这是我第一次为任何人设计
发送的电子邮件：。
嗨[客户]！如果您不介意回答一些我需要知道的问题，那么我可以更好地传达您的品牌，并更好地了解您想要的设计:)
[公司名称] 反映了什么（品牌标识是什么，为什么选择 [图像公司名称] 等）
谁是您理想的商店和电子液体客户（目标受众/您想接触的人）
您认为谁是您的电子液体的直接竞争对手
请你把你喜欢的标签和图像放在一起，让我更好地了解你的想法
当你有时间
干杯! Chloe 上的设计师帽子
收到的电子邮件：
你知道我想要什么清脆、简单、完美、干净、容易😊🤟🏻
我还决定让你把你的名字写成设计师的名字！
谢谢
[客户]
我认为他不了解设计过程，而且是无偿的——但我不想白白设计整个电子液体图形系列——这是很多工作。
我该如何提出这个问题？我如何定价？我是初学者/新手！
任何帮助表示赞赏。
打个电话。请勿在本次采访中使用电子邮件。
你甚至不知道他是在回答这个问题，还是只是在提到他以前的一些想法。
如果它是无偿的......不要这样做。你不仅损害了自己，而且损害了整个行业。
“哦，我是新人”根本不是理由。要么你练习了很多，并且擅长设计，要么不去做。
要求“情绪板”是waaaaaaaaaaaaaay太多了，无法询问任何客户。这也许是设计师的工具，永远不应该要求客户做这项工作。这就是他们付钱给你的（或不付钱，视情况而定）。
拉斐尔贴出的电话是正确的。通常在电子邮件中，人们会略读而不实际阅读。所以事情会被错过，被忽视，甚至被遗忘。在电话里你可以问，如果他回避，再问。如果他不清楚，请询问是否清楚等。在通话过程中没有略读或忘记。可能需要多次询问。它可能需要您解释为什么需要知道。但我会尽量在得到答案之前不结束电话。
你的问题是很好的问题。
我会向客户解释......
嗨，克里斯，
我当然可以创造你需要的东西，但我真的需要回答这些问题。想象一下，如果您为某个活动聘请了餐饮服务商。他们会询问食物过敏、参加人数等。所有这些都是为了做得更好。这就是我的问题所在，以确保我在设计 [无论它是什么] 方面做得更好。
如果这是无偿工作，那么坦率地说，我不会继续“跟踪”客户。我会打 2 或 3 通电话，然后发送 1 或 2 封电子邮件。然后解释说没有方向我就无法前进。
你的客户不知道他们想要什么，他们也不知道你问的任何事情是什么意思。
你知道客户所在的行业，你知道名字。
在非常粗略的草稿中将一些不同的想法放在一起。
将它们发送给客户，非常清楚地说明这些是粗略的草图，以获得一个概念而不是最终的作品，并要求他们根据他们喜欢的程度对每个作品进行评分并提供反馈。
迭代反馈。
我是一名软件工程师而不是平面设计师，但我一遍又一遍地发现，如果你问某人他们想要什么，他们不知道。如果您向他们提供一些选项，尽管他们会立即知道他们不想要 1 或 3，但他们有点像 2，但是您可以从 4 中添加这个位，也许是 X，有时还添加一些 U，然后添加一个独角兽。
首先，做免费作品对你和整个行业都不好。但我明白，起初很难从信任你的人那里拿钱。
我认为问题在于您提出的问题以及您提出问题的方式。这些问题几乎都是用argot提出的，您使用的是一种非常直接和专业的语言。
我的方法会更人性化。如果您有机会去公司与您的客户交谈。看看它们是如何工作的，一切都是如何组织的，甚至可能你会看到其他可以改进的东西，比如广告牌、卡片或目录，你可以建议扩大你的合同。
但如果你不能去那里，就打电话给他。以顾问的身份与他交谈，这样您就可以销售自己的品牌。问他他们是做什么的（我想你已经谈过了），问他公司做得如何（可能会告诉你一些你可以通过设计或营销问题来识别的问题，甚至他们会告诉你关于能力的问题）为什么他考虑过请求你的帮助，他对改进的想法（你肯定已经这样做了）问他你是否喜欢任何公司风格（可能他现在应该指出其他公司的标志）。
你在我的国家询问能力的部分至少会让人感到恶心。你必须研究市场。哪些公司是最好的，哪些是直接能力，那家公司和你客户的公司有什么区别，如何使这些区别变得重要或不重要。所有这些都是你作为设计师的工作。
请记住，除非您为一家内部官僚机构复杂且需要控制每项投资的真正大公司工作，否则您通常不会以直截了当的方式收到所有这些答案。
作为一名设计师，你将不仅仅是设计。您将成为该公司的“朋友”。大多数人会在没有真正了解他们需求的情况下来找你，即使他们按照他们知道的方式行事。您必须充当“视觉交流治疗师”来倾听他们的问题并分析他们的需求。