
（ A ）
9、按照《护照法》，出国旅游团队的护照有效期为()年。
（ B ）
10、下列入境人员中拿L字签证的是（）
（ C ）
11、如地陪不住饭店，全陪应负起（)的责任。
（ C ）
12、地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（ ）。
（ C ）
13、向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（）。
（ C ）
14、下列关于国际时差的叙述中，不正确的是（ ）。
（ B ）
15、患有以下（）病的人不给予颁发导游证。
（ B ）
16、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（ ）鉴定结论。
（ B ）
17、最能体现导游服务水平的带团技能是（ ）。
（ C ）
18、下列各项中，（ ）是导游服务规避风险的必要手段。
（ C ）
19、导游服务的（）要求我国导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中，积极宣传社会主义中国，充分发挥民间大使的作用。
（ D ）
20、某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市，而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下，地陪的正确做法是（)。
（ C ）
21、经调查核实，在认为事实清楚、证据充分的基础上作出处理决定的是（ ）。
（ D ）
22、下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是（ ）。
（ C ）
23、( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
（ B ）
24、导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（ ）。
（ A ）
25、由于境外游客的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法,甚至分歧严重。对此，导游在回答他们这方面的问题时，应在阐明我们的立场和观点时（）。
（ B ）
26、中国共产党的第（）将“基层群众自治制度”首次写入党的代表大会报告，正式与人民代表大会制度、中国共产党的多党合作和政治协商制度、民主区域自治制度一起，纳入到中国特色政治制度范畴
（ B ）
27、中华人民共和国的国家政权的政治属性和阶级本质是()
（ C ）
28、《旅游法》规定，旅游监督管理的主体是（）
（ C ）
29、设立社应当加强分社的管理，对分社实行的管理不包括（）。
（ B ）
30、把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是（)。
（ A ）
31、综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从______到______，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。（ ）
（ B ）
32、我国旅游业被列入国家经济和社会发展计划是在()年。
（ D ）
33、关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法，下列选项错误的是（ ）。
（ B ）
34、《宪法》第40条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由（）依照法律规定的程序，对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
（ C ）
35、对于景区提高门票价格的，我国《旅游法》规定，应当提前（）公布。
（ B ）
36、导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的（）权利。
（ C ）
37、根据《出境入境管理法》规定，对于外国人不准入境的，出入境边防检查机关()说明理由。
（ A ）
38、国务院（ ）行政主管部门主管全国林区内野生植物和林区外珍贵野生树木的监督管理工作。
（ C ）
39、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游者单方解除合同，下列表述错误的是（）。
（ B ）
40、从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（）。
（ B ）
41、我国的法律监督机关是（ ）。
（ B ）
42、根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（ ）属于领队的职责。
（ C ）
43、表情是一个人的（）的外部体现。
（ A ）
44、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者的权利表述错误的是（）。
（ D ）
45、从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的（ ）在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
（ D ）
46、根据《旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（ ）。
（ C ）
47、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者的权利表述正确的是（）。
（ A ）
48、根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
（ B ）
49、旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付（）。
（ A ）
50、中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待()在境内的旅游业务。
（ D ）
51、“中国青年旅行社CYTS”成立于（）。
（ B ）
52、客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。
（ A ）
53、旅行社设立分社，应当向（）增存相应数量的质量保证金。
（ D ）
54、旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是（ ）。
（ B ）
55、旅行社针对旅游目的地安全风险提示，不采取相应措施的，由旅游主管部门处()以下罚款。
（ C ）
56、某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是（）。
（ A ）
57、一次事故造成游客轻伤，或经济损失在1万元以下者，称为()。
（ C ）
58、（）是导游向旅游者提供良好服务的前提
（ B ）
59、在途中服务中，地陪应首先做的是（ ）。
（ A ）
60、以下不属于维护、提升导游人员良好形象的途径的是（ ）。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABDE ）
1、因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有（）。
（ ABCD ）
2、下列行为中，属于要约邀请的有（）。
（ ABCD ）
3、对于游客的证件，导游人员应（ ）。
（ ACD ）
4、旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。
