历年一级人力资源师精选样卷

本试卷为历年一级人力资源师精选样卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师精选样卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2015年5月)人力资源战略的确定是( )职责。
A、全体员工
B、部门负责人
C、企业领导者
D、人力资源管理人员
(  A  )
2、(2018年5月)在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人
A、集团本部
B、事业部
C、工厂
D、以上均是
(  C  )
3、(2016年11月)()对下属机构的控制能力最强。
A、事业部制组织结构
B、混合型组织结构
C、直线职能制组织结构
D、控股子公司组织结构
(  C  )
4、(2018年5月) “江山易改,本性难移”,这是指个性的()
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、特征性
(  A  )
5、(2015年11月) 停薪留职属于( )。
A、自愿流出
B、自然流出
C、非自愿流出
D、非自然流出
(  D  )
6、(2015年5月)( )是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。
A、情景模拟
B、人事考核
C、人事档案
D、志向和兴趣调查
(  C  )
7、(2018年5月)在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()
A、工资结构
B、工资等级
C、工资增长幅度
D、奖金水平
(  D  )
8、(2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()
A、平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B、平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C、平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D、企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
(  C  )
9、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。
A、人力资本
B、领先型
C、滞后型
D、混合型
(  D  )
10、(2017年5月) 集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求
A、二次等比让步
B、递增式让步
C、递减加价让步
D、递减式让步
(  C  )
11、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。
A、工作本身
B、职业发展
C、组织结构与气候
D、组织中人际关系
(  B  )
12、( )不属于科学管理时期的重点研究领域。
A、作业操作的合理化
B、构建非正式组织
C、工作程序的科学化
D、制定工作标准和时间定额
(  A  )
13、采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和( )两种形式。
A、优质竞争策略
B、廉价竞争策略
C、顾客青睐策略
D、市场占有率策略
(  A  )
14、企业人力资源管理体系中不含有( )。
A、员工录用方式
B、招聘与录用
C、考评与调配
D、薪酬福利与培训
(  D  )
15、企业人力资源外部环境分析的目的是:全面地了解和掌握( )及其变化的总趋势,并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。
A、社会环境状况
B、劳动市场环境状况
C、劳动力就业形势
D、外部环境的状况
(  A  )
16、企业使命和宗旨的具体化,为了达到生存、发展和赢利等经济目的,对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向,以及价值观、行为准则和经营理念作出正确的定位,体现了战略的( )。
A、目标性
B、全局性
C、长远性
D、计划性
(  D  )
17、实际上企业集团经营管理的真正权力中心是( )。
A、股东大会
B、监事会
C、经理班子
D、董事会
(  C  )
18、集团总部的组织构架设计上主要存在的问题不包括( )。
A、总部组织结构层次过于单一
B、集团总部的组织结构庞大
C、总部组织结构层次过于庞大
D、集团所属部门设置不合理
(  B  )
19、沙盘的正式创立者是( ),其最先正式提出了“沙盘游戏”的思想。
A、威尔斯
B、多拉?卡尔夫
C、吉赛利
D、麦克利兰
(  D  )
20、心理测试从内容上划分,可以分为个性测试、能力测试和( )。
A、纸笔测试
B、投射测试
C、笔迹测试
D、职业兴趣测试
(  A  )
21、企业集团第一层次的核心企业实质是( )。
A、控股公司
B、子公司
C、联合公司
D、关联公司
(  B  )
