一级人力资源师试题
一级人力资源师试题
一、单项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2018年5月)赫茨伯格的双因素理论是在(?)时期提出。
（ C ）
2、(2015年11月)（ ）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。
（ C ）
3、(2018年5月) “江山易改,本性难移”,这是指个性的()
（ D ）
4、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟悉游戏规则一般不超过（ ）。
（ A ）
5、(2017年5月) 选拔晋升候选人的方法不包括（）
（ C ）
6、(2018年5月) 员工培训模型不包括()
（ B ）
7、(2017年5月) 如何确立做贡献的领域是（）
（ C ）
8、(2017年5月)EVA的优势不包括()
（ A ）
9、(2015年5月)在效益年薪模式中，（）模式只与企业利润挂钩。
（ C ）
10、(2016年11月) 团队薪酬适用于企业发展的（）。
（ B ）
11、(2016年5月)（）是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。
（ D ）
12、(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（ ）。
（ C ）
13、(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（ ）
（ C ）
14、如果在招聘中因使用测试使求职者未被录用，一些接受过测试而落榜者，可能会归罪于测试本身不（ ）。
（ A ）
15、一份公司应聘申请表的设计中容易被忽视的内容是（ ）。
（ A ）
16、为防止出现不必要的劳动纠纷，企业应在招聘员工之初就明确提出（ ）此类条件，并将其写入劳动合同。
（ B ）
17、（ ）主要以德尔菲法为主。
（ D ）
18、胜任特征是潜在的、深层次的特征，即（ ）。
（ D ）
19、在胜任特征模型中，（ ）是针对某个胜任特征，左侧注明该胜任特征的内涵，右侧则写出相应的关于出色绩效行为的描述。
（ D ）
20、按结构形式的不同，胜任特征模型可以分为（ ）和结构方程式模型。
（ B ）
21、一次成功的培训总是离不开良好的沟通，沟通的过程不包括（ ）。
（ A ）
22、（ ）的思维方向总是指向问题的中心，是一种寻求唯一答案的思维。
（ C ）
23、（ ）又称内插式组合，适合于对产品作不断完善，改进。
（ A ）
24、（ ）是员工个人发展的职业定位或者是其长期的贡献区。
（ A ）
25、在培训文化发展的( )，应“以组织需求为先导”作为原则。
（ D ）
26、构建企业薪酬战略应当强调的基本目标不包括（ ）。
（ C ）
27、企业实行董事会、（ ）成员按职责和贡献取得报酬的办法。
（ A ）
28、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是（ ）。
（ A ）
29、以边际理论为基础，美国著名经济学家（ ）首先提出了边际生产力工资理论。
（ C ）
30、（ ）的前提是一个充满竞争的静态社会。
（ C ）
31、（ ）认为人的动机取决于三个因素：效价、期望、工具。
（ D ）
32、经营者年薪的支付形式不正确的是（ ）。
（ D ）
33、期股激励试点的范围，S模式和（ ）规定，期股激励的对象主要是董事长和总裁、总经理。
（ C ）
34、关于我国员工福利的发展，人们将其划分为三个阶段，其中说法不正确的是（ ）。
（ C ）
35、基本养老金包括基础养老金和个人账户养老金两部分，基础养老金月标准为省、自治区、直辖市或地（市）上年度职工月平均工资的20％，个人账户养老金月标准为本人账户储存额除以（ ）。
（ D ）
36、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（ ）的部分准予扣除。
（ C ）
37、（ ）即社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。
（ A ）
38、生产经营单位制定的应急预案应当至少每（ ）年修订一次，预案修订情况应有记录并归档。
（ A ）
39、潜在的工作压力的来源和影响因素不包括（ ）。
（ A ）
40、古人云：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有（ ）作用。
（ A ）
41、美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（ ）
（ C ）
42、上司对待下属的正确做法是（ ）。
（ C ）
43、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（ ）
（ D ）
44、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（ ）
（ B ）
45、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（ ）
（ B ）
46、在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（ ）。
（ A ）
47、下列公式错误的是（ ）。
（ C ）
48、劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（ ）。
（ B ）
49、主要的边界管理活动不包括（ ）。
（ D ）
50、人力资源的三大基石与（ ）之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。
二、多项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCD ）
1、从组织层面来看，学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同远景；从社会层面来看，学习型组织（ ），给人民带来福音。
（ CDE ）
2、(2016年5月)企业人力资源发展战略模式包括（）。
（ ABDE ）
3、(2015年5月) 从职能上讲，总部应当成为企业集团的（ ）
（ BCE ）
4、(2018年5月) ()属于人才录用决策的方法。
（ BCE ）
5、(2018年5月)晋升的作用包括()
（ ABE ）
6、(2018年5月)学习型组织的内容包括()
（ ABC ）
7、(2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()
（ ACE ）
8、(2017年5月)在战略性绩效管理出现之前，传统的绩效管理（）
（ ABCDE ）