（ BE ）
5、逗留权是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留，其逗留的()不应受到不合理的限制。
（ CDE ）
6、为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。
（ ABD ）
7、导游要劝阻游客自由活动的情况有（）。多选
（ ABDE ）
8、境外游客中途退团后，导游应为其做好的工作有（ ）。
（ ACDE ）
9、导游人员应从（ ）等方面了解游客的心理。
（ ABCE ）
10、旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。
（ ABCD ）
11、旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，地陪可视具体情况做下述工作：（ ）。
（ ABDE ）
12、下列（ ）属于饭店的义务
（ BCD ）
13、旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。
（ ABCD ）
14、地陪在致欢迎词时，（）。
（ ABCE ）
15、导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
（ ACDE ）
16、下列物品中，禁止入境的是()。
（ ABCE ）
17、住宿时的文明引导包括()等内容。
（ ABC ）
18、早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为（ ）。
（ ABD ）
19、晋升中级导游员的基本条件有（ ）。
（ BCDE ）
20、取得高级导游员资格的条件是（）
（ CE ）
21、导游员小黄在带一老年团时，针对团内成员自恃年高、互不相让的情况，通过向游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及讲解人生的缘分和忍让、谦和和收益等，改变了游客的情绪。同时通过组织一些有趣的活动活跃气氛，加强游客之间的交流，使旅游活动得以顺利进行。小黄所采取的方法包括（ ）。
（ CDE ）
22、导游服务的宏观环境包括（ ）。
（ BDE ）
23、中国特色社会主义法治道路的核心要义包括（ ）。
（ ABCD ）
24、导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动，具体包括（ ）。
（ AB ）
25、下列关于违反客票规则的法律后果的说法，正确的有（ ）。
（ ABC ）
26、违反《风景名胜区条例》的规定，有下列行为之一的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除，没收违法所得，并处50万元以上100万元以下的罚款（ ）。
（ ABDE ）
27、按照我国《中华人民共和国文物保护法》和有关法律规定，考古发掘应遵守的规定有（ ）。
（ ABC ）
28、旅游投诉受理的条件包括（ ）。
（ ABCD ）
29、8月11日，国务院办公厅发布了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要（ ）和加快停车场建设，加强中西部地区旅游支线机场建设，大力推进旅游厕所建设等五项内容。
（ BDE ）
30、构成导游服务的三要素是（ ）。
（ BC ）
31、下列说法正确的有（ ）。
（ ABCD ）
32、（ ）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
（ ADE ）
33、全面推进依法治国，建设社会主义法治体系，则需形成的法治体系包括（）
（ ABCD ）
34、完善立法体制，包括()
（ DE ）
35、公民基本权利也称宪法权利。关于公民基本权利，下列选项正确的是( )
（ ABDE ）
36、中国共产党第十九次全国代表大会的主题包括()。
（ BCDE ）
37、“十三五”时期，旅游业发展实现共建共享，提高人民群众满意度。包括（）。
（ AC ）
38、根据《旅游法》规定，旅游者转让合同中自身权利义务的，应当符合以下要求:()。
（ CD ）
39、根据合同当事人违反合同义务的性质、特点，违约责任可以分为（）。
（ AD ）
40、甲公司总经理张某在装修门面房，其朋友李某来帮忙。在帮忙过程中，李某因失误从高处摔下受伤，并撞伤门外的游客王某。下列说法正确的是（）。
（ ABCD ）
41、根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有（）。
（ ABCE ）
42、旅行社责任保险的赔偿责任要由双方在合同中约定，但不得小于《旅行社责任保险管理办法》所规定的（）赔偿范围。
（ BCDE ）
43、根据《旅游安全管理办法》规定,安全信息卡应当包括（）等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。
（ ABE ）
44、根据《出境入境管理法》规定，外国人（），不准出境。
（ ABDE ）
45、我国《民用航空法》规定的禁运物品包括（)。
（ ADE ）
46、《娱乐场所管理条例》的适用范围包括（）。
（ ACDE ）
47、导游服务在未来的发展趋势是（）。
（ BCD ）
48、法治建设的三大支柱是()
（ ABCD ）
49、口头语言的表达要领主要包括（）。
（ ACDE ）
50、下列关于乌鲁木齐的说法正确的是（ ）。
（ ABC ）
51、下列属于革命历史纪念地的风景名胜区包括（ ）
（ ABC ）
52、导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（ ）。
（ CD ）
53、某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向（ ）报告。
（ ABCD ）
54、对出入境旅游者的安全检查，可通过（ ）方式进行。
（ ABC ）
55、下列选项中，属于景区导游主要职责的有（ ）。
（ ABD ）
56、游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。
（ BCDE ）
57、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝()的现代企业制度发展。
（ ABC ）
58、以下属于海外领队工作职责的有（）
（ ABCE ）
59、导游服务的经济性主要表现在（）。
（ CD ）
60、对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件，造成的旅客人身伤亡承担责任”，理解正确的是（ ）。
（ ABCD ）
61、下列（ ）属于私人收藏文物合法取得的方式。
（ BD ）
62、—视同仁、不卑不亢是导游在（ ）中应奉行的一项行为准则
（ ABDE ）
63、为防止游客食物中毒，导游应该（）。
（ AD ）
64、下列有关旅行社业务知识的说法中，正确的有（ ）。
（ BCDE ）
65、外国游客丢失护照和签证后，导游应该协助其（）。
（ ABCE ）
66、我国边境检查站对持旅游L签证的外国人入境的条件有（ ）。
（ ABD ）
67、在下列旅游事故中，属于导游工作事故的是（）。
（ ACD ）
68、全陪在游览过程中的服务主要包括（ ）。
（ ABC ）
69、为游客在景区内购物时提供的服务有（）
（ ABDE ）
70、小包价旅游通常是指()采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。
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