2022年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库

本试卷为2022年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2016年11月)()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
A、创新竞争策略
B、优质竞争策略
C、廉价型竞争策略
D、独特型竞争策略
(  D  )
2、(2017年5月)()不属于U型组织结构
A、直线型
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
(  C  )
3、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是()。
A、审核并确定人才空缺岗位
B、确定合格候选人的各种可能来源
C、选择最有效的方式吸引候选人来应聘
D、审查并更新人才空缺岗位工作说明书
(  A  )
4、(2016年11月) ()适用分解和提炼部门KPI,也适用于班组和岗位KPI的设计。
A、目标分解鱼骨图
B、战略地图
C、任务分工矩阵
D、岗位职责说明书
(  B  )
5、(2015年11月) 绩效管理的组成要素中,( )为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。
A、考评指标
B、考评结果
C、考评程序与方法
D、考评者和被考评者
(  C  )
6、(2015年5月)企业NNI考评是由( )通过否决考评进行的。
A、人力资源部
B、部门领导
C、绩效管理委员会
D、绩效管理日常小组
(  D  )
7、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理,首先要( )
A、制定企业战略目标
B、进行战略的执行和跟踪
C、对企业所处的内,外部环境进行分析
D、建立企业使命、愿景、价值观和长期目标
(  D  )
8、(2016年5月)()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间 投入到常规、正式的工作中。
A、临时团队
B、项目团队
C、流程团队
D、平行团队
(  C  )
9、(2017年5月)工会的基本职责是()
A、职业生涯规划
B、参与组织管理
C、维护员工合法权益
D、提高员工劳动技能
(  D  )
10、制定人力资本战略常用的方法不包括( )等。
A、双向规划过程
B、并列关联过程
C、单独制定过程
D、串联关联过程
(  B  )
11、工会的基本职责是( )。
A、代理员工签订集体合同
B、维护职工合法权益
C、协调用人单位同员工的矛盾
D、协助企业做员工思想工作
(  B  )
12、( )强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,注重发展与创新。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
(  A  )
13、( )于1947年主编和出版了有较大影响的代表作《人事管理学》。
A、迈克尔·朱修斯
B、芒斯特佰格
C、麦格雷戈
D、欧文
(  B  )
14、业务协作型联结方式,主要是指企业集团的内部各成员企业之间通过经常性的或建立在长期协议基础上的()而形成的联结方式。
A、业务联系
B、业务协作
C、业务共同发展
D、业务协调
(  C  )
15、( )属于有形资本。
A、人力资本
B、组织资本
C、财务资本
D、顾客资本
(  C  )
16、企业人才招聘作为人力资源管理起点,应做到保障企业未来能持续发展和( )。
A、保证企业工作成果的可靠性
B、保证企业工作的有效性
C、实现经营战略目标
D、能够使人力资源各个环节正常顺利开展
(  A  )
17、按主体的不同,胜任特征不包括( )。
A、元胜任特征
B、个人胜任特征
C、组织胜任特征
D、国家胜任特征
(  B  )
18、除了企业培训组织工作的顺利开展外,企业培训要取得预期的效果必须有相应的( )力量提供相适宜的培训课程。
A、硬件设备
B、师资
C、教材
D、管理
(  C  )
19、( )可以在日常生活中培养和自我训练,也可以在教师的指导下进行强化训练,主要以回答问题的方式进行,在读完题目后要立即进入题目的情境。
A、想象思维
B、逻辑思维
C、联想思维
D、辩证思维
(  D  )
20、从更广泛的意义上来说,组织进行职业生涯规划,能提高员工的工作质量,形成积极向上的工作态度并提高他们对企业的( )。
A、可信度
B、责任度
C、负责度
D、忠诚度
(  B  )
21、( )是绩效考评过程中非常重要的一环工作,体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。
A、绩效反馈面谈与申诉
B、制订绩效改进计划
C、核算考评结果
D、组织实施考评
(  B  )
