2022年二级(理论、专业、综合评审)资格模拟

本试卷为2022年二级(理论、专业、综合评审)资格模拟,题目包括:主观题,单项选择题 (客观题),多项选择题 (客观题)。

覆盖的内容包括:简述题,情景分析题,案例题。

二级(理论、专业、综合评审)资格模拟

一、主观题 (共10题,每题10分,共计100分)

1、明确可行的目标必须符合的基本条件
2、面试的概念是什么?
3、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
4、简述企业内部开发培训师的优缺点。
5、简述薪酬调查的过程。
6、简述面试总结阶段的工作。
7、简述市场薪酬调查的主要方法。
8、简述在进行市场薪酬调查设计时,可供选择的调查企业的类型
9、简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并提出避免绩效误差的方法。
10、下列为某公司办公室主任的岗位职责:
(1)协助公司领导做好重大决策、部署重要工作和贯彻落实上级领导的重要指示,并按照公司领导的要求进行督促检查;协助领导处理各项行政工作事宜;负责协调各部门的工作。
(2)综合掌握本公司主要工作情况,了解存在的问题,组织调查研究。
(3)负责安排和接待上级单位、地方政府领导来本公司视察、检查、调研。
(4)及时了解公司突发性问题并协助领导共同处理好该问题。
该公司准备实行竞聘上岗,因此要对候选人做选拔性测评。
请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。

二、单项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、面试考官事先没有确定提纲,想到什么就问什么,这种面试的常见问题是( )。
A、目的不明确
B、缺乏系统性
C、标准不具体
D、问题设计不合理
(  C  )
2、(2015年5月)关于行为描述面试的说法,不正确的是( )
A、它是一种特殊的结构化面试
B、所有面试问题都是行为性问题
C、其假设前提是“说和做存在较高的一致性”
D、其实质是识别关键性的工作要求
(  A  )
3、(2016年11月)( )是当前人员招聘面试发展的主流。
A、结构化面试
B、单独面试
C、非结构化面试
D、一次性面试
(  D  )
4、(2016年5月)员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是() 。
A、客观的、绝对的
B、客观的、相对的
C、主观的、绝对的
D、主观的、相对的
(  B  )
5、(2019年5月)( )素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。
A、选拔性
B、考核性
C、开发性
D、诊断性
(  A  )
6、(2016年11月) 编制管理人员培训开发计划,应坚持以( )为中心。
A、服务培训对象
B、培训需求分析
C、确定培训目标
D、培训实施和效果评估
(  B  )
7、(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次,依次为( )
A、知识培训,技能培训,观念培训,思维培训,心理培训
B、知识培训,技能培训,思维培训,观念培训,心理培训
C、知识培训,思维培训,技能培训,观念培训,心理培训
D、技能培训,知识培训,思维培训,观念培训,心理培训
(  A  )
8、(2018年11月)在培训项目计划中,课程系列计划以( )为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。
A、目标
B、过程
C、方法
D、结果
(  A  )
9、(2018年11月)培训课程的各要素中,( )是指学习活动的安排和教学方法的选择。
A、教学模式
B、教学组织
C、教学策略
D、教学安排
(  A  )
10、(2016年11月)科学有效的培训管理,需要在培训计划的实施与管理控制中体现( )的指导思想。
A、经济、高效
B、计划、有序
C、经济、适用
D、实用、有序
(  C  )
11、(2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的 ( )
A、成本经济性
B、外部公平性
C、内部公平性
D、公正合法性
(  D  )
12、(2015年11月)岗位横向分类的原则,不包括 ( )
A、程度原则
B、时间原则
C、单一原则
D、协调原则
(  C  )
13、(2015年5月) 处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查
(  C  )
14、关于道德的说法中,正确的是( )
A、纵观历史,人类道德几乎没有发生变化
B、道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的
C、道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范
D、道德有时威力巨大,有时则毫无功用
(  A  )
15、关于金钱,你的看法是( )
A、每个人生活离不了的必需品
B、衡量人生成功的标志
C、对人具有支配作用
D、金钱如粪土
