2023年一级人力资源师测试卷

本试卷为2023年一级人力资源师测试卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师测试卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、( )是指个体顺利完成某项体力或脑力活动所必需的系统和条件,并直接影响着劳动活动绩效的个性心理特征,其实是一种内在的心理品质。
A、个性
B、性格
C、智力
D、能力
(  A  )
2、(2016年11月)()属于基础工作健全程度的衡量标准。
A、定编定岗定员标准化程度
B、内外系统的配套性和协同性
C、人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴
D、企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展
(  A  )
3、(2018年5月) ()集团总部的集权程度最高。
A、运作型
B、资本运营型
C、战略型
D、财务管控型
(  D  )
4、(2015年5月)关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是( )。
A、人力资本具有整合与协同效应
B、人力资本管具有多层级结构
C、人力资本管理以母子公司之间的管理为重点
D、集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理
(  B  )
5、(2016年11月)( )决定人的外显行为。
A、技能
B、动机
C、知识
D、社会角色
(  B  )
6、(2018年5月) ()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。
A、自我认识
B、知识
C、自我特质
D、社会角色
(  A  )
7、(2017年5月) 通常是企业组织变革的推动者。
A、高级管理知识型人才
B、中级管理知识型人才
C、高级技术知识型人才
D、中级技术知识型人才
(  A  )
8、(2015年5月)( )是有一定人数参加,行为没有法定依据,对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。
A、劳资冲突
B、重大劳动卫生事故
C、重大劳动争议
D、重大劳动安全卫生事故
(  A  )
9、(2016年5月)劳动争议诉讼中的(),当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A、变更之诉
B、调解之诉
C、给付之诉
D、确认之诉
(  B  )
10、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种( )的管理哲学。
A、工业心理学
B、变革性
C、劳动心理学
D、组织变革
(  D  )
11、一般来说,企业在激烈的市场竞争中,要占领( ),必须使自己提供的产品或服务具有一定的特色。
A、市场控制制高点
B、市场占有量制高点
C、市场销售量制高点
D、市场的制高点
(  C  )
12、( )强调人际关系,企业如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统。
A、发展式企业文化
B、市场式企业文化
C、家族式企业文化
D、官僚式企业文化
(  C  )
13、当外部环境遇到巨大威胁,企业人力资源具有较强的优势时,则应确定()。
A、防御型战略
B、进攻型战略
C、多样型战略
D、扭转型战略
(  C  )
14、“人力资源”一词最初是由美国管理学家()在其著作《管理的实践》中提出的。
A、泰勒
B、赫茨伯格
C、彼得?德鲁克
D、麦克尔?朱修斯
(  C  )
15、人力资本的基本特征不包括()。
A、人力资本是一种无形的资本
B、人力资本具有能动性
C、人力资本具有稳定收益性
D、人力资本具有个体差异性
(  D  )
16、企业员工的流动可以分为员工流入企业和( ),其中员工向企业外流动比流入企业更为复杂。
A、调离企业流出
B、员工间轮岗
C、企业重组流出
D、员工流出企业
(  A  )
17、运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求,提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准采用( )。
A、绩效标准
B、绩效评估
C、绩效考核
D、绩效评价
(  A  )
18、胜任特征是对( )或组织的基本要求。
A、个体
B、群体
C、集体
D、大家
(  C  )
19、按建立思路的不同,模型可以分为层级式模型、簇型模型、( )和锚型模型。
A、组合模型
B、冒险模型
C、盒型模型
D、创新模型
(  D  )
20、行为事件访谈一般采用( )和面谈相结合的方式。
A、专家小组法
B、评估
C、评价
D、问卷
(  B  )