22、按照时间周期的纬度,可以把所有绩效指标的考评分为若干种类,其中不包括( )。
A、年度考评、半年度考评
B、旬考评
C、季度考评、月度考评
D、周考评和日考评
(  B  )
23、( )是主要针对强制性指标而设定的考评方法。
A、百分率法
B、0-1法
C、减分考评法
D、说明法
(  A  )
24、考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素,主要体现在( )和绩效考评阶段。
A、绩效指标的制定阶段
B、绩效的调查阶段
C、绩效的运行阶段
D、绩效的考评阶段
(  A  )
25、( )高的人对团队成员之间的合作关系(或团队建设)有积极建设作用,建立融洽的上下级、同事间合作关系对其有激励作用。
A、亲和需要
B、权力需要
C、成就需要
D、自尊需要
(  D  )
26、薪酬战略的目标不包括( )。
A、效率目标
B、公平目标
C、合法目标
D、公正目标
(  C  )
27、风险工资=资产增值额×风险系数×( )。
A、岗位员工创利系数
B、企业员工创利系数
C、人均创利系数
D、全体人均创利系数
(  A  )
28、股票期权行权所需股票来源有两个途径:一是公司发行新股票,二是( )。
A、通过留存股票账户回购股票
B、通过股票账户回购股票
C、通过预留股票账户回购股票
D、通过预购股票账户回购股票
(  A  )
29、双通道职业阶梯,第一条路径,即( )是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会。
A、管理阶梯的晋升
B、管理岗位性的技术晋升
C、管理晋升的渠道
D、管理晋升的条件
(  C  )
30、年薪的制定不是简单地依据过去的业绩,同时更取决于接受者所具备的能力和( )。
A、贡献能力
B、贡献创新能力
C、贡献潜力
D、贡献开发能力
(  D  )
31、事故责任者按照国家法律法规的有关规定,分别承担行政责任,( ),由司法机关依法追究刑事责任。
A、承担领导失职责任
B、承担安全教育不到位责任
C、承担现场指挥不利责任
D、构成犯罪的
(  C  )
32、劳动争议诉讼的流程与劳动争议仲裁流程大同小异,一般分以下几个步骤:①预交诉讼费用;②受理;③提起诉讼;④庭前准备;⑤调解;⑥开庭审理;⑦判决;其中排序正确的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、③①②⑤④⑥⑦
C、③②①④⑥⑤⑦
D、③②①⑤④⑥⑦
(  A  )
33、一个人认为自己对环境有越大的控制,他就越少感觉到压力;反之,如果他很少或没有这种控制的感觉,他将经历更多的焦虑,这属于压力源个人因素中的( )。
A、个性特点
B、生活条件
C、工作条件
D、人际关系
(  C  )
34、员工的工作单调、乏味。即使在空闲时间,对社会活动和体育活动也全无兴趣,该情形属于压力源组织因素中的( )。
A、角色模糊
B、角色冲突
C、任务欠载
D、任务超载
(  C  )
35、( )有助于减轻角色的模糊性和角色冲突,从而减少不确定性。
A、强化员工组织
B、目标设置
C、强化员工正式的组织沟通
D、工作再设计
(  A  )
36、会员不足( )人的单位可以单独建立基层工会委员会,也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会,还可以选举组织员一人,组织会员开展活动。
A、25
B、30
C、40
D、50
(  B  )
37、第98号公约与第87号公约都是为了保障工人的结社,即组织和开展工会活动,( )。
A、特别是集体工资谈判的权利
B、特别是集体谈判的权利
C、特别是集体谈判的权限
D、特别是集体谈判的权能
(  B  )
38、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
A、得利弃义
B、先义后利
C、唯利而行
D、重利轻义
(  D  )
39、相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力量被定义为( )。
A、劳动资源的稀缺性
B、消费资源的稀缺性
C、消费劳动资源的稀缺性
D、资源的稀缺性
(  B  )
40、在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段,判断正确的是( )。
A、AP递减
B、AP递增
C、MP递减
D、MP为负值
(  A  )
41、( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动法律渊源
D、劳动服务法律关系
(  C  )
42、现代企业经营环境的宏观分析不包括( )。
A、经济环境
B、政治法律环境
C、经济结构
D、社会文化环境
(  C  )
43、( )是指企业不具备具有战略价值的资源。
A、资源优势
B、资源管理
C、资源缺陷
D、资源稀缺
(  B  )