(  A  )
16、假如你在工作中出了差错,你会( )
A、找主管,承认错误
B、找几个老乡合计一下
C、找同事帮助说情
D、查看规章制度,看如何处理
(  C  )
17、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会( )
A、向朋友要钱
B、朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了
C、既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了
D、即使不还也没关系,绝不放在心上
(  B  )
18、劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的( )。
A、劳动总量
B、劳动时间
C、劳动力总量
D、劳动力程度
(  C  )
19、劳动力参与率是衡量、测度( )程度的指标。
A、人口密度
B、社会劳动强度
C、人口参与社会劳动
D、参加工作人口比例
(  C  )
20、( )是指企业在某一特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A、劳动力参与率
B、劳动力周期
C、劳动力需求
D、劳动力供给
(  C  )
21、劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括( )的未成年人。
A、16周岁以下
B、18周岁以下
C、16-18周岁
D、14-16周岁
(  B  )
22、( )与缺勤率和流动率成负相关。
A、组织效率
B、组织承诺
C、工作绩效
D、工作分析
(  B  )
23、主要的边界管理活动不包括( )。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
(  B  )
24、( )被称为企业的“宪法”。
A、企业管理制度
B、企业基本制度
C、企业薪酬制度
D、企业培训制度
(  A  )
25、每个工作岗位都存在于为完成( )而设置的组织系统结构的构架之内。
A、特定目标
B、特定要求
C、特定目的
D、特定标准
(  C  )
26、从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足( )的需要。
A、企业劳动分工与协作
B、提高生产效率,增加产出
C、员工发挥自己的技术专长
D、劳动者从事劳动活动在生理上、心理上
(  B  )
27、某主管总是给自己的得力助手打高分,给其他下属打低分。这体现了( )。
A、晕轮效应
B、感情效应
C、近因效应
D、首因效应
(  D  )
28、测评与选拔标准体系设计是员工测评与选拔活动的中心与( )。
A、结果
B、标准
C、规定
D、纽带
(  B  )
29、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括:①聘请专家审查;②编写初稿;③进行试题复查;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是( )。
A、①⑤②③④⑥
B、⑤②③①④⑥
C、④⑤②③⑥④
D、⑤②③①⑥④
(  D  )
30、对培训教师的综合评估除了对培训师能力评估外,还应该包括( )。
A、授课环境以及后勤交通饮食的安排是否合理
B、参加培训人数的评估
C、培训为企业带来的经济效益评估
D、课程满意度评估
(  C  )
31、属于培训评估定量评估法的是( )。
A、目标评估法
B、比较评估法
C、收益评估法
D、绩效评估法
(  D  )
32、对于基层管理人员而言,( )是最重要的。
A、经营理念
B、战略规划能力
C、部门目标管理
D、服务意识
(  B  )
33、( )侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A、高层管理者培训
B、中层管理者培训
C、基层管理者培训
D、技术人员培训
(  D  )
34、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在发展期企业应集中力量( )。
A、扩张经营范围
B、提高创业者的营销公关能力
C、建设企业文化
D、提高中层管理人员管理能力
(  D  )
35、员工培训开发管理规划内容不包括( )。
A、企业培训目标的细化
B、部门培训规划
C、培训实施工作方案
D、实现整体培训规划而制定的支持性规划
(  A  )
36、组织职业生涯年度评审的具体方式一般为( )。
A、谈话
B、会议
C、问卷调查
D、绩效考核
(  A  )
37、为避免个人偏见等错误,可采用( )。
A、360度考评
B、180度考评
C、上级考评
D、客户考评
(  B  )
38、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和( )四种类型。
A、生产指标
B、时限指标
C、利润指标
D、收益率指标
(  A  )
39、非正式沟通最大的优点是( )。
A、及时性
B、关键性
C、有效性
D、节约性
(  D  )
40、绩效每达到一定的合格次数即可以提升薪酬档次的薪酬调整方法是( )。