21、( )属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
A、行业通用胜任特征
B、组织内部胜任特征
C、元胜任特征
D、行业技术胜任特征
(  D  )
22、投射技术只能有限地用于( )的选拔。
A、高级工人
B、高级技工
C、高级人才
D、高级管理人员
(  D  )
23、有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、( )。
A、一大环节
B、二大环节
C、三大环节
D、四大环节
(  D  )
24、组织持续学习文化的工作竞争项目不包括()。
A、为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度
B、上级公开表达对持续竞争的支持
C、企业内部是高度竞争性的
D、主管公开表达对持续竞争的支持
(  A  )
25、绩效考评结果还可以作为培训的( ),也就是用绩效考评结果衡量培训的效度。
A、效标
B、效果
C、标准
D、依据
(  C  )
26、( )提出本组KPI、PRI以及数量标准,负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。
A、A级组长
B、B级组长
C、C级组长
D、D级组长
(  D  )
27、( )所制定的指标没有关系到年度KPI。
A、战略地图
B、目标分解鱼骨图
C、任务分工矩阵
D、岗位胜任特征指标体系
(  B  )
28、( )影响着效率、公平和合法三个薪酬目标。
A、外部竞争力
B、内部一致性
C、员工的贡献率
D、薪酬管理体系
(  A  )
29、在需求层次理论中,对食物、水、掩蔽场所、睡眠、性等身体方面的需要属于( )的需要。
A、生理
B、社会
C、安全
D、自尊
(  B  )
30、股票期权的行使一般不包括( )方法。
A、现金行权
B、赠予行权
C、无现金行权
D、无现金行权并出售
(  D  )
31、在美国,按照是否符合《国内税务法则》有关特殊税务处理的规定,ES0分为激励型期权(法定股票期权),和( )两种类型。
A、法律定股期权
B、执行定股期权
C、法规定期股票
D、非法定股票期权
(  D  )
32、失业保险金的标准按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平,由省、自治区、直辖市人民政府规定。由各地劳动保障( )负责失业保险的管理工作。
A、失业办公室
B、财务部门
C、主管部门
D、行政部门
(  D  )
33、集体谈判还有另外一个特征,就是谈判问题的( )。
A、特殊交叉性
B、特殊关联性
C、特殊联系性
D、特殊复杂性
(  A  )
34、在集体协商中,协商双方是一种( )关系。
A、双务
B、买卖
C、组合
D、租赁
(  D  )
35、由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与( )方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。
A、强化员工组织
B、目标设置
C、强化员工正式的组织沟通
D、工作再设计
(  B  )
36、第98号公约与第87号公约都是为了保障工人的结社,即组织和开展工会活动,( )。
A、特别是集体工资谈判的权利
B、特别是集体谈判的权利
C、特别是集体谈判的权限
D、特别是集体谈判的权能
(  C  )
37、参与社会公益活动是企业社会责任中的( )。
A、经济责任
B、法律责任
C、伦理责任
D、股东责任
(  C  )
38、美国社会学家帕森斯主张以( )作为社会分层的标准。
A、财富
B、声望
C、职业
D、受教育程度
(  C  )
39、企业社会责任国际标准(SA8000)规定,员工每周至少有( )休息时间。
A、10小时
B、12小时
C、一天(24小时)
D、18小时
(  B  )
40、企业文化的整合功能是指( )
A、对人们起到整顿效用
B、增强人们的归属意识
C、抑制功能
D、激励作用
(  B  )
41、下列典故中,其核心体现爱岗敬业精神的是( )
A、三顾茅庐
B、庖丁解牛
C、买椟还珠
D、刻舟求剑
(  D  )
42、你认为,朋友之间良好的感情基础是( )。
A、礼尚往来
B、相互关照
C、合作上进
D、敞开心扉
(  B  )
43、在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段,判断正确的是( )。
A、AP递减
B、AP递增
C、MP递减
D、MP为负值
(  B  )
44、顾客力量分析不包括( )。
A、顾客消费承受能力
B、市场商品消费结构分析
C、顾客购买动机分析
D、企业产品消费群体分析
(  B  )
45、( )行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。
A、新兴
B、成熟
C、衰退
D、稳定
(  D  )
