2023年三级(理论知识、专业能力)精选样卷

1、某公司新上任的人力资源部王经理，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验，回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书就获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学无所获，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！而听到这些议论后，王经理感到很委屈，他百思不得其解。当今竞争环境下，学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？
请您结合本案例回答以下问题：
（1）导致这次培训失败的主要原因是什么？
（2）企业应当如何把员工培训落到实处？

2、请分析事业部制的优点和问题，并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。

3、简述管理岗位培训规范的内容。

4、简述工作岗位分析的程序。

5、简述情境模拟测试的优点。

6、简述招聘成本效益评估的概念。

7、简述培训前对培训师的基本要求。

8、简述撰写课程大纲的流程。

9、选择培训方法的程序。

10、简述面试考官主要的提问方式。