2023年一级(理论、专业、综合评审)资格题库
一级(理论、专业、综合评审)资格题库
一、单项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2015年5月)（ ）不属于后现代管理时期的理论。
（ C ）
2、(2018年5月)()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。
（ A ）
3、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。
（ C ）
4、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是（）。
（ D ）
5、(2015年5月)绩效日常管理小组一般不包括（ ）。
（ B ）
6、(2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
（ C ）
7、(2016年11月)（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。
（ C ）
8、(2017年5月)（）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用
（ D ）
9、(2016年5月)（）属于人力资本支出中的无形支出。
（ C ）
10、(2017年11月)在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。
（ D ）
11、(2017年11月)在我国,（ ）不宜通过集体协商的方式决定。
（ A ）
12、(2017年5月)国际劳工组织的执行机构是（）。
（ B ）
13、根据人力资本价值量的大小和专业方向给予合理的收益分配和（ ），是企业集团人力资本管理者的一个主要任务。
（ D ）
14、既没有明确战略目标和重点，也没有提出具体策略的企业的产品或服务既不能说“（ ）”，也称不上“物美”。
（ B ）
15、现代人力资源管理由初阶管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：（ ）是一门艺术。
（ A ）
16、采取（ ）的企业在员工培训上投入很少,强调“急用先学，立竿见影”，只要求员工掌握简单的应用技巧和应用范围有限的知识和技能。
（ C ）
17、在“经理会一公司一工厂”这一组织结构形式中，说法不正确的是（ ）。
（ D ）
18、我国对企业集团的定义是：“企业集团是适应社会主义有计划商品经济和社会化大生产的客观需要而出现的一种具有（ ）的经济组织。”
（ B ）
19、公文筐测试的一个重要内容是试题的（ ）和编写。
（ A ）
20、调动是指员工在组织中的（ ）流动，并不意味着员工的晋升或降职。
（ B ）
21、在我国，（ ）企业中晋升政策方面的问题比较突出，常常成为员工流失的重要原因。
（ C ）
22、建立编码辞典法是构建岗位胜任特征模型的重要前提，具体步骤如下，其中排序正确的是（ ）。 ①建立能力清单 ②能力指标的分级定义 ③能力指标的概念界定 ④能力指标的删减 ⑤组建开发小组
（ A ）
23、在许多情况下不能直接产生创新性的思维结果，但是离开了它，创新思维也不能顺利进行，创新活动也就不能达到最终的目的，这是（ ）。
（ A ）
24、（ ）是一种集体创造技法，有一定的组织形式。
（ C ）
25、组织的职业生涯规划的年度评审包括（ ）和职业生涯规划年度评审的方式。
（ D ）
26、战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至（ ）。
（ A ）
27、岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务，所应当具备或者达到的（ ）素质要求而设定的考评指标。
（ D ）
28、传统绩效评价在考量企业绩效时，出现的问题不包括（ ）。
（ D ）
29、企业应用平衡计分卡的前提不包括()。
（ D ）
30、激励工资按照其具体内容，又可分为短期激励工资和（ ）。
（ A ）
31、一般而言，股票期权的主要对象是（ ）.
（ A ）
32、员工因疾病而不能工作（病假）所享受企业的正常工资待遇属于（ ）。
（ B ）
33、成熟曲线的作用不包括()。
（ C ）
34、（ ）即社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。
（ A ）
35、生产经营单位制定的应急预案应当至少每（ ）年修订一次，预案修订情况应有记录并归档。
（ C ）
36、人民法院接到诉状后，应当在（ ）日内进行审查。
（ D ）
37、申请人自应当知道具体行政行为之日起（ ）日内提出行政复议申请。
（ A ）
38、二审人民法院做出的判决为终审判决，一经做出即发生（ ），当事人必须履行。
（ C ）
39、压力源中的环境因素不包括（ ）。
（ C ）
40、员工援助计划（EAP）最初是为了解员工的（ ）问题。
（ C ）
41、国际劳工公约的准予就业最低年龄公约要求( )以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。
（ D ）
42、（ ）不属于“跳槽热”现象出现的原因。
（ D ）
43、实证研究方法的重点是研究现象本身（ ）的问题。
（ B ）
44、实际工资的计算公式是（ ）。
（ B ）
45、（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年职工特殊保护制度等。
（ A ）
46、劳动法律事实包括劳动法律行为和（ ）。
（ D ）
47、当整个行业日趋成熟时，行业成长变（ ），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（ ）。
（ A ）
48、下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。
（ A ）
49、所谓（ ）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
（ C ）
50、（ ）不属于人力资源创新能力运营体系。
二、多项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABC ）
1、对流出员工的访谈以及流动后员工的跟踪调查，企业常常（ ）。
（ BCE ）
2、(2015年5月)专家评分法（??）。