9、企业集团人力资本管理的内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
10、企业集团的人力资本应该包括（ ）等。
（ ABCDE ）
11、西方传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段，企业雇主的认知发生了重大变化，体现在（ ）。
（ AB ）
12、在对员工进行入职培训时，应（ ）。
（ ABCE ）
13、企业使命包括（ ）等具体内容。
（ ABCE ）
14、管理角色的四个维度包括（ ）。
（ ABCD ）
15、企业集团由（ ）组成。
（ ABCDE ）
16、总部组织结构再造后，可能出现的情况包括（ ）。
（ ABCDE ）
17、事业部制的缺点是（ ）。
（ AB ）
18、基于胜任特征的应聘申请表的审核步骤是（ ）。
（ ABE ）
19、关于行为事件访谈法，正确的说法有( )。
（ AD ）
20、企业员工培训开发体系的构建方式有（ ）。
（ ABCD ）
21、影响组织学习力的要素具体体现在（ ）。
（ ABCDE ）
22、组织持续学习文化的提供更新机会项目包括（ ）。
（ ABC ）
23、职业生涯规划年度评审方法一般来说包括（ ）。
（ ABCD ）
24、受训者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。
（ ABDE ）
25、培训实施体系包括（ ）。
（ ABCE ）
26、EVA的4M包括（ ）。
（ ABCDE ）
27、运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为（ ）。
（ ABCDE ）
28、常见的绩效标准包括（ ）等。
（ ABCDE ）
29、团队薪酬设计时首先要建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础，常见的绩效标准包括（ ）。
（ ABC ）
30、企业内部员工股具有（ ）特点。
（ ABDE ）
31、在短期工资决定模式中，当（ ）时，不能达成集体谈判的协议。
（ ABCDE ）
32、集体协商谈判应用的策略有（ ）。
（ ABCDE ）
33、任何一个劳工问题总有其（ ）等过程。
（ ABCDE ）
34、劳工问题的社会性特征表现为（ ）。
（ ABC ）
35、广义上的当事人，除原告和被告以外，还包括（ ）。
（ ABCDE ）
36、ISO 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是（ ）。
（ ABCDE ）
37、国际劳工公约的内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
38、ISO 26000给组织实现社会责任提供了可操作性的指南，建议围绕7个核心问题进行反思或以此评估模式衡量、判断一个组织社会责任的融入程度。7个核心问题包括（ ）。
（ ACD ）
39、关于“节约”，正确的说法有（ ）。
（ AB ）
40、关于创新，正确的说法有（ ）
（ ACD ）
41、以下情况属于不诚实劳动的是（ ）。
（ ABE ）
42、广义的收入政策（ ）。
（ ACDE ）
43、劳动法的内容极为丰富，包括（ ）。
（ BCE ）
44、经营目标体系的建立需要经过（ ）步骤。
（ ABCDE ）
45、心理定价策略包括（ ）。
（ ABC ）
46、管理心理学中对员工的态度分为（ ）。
（ ACE ）
47、群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等。
（ AB ）
48、对领导行为的早期研究显示出有（ ）两个维度。
（ ABCD ）
49、员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为（ ）。
（ AC ）
50、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是（ ）。
三、客观题 （共5题，每题20分，共计100分）
1、北京TY生物药业股份有限公司是国内生物制药行业中迅速发展起来的一家集开发、生产和销售于一体的企业。也是目前国内规模最大的生产流感疫苗的企业之一，公司的生产厂区包括独立的科研开发、质量控制、动物实验、生产车间、仓库和发货区，公司总部位于北京，国内共有9个销售处．营销网络覆盖了围内30名个省市和自治区。 为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，公司总经理召集生产部经理王欣和人力资源部经理李建商讨在生产部设立一个处理人事事务的职位，主要工作内容是协调生产部与人力资源部的相关业务。 总经理希望通过外部招聘的方式为新设立的职位寻找人才。 李建负责招聘方案的设计，他选择了两种聘渠道：一是在本行业专业媒体中做招聘广告，费用为大约5500元，这一方案的好处是应聘者中对口的人才比例较高，招聘成本低。但对企业的宣传力度小；另一个方案是通过大众媒体进行招聘，费用为12500元，这样做会扩大企业的影响力，但是这种招聘方式会使应聘者中非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高，李建初步选用第一种方案，但是总经理看过招聘方案后，认为不应放过任何一个宣传企业的机会，最终选择了第二个方案。招聘广告刊登以后，在一周的时间里。人力资源部收到了400多份简历．招聘专员从中筛选出70份简历．再经过李经理的筛选后留下5人，并让王欣直接约见并面试。王欣经过筛选后留下两人，这两个候选人的基本情况如下： 李楚。男，企业管理学士学位，32岁，8年基层人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现： 王智勇，男，企业管理学士学位，32岁，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过。 李建和王欣一起对该两位候选人进行面试后，均对王智勇的面试表现有更好的印象一突出表现在他比李楚更加善于言谈。最后公司录用了王智勇． 王智勇来到公司工作了六个月：在工作期间，王欣发现王智勇的工作不如期望的好，指定的工作经常不能按时完成，并且常常自以为是，不能很好地协调生产部与人力资源部的工作。而王智勇也很委屈。来公司工作了一段时间后，他发现公司的实际情况与招聘时所描述的并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进人公司后有所减少，而且工作的性质也与面试时所描述的不同，公司也没有正规的工作说明书作为本岗位工作的基础依据。 请根据本案例回答以下问题： 该公司的招聘工作存在哪些问题?
2、说明实施过程评价与控制的方法。
3、说明企业人力资源战略规划的特点。
4、简述国际劳动立法的含义。
5、简述企业社会责任的内容。
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