天津城建大学管理学

本试卷为天津城建大学管理学,题目包括:单项选择题,多项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。

覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。

管理学

一、单项选择题 (共15题,每题2分,共计30分)

(  D  )
1、根据管理的实质,管理的效果最终取决于()
A、方法的科学性
B、规章的有效性
C、管理的系统性
D、管理者的水平
(  C  )
2、创立组织的充分必要条件中不包括( )
A、共同的目标
B、顺畅的沟通
C、良好的环境
D、协作的意愿
(  C  )
3、( )就是根据组织的招聘标准,对求职者进行现实表现考评和职业适应性考查。
A、准备筹划
B、宣传报名
C、全面考评
D、择优录取
(  A  )
4、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()
A、要保持法的稳定性
B、要制定统一的法律
C、法律面前人人平等
D、要使法律固定不变
(  C  )
5、()的优势之一是对有特定健康要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
(  C  )
6、张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续,这说明( )。
A、总经理不重视管理咨询
B、该企业可能这几天遇到了紧急情况
C、总经理可能过度集权
D、总经理重视民主管理
(  C  )
7、( )、某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是
A、职能部门化
B、流程部门化
C、顾客部门化
D、地区部门化
(  C  )
8、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意,这段话说明()。
A、企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
B、企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激
C、企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
D、管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度
(  B  )
9、一般说来,目标任务要( )执行者能力水平
A、高于
B、略高于
C、低于
D、略低于
(  D  )
10、( )、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的
A、下行沟通
B、斜向沟通
C、上行沟通
D、平行沟通
(  A  )
11、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )
A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素
B、一个领导者各方面的才能都要高于下属
C、领导者不需要具备专业技能
D、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来
(  A  )
12、良好的过程控制要求从根本上构建( )的业务流程体系。
A、横向
B、纵向
C、网状
D、多维立体
(  B  )
13、企业管理的重点在经营,而经营的核心在( )。
A、计划
B、决策
C、组织
D、协调
(  B  )
14、管理者为了实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做( )
A、结构设计
B、组织
C、组织变革
D、人员配备
(  A  )
15、请问以下哪种说法是正确的()
A、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称
B、“管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟
C、权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效地达到目标
D、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”

二、多项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)

(  ABCD  )
1、创新的主体有 ( )
A、全体员工
B、各级管理者
C、各方面的专家
D、领导者
(  ABCD  )
2、组织变革阻力的主要来源包括( )。
A、个体方面的阻力
B、群体方面的阻力
C、来自组织层次对组织变革的阻力
D、外部环境的阻力
(  ABCD  )
3、组织文化的特征有( )
A、精神性
B、系统性
C、相对稳定性
D、融合性
(  ABE  )
4、按计划所涉及的范围划分的计划有
A、上层管理计划
B、中层管理计划
C、长期计划
D、综合计划
E、基层管理计划
(  ABCD  )
5、危机的主要特征有( )。
A、突发性
B、危害性
C、紧迫性
D、信息资源不充分
(  ABCD  )
6、战略联盟的优势包括( )。
A、优势互补
B、减少重复投资
C、优化资源配置
D、扩大市场份额
(  CDE  )
7、按计划涉及的范围不同划分的计划是( )
A、业务计划
B、人事计划
C、战略计划
D、管理计划
E、作业计划
(  ABCD  )
8、常用的定性决策方法有( )。
A、电子会议法
B、德尔菲法
C、头脑风暴法
D、名义群体法
(  ABC  )
9、常见的财务控制比率有( )。
A、偿债能力比率
B、盈利能力比率
C、营运能力比率
D、现金流比率
(  AC  )
10、查尔斯·巴贝奇认为劳动分工会( )工作效率,同时( )工资支出。
A、提高
B、降低
C、减少
D、增加

三、判断题 (共10题,每题1分,共计10分)

(   T  )
1、计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。 
(   T  )
2、组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现种种问题时,所发明、发现或发展起来的基本假设的规范 。 
(   T  )
3、一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。 
(   F  )
4、压力只可以造成负面影响。 
(   F  )
5、管理学被称为软科学是因为它不像技术那样对生产有用。 
(   T  )
6、泰勒认为为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。 
(   T  )
7、社会尺度就在于反映决策所导向的社会实践活动的社会条件和社会利益,使实践活动的效果既符合实践个体的利益,又符合社会主体的利益。起码不损害他人和社会的利益。 
(   F  )
8、组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 
(   T  )
9、文化是人类实践活动的产物,并随着人类社会的演进与进步而不断丰富和发展。 
(   T  )
10、横向分工,是根据不同的标准,将组织活动分解成不同岗位和部门的任务。 

四、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、简述计划与控制的联系与区别。
2、简述德尔菲技术
3、简述组织变革的目标。
4、简述管理人员与作业人员的区别。(管理工作与作业工作的区别)

五、论述题 (共2题,每题15分,共计30分)

1、联系实际,谈谈我国企业构建创新管理体系的重要性及其对策。
2、什么是管理,如何理解管理的具体含义?

六、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)

1、美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教:“如何更好地执行计划的方法?”。利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。” 舒瓦普又花了约5分钟做完。利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不看其它的,只做第一项,直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。”
一个月后,舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
【问题】
1. 为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行?效率专家利的方法的关键在哪里?
2. 效率专家利认为“即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事”。你认为制定计划光是做最重要的事够吗?
3. 效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用?