44、决策树的分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序正确的是( )。
A、①②③
B、③②①
C、③①②
D、①③②
(  B  )
45、市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的( )的分类过程。
A、细分市场
B、若干子市场
C、顾客需要市场
D、欲望差异市场
(  A  )
46、下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。
A、改善产品策略
B、快速掠取策略
C、快速渗透策略
D、缓慢掠取策略
(  B  )
47、主要的边界管理活动不包括( )。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
(  B  )
48、心理测量的工具是( )。
A、物理测量
B、心理测验
C、物理测验
D、情商测验
(  D  )
49、典型的人力资本类型不包括( )人力资本。
A、一般型
B、专业型
C、创新型
D、综合型
(  C  )
50、在管理形式上,现代人力资源管理属于( )。
A、静态管理
B、权变管理
C、动态管理
D、权威管理

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ADE  )
1、(2016年5月)现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括()。
A、人事管理的范围进一步扩大
B、人事管理活动被纳入制度化的轨道
C、出现了专门的人事管理部门
D、企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观
E、直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责
(  ABE  )
2、(2017年11月) 企业集团正确处理内部利益关系的原则包括( )
A、等价交换原则
B、平等互利原则
C、民主集中原则
D、核心利益优先原则
E、共同协商、适当让步原则
(  BCDE  )
3、(2017年11月)员工调动的目的包括( )。
A、降低人工成本
B、满足员工的需要
C、有效处理劳动冲突
D、保持晋升渠道的通畅
E、满足企业调整组织结构的需要
(  ABD  )
4、(2015年11月) 员工工作轮换的益处包括()。
A、避免工作倦怠
B、了解其他工作岗位
C、提高工作效率
D、增加员工的工作安全感
E、提供更多的管理岗位
(  AC  )
5、(2016年5月)以年功作为晋升主要依据的优势包括()。
A、评价指标容易测量
B、评价指标与绩效关系紧密
C、可以降低老员工的流失率
D、可以促使员工不断提高能力
E、可以对候选人进行全方位的评估
(  BDE  )
6、(2016年5月)基于受训者层面分析,影响培训成果转化的培训能力因素包括()。
A、自然遗忘
B、学习能力
C、工作环境
D、培训动机
E、自我效能
(  AC  )
7、(2018年5月)设问检查法包括()
A、5W1H法
B、主体附加法
C、和田十二法
D、特性列举法
E、二元坐标法
(  ABDE  )
8、(2016年11月)绩效管理系统的组成要素包括()。
A、绩效指标
B、考评结果
C、考评周期
D、考评者和被考评者
E、考评程序与方法
(  ABCE  )
9、(2017年5月) 关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。
A、考评者和被考评者是平等的交流者
B、考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
C、考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
D、考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
E、考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划
(  BD  )
10、(2017年5月) 关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的有()
A、所有层面的权重都不能超过50%
B、要根据不同企业的特点分配指标权重
C、一般情况下,学习与成长层面的权重应当最大
D、专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式
E、一定要先针对指标分配权重,再合计生成四个层面的权重
(  ABCE  )
11、(2016年5月) 经营者年薪制的职能包括()。
A、补偿职能
B、约束职能
C、激励职能
D、保障职能
E、核算职能
(  BCDE  )
12、(2017年5月)突发事件的特点包括()
A、偶然性
B、群体性
C、社会影响性
D、利益矛盾性
E、不可预期性
