盐城师范学院管理学基础
本试卷为盐城师范学院管理学基础，题目包括：单项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学基础
一、单项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ C ）
1、提出社会人观点的是（）
（ D ）
2、以下关于决策的说法不正确的是（ ）
（ B ）
3、按照参与人数多少和沟通覆盖范围大小，可以将沟通分为( )。
（ C ）
4、战略管理是企业（ ）管理理论。
（ ABCD ）
5、管理的有效资源包括____
（ C ）
6、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？( )
（ A ）
7、( )、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是
（ D ）
8、一般而论，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（ ）。
（ C ）
9、( )、在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。这体现了
（ B ）
10、( )、在布莱克和穆登的管理方格理论中,如果管理者仅仅注重生产效率的提高,极少关心人,极其独断专行,则这种管理方式是
二、判断题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ F ）
1、分权即授权。
（ F ）
2、矩阵制结构适用于大批量稳定生产性企业。
（ F ）
3、组织变革的过程包括解冻——变革——继续变革三个阶段。。
（ F ）
4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一
（ F ）
5、企业面临的境况正日益复杂多变，企业的决策越来越靠个人的智力与经验来应付了。
（ F ）
6、当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。
（ T ）
7、组织变革的过程包括：解冻——变革——再冻结三个阶段。
（ T ）
8、企业内部环境分析是指对影响企业生存和发展的内部因素进行分析。
（ T ）
9、尽管界定的视角不同，但大部分学者都将风险限定在给组织带来损失的不确定性方面。
（ F ）
10、总体说来个人目标与组织目标无法协调。
三、简答题 （共5题，每题6分，共计30分）
1、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容。
2、如何在管理中应用期望理论？
3、组织变革的目标和内容是什么？
4、简述组织部门的划分
5、简述沟通在管理中的重要作用。
四、论述题 （共1题，每题10分，共计10分）
1、请比较分析需求层次论和双因素理论的优点、缺点？
五、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、20世纪70年代，施乐公司经营陷入低谷。从1980年开始，新总裁大卫开始塑造企业团队精神。施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事”，对同僚业务方面的困难，应积极帮助。为此，施乐经常派那些销售业绩良好的员工去帮助销售业绩不佳的员工，他们认为，合作应从“管闲事”开始。施乐团队建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。任何一位员工有创意且成功的做法，都会得到施乐公司的赞美和推广。施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允许参加者海阔天空的自由发挥，随意交流，并允许发牢骚、谈顾虑，即便是重要的会议也开得象茶馆那样热闹，经常是“说者无心、听者有意”，启发出旁听者的火花般灵感，以至于思路大开。 团队建设离不开人。施乐选拔人才特别强调合作精神，常常把骄傲的人拒之门外。他们认为，骄傲的人往往对一个团队具有破坏力，哪怕是天才也不接受。施乐需要的是强化彼此成就的人，即合作重于一切。 施乐的团队建设并不排斥竞争，但强调竞争必须不伤和气，不但要公平，而且讲究艺术。例如，公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率：每月底，累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃，而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人，直到有新的“中奖者”。各小组自然谁也不愿“中奖”，为此，大家你追我赶，惟恐垫底“中奖”。 至1989年，施乐扭亏为盈，后逐渐在世界140个国家建立了分公司。 【问题】 1.施乐公司在开会时允许参加者海阔天空的自由发挥，随意交流，并允许发牢骚。这种方式有什么利弊？ 2.根据本案例，你认为团队较之一般群体有何优点？ 3.根据施乐公司的经验，加上你的实践经验，你觉得应如何建立有效的团队？
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