2022年一级人力资源师样卷

本试卷为2022年一级人力资源师样卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师样卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、(2017年11月)从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A、组织性质
B、管理职能
C、管理角色
D、管理模式
(  C  )
2、(2018年5月)母子公司型的企业属于()
A、直线组织
B、职能组织
C、直线参谋组织
D、委员会组织
(  C  )
3、(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()
A、计算指标得分的人
B、收集绩效信息的人
C、承担考评指标的人
D、对指标完成情况打分的人
(  A  )
4、(2015年11月)利用( )可以提练企业层面的KPI
A、战略地图
B、目标分解鱼骨图
C、任务分工矩阵
D、目标分解石川图
(  D  )
5、(2016年11月)()是人力资本的无形支出。
A、教育支出
B、保健支出
C、心理损失
D、机会成本
(  B  )
6、(2017年11月)股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的情况。
A、低于现值
B、高于现值
C、等于现值
D、接近现值
(  D  )
7、(2016年5月)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。
A、10月14日
B、10月15日
C、10月16日
D、10月17日
(  A  )
8、要建立对高存量人力资本的( )和约束机制。
A、监督
B、检查
C、监察
D、纪检
(  A  )
9、采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和( )两种形式。
A、优质竞争策略
B、廉价竞争策略
C、顾客青睐策略
D、市场占有率策略
(  D  )
10、在企业战略的管理范畴内,( )不属于一般战略区分层次。
A、公司战略
B、业务战略
C、职能战略
D、技术战略
(  C  )
11、采用( )的企业的薪酬原则是对外公平。
A、控制策略
B、投资策略
C、吸引策略
D、参与策略
(  A  )
12、当企业采用( )时,宜采用科学管理模式,如泰勒制。
A、廉价型竞争策略
B、独特型竞争策略
C、创新性产品竞争策略
D、高品质产品竞争策略
(  C  )
13、人力资源管理是从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所做出的( )。
A、全面规划
B、战略规划
C、总体策划
D、企业规划
(  C  )
14、按照集团母公司对下属子公司的授权与分权程度,企业集团的管控模式不包括( )。
A、集权型(绝对集权型与相对集权型)
B、平衡型
C、操作型
D、分权型
(  D  )
15、按照集团母公司对下属子公司的授权与分权程度,企业集团的( )还可以分为集权型(绝对集权型与相对集权型)、平衡型和分权型三类管控模式。
A、集权模式
B、分权模式
C、管理模式
D、管控模式
(  C  )
16、在进行背景审查的过程中,还应当注意把握好关键点不包括( )。
A、对候选人进行背景审查时,调查渠道应尽量多样化
B、在进行背景调查时,必须注意询问技巧和方式,特别是在候选人还没有离开原来的工作单位的情况下
C、证明人所提供的信息是否真实
D、进行基于胜任素质的背景审查必须具有很强的针对性,否则会流于形式,缺乏实效
(  D  )
17、按照员工流出企业的意愿来划分,员工流出不包括( )。
A、自愿流出
B、非自愿流出
C、自然流出
D、非自然流出
(  B  )
18、在构建岗位胜任特征模型的方法中,回归分析需在( )之后进行。
A、相关分析
B、因子分析
C、频次选择法
D、t 检验分析
(  A  )
19、( )的思维方向总是指向问题的中心,是一种寻求唯一答案的思维。
A、收敛思维(又称集中思维、辐集思维、求同思维或聚敛思维)
B、想象思维
C、联想思维
D、逻辑思维
(  D  )
20、( )是指不敢怀疑权威的理论或观点,迷信权威,一切都按照权威的意见办事,是创新思维的极大障碍。
A、自卑型思维障碍
B、从众型思维障碍
C、直线型思维障碍
D、权威型思维障碍
(  C  )
21、( )实际上就是提供了一张提问的单子,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。
A、激励检查法
B、智力检查法
C、设问检查法
D、应用检查法
(  D  )
22、建立职业生涯通道的过程被称为( )。
A、组织的职业生涯发展特征
B、组织的职业生涯发展特点
C、组织的职业生涯发展制定
D、组织的职业生涯发展规划
(  B  )
23、提拔晋升有三条主要路径,不包括( )。
A、职务的提拔晋升
B、岗位轮换
C、转变职业
D、承担重要的技术工程项目或任务
(  C  )
24、绩效指标的制定和分解是按照纵向和( )维度设计的。
