Stefan 有几个很好的观点，我将附和并扩展：

• 写一份合同。没有合同，你不会开始任何事情。我花了一个多星期的时间来写我的第一份合同，但那个宝贝是我能做到的那样详细和铁板一块，现在我可以切块切块，让它适应未来的工作。AIGA 有一个可笑的详细合同样本，您可以从这里开始：http ://www.aiga.org/standard-agreement/
• 在该合同中，您准确地说明了您为客户所做的事情。重复到你觉得愚蠢的地步，因为它会在以后拯救你的屁股。
• 作为该合同的一部分，您指定在以下时间到期的金额：在里程碑 1 上存入 $X 或 Y%、在里程碑 1 上存入 $X 或 Y%、在里程碑 2 上存入 $X 或 Y%、剩余 $X 或最后 10%客户签署最终产品。你想在最后留下一点，让客户觉得他们仍然可以引起你的注意，但不要太多，如果你不得不走开它会毁了你的银行账户。我喜欢 10% 作为我的回旋余地。
• 您包括 N 轮修订。（我通常有三个。）您指定“经过 N 轮修订后，任何额外的修订将按每小时 X 美元计费。” 这给了他们一个警告，如果他们想绕过桑树丛，你会很乐意容纳他们，但他们会为此付出代价。
• 作为此过程的一部分，当他们向您发送第一次修订时，您会立即回复：“谢谢，我收到了您的电子邮件，其中包含等等等等。根据我们的合同，这是该项目的第一轮修订。 " 现在，由您决定什么是“一轮修订”。它可以是“一次大的设计变更”，也可以是“一小时反复的小修改”，等等。但在打开文件之前，请记住一个想法。
• 你在第二轮做同样的事情。在第三轮，您回答：“我只是想在开始之前提醒您，这是您在我们的合同中分配的最后一轮修订。在此之后，后续更改将按小时计费并开具发票 [每周] 。”
• 包括杀戮费或取消费。这个想法是，无论他们在此过程中的何处停止，您总是会为您的时间和努力获得报酬。您可以按从最后一个支付里程碑到取消点的小时成本按比例计算它。这也会让他们停下来。
• 不要羞于要钱。如果你是专业人士，就表现得像个专业人士。你的水管工会害羞给你寄账单吗？您是提供服务的专业人士。如果他们不喜欢这项服务，那不是你的错；你仍然必须做这项工作。当然，您希望他们开心，但您还需要支付杂货账单。

基本上，在他们同意付钱给你之前，不要做超过你同意的工作。当你达到你的估计时，停下来告诉他们。

“去你妈的，付钱给我。”

也许在所有可能的情况下都不是这些话，但你需要始终确保你处于一个位置，如果你不得不这样做，你可以准确地说出来，并支持它。

引用来自 Mike Monteiro 的演讲标题行，每个独立承包商都应该看到：http ://dvafoto.mscottbrauer.com/2011/04/fuck-you-pay-me-a-discussion-of-冒险在合同谈判和付款/

基本上，就像 Lauren Ipsum 所说：

• 切勿在没有合同的情况下开始工作。
• 总是规定分期付款，但是您实际上是安排付款（T&M、固定价格、T&M 与不超过等）。
• 始终在合同中准确描述您要做什么。这样，如果他们开始对他们要求您执行的修订/迭代次数变得不合理，您就可以指出合同。
• 始终规定“合同履行后知识产权转让”。当您完成工作时，他们会接受并全额支付您的费用，然后他们拥有您为他们所做的一切。在那之前，你拥有它，如果他们使用它，他们就欠你版税。
• 永远不要为拖欠的客户继续工作。您可以选择在您称他们为拖欠之前让他们滑动多长时间，但基本上如果您必须打电话要求您的钱，该项目的工作会停止，直到您得到它。
• 始终规定，由于客户拖欠要求、批准或付款而导致的不履行是客户的过错和责任，而不是您。如果他们没有坚持到底，他们就不能要求对错过的最后期限进行处罚。
• 总是规定“杀戮费”。该费用可以是固定价格、剩余合同的百分比或未支付的 T&M（按 T&M 费率计费，而不是固定价格合同中的任何折扣率）。如果他们想出去，他们不能把你挂在外面。
• 始终在规定的损害赔偿中包括法律费用。如果您需要律师协助确保付款，他们也必须向您的律师付款。你永远不应该在试图收款时亏钱（尽管在很多情况下你仍然会这样做）。

