在设计他们的标志之前,你会问客户什么问题?(喜欢的颜色、字体、参考文献等)你是怎么做到的?您是否使用发送给他们的模板 PDF 问卷/Word 文档/Google 文档?如果您为代理机构工作,您的代理机构将如何处理?
设计标志前要问客户什么?
显然,您需要了解他们的公司、历史、使命、客户等,并查看他们过去可能制作的任何营销材料。
标志设计非常主观,客户总是很想将您的提案与他们知道他们以前见过的其他标志联系起来。就标志设计而言,几乎没有任何其他人以前没有发明过的东西可以发明,所以即使没有意图,一个标志也总是有可能看起来像另一个标志。
为了避免这种情况,询问一些参考资料总是好的,比如一些他们喜欢的标志和一些他们不喜欢的标志,并附上简短的评论。了解他们的直接竞争也很好,这样您就可以避免与他们所在地区的竞争对手过于接近。这样你的研究范围就会缩小,你就不太可能讨论替代建议。
应该事先知道他们的名字和标语或要在徽标中使用的任何其他文本,因为在某些需要包含更长文本的情况下,这可能会造成问题。
如果从旧徽标重新命名,您需要了解他们是否希望从以前的徽标中保留任何内容。
提案的数量很适合提前讨论。我已将徽标作为单个提案出售,但其他客户希望看到他们可以选择的 2-3 个选项。这也取决于您通常的例行程序,但显然更多的初始选项需要更多的努力。讨论您在初始演示后包含的修订数量,这样您就不会陷入某些客户可能期望的无休止的变化中。
颜色也是避免我不喜欢蓝色情况的一个重要因素,它总是最好的,它们可以让您提前了解他们正在寻找的颜色。字体也是如此,如果它们有任何您可以考虑使用的偏好。
一些设计师对标志设计有最低价格,所以要考虑的另一件事是他们的预算以及他们是否需要与标志一起使用的任何其他物品(例如名片,如果需要,需要多少人)等。
这种客户输入可以减少您的实际工作量,并且在您需要协商成本时很有帮助,因为客户有时会期望徽标设计是一项快速服务(在某些情况下是这样),因此他们的预算可能低于您的预期。
我觉得这个问题有点太宽泛了。每个客户和项目都是不同的。我从事这项业务已有一段时间了,从未真正见过任何真正涵盖所有内容的问卷或“设计简介”。最终,这导致的问题多于好处。因为你在画出一条线之前就强迫客户缩小创意期望,并记住客户不是设计师。
在与客户讨论项目时,我没有任何预定义或专门准备的东西。我似乎总是问一些非常基本的问题......
您是否希望将任何现有材料与这种新设计结合或“匹配”到某种程度?
你有我可以查看的在线状态吗?
对于不熟悉的客户:你能告诉我你的公司吗?这是历史,是目标,是使命,你的客户/顾客?
从这三个基本问题和围绕它们的对话中,我通常可以获得我需要的一切。我得到的大部分有用信息都在最后一个问题中。它解释了他们的整体态度和目标受众。
我特别 从不向任何客户询问字体偏好、颜色偏好等。解决他们的设计问题是我的工作。我越是询问他们更喜欢什么,我就越允许他们影响我提出的解决方案,这可能有用也可能没有帮助(通常没有帮助,但存在例外)。
例如...如果我要询问字体偏好——并且客户强调说他们讨厌衬线字体。如果他们的任务是关心、提供帮助或以其他方式帮助个人……在许多情况下,衬线字体更友好,从一开始就排除衬线会极大地影响任何可能的设计解决方案。通过查看他们现有的营销材料,我可以大致了解任何潜在的偏好。但是,我不想让客户端期望一个无衬线字体......那种东西。同样的原因我不问颜色或任何具体的问题。
(Tl;DR)
所以,总的来说.. 我只是通过对话来了解公司,而不是不是设计师的人认为他们需要或想要什么。
除此之外......如果我还有任何其他问题,它们将是面向生产的......所需的尺寸,颜色突破(CMYK / RGB /灰度/ 1颜色),装订问题,出血,邮件问题等。但是,这些真的从不适用于标识。
这是一个有趣的问题——我没有设计背景,但作为一名成功的销售人员和销售培训师,这里有一些提示/想法:
当客户意识到您对他们的业务感兴趣并很好地了解他们时,他们就会建立信任。这也意味着要了解他们的客户是谁,他们如何/在市场中定位自己,以及他们想要吸引什么样的客户。
客户必须看到您了解大局,例如询问他们购物时的价值、他们为客户提供的价值主张、他们如何看待未来 5 年的业务发展/增长
当客户需要一个新的标志(或首先需要一个)时,他们肯定会考虑尺寸、颜色等,但字体、图像等技术是你作为设计师的工作!当我买车时,没有人问我是否想要高密度燃油软管,或者当我说我想要一辆越野车时,他们不会问我从陡峭的山坡上向下的离心力是什么——我希望他们告诉我。
最后,不要忘记:客户不会从您那里购买徽标。他们为客户购买形象、声誉和品牌。没有人花钱是因为他/她非常喜欢徽标 - 他们购买徽标是因为客户期望它,并且因为他们想要为自己创造某种外观和感觉。这是你提出问题的地方——让他们梦想着他们完美的商业形象是什么样的。徽标只是实现更大目标的工具...
希望这会引发一些思考......斯蒂芬