河南科技学院2023年管理学基础期末
本试卷为河南科技学院2023年管理学基础期末，题目包括：单项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学基础期末
一、单项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ C ）
1、决策研究的开拓在管理发展史上具有划时代的意义，这一进展主要归功于( )所极力倡导的管理决策研究。
（ C ）
2、你的部门因预算限制必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。采取( )领导方式更合适。
（ B ）
3、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为（）人；管理层次有（）层。
（ B ）
4、管理学中的人员配备主要是指( )
（ A ）
5、甲企业仅从事新产品的研究与开发，将其他的管理职能都委托给了其他企业,甲企业采用的组织结构形式是（）
（ A ）
6、( )、工人每天须生产100个零件,废品率低于1%。这属于控制过程中的
（ B ）
7、( )、“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的人员配备原理是
（ C ）
8、( )、据调查,大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”,这体现了需要层次理论中的
（ B ）
9、（ ）期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制
（ D ）
10、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权；②目标的制定与展开；③实施中的自我控制； ④成果评价。这些环节的逻辑顺序是（ ）。
二、判断题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ T ）
1、管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
（ T ）
2、计划内容中的“WHO”指计划的执行者。
（ T ）
3、刚性管理是管理工作的前提和基础，它为整个管理工作构建了一个基本框架，规定了管理的目标、幅度、时间、空间及必要的刚性手段，使企业和个人的一切行为都在这一框架下有序地运行。
（ F ）
4、在人员配备中可以出现因人设岗、因人设机构的状况。
（ F ）
5、由于人的包容性，个性差异不会导致冲突的形成。
（ T ）
6、杠杆比率检查了组织为资产提供资金的负债的运用和它能否满足负债利息的偿还。
（ T ）
7、一个小微企业在创业初期，一般不需要很多规范和层级控制。
（ T ）
8、在“天时、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然环境。
（ F ）
9、非管理性事务的增多会使管理幅度增大。
（ F ）
10、管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。
三、简答题 （共5题，每题6分，共计30分）
1、简述期望理论。
2、简述计划工作的特征。
3、简述平衡积分卡的优点。
4、如何在管理上运用双因素理论？
5、影响分权的因素有哪些？通过什么途径来实现分权？
四、论述题 （共1题，每题10分，共计10分）
1、判断一个管理者的管理行为是否正确的主要判据是什么？
五、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、美国的麦当劳餐馆于1979年打人法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。从炸土豆条做起。每一个进人公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历备个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢?从收付款到炸土豆条，每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。 （1）学做经理 “法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取⋯⋯”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月中当监督管理员。而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度。在实际的工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。 (2)培训与进修 当然，并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理，他们还需跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修15天。每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束以后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。3年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。 (3)按工作成绩付酬 这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收人方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长。初人麦当劳公司的人是按每年11万一13万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万一15万法郎付薪。18个月后如果能顺利地升任经理，则为18万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处。公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动，因此他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的薪水增加问题。 （1） 领导者应如何科学的用人? （2） 麦当劳的用人之道体现在哪些方面?
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