A、全向
B、定向
C、横向
D、组织
(  C  )
25、若采用360度考评,( )也可以成为上级的考评者。
A、员工
B、被考评者
C、下属
D、下级
(  D  )
26、( )不属于工作态度指标。
A、积极性
B、责任感
C、纪律性
D、学习能力
(  D  )
27、WAI是指( )。
A、否决指标
B、岗位职责指标
C、岗位胜任特征指标
D、工作态度指标
(  C  )
28、要规范( )的职位消费行为,提高收入分配透明度。
A、公司总经理
B、企业总经理
C、经营管理人员
D、营销管理人员
(  D  )
29、高新技术成果的作价金额和科技成果的作价金额一般不超过企业注册资本的( )。
A、30%,20%
B、25%,30%
C、30%,30%
D、35%,20%
(  C  )
30、( )一般是通过选择高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平来实现的。
A、薪酬公平
B、薪酬策略
C、薪酬外部竞争力
D、薪酬差异
(  D  )
31、目前,美国的股票期权的行权价一般实行( )。
A、现值差利法
B、现值有利法
C、现值不利法
D、现值等利法
(  D  )
32、经营者年薪制的结构模式说法错误的是( )。
A、年薪收入=基薪收入+风险收入+年功收入+特别年薪奖励
B、年薪收入=基本年薪+增值年薪+奖励年薪
C、年薪收入=年薪工资+风险工资+重点目标责任工资
D、年薪收入=基本年薪+年终年薪+奖励年薪
(  B  )
33、团队的形式不包括( )。
A、全日制工作团队
B、非全日制工作团队
C、跨职能部门的兼职工作团队
D、短期的全日制工作团队
(  C  )
34、股票期权的行使期限一般不超过10年,强制持有期一般为( )。
A、1—2年
B、2—3年
C、3—-5年
D、5—10年
(  A  )
35、员工因疾病而不能工作(病假)所享受企业的正常工资待遇属于( )。
A、非工作日福利
B、法定保险福利
C、员工服务福利
D、额外津贴
(  C  )
36、( )包括行业突发事件预警企业突发事件,重大事件预警企业突发事件以及地域突发事件预警企业突发事件。
A、突发事件信息的传导
B、突发事件干预措施
C、突发事件预警传导
D、突发事件疏导措施
(  A  )
37、突发事件预警传导不包括( )。
A、专业突发事件预警企业突发事件
B、行业突发事件预警企业突发事件
C、重大事件预警企业突发事件
D、地域突发事件预警企业突发事件
(  C  )
38、SA8000是( )国际标准。
A、质量管理体系
B、环境管理体系
C、企业社会责任
D、工作安全管理体系
(  D  )
39、我国企业履行社会责任不包含( )。
A、自觉严格遵守法律规范——法律责任
B、充分体现企业价值——经济责任
C、道德伦理的高尚追求——伦理道德责任
D、企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任
(  C  )
40、参与社会公益活动是企业社会责任中的( )。
A、经济责任
B、法律责任
C、伦理责任
D、股东责任
(  B  )
41、我国早期对劳动法的定义是( )。
A、劳动法是规范法
B、劳动法为关系劳动之法
C、劳动法是保护劳动者的依据
D、劳动法是国家大法的一种
(  C  )
42、( )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A、法官法
B、判例法
C、习惯法
D、成文法
(  D  )
43、劳动法律关系是一种( ),雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。
A、劳动关系
B、法律关系
C、劳动合同
D、双务关系
(  D  )
44、战略控制的方法不包括( )。
A、事前控制
B、事中控制
C、事后控制
D、事后总结控制
(  B  )
45、( )是指已经获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
A、品牌名称
B、商标
C、品牌标志
D、记号
(  A  )
46、( )提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。
A、服务市场
B、商品市场
C、技术市场
D、金融市场
(  B  )
47、主要的边界管理活动不包括( )。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
(  B  )
48、( )认为,某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素,或者使领导者对下属的影响是无效的。
A、弗雷德·鲁森斯
B、罗宾斯
C、亚当斯
D、韦伯
(  B  )
49、在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是( )。
A、费德勒的权变模型理论
B、领导情境理论
C、路径—目标理论
D、参与模型理论
(  B  )
50、人所具有的自然属性又称为( )。
A、人性
B、生物属性
C、本能
D、社会性