(  ABCDE  )
13、(2017年11月)广义的劳动争议诉讼当事人包括( )
A、原告
B、被告
C、第三人
D、诉讼代表人
E、共同诉讼人
(  ABCE  )
14、人力资本战略的控制与评估阶段主要包括( )方面工作。
A、建立控制系统
B、监控效益
C、评估偏差
D、检查效益
E、控制及纠正偏差
(  ABCDE  )
15、关于泰勒的科学管理理论,正确的说法是( )。
A、作业操作的合理化
B、工作程序的科学化
C、制定工作标准和时间定额
D、实行有差别的计件工资
E、研究劳动效率问题
(  ABCD  )
16、现代人力资源管理概念的形成包含两方面内容,与管理劳动者有关的是( )。
A、管理理论
B、管理思想
C、管理方法
D、管理制度
E、管理实践
(  AE  )
17、在进行绩效评估时,企业应( )。
A、对优秀的员工进行表彰,树立典型和模范
B、对员工进行绩效面谈,提高对企业爱心
C、提高员工自信心
D、使员工有为企业贡献一切的思想
E、使员工对什么是正确的工作行为有更具体的认识和感受
(  ABCDE  )
18、对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,机遇包括( ),集团凝聚力明显增强等。
A、经济高速发展,政府政策更加宽松
B、劳动力市场机制日臻完善
C、竞争对手决策失误
D、突破同业的防御进入新的领域
E、企业全员素质迅速提高
(  ABCDE  )
19、人力资源战略规划从时限上可区分为( )。
A、长期战略规划
B、5年以上的人力资源总体战略规划
C、中短期战略规划(或称人力资源策略)
D、在近期3—5年内所采取的战略决策
E、在近期3—5年内所采取的人力资源策略
(  ABDE  )
20、企业文化的独特性包括( )。
A、时代性
B、地域性
C、创新性
D、民族性
E、行业性
(  ABCD  )
21、企业集团由( )组成。
A、股东大会
B、董事会
C、经理班子
D、监事会
E、股东
(  ADE  )
22、盖斯特教授认为,从员工关系上看,人力资源管理对员工采取的态度是( )。
A、积极的
B、统一的
C、机械的
D、灵活的
E、承认个别差异性的
(  ABDE  )
23、个性是一个人能否施展才华、有效完成工作的基础,其基本特征包括有( )。
A、独特性
B、一致性
C、适合性
D、稳定性
E、特征性
(  ABCD  )
24、在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者( )等活动。
A、进行组合
B、给自己的团队取名字、定队徽,合唱队歌
C、分配角色
D、设定企业目标
E、讨论相关问题
(  ACDE  )
25、人才招聘的实施阶段是由( )四个重要步骤组成的。
A、招募
B、笔试与面试
C、甄选
D、录用
E、评估
(  ACE  )
26、我国将competency(competencies)翻译为( )。
A、胜任特征
B、胜任力
C、胜任资质
D、胜任能力
E、胜任素质
(  ABCDE  )
27、对员工变动率主要变量的测量与分析包括( )。
A、员工对其工作满意度的分析评价
B、对员工在企业内未来发展的预期和评价
C、员工对其在企业外工作机会的预期和评价
D、员工流动的行为倾向
E、员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响
(  ABCDE  )
28、职业人格类型包括( )、艺术型。
A、常规型
B、现实型
C、研究型
D、管理型
E、社会型
(  ABCE  )
29、培训与开发运行模式的特点包括( )。
A、注重激发员工的学习动机,变被动培训为主动学习
B、强调以“人”为本
C、更加重视提高人的胜任能力
D、更加注重岗位规范的要求
E、更着眼于培训实施的经济效益
(  ABCDE  )
30、智力激励法的步骤具体有( )。
A、准备阶段
B、热身活动
C、明确问题
D、自由畅谈
E、加工整理
(  AC  )
31、在构建全员培训体系的基础上,()。
A、突出以关键岗位人员、稀缺人才为核心的培训体系的构建
B、以关键岗位人员、稀缺人才为核心的培训体系为基础
C、避免企业发展过程中人力资源瓶颈问题
D、确保培训系统有效运行
E、促进高效地培养企业所需的人才
(  ABCDE  )
32、在战略地图中,内部流程层面包括( )。
A、创新流程
B、顾客管理流程
C、运营管理流程
D、法令流程
E、社会流程
(  ACD  )
33、设计平衡计分卡在管理水平上的障碍主要表现在( )。
A、组织与管理系统方面的障碍
B、如何处理企业BSC与部门级BSC的关系障碍
C、信息交流方面的障碍
D、对绩效考评认识方面的障碍
E、如何实现组织考评与个人考评的衔接障碍
(  ABDE  )
34、绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括( )。
A、根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