A、物价性调整
B、工龄性调整
C、奖励性调整
D、考核性调整
(  A  )
41、下列关于岗位评价的说法错误的是( )。
A、评价结果与任职者无关
B、岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分
C、应让员工积极参与到岗位评价工作中来
D、岗位评价的目的在于保证薪酬制度的内部公平性
(  A  )
42、下面关于岗位分类的说法不正确的是( )。
A、岗位的纵向分级和横向分类无关
B、岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作
C、岗位分类包括横向分类和纵向分级
D、岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的
(  B  )
43、在进行薪酬调查分析时,经常使用( ),即将调查的同一类数据由高至低排列,再计算出数据排列中的中间数据。
A、数据分析法
B、数据排列法
C、数据组合法
D、数据叠加法
(  B  )
44、如果企业的薪酬水平超过了( )分位,就意味其薪酬有较好的吸引力和竞争性。
A、25
B、50
C、75
D、90
(  B  )
45、年薪制的薪酬中,基本薪酬的发放周期为( )。
A、周
B、月
C、季度
D、年
(  B  )
46、( )主要适用于经济效益较差或亏损的企业,这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长。
A、工资指导线上线
B、工资指导线下线
C、工资指导线基准线
D、工资指导线
(  D  )
47、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的,即产生法律效力。
A、3日
B、5日
C、7日
D、15日
(  A  )
48、( )负安全卫生技术领导责任。
A、总工程师
B、安全员
C、班组长
D、安检员
(  D  )
49、( )的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。
A、企业工会
B、用人单位
C、行业协会
D、劳动行政主管部门
(  C  )
50、劳动争议调解委员会主任由( )担任。
A、职工代表
B、政府代表
C、工会委员会成员或者双方推举的人员
D、用人单位代表

三、多项选择题 (客观题) (共50题,每题2分,共计100分)

(  BCDE  )
1、(2019年5月)企业外部人力资源供给的来源包括( )
A、大中专院校研习生
B、失业人员
C、其他组织在职人员
D、流动人员
E、复员转业军人
(  BCDE  )
2、(2015年11月)人力资源预测的主要内容包括 ( )
A、企业流失人员总量预测
B、企业人力资源结构预测
C、企业特种人力资源预测
D、企业人力资源需求预测
E、企业人力资源增量与存量预测
(  BDE  )
3、(2016年5月) 从培训的方式来看,企业员工培训包括() 。
A、知识培训
B、职内培训
C、技能培训
D、职外培训
E、自我开发
(  ACDE  )
4、(2019年5月)选择关键绩效指标的原则包括( )
A、增值性原则
B、可行性原则
C、整体性原则
D、可控性原则
E、关联性原则
(  ACDE  )
5、(2017年11月)以下关于劳务关系特征的表述,正确的有()
A、双方当事人在人身上不具有隶属关系
B、工作风险一般由双方当事人承担
C、劳务关系的内容具有广泛性特征
D、劳务关系基于民事法律规范成立
E、劳务关系的主体具有不特定性
(  ABCD  )
6、(2016年5月)同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分,是由()等因素决定的。
A、企业经济效益
B、企业规模
C、企业经济类型
D、不同层次的劳动者
E、就业状况
(  ACD  )
7、根据“比尔·盖茨10大优秀员工准则”,正确的说法有( )。
A、始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱
B、站在上司的立场上为客户着想
C、思考如何让产品更贴近客户
D、做一个积极主动的人
(  BD  )
8、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时,企业应该( )。
A、注重当前利益
B、维护公共利益
C、维护自身利益
D、既要考虑眼前利益,也要考虑长远利益
(  CD  )
9、根据宏观经济学基本原理,社会就业总量取决于( )。
A、总供给水平
B、工资
C、总需求水平
D、均衡国民收入
E、劳动力数量
(  ABD  )
10、我国法学界关于劳动法定义的表述是( )。
A、狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律
B、广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和
C、劳动法是法律的一种亚学科
D、劳动法是法律科学中的一个亚学科,是以劳动法作为研究对象的理论体系
E、研究劳动法产生的历史条件及其发展
(  ABC  )
11、根据解释主体的不同,正式解释分为( )。
A、立法解释