22、企业人力资源部门必须慎重地处理员工的晋升问题,在制定( )合理的人事政策的基础上,构建并完善企业员工的内、外部晋升机制。
A、完善
B、科学
C、系统
D、完整
(  B  )
23、按照( )的不同,胜任特征可分为个人胜任特征和组织的胜任特征。
A、运用情境
B、主体
C、获得方式
D、内涵的大小
(  D  )
24、行为事件访谈一般采用( )和面谈相结合的方式。
A、专家小组法
B、评估
C、评价
D、问卷
(  B  )
25、( )是根据他人的描述而在自己的头脑中产生形象的心理过程。
A、因果型想象
B、再造型想象
C、创造型想象
D、幻想型想象
(  A  )
26、( )是通过提出来的种种希望,经过归纳,确定发明目标的创造技法。
A、希望点列举法
B、成对比较列举法
C、成对列举法
D、对照比较法
(  D  )
27、( )的新形象是外部世界不曾存在的,具有新颖性。
A、对比型想象
B、幻想型想象
C、再造型想象
D、创造型想象
(  B  )
28、( )的设定与考评充分体现了绩效管理系统的战略导向功能,而它的顺利完成也意味着企业战略的目标的实现。
A、考评者与被考评者
B、绩效指标
C、考评程序与方法
D、考评结果
(  A  )
29、绩效考评方式多种多样,如( )、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。
A、基于平衡计分卡的绩效考评
B、基于绩效管理日常工作的考评
C、基于绩效管理流程的考评
D、基于绩效考评管理机构责权的考评
(  D  )
30、关于平衡计分卡关键性衡量指标说法不正确的是( )。
A、结果性指标和驱动性指标
B、财务指标和非财务指标
C、内部指标和外部指标
D、组织战略目标的关联程度
(  D  )
31、一般情况下,涉及年度总结和年度奖金的是( )考评。
A、月度
B、季度
C、半年度
D、年度
(  B  )
32、团队薪酬设计的流程如下:①确定团队薪酬总额;②建立团队绩效标准,将设定的绩效标准作为报酬的基础;③确定薪酬的支付形式,以及其在团队成员之间如何分配。其中排序正确的是( )。
A、①②③
B、②①③
C、①③②
D、③①②
(  D  )
33、一般来说,( )是无偿授予的。
A、EOS
B、SOE
C、OSE
D、ESO
(  A  )
34、双通道职业阶梯,第一条路径,即( )是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会。
A、管理阶梯的晋升
B、管理岗位性的技术晋升
C、管理晋升的渠道
D、管理晋升的条件
(  B  )
35、《中华人民共和国劳动法》第( )条规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。”
A、44
B、45
C、46
D、47
(  D  )
36、企业员工福利模式选择的内容不包括( )。
A、确定员工福利计划的水平
B、确定员工福利项目的内容
C、确定员工福利计划的灵活性
D、从不同的角度确定员工福利
(  B  )
37、成熟曲线的作用不包括()。
A、明确企业工资水平的市场地位
B、明确企业工资水平的营销地位
C、决定员工的工资等级
D、工资调整
(  C  )
38、工会与雇主之间的集体谈判是谈判行为在劳动关系领域的一种表现形式,而谈判的不确定性和( )是谈判的一个特征。
A、特殊交叉性
B、特殊关联性
C、特殊复杂性
D、特殊联系性
(  A  )
39、( )由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组,进行调查。
A、一般事故调查
B、死亡或重大事故调查
C、重大伤亡事故调查
D、特别重大事故调查
(  B  )
40、重大劳动争议包括重大的集体劳动争议和( ),特别是订立、变更集体劳动合同争议以及履行集体合同争议。
A、团队劳动争议
B、团体劳动争议
C、团队合同争议
D、团队业绩争议
(  B  )
41、维护职工合法权益是我国工会的首要职能,同时其还具有的职能不包括( )。
A、建设职能
B、决策职能
C、参与职能
D、教育职能
(  A  )
42、古人云:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有( )作用。
A、统领
B、支撑
C、促进
D、引导
(  D  )
43、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。
A、服务顾客时,不作任何区别
B、别人如何待我,我就如何待别人
C、多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
D、把尊重人格作为平等待人的核心
(  D  )
44、( )方法是以某种价值判断为基础。
A、实证研究
B、调查研究
C、考查研究
D、规范研究
(  A  )
45、( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。
A、劳动法律关系
B、劳动合同关系
C、劳动行政关系
D、劳动服务关系
(  C  )
46、面对不断变化着的( ),企业领导者必须科学地分析其改变对企业经营产生的影响,及时制定对策,采取相应措施。