46、产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
A、宽度
B、长度
C、关联性
D、深度
(  C  )
47、( )就是未满足的需要。
A、营销机会
B、发现市场机会
C、市场机会
D、实践机会
(  C  )
48、按照( )不同,可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。
A、买方的类型
B、卖方的类型
C、交换对象
D、活动范围和区域
(  B  )
49、人所具有的自然属性又称为( )。
A、人性
B、生物属性
C、本能
D、社会性
(  D  )
50、通俗地说,( )主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。
A、人力资源管理
B、人力资本管理
C、现代企业人力资源规划管理
D、现代企业人力资源管理

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCE  )
1、(2016年11月)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在()
A、人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项
B、不但人事部门承担着管理员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责
C、企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责
D、企业雇主的认知发生了重大变化,设立了专职的人事管理主管和人事管理部门
E、企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即劳动力当作一种财富的价值观
(  ABD  )
2、(2018年5月) 企业集团总部必须具备的管控能力有()
A、维系关键关系的能力
B、实现持续增长的能力
C、引导行业发展方向的能力
D、高效利用集团资源的能力
E、将技术创新转化成利润的能力
(  ACDE  )
3、(2018年5月)经理班子成员一般包括()
A、总经理
B、部门经理
C、总工程师
D、总经济师
E、总会计师
(  ABC  )
4、(2016年5月)希望点列举法中,收集希望点的方法包括()。
A、书面搜集法
B、会议法
C、访问谈话法
D、问卷调查法
E、相关分析法
(  ADE  )
5、(2018年5月)关于想象思维,下列说法正确的有()。
A、内部智能障碍主要是指思维方法的僵化
B、无意想象也是会受主体意识支配的一种想象
C、和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性
D、人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍
E、处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维
(  AC  )
6、(2018年5月)设问检查法包括()
A、5W1H法
B、主体附加法
C、和田十二法
D、特性列举法
E、二元坐标法
(  DE  )
7、(2017年5月)()属于对劳动力供给模型修正的理论
A、薪酬差异理论
B、人力资本理论
C、工资效益理论
D、劳动力成本理论
E、岗位竞争理论
(  CDE  )
8、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括( )。
A、更节约成本
B、更了解企业的情况
C、更易获得员工信任
D、有广泛的服务网站
E、有更多的实施经验
(  ACD  )
9、对战略性人力资源管理概念的理解,专家、学者们认为( )。
A、它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”
B、它是“为促进企业赢利的规划性部署与活动方式”
C、它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”
D、它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
E、它是“把人力资源业务战略联系起来的过程”
(  ABCDE  )
10、人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析包括企业在( )等方面所存在的优势和劣势。
A、劳动组织、分工与协作
B、工作小组、工时与轮班制度
C、安全生产与劳动卫生
D、薪酬福利与保险
E、劳动关系和劳动争议处理
(  BCD  )
11、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃,突出表现在( )。
A、管理强调交易务实
B、管理的开放性和适应性
C、管理的系统性和动态性
