历年导游资格证模拟
导游资格证模拟
一、单项选择题 （共60题，每题0.5分，共计30分）
（ A ）
1、以下握手要领中，错误的是（）。
（ C ）
2、公民申请普通护照不需要提交的材料是（）
（ B ）
3、重大行政决策的法定程序不包括（ ）。
（ C ）
4、下列造成导游人员漏接的客观原因中，错误的是（）。
（ C ）
5、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。
（ A ）
6、旅游者（ ）人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成一定影响的，属于一般旅游突发事件
（ C ）
7、在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
（ D ）
8、对旅游者来说，旅游六要素中的核心要素是 (D)
（ A ）
9、游客被毒蛇咬伤后导游员不正确的处理方法是()。
（ A ）
10、某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游应当（）
（ B ）
11、旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记
（ C ）
12、普通护照是由（）颁发的。
（ C ）
13、游览过程中若有游客走失,一般情况下由（）。
（ A ）
14、饭店开业（）后可申请评定星级。
（ C ）
15、“中国古代园林分为三类：①皇家园林，颐和园属于皇家园林；②私家园林，苏州拙政园属于私家园林；③寺庙园林。皇家园林的特点是规模宏大，真山真水较多，园中建筑色彩富丽堂皇，建筑体形高大；私家园林的特点是规模较小，常用假山假水、小巧玲珑的建筑来表现其淡雅、素净的色彩；寺庙园林的特点是庙堂建筑置于幽静的园林环绕之中。”上述导游讲解词使用的是哪种逻辑方法？（ ）
（ A ）
16、地陪导游员要对接待计划中的疑问做出（）
（ A ）
17、旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。
（ B ）
18、华氏90度换算成摄氏温度应该是()。
（ D ）
19、中国“（ ）”的成功举办激发了两国民众的旅游热情，拓宽了两国旅游合作的广度和深度。
（ B ）
20、实施（）战略，推动旅游+城镇化、+新型工业化、+农业现代化和现代服务业的融合发展，拓展旅游发展新领域。
（ B ）
21、送走旅游团后，地陪要与司机办理（）。
（ B ）
22、以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是（ ）。
（ B ）
23、乡村旅游的发展目标是，到（ ）年，实现乡村旅游服务水平全面提升，基本形成布局合理、类型多样、特色突出的乡村旅游发展格局。
（ A ）
24、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，实行（ ）。
（ C ）
25、（）依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。
（ D ）
26、下列关于国家机构的职权说法正确的是（）。
（ A ）
27、《铁路法》和《民航法》属于（ ）。
（ B ）
28、导游人员等级考试制度的建立始于（ ）年。
（ C ）
29、下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）
（ B ）
30、网络经营旅游业务的旅行社必须依法取得（）
（ B ）
31、我国民航总局颁布的《民用航空飞行标准管理条例》规定,如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架，可能面临( )元以上、1万元以下的罚款。
（ A ）
32、重大旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告（ ）。
（ D ）
33、（）国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》该意见第一次完整，系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范，是第一个由官方制定实施的旅游从业人员职业道德范本，标志着我国社会主义旅游事业进入一个新的历史时期。
（ B ）
34、从参加团体旅游的旅游者角度来看，其出游的主要目的通常是（）。
（ C ）
35、与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（ ）费用的一种包价形式。
（ B ）
36、吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，由（ ）作出。
（ B ）
37、旅游者拒绝导游人员加点购物，是其行使（ ）的表现。
（ C ）
38、《宪法》第27条规定，一切国家机关实行（）的原则，实行工作责任制。
（ B ）
39、新时代党的建设总要求是：坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的()为统领。
（ A ）
40、根据《侵权责任法》规定，如果车辆驾驶者已经看到道路上存在倾倒的妨碍通行物，并且可以轻易避开，而因为疏忽大意未能避开，则（）。
（ B ）
41、根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的， 由（）承担侵权责任。
（ D ）
42、根据《旅游法》规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款; 违法所得5万元以上的，并处违法所得（）罚款。
（ D ）
43、根据《道路运输条例》规定，客运经营者非法转让、出租道路运输许可证件的，处（）罚款。
（ B ）
44、在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克（）元人民币承担责任。
（ D ）
45、即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款（）的赔偿金。
（ C ）
46、旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。
（ D ）
47、领队在旅游团出境前应告知旅游者携带外汇现钞的限额为（）美元。
（ C ）
48、下列属于导游讲解中同类相异类比方法的是（ ）。
（ D ）
49、关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（ ）。
（ A ）
50、根据《旅行社条例实施细则》，下列关于旅行社设立分社顺序的说法中，正确的是（ ）。
（ D ）
51、导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（ ）。
（ A ）
52、根据我国现行宪法的规定，依法被剥夺政治权利的人（ ）。
（ A ）
53、《旅游法》规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。
（ A ）
54、新中国第一家旅行社成立于（）
（ A ）
55、旅行社产品按服务方式分为（）。
（ D ）
56、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付（）违约金。
（ C ）
57、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与（ ）的职业道德规范不符。
（ B ）
58、综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到()年。
（ A ）
59、铁路运输企业逾期（）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
（ C ）