B、司法解释
C、行政解释
D、任意解释
E、合同解释
(  ABCDE  )
12、企业资源分析包括有( )。
A、人力资源状况
B、财务资源状况
C、技术资源状况
D、管理资源状况
E、无形资产状况
(  ABCDE  )
13、成熟行业的战略制定对策是( )。
A、合理定价
B、工艺创新
C、选择合适的买主
D、参与国际竞争
E、合理组合产品
(  BCE  )
14、经营目标体系的建立需要经过( )步骤。
A、确定企业经营总目标并进行分析
B、确定企业经营总目标并进行分解
C、各分目标间进行协调平衡
D、各目标层次之间的平衡与协调
E、经营目标体系的整理和确定
(  ACD  )
15、确定型决策方法包括( )。
A、量本利分析法
B、边际收益分析法
C、线性规划法
D、微分法
E、经营安全状况分析法
(  ABCDE  )
16、社会知觉的类型有( )。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
E、刻板印象
(  BCE  )
17、企业集团的特征包括( )。
A、以总分公司为主体
B、企业具备多层次结构
C、以产权为主要联结纽带
D、本身是统负盈亏的经济实体
E、既可以从事生产经营,又可以进行资本投资
(  ACDE  )
18、企业结构整合的过程包括( )。
A、拟定目标阶段
B、调研分析阶段
C、规划阶段
D、互动阶段
E、控制阶段
(  ABCDE  )
19、超事业部制的主要优点是( )。
A、可利用几个事业部的力量联合开发新产品
B、超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向
C、能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来
D、使总经理的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上
E、有利于为最高领导层培养出色的接班人
(  CDE  )
20、从表现形式上看,笔试试题主要包括( )。
A、技术性笔试
B、非技术性笔试
C、填空题
D、简答题
E、综合分析题
(  ABE  )
21、关于行为描述面试,下列说法正确的是( )。
A、是一种特殊的结构化面试
B、面试的问题都是行为性问题
C、是一种特殊的非结构化面试
D、面试的问题都是知识性问题
E、实质是识别关键性的工作要求
(  ABCDE  )
22、面试的实施技巧有( )。
A、充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应
B、多听少说,善于提取要点
C、排除各种干扰
D、避免因个人偏见影响面试的效果
E、倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
(  CE  )
23、以下不属于培训前效果评估的作用的是( )。
A、保证培训效果测定的科学性
B、保证培训需求确认的科学性
C、保证培训活动按照计划进行
D、确保计划与实际需求合理衔接
E、找出不足,发现新培训需要
(  ABCE  )
24、撰写培训评估报告的步骤包括( )。
A、撰写导言
B、概述评估实施的过程
C、阐明评估结果
D、作出评估假设
E、附录、报告提要
(  ABCD  )
25、内部开发途径的优点包括( )。
A、有利于提高培训的效果
B、能保证培训中交流的顺畅
C、培训相对易于控制
D、内部开发教师资源成本低
E、适合企业内部员工需要
(  ABCE  )
26、制定培训规划的过程必须达到( )的要求。
A、标准化
B、系统性
C、普遍性
D、同一化
E、有效性
(  ABCDE  )
27、营造培训文化、促进培训活动的措施包括( )。
A、培训工作要与培训与组织目标和组织战略相结合
B、培训被视为组织发展与个人发展的有效途径
C、参加培训者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有着很高的自由度
D、培训资源社会化
E、通过培训使组织文化得以更好地发展
(  ABC  )
28、培训目标可分解为不同的层次,它们是( )。
A、可以达到的目标
B、应该达到的目标
C、必须达到的目标
D、高层管理人员目标
E、基层人员目标
(  ACDE  )
29、制作培训课程内容时的注意事项包括( )。
A、应该将课外阅读资料与课堂教材分开
B、应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容
C、教材应该简洁直观,按统一的格式和版式制作
D、教材内容不能多而杂,以防分散学员的注意力
E、教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能
(  BCD  )
30、设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括( )。
A、简洁性原则
B、明确性原则
C、针对性原则
D、科学性原则
E、经济性原则
(  ABDE  )
31、KPI必须具有可测性,也就是说( )。
A、指标要易于获取
B、数据资料要准确可靠
C、数据资料要体现增值性
D、各指标标准要有明确的界定
E、各指标要有简便易行的计算方法
