往年三级(理论知识、专业能力)

1、某IT公司准备在8月进行一次招聘活动，按岗位需求需招聘副总经理1人，开发部经理1人，产品销售部经理1人。消息发布后，前来应聘的人员为副总经理38人，开发部19人，产品销售部35人。公司在这次招聘活动中的预算分别为广告费20000元，招聘测试费15000元，体检费3000元，应聘者的纪念品费1000元，招待费3500元，录用人员家属安置费用5000元。实际录用2人。请计算：总成本效用，招聘录用比，招聘完成比，应聘比。

2、某公司新上任的人力资源部王经理，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验，回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书就获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学无所获，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！而听到这些议论后，王经理感到很委屈，他百思不得其解。当今竞争环境下，学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？
请您结合本案例回答以下问题：
（1）导致这次培训失败的主要原因是什么？
（2）企业应当如何把员工培训落到实处？

3、简述管理岗位知识能力规范的内容。

4、简述人力资源费用支出控制的原则。

5、改进过细劳动分工的方法？

6、简述企业劳动协作的基本形式。

7、简述培训需求循环评估模型的优劣势。

8、企业绩效管理系统的再开发。

9、岗位评价的主要步骤有什么。

10、简述职工代表大会制度中的信息沟通制度。