这些应得到您和客户的书面同意。它们是不可协商的；如果他们想让你屈服于其中的任何一个，他们正在寻找轴你。

此外，始终请律师检查您从客户那里收到的任何需要签名的通信，或者您将要发送给客户以供签名的任何通信。包括但不限于初始合同、通知和任何重新否定。

欢迎来到平面设计的世界......大声笑......你看到他们的思想随着想法而成长，因为现在它对他们来说是反复试验。你给他们一个时间限制。你知道这项工作需要你 10 个小时才能完成。您告诉他们不进行修订需要多长时间，提供 2 个修订，然后告诉他们之后为每个修订付费。您不必解释原因，就像他们的时间很宝贵一样，您的时间也很宝贵。

你会听到他们说他们可以以 10 美元的价格获得一个徽标。好，他们会讨厌它，会为修改支付额外费用，并希望他们和你一起去。他们想付钱，他们会得到的。

总是提前一半。人们总是预先为产品和服务付费，你没有理由解释自己。一旦他们支付了一些费用，就有义务继续为您服务。他们显然看到了你的工作，他们需要和你一起工作，你不为他们工作。

另一件好事是让他们通过电子邮件或亲自签署一份关于您正在做什么的小合同，这就是您为他们做的事情。10 个小时，其中 9 个小时是你设计的，另外一个小时被分解成修订而不是新的布局。

这是一项艰巨的业务，您会经常遇到漏洞，但不要担心有些人重视优秀的平面设计师。如果他们想按日租用你，那么你也会得到报酬。

一切都在问题中，让他们知道你和他们一样忙碌和重要。你可能会在这里得到大量的答案，我投票赞成我们所有人都参与进来，并在他们有机会利用善意之前就处理客户发表一篇强有力的文章。

我认为我们所有做过自由职业者的人都必须处理这个问题。我要写的大部分内容已经包含在 Stefan 的回答中，但我还有一些想法......

永远不要因为预先要钱而感到糟糕。他们将不得不为您的服务付费，无论是事前还是事后 - 那么为什么对时间感到难过呢？一般来说，人们会预先支付所有费用（或签订合同以供以后支付）。您的服务并不比其他供应商的服务更有价值。

关键是要有明确的定义和协议。如果您有书面协议，并预先或分阶段获得部分资金，它使您能够深入挖掘并说“这是您同意的，这就是您所支付的”。如果客户开始提出太多请求，您将不得不划清界限。

对于它的价值，以下是我坚持的工作流程指南。我的大部分工作都是在一个小型 2 人团队中完成的，这对我们来说效果很好。一切都按阶段分解，在进入下一阶段之前必须满足要求。

1. 定义

   在我们进行任何工作之前，我们会与客户合作定义项目要求的详细规范。这涉及他们的所有要求（布局、颜色、品牌、时间等）我们所有的要求（时间、金钱等）

   在我们了解客户并且客户了解我们之前，我们不会走出这个阶段。此时，我们通常要求不可退还的付款（通常不是 100%，而是项目报价的很大一部分）。

2. 设计

   线框和草图用于破坏基本布局。将完成一些粗略的造型，但不会进行真正完善设计的耗时的小调整。在客户同意他们对整体设计感到满意之前，我们不会继续下一阶段。

   如果客户想要的东西不属于商定的项目定义的一部分，我们会停止一切并相应地修改定义和价格。

3. 细化

   对于标志和简单的印刷设计，这是最后一个阶段，只涉及抛光设计。

   此时，如果客户说“我想改变 X 的布局”并且这是一个重要的改变，我们简单地说“对不起，这需要在设计阶段完成”。如果他们坚持需要做出改变，我们会向他们报价以改变协议。

4. 送货

   客户得到他们的产品。我们得到任何剩余的付款。书已经合上，我们已经完成了。在此之后，任何更改都将被视为新工作并相应地引用。

（如果我们正在做一个网站或应用程序，在交付之前还有一个组装和调试阶段。）

通常我们要求在每个主要阶段付款。即，在设计之前、组装之前、交付之前。这使我们与客户处于平等地位——在游戏的任何时候，我们都提供了部分产品并收到了部分付款。如果他们解雇我们，我们就会带着干净的灵魂走开，并且没有免费完成工作。这还没有发生，但我不怀疑有一天会发生。人是善变的。

我认为这种平等的地位非常重要。我们不会要求太多而不提供任何回报，也不会给予太多而不要求回报。

如果你贬低你的工作，客户会毫不犹豫地提高要求（通过修改、更改、建议等）——如果你没有达成一致意见（口袋里有一些钱），你可能会觉得感谢他们的要求。