作为客户,平面设计师是否对我要求过高?

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2022-01-17 08:25:07

我联系了一个设计团队来重做我公司的网站(小公司,<100 名员工,在建筑行业,已经存在大约 30 年)。平面设计师告诉我,我需要为他提供我们在网站结构、内容和总体风格方面所需要的准确信息。

那是几周前的事了,从那时起,我一直在为我们想要什么以及把它放在哪里而头疼。我不知道如何设计一个网站,我不知道我们想要什么或我们想要它在哪里。我知道我们想向谁推销,以及我们想如何展示我们的公司,但我无法设计 B2B 网站。

我应该将所有这些提供给平面设计师,还是他应该作为设计专业人士来做这一切?

4个回答

这完全取决于您和您的设计师。您的设计师很可能会要求以下内容:

  1. 你在你的网站上想要什么。这包括网站的目的应该是什么以及与该目的相关的任何重要信息,例如您希望人们拥有的公司信息、有关您提供的服务的信息等。

  2. 您喜欢并希望您的网站与之相似的类似网站的一些示例。这对于设计师了解您想要什么非常有帮助,这样他们就可以提出至少与您脑海中的设计相似的设计。无论您怎么想,您确实对网站的外观和功能有一些期望。提前了解这些可以让设计师的工作更轻松,整个过程也更短。

  3. (如果你有的话)你过去拥有(并且喜欢)的其他材料。正如斯科特在评论中所说,贵公司过去拥有的任何材料以及喜欢的材料也会有所帮助。

根据您的简短描述,这很可能是您的设计师所要求的。他们很可能不会找你来设计网站。

问题是:你为什么要问我们这些问题而不是他们?


现在,您可以找到不需要或不需要此信息的设计师。他们只会假设您的业务需求是什么以及它应该是什么样子,然后询问您是否/何时他们来到他们需要信息的区域。

大多数设计师不会那样工作,因为这对双方来说通常都很糟糕。但如果你真的不在乎,你可以在与设计师交谈时说清楚。

我假设您希望您的网站为您的公司提供更多业务。您聘请了网页设计师,而不是营销人员或销售人员。您需要向设计师提供营销和销售信息,或者将任务交给其他人。你的设计师被聘请来建立一个网站。

要在您的网站上进行销售(转化),您需要以下营销信息:

  • 你做什么
  • 你是怎么做的
  • 要花多少钱
  • 如何联系你
  • 某人与您做生意需要采取的步骤
  • 客户在查找贵公司的业务时使用的常用词和短语(副本)
  • 号召性用语
  • 一种从潜在客户那里收集电子邮件地址的方法,以及这些客户提供电子邮件地址的原因(请参阅“销售渠道”)
  • 客户评价
  • 以及我可能错过的其他一些事情。

确保您的网站内容以客户为中心。网站设计师很少会为您做任何其他事情。要继续开展业务,您需要做一些 SEO(搜索引擎优化)。

如果您希望您的网站为您服务,提供源源不断的客户,则需要不断努力。不要认为仅仅建立一个网站就会打开闸门。有了工作,这将是值得的——如果你给它时间和注意力,一个网站可以像你最好的销售人员一样表现出色。

我编写业务线软件,所以我花了很多时间与客户的网络公司打交道。根据我的经验,您可以将网络公司分为四种不同的变体。按价格升序排列:

  1. 单人乐队 - 从事网页设计并从设计方面或编码方面来的人,并且可以很好地完成不是他们主要技能的任何一项
  2. 数字代理机构——这些代理机构进行营销和品牌推广,并且可以使用一种主要的内容管理系统 (CMS) 打造一个漂亮的网站
  3. 大型网站代理机构——这些代理机构为那些在其网站上拥有高流量和复杂功能的大型企业提供大型且昂贵的网站
  4. 软件开发公司——这些公司编写网络应用程序而不是网站,例如,如果您有一个创新的基于网络的新产品的想法。

听起来你正在处理 1) 的一些变体,但从你所说的听起来你真的需要 2)。换句话说,我认为你不是在寻找一个网站,我认为你想要一个网络存在,为此你需要一个多学科机构,在每个领域都有专家(搜索引擎优化、设计、营销、网络-开发、CMS 等)。

数字代理商将(或应该)首先与您讨论您的业务的网络和营销需求,然后根据此建议网站样式和功能。数字机构将雇用一名/多名设计师,但在很多情况下,您不需要太多的资源时间,因为网站最具成本效益的解决方案是使用预先构建的模板,然后调整样式,而不是从头开始设计。

设计师只是要求您输入以执行他的工作。他无法猜测您的想法以及您的要求/优先事项是什么。

您想要提供的详细程度当然是可以协商的。范围可以从“为 MyCompany 创建一个站点”到“我希望所有超链接都以绿色虚线下划线,左居中,这里是客户页面的文本”。

如果你给出的细节很少,就会有更多的高水平和创造性的工作;如果您提供许多详细信息,则可能需要大量工作才能准确遵守。