历年二级(理论、专业、综合评审)资格
本试卷为历年二级(理论、专业、综合评审)资格，题目包括：主观题，单项选择题 (客观题)，多项选择题 (客观题)。
覆盖的内容包括：简述题，情景分析题，案例题。
二级(理论、专业、综合评审)资格
一、主观题 （共10题，每题10分，共计100分）
1、提取关键绩效指标的程序和步骤
2、已知钳工2020年的甲产品单件定额工时为164.255小时，乙产品单件定额工时为271.377小时，2020年甲产品产量为1415台，乙产品产量为1054台。2020年的平均作业率为90.2％，平均出勤率为98.6％，废品率为0.09％，平均定额完成率为128％，则2020年钳工岗位人员需求人数是多少?
3、制定具体人力资源管理制度的步骤
4、制度规范的类型有哪些?
5、(2016年5月)三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配至各级经营管理岗位。去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查调查，调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心、研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。 请结合本案例,回答以下问题: (1)简要说明编制管理人员培训开发计划，应遵循的基本原则。(10 分) (2)实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段，各有何具体要求? (8 分)
6、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。
7、简述360度考评的实施程序。
8、简述工资指导线的主要内容。
9、简述培训评估报告的撰写要求。
10、（2016年5月）简述企业制定薪酬战略的基本步骤。(14 分)
二、单项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ A ）
1、(2016年11月) 改变某个科室的职能或新设一个职位属于（ ）的组织结构变革。
（ C ）
2、（2018年5月）关于工作岗位设计的表述，不正确的是（ ）。
（ A ）
3、（2018年5月）企业基本制度的内容不包括（ ）。
（ D ）
4、(2016年5月)面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于() 。
（ C ）
5、（2018年11月）面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（ ）。
（ A ）
6、(2015年5月)关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是（）
（ B ）
7、（2018年5月）（ ）是一种实用、方便、高效的品德测评方法。
（ B ）
8、（2019年5月）员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（ ）是对测评目标的具体分解。
（ A ）
9、(2017年11月)培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。
（ B ）
10、(2016年5月)企业补充医疗保险的基本模式不包括() 。
（ B ）
11、(2016年11月)从广义上讲，（ ）是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。
（ A ）
12、(2015年5月)从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（ ）
（ C ）
13、(2016年11月)某企业属于新兴行业，宜采用（ ）的方式进行薪酬调查。
（ C ）
14、(2015年5月)在劳务派遣中，（ ）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系
（ B ）
15、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免 （ ）
（ B ）
16、(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()
（ A ）
17、道德与法律相比较，二者的区别是（ ）
（ C ）
18、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（ ）。
（ D ）
19、关于“公道”，正确的说法是（ ）。
（ C ）
20、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（ ）
（ A ）
21、（ ）是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。
（ C ）
22、制度化管理是由（ ）提出来的。
（ C ）
23、（ ）为员工提供了实现个人价值、彰显本人特质、展示才能的机会，增强了员工在生理上、心理上的满足感。
（ D ）
24、根据面试实施的方式，面试可分为（ ）。
（ B ）
25、下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（ ）。
（ C ）
26、以下不属于工作任务表作用的是（ ）。
（ A ）
27、（ ）课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
（ A ）
28、实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划是指（ ）。
（ B ）
29、（ ）是实现员工培训规划各项目标的重要保障。
（ B ）
30、关于360度考评方法存在的问题，下列表述正确的是（ ）。
（ B ）
31、在绩效考评中采用的量表大多数属于（ ）。
（ C ）
32、实施360度考评的程序顺序正确的是（ ）。
（ A ）
33、下列有关技能薪酬制的说法错误的是（ ）。
（ A ）
34、（ ）是管理人员的薪酬体系中最重要的组成部分。
（ B ）
35、以下关于宽带薪酬结构的说法错误的是（ ）。
（ A ）
36、关于绩效工资说法，不正确的是（ ）。
（ A ）
37、能力薪酬是以基础能力为基础的薪酬和（ ）。