A、外部因素
B、内部因素
C、环境因素
D、政治因素
(  A  )
47、经营安全率在( ),越接近于1越安全,赢利的可能性越大。
A、0~1
B、0~0.5
C、0~1.5
D、0~2
(  C  )
48、( )进一步发展了行为理论。
A、领导风格
B、领导行为
C、权变理论
D、独立唯度
(  B  )
49、所谓人力资本,是指通过费用支出(投资)于( ),而形成和凝结于人力资源体中,并能带来( )的知识、技能及体能的总和。
A、劳动力,劳动资本
B、人力资源,价值增值
C、价值,人力资本
D、人力资源,职能
(  B  )
50、市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争,但实质上还是( )的竞争。
A、人力
B、人才
C、人力资本
D、人力资源

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACD  )
1、(2015年11月)从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括( )。
A、企业改革的代理者
B、企业经营战略的合伙人
C、组织发展和组织变革的设计师
D、企业员工培训与技能开发的推动者
E、构建人力资源各项接触工作、实施员工管理的行政管理专家
(  BDE  )
2、(2018年5月)下列集团管控模式的影响因素中,()属于母公司层面的影响因素
A、技术发展
B、业务主导度
C、环境不确定性程度
D、企业家领导风格
E、企业文化集权程度
(  ABC  )
3、(2016年5月) 企业集团组织结构的联结方式包括()。
A、资金借贷型
B、层层控股型
C、环状持股型
D、集权统一型
E、横向联结型
(  BCDE  )
4、(2015年11月)企业集团人力资本管理的层次主要包括( )
A、集团企业内部的人力资本管理
B、母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
C、集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
D、集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理
E、集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
(  ABCE  )
5、(2015年11月)自陈量表的类型包括( )。
A、是非式
B、折中是非式
C、二择一式
D、图形量表式
E、数字量表式
(  AB  )
6、(2018年5月)()属于培训的内在风险
A、培训观念风险
B、培训技术风险
C、培训收益风险
D、培训后人才流失风险
E、专业技术保密难度增大风险
(  ABE  )
7、(2017年5月)约翰·瑞定提出的“第四种”学习型组织模型的基本要点包括()
A、持续准备
B、不断计划
C、超越战略
D、谨慎推行
E、行动学习
(  ADE  )
8、(2016年5月)战略性绩效管理的特点包括()。
A、完整的绩效管理过程
B、个人、部门和组织绩效目标具有一致性
C、立足于对企业当前状态的评价
D、能实现绩效管理与战略管理的协同
E、以会计准则为基础,以财务指标为核心
(  ACE  )
9、(2015年5月)平衡计分卡的“平衡”体现在()。
A、外部衡量和内部衡量之内的平衡
B、制度衡量和流程衡量之间的平衡
C、定量衡量和定性衡量之量的平衡
D、员工评价和上级评价之间的平衡
E、短期目标和长期目标之间的平衡
(  ABCE  )
10、企业人力资源内部能力分析,是( )。
A、从企业人力资源的现况出发
B、通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势
C、通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的劣势
D、通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的趋势
E、为人力资源战略的确定提供依据
(  ABCDE  )
11、企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层,包括( ),也称企业硬文化。
A、技术装备
B、产品造型
C、外观、质量
D、工作地配置水平
E、厂容厂貌
(  ABCD  )
12、对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,威胁包括( )等。
A、经济低迷发展速度明显放慢,不利的政府政策
B、劳动市场供求矛盾突出,劳动力成本上涨
C、竞争对手迅速成长,潜在竞争者进入市场
D、进攻不利防御失败
E、企业对员工报酬支付不利
(  ABCDE  )
13、人力资源战略规划从时限上可区分为( )。
A、长期战略规划
B、5年以上的人力资源总体战略规划
C、中短期战略规划(或称人力资源策略)
D、在近期3—5年内所采取的战略决策
E、在近期3—5年内所采取的人力资源策略
(  ABCD  )
14、集团管控模式环境层面的影响因素包括( )。
A、政治、经济因素
B、法律、政策因素
C、技术因素
D、环境的不确定程度