D、管理的针对性和灵活性
E、管理思想和方法
(  ABCDE  )
12、企业文化具有( ),是现代企业生存与成功之本。
A、凝聚功能
B、规范功能
C、激励功能
D、渗透功能
E、革新功能
(  ABCDE  )
13、赋予新组建的机构的功能包括( )。
A、该部门是否完全履行了自己的职责,做到尽职尽责
B、在考评期内有无事故、投诉等情况发生
C、有无工作延误、推脱、扯皮等情况发生
D、有无存在人力、物力和财力资源的浪费、损失情况(包括有形的和无形的)
E、有无出现新的经验、方法和思路
(  ABCDE  )
14、集团总部是整个集团的( )。
A、战略中心
B、人力资源中心
C、制度中心
D、资本中心
E、文化中心
(  ABCD  )
15、确定了企业集团的组织结构之后,接下来就要进行集团总部职能部门的设置。这一阶段的主要工作包括( )等。
A、确定集团的基本职能和核心或关键职能
B、确定管理幅度与管理层次
C、分解目前的职能
D、确定部门与部门之间的责权体系
E、确定生产业务部门之间的联系方式
(  ABCD  )
16、企业集团总部组织结构再造或重构是从( )等方面对集团总部进行根本性的改造,为集团目标战略的实现提供组织保障。
A、业务流程
B、组织结构
C、组织管理
D、人员素质
E、生产流程
(  ABCDE  )
17、企业集团战略的分析可以从( )方面进行。
A、企业的目标任务是否明确
B、战略目标是否正确
C、战略重点是否突出
D、实现战略的步骤是否清楚
E、战略措施是否合理、有效
(  ABCD  )
18、企业外部环境包括()。
A、本行业发展状况与趋势
B、劳动力市场的发育情况
C、国家劳动人事法律规章
D、工会组织健全完善程度
E、企业的市场竞争能力
(  ABCD  )
19、职业特征表现为从事更多时间与人交往的说服、教育和治疗的工作适合( )。
A、公关
B、市场策划
C、推广
D、人力资源
E、市场管理
(  ABCDE  )
20、非工作影响因素的分析研究时,采集信息的方法包括( )。
A、对企业内员工进行访谈或问卷调查
B、对流动的员工进行访谈及跟踪调查
C、对同业、同类企业的员工流动情况进行调查
D、对相应的人力资源市场进行调查
E、对潜在的需要增加的劳动力进行调查
(  ABDE  )
21、胜任特征的冰山模型中深藏内涵包括( )。
A、社会角色
B、自我概念
C、专业知识
D、自身特质
E、动机
(  BE  )
22、绩效标准一般采用( )办法来确定。
A、问卷调查法
B、工作岗位分析
C、全方位评价法
D、观察法
E、专家小组讨论
(  ABCE  )
23、人力资源部在审核各个部门提出的晋升申请时,应该注意的问题包括( )。
A、各个部门的发展计划是否可行
B、各个部门的员工流动数据是否属实
C、各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策
D、审核岗位空缺员工,及时调整各部门的晋升申请
E、调查各个部门的岗位空缺情况,调整各个部门的晋升申请
(  ABD  )
24、沙盘推演测评的特点包括( )。
A、能考察参与者的综合能力
B、能直观展现参与者的真实水平
C、能对参与者进行精确的量化评估
D、能使参与者获得身临其境的体验
E、能确保参与者在不受干扰的情况下独立作出经营决策
(  ABD  )
25、企业培训开发体系,即是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的( )。
A、培训管理体系
B、培训课程体系
C、培训内容体系
D、培训实施体系
E、培训反馈体系
(  ABCE  )
26、培训与开发运行模式的特点包括( )。
A、注重激发员工的学习动机,变被动培训为主动学习
B、强调以“人”为本
C、更加重视提高人的胜任能力
D、更加注重岗位规范的要求
E、更着眼于培训实施的经济效益
(  ACD  )
27、绩效考评指标体系是为实现考评目的而按照一定原则建构的由反映对象各个方面的( )等组成的系统结构。
A、相关指标
B、相关要求
C、考评尺度
D、考评权重
E、考评结果
(  ABDE  )
28、既适用于组织或部门的考评,也适用于对人的考评的绩效指标是( )。
A、关键绩效指标(KPI)
B、岗位职责指标(PRI)
C、岗位胜任特征指标(PCI)
D、工作态度指标(WAI)
E、否决指标(NNI)
(  BCD  )
29、属于(现代西方)工资决定理论的是( )。
A、人力资本理论
B、边际生产力工资理论
C、均衡价格工资理论
D、集体谈判工资理论
E、效率工资理论
(  ABCDE  )
30、薪酬主要包括( )形式。
A、基本工资
B、绩效工资
C、短期和长期的激励工资
D、员工福利保险
E、员工服务
(  BCE  )
31、对高级主管人员素质的特殊要求包括( )。
A、通常是高学历,并且经验丰富的人才
B、通常是较资深且多专长的人员
C、较多的是重视“名”甚于“利”
D、通常是年富力强、知识面广、多专长的人员
E、擅长沟通、领导和规划