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  BDE  )
1、(2018年5月)下列集团管控模式的影响因素中,()属于母公司层面的影响因素
A、技术发展
B、业务主导度
C、环境不确定性程度
D、企业家领导风格
E、企业文化集权程度
(  ABC  )
2、(2017年11月) 为了保证一个企业管理体制的正常运行,集团的组织结构必须包括()。
A、决策系统
B、职能化系统
C、权力系统
D、资源系统
E、关系系统
(  BDE  )
3、(2016年5月)基于受训者层面分析,影响培训成果转化的培训能力因素包括()。
A、自然遗忘
B、学习能力
C、工作环境
D、培训动机
E、自我效能
(  BE  )
4、(2016年11月)职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
A、设定职业发展通道
B、直接为员工的职业生涯发展提供咨询
C、为组织制定和实施职业生涯管理战略
D、负责整个组织中各类职业人员的开发和管理
E、协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
(  ACE  )
5、(2017年5月)考评运作体系设计的内容包括()。
A、考评组织的建立
B、考评指标的设计
C、考评方法的确定
D、考评结果的应用
E、绩效管理制度的建立与运行
(  ABE  )
6、(2017年11月)在战略性绩效管理模型中,战略目标子系统包括(
A、战略
B、使命
C、绩效计划
D、组织文化
E、核心价值观
(  AD  )
7、(2015年11月)在双因素理论中,()属于保健因素。
A、薪酬
B、工作丰富化
C、成就感
D、健康的工作环境
E、挑战性的工作机会
(  ABDE  )
8、(2015年5月)集体谈判本身的不确定性包括( )。
A、谈判延续多长时间
B、谈判的结果是什么
C、谈判企业今后的利润情况
D、谈判中是否会出现产业行动
E、谈判双方是否能够达到各自目的
(  CD  )
9、(2018年5月) 在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。
A、问题诊断
B、方案设计
C、宣传推广
D、教育培训
E、咨询辅导
(  ABE  )
10、(2017年5月)关于EAP,下列说法正确的有()
A、短期EAP往往是应急性的
B、内部EAP比外部EAP更节约成本
C、EAP主要关注的层面不包括组织层面
D、企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAP
E、EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导
(  ABCDE  )
11、泰勒制的特点包括( )。
A、中央集权
B、高度分工
C、严格控制
D、依靠工资维持员工的积极性
E、依靠奖金维持员工的积极性
(  ADE  )
12、有关战略和策略,说法正确的是( )。
A、战略是指导战争全局的计划或规划
B、策略应该单独制定
C、策略应规划企业未来的总体发展和方向
D、战略是策略的上位概念
E、战略是事关全局发展的大政方针
(  ABCE  )
13、战略性的人力资源管理从作业程序与短期的战术操作的维度上看(或从短期发展战略和管理作业运作的角度看),人事经理是( )的行政管理专家。
A、构建人力资源各项管理基础工作
B、组织绩效评估
C、进行薪酬设计
D、组织发展与变革
E、实施员工管理
(  ABD  )
14、哈佛大学教授梅奥创立的人际关系学说(行为科学)认为( )。
A、员工是“社会人”
B、企业中存在着“非正式组织”
C、强调工人处处适应生产设备的要求
D、优秀的企业领导者能够正确处理劳动者之间的人际关系,通过提高员工的满意度来鼓舞士气
E、实行职能制或直线职能制
(  ADE  )
15、企业战略的基本特点中( )是动态的、随机可变的。
A、应变性
B、长远性
C、计划性
D、竞争性
E、风险性
(  ABCDE  )
16、企业法人治理结构包括( )。
A、股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立和权力分配的制度安排
B、股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员工作绩效监督和评价的制度安排
C、对经理人员的激励和约束机制的设计和实施办法
D、企业出现危机时,法人股东的行为方式
E、股东对一般员工工作绩效监督和评价的制度安排
(  ABCD  )
17、确定了企业集团的组织结构之后,接下来就要进行集团总部职能部门的设置。这一阶段的主要工作包括( )等。
A、确定集团的基本职能和核心或关键职能
B、确定管理幅度与管理层次
C、分解目前的职能
D、确定部门与部门之间的责权体系
E、确定生产业务部门之间的联系方式
(  ABCD  )
18、企业集团总部组织结构再造或重构是从( )等方面对集团总部进行根本性的改造,为集团目标战略的实现提供组织保障。
A、业务流程
B、组织结构
C、组织管理
D、人员素质
E、生产流程
(  ABE  )