E、文化因素
(  ABCDE  )
15、企业集团的核心层是( ),具有法人资格的经济实体。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、照章纳税
E、能够承担经济责任
(  ABCDE  )
16、沙盘推演测评法的操作过程包括( )。
A、被试者热身
B、考官初步讲解
C、熟悉游戏规则
D、实战模拟
E、阶段小结
(  ABCDE  )
17、为了对候选人岗位胜任素质状况进行更为深入的考查验证,在设计背景审查表时,可以选择以下具有代表性的问题进行提问,如( )。
A、您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处
B、您认为此人在原来工作中有哪些弱点
C、您认为此人离职的根本原因是什么
D、您认为此人如果从事××工作,他最突出的优势是什么
E、您认为此人如果从事××工作,他最致命的不足是什么
(  ABCDE  )
18、人力资源水平流动可分为( )的流动。
A、企业之间
B、部门之间
C、行业之间
D、地区之间
E、国家之间
(  ABCD  )
19、采用内部晋升制,主要的作用包括( )。
A、由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作
B、企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制
C、科学合理的企业内部晋升制,使各类人才保持顺畅通达的晋升路线
D、有利于保持企业工作的连续性和稳定性
E、有利于专业人才的更新
(  ABC  )
20、在晋升和工资待遇上可以有( )情形。
A、职务和工资同时晋升
B、职务晋升而工资不晋升
C、工资晋升而职务不晋升
D、职务晋升而职位不晋升
E、岗位晋升而工资不晋升
(  ABDE  )
21、胜任特征的冰山模型中深藏内涵包括( )。
A、社会角色
B、自我概念
C、专业知识
D、自身特质
E、动机
(  ABCDE  )
22、知识经济时代的培训包括更广泛的培训内容,如( )等。
A、专业技能
B、创造技能
C、管理技能
D、团队精神
E、企业文化
(  ABCDE  )
23、在制定组织的职业生涯发展规划时,应注意( )方面问题。
A、为员工考虑新的或非传统的职业道路提供自我评价的机会
B、应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展
C、为所有的员工提供均等就业与发展的机会
D、注意员工个人发展需要的满足
E、通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩
(  ACD  )
24、在组织与个人相互接纳过程中,如果出现对新员工第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达时,上司必须( )。
A、准确负责地评定,不能含糊其辞说空话,更不能不负责任地不予确定或求全责备
B、尽早向新员工分配有意义的工作
C、将评定结果真实、准确地传达给新员工,充分肯定优点,诚恳地指出缺点和不足,提出改进意见和今后前进的方向。
D、要学会对新员工的情感关怀,关注其情绪变化,关心、鼓励、帮助他们做好工作
E、组织专题讨论会
(  ABCDE  )
25、通过员工自我评价收集信息可运用( )方法。
A、写自传
B、志向和兴趣调查
C、价值观调查
D、24小时日记
E、生活方式的描写
(  ABCD  )
26、培训文化对企业培训的保障体现在()。
A、营造积极向上的学习氛围
B、搭建内部交流学习的平台
C、与外界建立良好的合作关系
D、充分调动企业的培训资源
E、协调管理者与员工的关系
(  ABCD  )
27、智力激励法是一种集体创造技法,有一定的组织形式,包括确定会议的()等。
A、主持人
B、参加人
C、记录员
D、会址
E、时间
(  ACD  )
28、EVA的优势包括有( )。
A、EVA评价的是经济利润,而不是以往的传统会计利润表上的净利润(即会计利润)
B、可以有效地提炼企业层面的KPI
C、最大限度地缓解了企业利益相关者之间的矛盾,可以作为它们共同的目标
D、可以有效地控制管理者的短期行为,迫使其重视企业的长远利益。
E、可以有效地控制员工的短期行为,迫使其重视企业的长远利益
(  ABCDE  )
29、平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括( )。
A、新产品推出能力
B、设计能力
C、制造效率
D、安全性
E、售后服务指标
(  ABCE  )
30、人力资源部BSC学习与成长包括( )。
A、培训和发展评估
B、培训费占工资总额比例
C、年人均培训小时
D、培训费占企业总成本比例
E、经理以上人员内部提升比例
(  ABCD  )
31、平衡计分卡具有传统的绩效管理工具不可比拟的优点,主要表现在( )。
A、外部衡量与内部衡量之间的平衡
B、定量衡量与定性衡量之间的平衡
C、期望的成果与产生这些成果的动因之间的平衡
D、短期目标与长期目标之间的平衡
E、一般目标与特殊目标之间的平衡
(  BCDE  )
32、绩效管理系统的评估方法包括( )。
A、观察法
B、座谈法
C、总体评价法
