作为客户,如果供应商来找我从事类似的工作,并且报价使我的经验乘以 3,我会大吃一惊。
我不管你怎么解释。我不在乎你如何合理化它。X3 是一个很大的数额,你无法用“我去年低估了它,所以你为我的错误付出代价”来证明这一点。让一个好的客户走开绝不是好事。
这是我对这个主题的看法以及我将如何解决。
- 去年是客户喜欢的我的错误。我的错不是他/她的。但是我需要从那个错误中恢复过来。
- 你不会一下子恢复过来。可能需要两次或更多次。
- 我假设您想保留客户或保留客户的好书。
- 我假设你的风格可以被复制并在几次迭代中慢慢转变,所以你根本不是真正的垄断者。
- 在你的行业工作是摇摆不定的。现在 x3 可能不错,但明年,您可能愿意做 x0.5 - 取决于市场情况,因此保留客户/客户很重要。
解决方案:
将作品定价为 x 1.5。一口气 x2,但作为客户,我会拒绝 x2。你必须说服我接受 x2。想都别想x2.5
作为客户,我不会给你 x2.5 的时间
很好地解释(你在上面有很多很好的答案)你犯了一个严重的错误并且低估了去年的工作。您正在努力恢复,但您欣赏客户的业务并且不想失去他/她。
尽可能用力解释这一点。让他们知道价格确实偏离了市场规范。希望市场能支持你。
你真的不能以去年的速度做到这一点,并将作为一个特殊的考虑做到 x1.5 或 1.75。
如果他同意的话,你可以尽快开始。扔给客户一些骨头(如果可能的话免费赠品)
让它炖一会儿,如果他认为即使是 1.75 也太高了,让他/她知道实际价格是 x3,但是当供应商 x3 他的下一个报价时你不会接受这样的工作,所以你把自己放在他/她的鞋子。但是你不能以旧的速度做到这一点。你宁愿不这样做。让它沉入其中。
我做清洁工作,我犯过这样的错误。好消息是客户知道他们何时获得了一笔好交易,甚至何时他们获得了“好得令人难以置信”的交易,但我从未成功通过第二笔交易将我的价格恢复到正常水平。它通常需要两个或更多额外的交易。
问题是客户专注于你,你的定价机制,不会接受 x3 的价格上涨。他会很乐意为不同的供应商支付这个价格——而不是你。
为什么?人类有各种各样的挂断,但最强烈的是“害怕被敲诈”
他们怎么知道你没有从你的材料、工具上得到很多可以解释他们对他们的非理性反应的东西,而你试图欺骗他们?
你看这都是关于你的。不是他们。
祝你好运,如果你设法得到 x3,请回来告诉。真的。我很想知道。对于我自己的经验和商业策略。