19、在公文筐测试指导语中必须提示被试者注意:如果需要授权,请详细写出( )等。
A、授权对象
B、授权要求
C、授权范围
D、授权重点
E、跟踪内容
(  ABCDE  )
20、公文筐测试材料涉及( )等各项工作,从而能够对中高层管理人员进行全面的测评与评价。
A、日常管理
B、人事
C、财务
D、市场
E、公共关系
(  ABC  )
21、一般技能操作型人才表现为( )。
A、具有实际工作经验
B、掌握单一专业技能
C、基本操作技术熟练
D、掌握单一技能要求
E、熟知本职岗位技能
(  ABCE  )
22、在建立胜任特征模型的过程中,( )。
A、首先要进行的是高层访谈
B、需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
C、要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
D、应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
E、除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
(  ABCDE  )
23、在选择晋升对象时,一定要以选拔标准作为判断的依据,主要依据的标准有( )。
A、工作绩效,从工作完成的质量和数量两个方面进行考察
B、工作态度,评价候选人工作的责任感、事业心和进取精神
C、工作能力,综合考察候选人与工作相关的能力和技能
D、岗位适应性,考察候选人适应新岗位和新环境的能力
E、人品、资历,从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性、候选人的服务年限和以往的各种经历等多方面进行评价
(  ABCDE  )
24、美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了构建“学习型组织”的五项内容,包括( )。
A、自我超越
B、改善心智模型
C、建立共同愿景
D、团队学习
E、系统思考
(  ABCDE  )
25、主体附加法的具体步骤包括( )。
A、有目的地选定一个主体
B、运用缺点列举法,全面分析主体的缺点
C、运用希望点列举法,对主体提出种种希望
D、考虑能否在不变或略变主体的前提下,通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷
E、考虑能否利用或借助主体的某种功能,附加一种别的东西使其发挥作用
(  ABCDE  )
26、开展与职业生涯管理相结合的评估工作包括( )。
A、工作业绩与表现的评估,工作士气的调查
B、提供相关资料给组织或员工
C、配合组织发展目标与方向选拔优秀的业务骨干
D、早确认有潜力者,为其提供职业生涯发展路径
E、确定各类员工甄选升迁标准,促进员工的公平竞争
(  ABCD  )
27、通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题,包括( )。
A、人生目标选择不当
B、职业生涯通道设计不当
C、职业生涯规划不够周密
D、培训不足
E、沟通能力有待提高
(  AE  )
28、( )是将绩效指标、考评者、被考评者以及考评结果连接起来的纽带。
A、考评程序
B、360度考评
C、上级考评
D、客户考评
E、考评方法
(  ABCE  )
29、指标库可以从企业组织层级的角度建立,比如( )。
A、第一部分为企业层面的KPI和NNI
B、第二层面为各部门KPI、PRI以及NNI
C、第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI
D、第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI、WAI
E、第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI、WAI和NNI
(  ABDE  )
30、年薪通常包括以下部分( )。
A、基本收入
B、基薪
C、固定收入
D、效益收入
E、风险收入
(  ABCDE  )
31、在自助式薪酬管理模式中,整体薪酬要考虑直接薪酬和间接薪酬两部分。直接薪酬和附加薪酬包括( )。
A、基本薪酬
B、奖励薪酬
C、各种津贴
D、奖金、股权
E、利润分享
(  ACDE  )
32、员工持股的参与人不包括( )。
A、试用人员
B、监事会成员
C、短期合同工
D、离退休人员
E、临时工
(  ACE  )
33、弹性福利计划的类型有( )。
A、套餐式员工福利
B、复合式员工福利
C、附加型弹性福利
D、点心式员工福利
E、核心加选择型弹性福利
(  ABCD  )
34、福利对员工的作用包括( )。
A、增加员工的收入
B、解除员工的后顾之忧
C、保障员工的身心健康和家庭和睦
D、福利能够增加员工对企业的认同感
E、福利能够增加员工对企业的关心
(  ABC  )
35、麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。
A、成就需要
B、权利需要
C、亲和需要
D、成功需要
E、安全需要