D、问卷调查法
E、查看工作记录法
(  ABCDE  )
33、总体评价法在评价中,应从( )入手进行调查研究与分析。
A、总体的功能分析
B、总体的结构分析
C、总体的方法分析
D、总体的信息分析
E、总体的结果分析
(  ABCD  )
34、根据企业经营战略的要求,构建企业薪酬战略时,一般需要按( )步骤进行。
A、评价整体性薪酬战略的内涵
B、使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应
C、将企业整体性薪酬战略的目标具体化
D、重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性
E、对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价
(  ABDE  )
35、企业对员工贡献率的衡量和兑现,也需要借助一些专门的技术技巧,如( )等方面的设计经验和技巧。
A、绩效加薪
B、工龄加薪
C、业绩加薪
D、激励方案
E、股票期权
(  ABCD  )
36、现代企业管理制度的建立表现在( )。
A、企业所有权与经营权的分离,以保证经营者有独立的决策经营权
B、实行公开招聘、优胜劣汰制度,保证经营者的高素质
C、以契约形式确立经营者的责权利
D、通过一套科学、严密、完善的监督体系和内部管理机制制衡和规范经营者行为
E、有科学的企业绩效评估机制
(  ABCE  )
37、项目团队的工作结果可用完成( )等因素来度量。
A、时间
B、质量
C、技术特征
D、技术要求
E、成本
(  ABCD  )
38、对于压力生理反应的消除,主要是通过一系列的心理训练,这种心理训练方法有( )。
A、放松训练
B、生物反馈训练
C、自生训练
D、冥想
E、参与管理
(  ABCDE  )
39、ISO 26000给组织实现社会责任提供了可操作性的指南,建议围绕7个核心问题进行反思或以此评估模式衡量、判断一个组织社会责任的融入程度。7个核心问题包括( )。
A、组织治理、人权
B、劳动关系和劳动条件
C、环境、商业操作
D、消费者问题
E、社区参与和社会承诺
(  ABCDE  )
40、劳工问题包括( )。
A、就业歧视与失业问题
B、劳工群体的贫困问题
C、劳动者的社会保障问题
D、劳工的社会地位不平等
E、劳动安全卫生保护问题
(  ABCDE  )
41、国际劳工公约和建议书按照内容包括( )。
A、基本人权,包括结社自由、禁止强迫劳动、机会和待遇平等以及禁止童工劳动
B、就业与失业,包括就业政策、就业服务和机构、职业指导和培训、残疾人职业康复与就业、就业保障
C、工作时间和休息时间,包括日工作时间、周工作时间、年休假等
D、工资,包括工资制度、最低工资确定机制、工资保护
E、劳动安全卫生标准
(  ABC  )
42、从业人员要做到求同存异,正确的做法有( )。
A、换位思考,理解他人
B、胸怀宽广,学会宽容
C、和谐相处,密切配合
D、机动灵活,不唯原则
(  ABD  )
43、劳动力市场均衡的意义包括( )。
A、充分就业
B、同质的劳动力获得同样的工资
C、体现工资差异
D、劳动力资源的最优分配
E、增大工资总额
(  ABCE  )
44、转移支付包括( )等方面的支出。
A、社会保险福利
B、社会优抚
C、社会救济
D、老年救济
E、某些补贴
(  ABCD  )
45、劳动法律关系的主体包括劳动权利能力和行为能力,体现在( )。
A、依法享有劳动权利的资格
B、依法承担劳动义务的资格
C、能以自己的行为依法行使劳动权利
D、能以自己的行为依法履行劳动义务
E、用人单位所承担的用工义务
(  ABCD  )
46、SWOT分析图中,共分为“Ⅰ”、“Ⅱ”、“Ⅲ”、“Ⅳ”四个象限,它们代表的是( )。
A、增长战略
B、扭转战略
C、防御战略
D、多种经营战略
E、减少危机战略
(  ABCDE  )
47、企业外部经营环境包括( )。
A、行业、市场环境
B、政治环境
C、经济环境
D、法律环境
E、技术环境
(  ABCD  )
48、从系统的结构来看,可以把系统分成五个基本要素( )。
A、输入
B、处理
C、输出
D、反馈
E、投诉
(  ABE  )
49、下列关于人的心理属性的说法,正确的有( )。
A、是人性的本质
B、是人性的重要构成部分
C、由心理素质和心理状态两部分组成
D、由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成
E、是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和
(  ABCDE  )
50、以人为本、以人为中心构建的企业组织形态或结构的特征包括( )。
A、组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
B、组织集权和分权的平衡与适宜
C、组织和地位弹性
D、确立企业员工参与管理的制度与渠道
E、组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述人力资源流动的种类。
2、简述绩效管理系统的含义及组成要素。
3、简述绩效考评结果的具体应用。
4、简述在具体谈判过程中选择谈判策略应注意的事项。
5、说明期股的含义。