B、形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象
C、对考评数据进行统计分析和管理
D、对考评结果的信度和效度进行检验
E、将考评结果和相关信息形成数据库
(  ABCDE  )
35、绩效管理评估问卷中的基本信息内容包括填写问卷者的( )等相关个人信息。
A、姓名
B、部门和岗位
C、年龄
D、工龄
E、学历
(  ABDE  )
36、经营者按年薪取得收入后,除了按法律、法规享受社会保险、福利和住房等待遇外,不得再获取企业内部的( )等其他收入。
A、工资
B、奖金
C、红包
D、津贴
E、补贴
(  ABCD  )
37、劳动争议诉讼的特征包括( )。
A、劳动争议诉讼是权利的公力救济方式
B、劳动争议诉讼具有强制性
C、劳动争议诉讼具有严谨的程序性
D、劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序
E、劳动争议诉讼具有公正性
(  BC  )
38、企业工会的职能包括( )。
A、与企业职工签订劳动合同
B、组织员工参与本企业民主管理
C、参加企业的劳动争议调解工作
D、鼓励职工群众积极参加经济建设
E、与部门经理共同对职工进行绩效考核
(  ABCD  )
39、履行社会责任的主要保障措施包括( )。
A、树立和深化社会责任意识
B、建立和完善履行社会责任的体制机制
C、建立社会责任报告制度
D、加强企业间交流与国际合作
E、切实提高产品质量和报务水平
(  ABCDE  )
40、第111号公约的主要内容包括( )。
A、各国应制定和实行旨在消除就业和职业方面任何形式歧视的国家政策
B、就业和职业歧视界定为基于种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族、血统或社会出身等原因,对劳动者实行的具有损害就业和职业平等机会和待遇的有差别对待的做法
C、规定非歧视原则应适用于职业培训和就业机会的获得以及就业条件和待遇
D、要求采取措施修改或废除不符合就业平等的法律、法规和习惯做法
E、要求设立专门机构确保在职业指导和培训以及就业服务活动中切实贯彻执行就业平等的国家政策
(  ABCD  )
41、失业的类型包括( )。
A、摩擦性失业
B、技术性失业
C、结构性失业
D、季节性失业
E、阶段性失业
(  ACE  )
42、对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。
A、财政政策
B、就业政策
C、货币政策
D、金融政策
E、收入政策
(  ABCD  )
43、劳动法律关系的主体包括劳动权利能力和行为能力,体现在( )。
A、依法享有劳动权利的资格
B、依法承担劳动义务的资格
C、能以自己的行为依法行使劳动权利
D、能以自己的行为依法履行劳动义务
E、用人单位所承担的用工义务
(  ABCDE  )
44、现有竞争对手分析包括( )。
A、现有竞争对手的数目
B、现有竞争对手的经营战略
C、竞争对手的产品差异化
D、固定成本的高低
E、行业成长过剩
(  ABCDE  )
45、团队定义具有的内容是( )。
A、一个团队是一个小数目的人群
B、他们具有互补性的技能
C、承诺一个共同目标
D、一系列绩效目标
E、他们共同负责的方法
(  AB  )
46、人性内容包括( )。
A、自然属性
B、心理属性
C、心理状态
D、个性意识倾向
E、个性心理特征
(  ABCDE  )
47、以人为本管理机制包含( )。
A、动力机制
B、选择机制
C、环境优化机制
D、压力机制
E、约束机制
(  ABDE  )
48、研究( )等环境的生理效应属于人力资源生理开发研究的内容。
A、温度
B、湿度
C、情感
D、噪声
E、辐射
(  ABCDE  )
49、促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动包括( )。
A、员工必须分享有关组织提供的职业动力和职业选择方面的信息
B、员工应该接受咨询,以促进他们思考、计划和完成自己的职业发展活动
C、鼓励和资助员工接受教育和培训
D、建立作业招标制度,鼓励员工寻找新的任务
E、创造一种鼓励下属无拘无束地倾诉同工作相抵触的危机、冲突或个人问题的气氛,通过讨论实现相应调节
(  ABCDE  )
50、企业根据美国市场营销协会(AM
A)的定义确定的市场营销活动包括( )等。
A、市场营销研究
B、社会需求预测
C、新产品开发
D、物流
E、广告、售后服务

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、说明企业集团的管理体制。
2、说明现代各种行为激励理论和分享理论,以及企业激励员工可以采取的措施。
3、简答年功收入的四个档次。
4、简述企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求。
5、简答在制定企业的福利计划时应具体分析的内容。