（ C ）
38、（ ）是岗位横向分类的最后一步。
（ D ）
39、关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是（ ）。
（ A ）
40、知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（ ）。
（ D ）
41、（ ）是由两个或者两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。
（ A ）
42、劳务关系是由两个或两个以上的平等的主体，通过（ ）建立的一种民事权利义务关系。
（ C ）
43、学者们在定义劳动关系的概念时总是将（ ）包含在劳动关系之中。
（ C ）
44、工资集体协商咨询指导员队伍建设的基本做法不包括（ ）。
（ A ）
45、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的是（ ）。
（ D ）
46、（ ）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。
（ A ）
47、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德准则是（ ）。
（ C ）
48、关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（ ）。
（ A ）
49、下列纠纷中，属于劳动争议的是（ ）。
（ C ）
50、关于劳动争议仲裁的特点，说法错误的是（ ）。
三、多项选择题 (客观题) （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCD ）
1、(2017年5月)企业组织发展的战略主要有( )
（ ADE ）
2、（2018年11月）无领导小组讨论题目，应具有（ ）的特点。
（ AB ）
3、(2015年11月)员工测评标准体系中的行为环境要素，主要考察员工的 （ ）
（ ABDE ）
4、（2018年5月）员工素质测评中的能力测评一般包括（ ）。
（ AB ）
5、（2019年5月）培训定性评估的主要特点是（ ）
（ BDE ）
6、(2016年11月)非货币性薪酬是指由（ ）等因素带给员工的愉悦和满足感。
（ ABE ）
7、行为人做出意思表示，应符合的基本要求不包括（ ）。
（ ABCDE ）
8、桑代克的效果律中强调的行为法则包括（ ）。
（ ACDE ）
9、《企业的人性面》一书中对“经济人”假设的传统观点进行了综合概括，称为X理论，其主要内容包括（ ）。
（ ABCDE ）
10、人力资源管理是为了实现既定的目标，采用（ ）等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。
（ ABCDE ）
11、绩效管理是显示和监测（ ）的重要手段。
（ ABDE ）
12、制定人力资源管理制度的基本要求包括（ ）。
（ ACE ）
13、属于内部导向战略范畴的有( )。
（ ABCDE ）
14、网络型组织结构的主要缺点是（ ）
（ ABDE ）
15、岗位深度扩大法的具体形式包括（ ）。
（ ABCD ）
16、人力资源需求预测的内容有（ ）。
（ ABDE ）
17、选项中属于客观题类型的是（ ）。
（ ACE ）
18、根据标准化程度，面试可分为（ ）。
（ ABCD ）
19、诊断性测评的特点有（ ）。
（ AD ）
20、培训评估方式方法的分类包括（ ）。
（ ABCDE ）
21、认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的（ ）等所理解熟悉和掌握的程度。
（ ABCD ）
22、选项中符合管理培训体系设计原则的是（ ）。
（ ACD ）
23、企业常见的课程培训方式有（ ）。
（ ABCDE ）
24、教学计划中的时间安排，一般包括（ ）因素。
（ ABCDE ）
25、培训中使用的印刷材料有（ ）。
（ ABCD ）
26、下列对于岗位指南描述正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
27、培训后问卷调查的步骤包括（ ）。
（ ABDE ）
28、培训效果非正式评估的优点包括（ ）。
（ CDE ）
29、工作团队中所指的“三位一体”中的“三位”是指（ ）。
（ ABCE ）
30、沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（ ）。
（ ABCD ）
31、下列指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的有（ ）。
（ CDE ）
32、不属于绩效考评指标体系设计原则的是（ ）。
（ ABCD ）
33、常见的考评尺度主要包括（ ）。
（ ABC ）
34、常见的辅导方式有（ ）。
（ ADE ）
35、绩效考评标准的设计要遵循以下（ ）。
（ CD ）
36、下列选项中属于薪酬对员工的功能的是（ ）。
（ ABCDE ）
37、可选择的薪酬市场调查方式有（ ）。
（ ABCE ）
38、常用的薪酬调查方式有（ ）。
（ ABCDE ）
39、薪酬满意度调查的内容包括员工对（ ）的满意度。
（ ABCDE ）
40、品位分类将人员分成不同品级的人事制度，它是人员（ ）等各项人力资源管理的重要依据。
（ ACE ）
41、一般来说，建立企业年金应具备的条件有（ ）。
（ ABC ）
42、企业年金基金由下列（ ）各项构成。
（ ABD ）
43、关于岗位薪酬制的说法正确的是（ ）。
（ ABCDE ）
44、制订薪酬计划的准备工作中所需要搜集的资料有（ ）。
（ ABCDE ）
45、（ ）必须服从国家意志的制约，使确立的劳动关系既符合当事人双方的意志，又符合国家法律意志的要求。
（ BDE ）
46、工资指导线包括（ ）。
（ ACDE ）
47、劳动争议仲裁申请书应当载明的内容有
（ BCD ）
48、关于调解、仲裁和诉讼之间的关系，下列说法正确的有（ ）。
（ BCD ）
49、（ ）属于根据劳动争议标的划分的劳动争议范畴。
（ CDE ）
50、按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括（ ）。
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