(  ABCD  )
36、集体谈判的其他措施、手段包括( )。
A、掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料
B、当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决
C、充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地
D、谈判须有完整的记录,记录要正确无误
E、创造和谐的协商谈判气氛
(  BCD  )
37、工会对工资的影响集中在( )。
A、增加其他要素投入的供给弹性
B、力求降低劳动力需求的工资弹性
C、弱化工会面临的市场约束
D、增加产品的社会需求
E、降低产品的社会需求
(  ABCD  )
38、职工或者其近亲属、用人单位对社会保险行政部门关于工伤认定申请的( )不服而产生的争议属于工伤认定争议,是发生于政府劳动与社会保障行政部门和行政相对人之间的争议。
A、《工伤认定申请受理决定书》
B、《工伤认定申请不予受理决定书》
C、《认定工伤决定书》
D、《不予认定工伤决定书》
E、《工伤产生争议书》
(  ABE  )
39、在制定国际劳工公约过程中,其制定程序是( )。
A、确定立法主题
B、形成拟议草案
C、综合协调
D、汇总审查
E、审议通过
(  CD  )
40、( )的说法符合团结互助的要求。
A、在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内
B、在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为
C、同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助
D、团结互助是团队精神的基本表现
(  BD  )
41、符合忠诚所属企业要求的做法是( )
A、不管发生怎样的变化,只在一个单位工作
B、按照与企业签订的合同和契约,开展各种职业活动
C、在产品生产上,用一些略次一点的材料,以降低生产成本
D、敢于批判所在企业的弊端
(  ABCD  )
42、职业道德规范“诚信”的特征包括( )。
A、通识性
B、智慧性
C、止损性
D、资质性
(  CDE  )
43、下列对摩擦性失业的表述,正确的有( )。
A、是一种非正常性失业
B、是低效率利用劳动资源的需要
C、是一种岗位变换之间的失业
D、是动态性市场经济的一个自然特征
E、表明劳动力经常处于流动过程之中
(  ABCD  )
44、企业筹资的动因包括( )。
A、依法筹集注册资本
B、扩大生产规模
C、优化资本结构
D、偿还债务
E、拓宽筹资渠道
(  ABCDE  )
45、个体差异表现在( )等方面。
A、年龄、性别
B、身高、容貌
C、体能、能力
D、兴趣、态度
E、性格、动机
(  ABCDE  )
46、团队定义具有的内容是( )。
A、一个团队是一个小数目的人群
B、他们具有互补性的技能
C、承诺一个共同目标
D、一系列绩效目标
E、他们共同负责的方法
(  BDE  )
47、属于人力资本投资特征的选项有( )。
A、收益形成单一化
B、投资的动态性
C、谁投资,谁收益
D、投资的连续性
E、收益形式多样化
(  ACD  )
48、组织从自己的基本目标出发,能够从事的活动类型包括( )。
A、为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
B、加强战略计划在组织系统中的作用的设计活动
C、促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D、为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动
E、赋予更多的灵活性的设计活动
(  ABCDE  )
49、( )属于现代人力资源管理的基本原理。
A、动态优势原理
B、同素异构原理
C、互补增值、协调优化原理
D、效率优先、激励强化原理
E、公平竞争、相互促进原理
(  ABDE  )
50、具有中国特色的现代人力资源管理理论应当建立在( )基础之上。
A、定编定岗定员定额
B、绩效管理
C、员工技能管理
D、员工技能开发
E、工作岗位研究和人员素质测评两大技术

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、(2018年11月)某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的利润回报。请根据上述情境,回答以下问题:
(l)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略?(2分)
(2)公司若要为该部门设计绩效考评体系,应特别注意哪些问题?(16分)
2、简述员工职业发展信息采集的途径和方法。
3、(2017年5月)简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。
4、简述重大突发事件处理对策。
5、简述集体劳动争议与团体劳动争议的区别。
相关标签:
  • 一级(理论、专业、综合评审)