（ ADE ）
3、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。
（ ACDE ）
4、(2017年5月)关于胜任特征模型，下列说法正确的有（）
（ ACD ）
5、(2017年11月)企业培训体系的子体系包括（）。
（ ABCE ）
6、(2017年5月) 关于绩效反馈面谈，下列说法正确的有（）。
（ ACDE ）
7、(2017年5月)关于社会保险，下列说法正确的有（）
（ BCD ）
8、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃，突出表现在（ ）。
（ ABCDE ）
9、人力资源战略规划的重要意义包括（ ）。
（ ABCDE ）
10、集团职能部门的设置阶段还需要做好的工作包括（ ）；要使权利和责任对等；要促进集团组织内部的人员、能力均衡。
（ ABCD ）
11、正确处理集团利益关系的基本原则包括()。
（ ABCDE ）
12、现代人力资源管理的管理职能( )。
（ BCE ）
13、企业集团的特征包括( )。
（ CD ）
14、人力资本的特征包括( )。
（ ABCDE ）
15、人格也即个性，大致可以说是人的个性中除能力以外部分的总和，包括（ ）。
（ ABCDE ）
16、适合社会型职业人格类型的职业包括（ ）等。
（ ABCDE ）
17、在开展岗位胜任特征研究时，定量研究的方法有（ ）等。
（ ABCD ）
18、心理测试的标准化包括( )。
（ ABD ）
19、沙盘推演测评的特点包括（ ）。
（ ABCDE ）
20、职业人格类型包括（ ）、艺术型。
（ ABCDE ）
21、培训管理体系是由（ ）培训与薪资等内容形成的一个有机整体。
（ ABD ）
22、专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展，促使企业通过培训与发展计划最大限度地开发人力资源，同时（ ）。
（ ABCD ）
23、组织职业生涯管理应包括（ ）方面的目标。
（ BCD ）
24、培训与开发组织运行模式的设计的内容包括（ ）。
（ BCDE ）
25、按照企业层级的分类，可以把绩效分为（ ）等。
（ ACD ）
26、绩效考评指标体系是为实现考评目的而按照一定原则建构的由反映对象各个方面的（ ）等组成的系统结构。
（ ABCDE ）
27、绩效日常管理小组中战略规划部负责()。
（ ABE ）
28、（ ）的应聘者也会给潜在的企业传递“我正是企业所需要的优秀人才”这样的信息。
（ ABC ）
29、建立以岗位工资为主的基本工资制度，要进行（ ）。
（ ACDE ）
30、薪酬战略采用的具体政策和策略的构成包括以下几方面的基本内容（ ）。
（ ABCDE ）
31、股票期权的特点包括（ ）。
（ ABC ）
32、凯尔索等人设计了“员工持股计划”。其主要内容是（ ）。
（ ABCDE ）
33、实行年薪制的范围包括（ ）。
（ ABCD ）
34、工作业绩分为（ ）四个档次。
（ ABCE ）
35、项目团队的工作结果可用完成（ ）等因素来度量。
（ ABCD ）
36、伤亡事故发生后（ ）的应承担行政责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（ AC ）
37、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
38、福利的支付方式包括（ ）。
（ ACE ）
39、收入政策在社会经济中的重要作用表现为（ ）。
（ ABDE ）
40、劳动法律渊源的含义是（ ）。
（ BCDE ）
41、为了贯彻执行劳动法，国家劳动和社会保障部发布的行政解释包括（ ）。
（ ABCD ）
42、企业的总体战略有（ ）。
（ CDE ）
43、不同行业的战略分为（ ）。
（ ABCE ）
44、企业经营战略的实施包括（ ）。
（ ABD ）
45、企业编制经营计划的方法包括（ ）。
（ AB ）
46、下列选项中，属于不可分散风险的是（ ）。
（ BCDE ）
47、群体决策的优点有（ ）。
（ ACDE ）
48、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括（ ）。
（ ABCDE ）
49、（ ）属于现代人力资源管理的基本原理。
（ ABDE ）
50、具有中国特色的现代人力资源管理理论应当建立在（ ）基础之上。
三、客观题 （共5题，每题20分，共计100分）
1、某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下： ●建立和管理顾客档案； ●接受和处理顾客的投诉并及及时向相关部门反馈； ●跟踪售后信息反馈，对投诉的顾客进行回访； ●处理顾客退换货，承担开具发票、寄存等工作. 集团公司高层认为该部门应当由被动服务向主动服务转化.于是对该部门进行了战略调整。在不增加人员配置和人工成本的前提下.将客户服务部门变更为针对整个集团公司的客户服务中心，直接为奶粉子公司、辅食子公司和特殊婴儿食品子公司服务。该中心独立核算，成为自负盈亏的法人实体，并且在过去工作职责的基础上增加两项新的职责： ●主动跟踪并记录顾客的产品使用情况； ●阶段性地为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询。 经过半年的实施，虽然该部门员工为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询花费了大量的时间和精力，却并没有给公司带来新客户的数量增长，老顾客的满意度也没有明显提高，对顾客投诉的平均处理时间反而增加了20%。各个子公司也抱怨客户服务中心干扰了他们的工作，未能提供有效服务，收费也过高。 请根据上述情境，回答以下向题： （1）造成当前不利局面的可能原因是什么? （2）若要保持现有的组织设计不变，从培训角度改善当前的不利局面，应该重点加强哪些方面的培训?为什么?
2、简述培训成果转化理论、机制和方法。
3、简述人力资源策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划的要求。
4、简述国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内容，国际劳动立法与我国的关系以及国际劳动力法的基本程序。
5、说明薪酬战略的构成。
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