(  ABCE  )
32、沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。
A、态度应该坦诚
B、沟通应该具体
C、鼓励多于批评的沟通才更加有效
D、多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E、沟通应具有建设性
(  DE  )
33、属于绩效考评标准设计原则的是( )。
A、针对性原则
B、关键性原则
C、完整性原则
D、先进合理原则
E、突出特点原则
(  ABCDE  )
34、采用宽厚误差的原因有( )。
A、采用了主观性很强的考评标准和方法
B、护短心理
C、水至清则无鱼,人至察则无徒
D、尽量避免产生长久的、消极的影响
E、对于优秀的业务骨干有失误也要保护
(  ABCD  )
35、关于绩效薪酬制的说法正确的是( )。
A、注重个人绩效差异的评定
B、反馈的频率不是很高
C、绩效薪酬制的基础缺乏公平性
D、绩效薪酬过于强调个人的绩效
E、绩效薪酬不强调个人的绩效
(  ACD  )
36、实行一岗一薪制,需要测评的岗位因素包括( )。
A、职责范围
B、薪酬水平
C、劳动强度
D、责任大小
E、在岗人数
(  CDE  )
37、企业薪酬制度的类型主要包括( )。
A、固定薪酬制
B、组合薪酬制
C、绩效薪酬制
D、岗位薪酬制
E、技能薪酬制
(  ABCDE  )
38、可以称为社会性肯定的包括( )、喜欢的任务等。
A、组织声誉
B、领导魅力
C、友善的同事
D、优越的办公条件
E、交友的机会
(  ABCDE  )
39、《关于企业补充医疗保险有关问题的通知》(财社[2002]18号)和《关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知》(财税[2009]27号)等法规文件,它们从( )等方面对企业补充医疗保险进行了规定。
A、建立条件和原则
B、待遇支付范围
C、费用列支渠道
D、实施办法制定
E、资金监督
(  AB  )
40、企业年金所需费用由( )共同缴纳。
A、企业
B、个人
C、国家
D、地方政府
E、行业协会
(  ABC  )
41、采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时,主要是对( )发展趋势进行预测。
A、薪酬水平
B、薪酬差距
C、薪酬结构
D、薪酬制度
E、薪酬体系
(  AC  )
42、对薪酬调查数据进行离散分析,具体办法有( )。
A、四分位法
B、简单平均法
C、百分位法
D、加权平均法
E、中位数法
(  BCD  )
43、一般来说。可将团队划分为( )等不同的类型。
A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队
(  ABC  )
44、处理异地劳动争议的原则是( )。
A、被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖
B、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地管辖
C、被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议,可由劳动合同或劳务派遣协议约定,由当事人选择劳务派遣机构所在地或用工单位所在地管辖
D、被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由用工单位所在地管辖
E、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖
(  CDE  )
45、劳务派遣中存在的关系包括( )。
A、雇主与雇员
B、用人单位与就业中介机构
C、劳务派遣机构与用工单位
D、用工单位与被派遣劳动者
E、劳务派遣机构与被派遣劳动者
(  ABC  )
46、以下属于经济形势分析的是( )。
A、国家宏观经济形势和宏观政策分析
B、本地区上一年度经济增长、企业工资增长分析
C、本年度经济增长预测以及与周边地区的比较分析
D、对本年度经济效益分析
E、对本地区经济增长、企业工资增长分析
(  ABCD  )
47、下列关于劳动争议的说法,正确的有( )。
A、劳动争议的内容是特定的
B、劳动争议的当事人是特定的
C、劳动争议有特定的表现形式
D、劳动争议影响范围通常局限在争议主体之间
E、劳动争议虽然影响范围大,但不会造成严重影响
(  ACD  )
48、以下属于调解委员会调解程序的是( )。
A、申请和受理
B、形式劳动关系,实际劳动关系,民事法律关系
C、调查和调解
D、调解协议书
E、申请仲裁
(  AE  )
49、劳务关系适用的法律主要有( )。
A、《中华人民共和国合同法》
B、《中华人民共和国商法》
C、《中华人民共和国宪法》
D、《中华人民共和国劳动法》
E、《中华人民共和国民法通则》
(  BD  )
50、按照劳动争议的标的划分。可以把劳动争议划分为( )。
A、权利争议
B、劳动合同争议
C、经济利益争议
D、关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议
E、当事人在适用法律上一律平等的原则