60、景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（ ）的解释。
二、多项选择题 （共70题，每题1分，共计70分）
（ ABDE ）
1、导游在处理游客不当言行时，应分清（)界限。
（ ABCD ）
2、旅游安全风险提示级别分为（ ）。
（ ABCD ）
3、度假旅游产品特点有()。
（ ABE ）
4、坐姿的基本要领是（)。
（ ACD ）
5、—般来说，人的视线向下接触表示（ ）。
（ ABDE ）
6、安全检査的环节主要有（ ）。
（ ACD ）
7、周总理提出翻译导游人员素质要求中的“三过硬”指的是（）。
（ ABCE ）
8、全陪应做好必要的物质准备，主要包括（）。
（ ABE ）
9、在旅游团抵达前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机（）。
（ ADE ）
10、境外游客要求购买古玩，导游应该（ ）。
（ AC ）
11、个别游客在旅游景点走失，一般应由（ ）分头去找。
（ ABCE ）
12、游客被毒蛇咬伤后导游员正确的处理方法是（）。
（ CDE ）
13、因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（ ）。
（ ABCD ）
14、以下对德国游客特点的描述中正确的有（）。
（ AC ）
15、一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法有（ ）。
（ CDE ）
16、对话式是导游人员与游客之间的双向传递方式，其特点包括（ ）。
（ ABCE ）
17、某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排人住饭店后，对他们说，12:15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14:00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该（）。
（ BCD ）
18、地陪首次沿途导游的内容主要有（）。
（ ABCE ）
19、散客自助游的特点（）
（ BDE ）
20、下列关于购买火车票的说法中，正确的是（ ）。
（ AC ）
21、飞机的航班班次是根据（ ）确定的。
（ ABE ）
22、旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须（ ）。
（ AD ）
23、全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。
（ BDE ）
24、旅游服务合同的特征是（ ）。
（ ACE ）
25、散客接站服务的准备包括（)等内容。
（ ABDE ）
26、根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中应当（ ）。
（ ABE ）
27、我国宪法的修改，必须由（ ）。
（ ABCD ）
28、文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构应当对列入旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员实施一些惩戒措施，具体包括（ ）。
（ ABDE ）
29、旅游投诉书应当载明（ ）等事项。
（ ABCD ）
30、下列属于导游语言的特点的有（ ）。
（ ABE ）
31、导游服务学研究的主要内容包括（ ）。
（ ABCD ）
32、在民事诉讼中，需要运用证据加以证明的事实包括：（）。
（ ABCD ）
33、9月举行的中国人民政治协商会议第一届全体会议上决定了（）。
（ ABDE ）
34、下列属于旅游安全管理机关应履行职责的有（ ）。
（ AE ）
35、我国《宪法》第二条明确规定：“人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。”关于全国人大和地方各级人大，下列选项正确的是（ ）
（ AC ）
36、下列关于合同履行地的说法正确的有（）。
（ ABCD ）
37、根据《侵权责任法》规定，建筑物、构筑物或者其他设施致人损害责任的构成要件包括（）。
（ ABCE ）
38、《导游人员管理条例》第13条第3款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特另注意以下（）限制条件。
（ AE ）
39、投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（）。
（ ABD ）
40、根据《航空法》规定，公共航空运输企业应当以（）为准则。
（ BC ）
41、在铁路运输中，铁路运输企业作为承运人，应当按照合同约定，将旅客及行李物品（）运送到目的地。
（ ACDE ）
42、食品安全工作实行（）的工作原则。
（ ABCD ）
43、文物收藏单位可以通过（）方式取得文物。
（ ABE ）
44、下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。
（ ACD ）
45、世界各国的导游服务，除政治属性外，其共同特性有（）。
（ BCDE ）
46、导游人员的基本职责包括（）。
（ BCDE ）
47、游览时的文明引导包括()等内容。
（ ABC ）
48、引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是（）。
（ ABD ）
49、在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（ ）。
（ ABCE ）
50、中国特色社会主义进入新时代，十九大报告指出：“这个新时代，是（）”。
（ BCD ）
51、中国特色社会主义进入新时代的基本依据是（）
（ ABCE ）
52、新时代中国特色社会主义思想，是()。
（ BCDE ）
53、各地要根据实际需要，在（ ）等建设旅游咨询中心。
（ ABCE ）
54、导游人员的能力素质培训应主要注重（）。
（ AC ）
55、导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（ ）。
（ ACDE ）
56、下列有关导游员的叙述中，正确的有（ ）。
（ ABCE ）
57、导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括（ ）。
（ ABCE ）
58、下列物品中，禁止出境的是（）。
（ ABC ）
59、确定旅游投诉的管辖主要本着以下几个原则：（ ）。
（ BCDE ）
60、近代导游服务产生的条件有（ ）。
（ AE ）
61、下列有关导游的行为礼仪中，恰当的是（ ）
（ BD ）
62、旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游（）的一项重要标准
（ BCE ）
63、旅游团领队的主要工作有（）。
（ CDE ）
64、下列城市中，目前享有退税政策的有（ ）。
（ AB ）
65、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在（ ）起到了重要的协调作用。
（ ABE ）
66、下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。
（ ACDE ）
67、在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。
（ ABCD ）
68、景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。
（ ABCD ）
69、导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括（ ）。
（ BE ）
70、对话式口头语言的特点是()。
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