四川美术学院管理学
本试卷为四川美术学院管理学，题目包括：单项选择题，多项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学
一、单项选择题 （共15题，每题2分，共计30分）
（ C ）
1、根据汤姆森环境分类法，中国的汽车制造企业基本上处于（ ）
（ A ）
2、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法? ( )
（ A ）
3、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要( )。
（ C ）
4、关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（ ）。
（ D ）
5、管理学的研究方法包括（ ）
（ C ）
6、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ ）划分部门。
（ D ）
7、( )、管理的核心是处理好
（ C ）
8、发展中国家经济落后,关键是( )落后
（ A ）
9、以下和企业管理人员需要量无关的因素是( ) 。
（ C ）
10、医院、大学所处的环境是（ ）
（ B ）
11、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是 ( ) 。
（ D ）
12、实施目标管理的主要难点是( )
（ B ）
13、既是组织目标与结果的中间环节，又决定着组织发展的方向的是（）
（ B ）
14、在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是( )
（ C ）
15、（） 是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。
二、多项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ ABDE ）
1、儒家的管理思想是中国传统管理思想和管理文化的内核，归纳起来包括以下方面（ ）
（ AB ）
2、以下那些是属于创新型企业的基本特征：( )
（ ABCD ）
3、预算的类型可分为（ ）
（ ABCDE ）
4、需求层次理论将人的需求分为以下层面（ ）。
（ ABCE ）
5、下面属于计划性质的有 ( )
（ ABC ）
6、领导过程中表现的风格形式有（）
（ ABCDE ）
7、风险识别的常用方法有( )：
（ ABC ）
8、就企业创新绩效评估而言，OECD主持的《技术创新调查手册》中运用高标定位的思想，研究发现企业创新业绩是( )交叉影响的结果。
（ ABCDE ）
9、员工与管理部门之间上行沟通的方法主要包括( )。
（ ABCD ）
10、过程控制优化需要清除的是( )。
三、判断题 （共10题，每题1分，共计10分）
（ T ）
1、泰勒认为对组织机构的管理控制实行例外原则。
（ F ）
2、管理人员和工人靠目标来管理，由要所达到的目标为依据，由上级来指挥和控制。
（ F ）
3、教育方法是管理方法中最好的方法。
（ F ）
4、矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。
（ F ）
5、组织变革的第一步就是要分析影响变革的因素。
（ F ）
6、管理活动只存在于营利性组织之中。
（ F ）
7、运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说德尔菲法属定量决策。
（ F ）
8、不确定型决策中的大中取大法是悲观法。
（ F ）
9、改善组织沟通不会使沟通不畅所产生的压力减至最小。
（ T ）
10、环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之提高 ，组织的集权化程度也必然降低。
四、简答题 （共4题，每题10分，共计40分）
1、影响管理者道德素质的因素有哪些？
2、什么是流程再造？其主要内容有哪些？
3、马斯洛的需要层次理论
4、简述管理工作的性质。
五、论述题 （共2题，每题15分，共计30分）
1、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？
2、如何理解弹性预算和零基预算？
六、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天的事业，控制公司达3 0年之久。即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。 最近，王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时， 6（1）岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他终于决定让下属分担一些责任，逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。王立峰还接受了顾问们的建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立峰，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。 袁平积极地开展了训练计划，教授一些员工沟通和决策的技巧。王立峰批准他邀请国内知名专家作专题演讲，收到了很好的效果。 三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年，他们起先对王立峰是否百分之百支持授权政策心存怀疑，因为他们知道玉立峰独揽大权已成习惯。然而，真正使他们信服的还是王立峰的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时，王立峰很高兴经理们能够迅速承担起责任。虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议，但是他一再声明会在"几个月后"退出这类会议。 然而，在新经理们开始执行变革计划不久，王立峰开始担心新经理的所作所为了。顾问们告诉他，他们的行为并没有超出职权范围，王立峰才打消了干预的念头，直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。 事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被王立峰厉声打断了:"你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了"。 张浩平静地回答说:"那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力，如果要打算拓展产品的销路，不仅应该这么做，而且势在必行"。 王立峰直截了当制止张浩说下去，他不愿意昕任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好…... （1）你认为王立峰面临的主要问题是什么? （2）你对王立峰的授权计划有什么好的建议?
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