历年四级(理论知识、专业能力)

1、(2017年11月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（ ）

2、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（ ）个级别进行。

3、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（ ）的方式制定。

4、(2019年5月)（ ）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

5、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（ ）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

6、(2018年11月)奖励是指员工（ ）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

7、(2016年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括（ ）。

8、(2019年5月)2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到（ ）工资的经济补偿金。

9、假如你在工作中出了差错，你会（ ）

10、总人口劳动力参与率等于劳动力除以（ ）。

11、所谓销售渠道是指产品由（ ）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（ ）到最终顾客的全部市场营销结构。

12、（ ）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

13、背景调查的目标部门或人员不包括（ ）

14、反应员工历史状况的信息包括（）。

15、让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（ ）。

16、在课堂的研讨法中，头脑风暴是为了（ ）

17、（ ）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

18、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的( )

19、劳动合同的订立应遵循的原则不包括（ ）

20、（ ）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

1、(2016年5月)工作岗位研究的特点有哪些（ ）。

2、劳动力市场本质属性表现为（ ）。

3、经济结构的内容一般包括（ ）。

4、人性内容包括（ ）。

5、（ ）等反映了员工历史状况。