(  ACE  )
32、薪酬总额在团队中的分配方法包括( )。
A、团队成员平均分配奖金
B、按照团队成员的绩效大小分配奖金
C、团队成员根据贡献大小分配奖金
D、团队成员按职位高低分配奖金
E、按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金
(  ABCDE  )
33、团队薪酬水平的差异基于对其价值差异的认可,团队的价值取决于( )等一系列指标,以此明确团队之间的相对价值,实现内部公平性。
A、团队自身的职责
B、掌握的技能
C、与企业战略的关联度
D、专业稀缺程度
E、团队目标的实现程度
(  ABCDE  )
34、经营者期股试点应该坚持按比例有偿认购的原则,坚持( )。
A、经营者责权利相结合
B、经营者激励机制与约束机制相结合
C、经营者短期利益与长期利益相结合
D、按劳分配与按生产要素分配相结合
E、管人与管资产相结合、大胆探索与稳妥操作相结合
(  ABC  )
35、麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到的结果的类别将需要分为()类。
A、成就需要
B、权利需要
C、亲和需要
D、成功需要
E、安全需要
(  ABCDE  )
36、在目标分解中,以工资为例,其可分解为( )等诸多细目。
A、工资总额及其相关占比
B、工资形式、平均工资
C、加班工资基数
D、奖金标准、奖励频率
E、津贴、补贴
(  ABC  )
37、重大突发事件发生时的应对措施包括( )。
A、快速反应
B、准确的信息引导
C、化解矛盾
D、灵活处理
E、快速介入
(  ABCDE  )
38、劳动关系运行中突发事件的重要表现形式是( )。
A、重大劳动安全事故
B、重大劳动卫生事故
C、重大劳动争议(包括集体争议和团体争议)
D、劳资冲突(又称群体性事件)
E、其他突发事件(如严重的经济性裁员)
(  BCD  )
39、民事纠纷的诉讼中可以把诉讼分为( )。
A、确定之诉
B、确认之诉
C、给付之诉
D、变更之诉
E、更换之诉
(  ABC  )
40、从业人员要做到求同存异,正确的做法有( )。
A、换位思考,理解他人
B、胸怀宽广,学会宽容
C、和谐相处,密切配合
D、机动灵活,不唯原则
(  AB  )
41、下列做法中,违背办事公道要求的是( )
A、“这个人虽然穿着一般,但看起来好像很有钱,我们不能怠慢”
B、“一个巴掌拍不响,两个人都写检查,各扣罚半个月奖金”
C、“请大家排队,不分男女,先来后到,依次购物”
D、“看装束,你是个学生,但如果你拿不出证件,就只能购买全价票”
(  AC  )
42、在现代市场经济中。市场运作的主体是( )。
A、企业
B、供给者
C、个人
D、需求者
E、政府
(  AB  )
43、劳动力市场上,( )分别是劳动力的供给方和需求方。
A、居民户
B、企业
C、劳动者
D、公司
E、政府
(  BC  )
44、市场主体的行为可以用效用最大化的观点加以( )。
A、研究
B、分析
C、预测
D、执行
E、总结
(  ACE  )
45、扩张性的财政政策包括( )。
A、扩大政府购买
B、减少政府购买
C、增加政府转移支付
D、增加税收
E、降低税率
(  ABCD  )
46、扩张性货币政策的措施和作用有( )。
A、增加货币供应量
B、降低利率
C、刺激投资和消费
D、增加总需求
E、降低消费需求
(  ABCDE  )
47、按照劳动法的所有制结构模型,将劳动法体系划分为( )。
A、国有企业劳动法律制度
B、集体企业劳动法律制度
C、股份制企业劳动法律制度
D、私营企业和个体经营劳动法律制度
E、外商投资企业劳动法律制度
(  ACD  )
48、确定型决策方法包括( )。
A、量本利分析法
B、边际收益分析法
C、线性规划法
D、微分法
E、经营安全状况分析法
(  ABCE  )
49、心理测验的技术标准包括( )。
A、信度
B、效度
C、难度
D、灵敏度
E、标准化
(  ABCDE  )
50、以下对四种人性假设认识和评价正确的是( )。
A、四种人性假设是历史发展的必然
B、四种人性假设及以其为基础所提出的许多管理主张、措施有其合理性、科学的一面
C、四种人性假设有其片面性
D、四种人性假设有其非科学性一面
E、四种人性假设虽然是随历史进步依次产生的,但我们不能武断地完全否定前者,以后者取代之

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述人力资本的含义和特征,人力资本管理与人力资源管理的关系,人力资本管理的研究对象、主体与客体、以及人力资本管理和人力资本战略的内容。
2、说明企业人力资源战略的决策。
3、如何处理平衡计分卡指标数据?
4、举例说明还需审判实践的丰富与发展以及劳动法的日益完完善才能解决的诉讼请求及法院裁判。
5、简答利润分享的具体形式。
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  • 一级(理论、专业、综合评审)