向他们收取您的常规费率。他们要么付钱，要么带着问题回来。只有当它发生时才担心后者。

向他们收取您的常规费率并添加紧急工作的金额，并在您的发票中清楚地标记。正如其他用户已经建议的那样，愿意解释甚至协商。在您的问题中，缺乏沟通，因此您可以通过编写良好且完整详细的发票迈向更详细的沟通的第一步。一旦他们意识到您记录了您的工作时间和成本，他们就不太可能像那样“放弃”您的工作。而且不要忘记你接受了这份工作，也没有提到钱，所以要小心行事。

作为客户和供应商，我知道这样的情况：

我在一家非营利组织工作，但这并不意味着我们会做草率的计划和最后一刻的忙碌工作。当我们的项目迟到时，我们不能指望外部专家为我们“赶上”。他们需要学会尊重他们的合作伙伴，甚至比完全付费的客户更重要。

我喜欢做的是，当人们给我们带来工作（不是图形，例如排版）时，告诉他们我们每页的正常费率。

当他们低估了工作量和完成高质量工作所需的时间并且他们希望“明天”完成时，我会告诉他们通常需要几个工作日......“但是如果你明天就可以完成加班加点奖金。如果你付 zzz，我们的团队会很乐意为你工作一整夜（然后我说出一个非常高的费率，比如四倍的价格）。

我们是非营利性的，所以我们不想收取太多费用。但我们希望培训我们的合作伙伴不要在最后一刻才来，并尊重我们的办公室工作流程。就像我们尊重那些为我们印刷或按订单做其他工作的人一样，不排除工匠。

任何一个...

1. 以与上一份工作相似的费率向他们收费。假设您和客户上次都对这个比率感到满意，而这次您也会对此感到满意，那么没有理由假设客户部分有任何不同。

2. 以您的正常费率向他们收费（假设这与上一份工作有任何不同）。我的意思是……这就是它的工作原理，对吧？你做的工作，人们付给你你收取的价格......

3. 向他们收取其他金额？

事实是，您需要向他们收费，他们需要向您付款。这就是它的工作原理。如果他们在您向他们收费后对定价有问题，请达成协议，但没有任何其他迹象，应该向他们收费。如果人们想尝试谈判，那取决于他们……但不要自己开始谈判；只需收取您收取的费用。

如果您想在不实际向他们计费的情况下轻推他们，也不直接询问他们的预算是多少（是？）让他们有机会提出任何问题，只需提醒他们您将发送发票至周末（或类似的事情；我不知道你的过程）。快速友好的电子邮件或电话，或者您通常的交流方式。这给了他们一个完美的机会来提出它......

但实际上你应该向他们收费。

如果他们告诉你上一份工作的前期预算，你可以试着再次询问他们打算在这份新工作上花多少钱。

要么..

将此工作与以前的工作进行比较，并据此计费。如果以前的工作是 X，而这个新工作是相同的努力，则收取相同的 X，2*X 为两倍的努力或 X/2 为一半的努力，依此类推。

但总的来说，尤其是对于那些倾向于放弃内容组织不良的紧急工作的新客户。

• 总是有关于如何收取工作费用的合同或至少书面协议（电子邮件很好）（固定我们的小时费）
• 未经客户事先确认某种预算，切勿交付文件