往年三级(理论知识、专业能力)试题

1、沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子”，从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。
请结合本案例回答以下问题：
在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？

2、简述专业公司薪酬数据的优点。

3、(2016年11月)简述绩效管理系统评估的主要内容。（14分）

4、简述生产岗位技术业务能力规范的内容。

5、简述实施内部招募与外部招募的原则。

6、简述企业劳动分工的形式。

7、简述市场薪酬调查的种类。

8、制定劳动纪律时应符合哪些要求?

9、简述集体合同的作用。

10、简述层次评估法的不足。